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管理學：創新與挑戰

為了解決團隊的定義的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　被選為全球「最受推崇」、「最有競爭力」、「二十世紀管理最好」的美國工業巨擘奇異電氣（General Electric, GE）公司，2018年被踢出道瓊工業指數，結束111年成分股身分！2019年8月，會計專家馬可波羅斯（Harry Markopolos）質疑GE財報不實，使股價暴跌15%。奇異股價從2016年12月的31.88美元，一路崩跌2019年11月的11.88美元。奇異的沒落，除了受到網路、科技浪潮的衝擊外，前任執行長伊梅爾特（Jeff Immelt）的大肆擴張、收購方向錯誤，也讓美國企業精神代表的奇異公司和傳奇經理人威爾許（Jack Welch），雙雙跌落管

理的神壇。 　　近年來，管理環境已出現巨大變化，傳統的管理教育也面對新挑戰，因此在改版內容上將更加充實，增加最新管理個案及跨國企業實例，以符合實際需要。 本書特色 　　1.涵蓋近代重要管理理論，以口語化文字進行實例說明，淺顯易懂，讓讀者能了解管理理論的意義。 　　2.豐富的專欄內容、更新為最新知名企業的個案及實例，符合目前實際管理環境的發展。 　　3.每章章末附有選擇題、觀念題、思考題、報告題等豐富題型，供讀者多元複習，以掌握該章重點。 　　4.提供授課教師完整的教學配件，例如教學投影片、習題解答、題庫等，便於教學使用。  

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如何打造IC設計產業的高績效團隊？從全面品質管理與人資管理的觀點

為了解決團隊的定義的問題，作者林美君 這樣論述：

本篇論文研究主要在探討如何利用全面品質管理(TQM)及人力資源管理(HRM)提升Fabless IC Design House工程團隊的績效。採用問券調查法利用SPSS統計分析，個別針對「不具備管理職」及「具備管理職」兩大類工程人員進行信度分析、敘述統計與相關性分析、迴歸分析。研究結果顯示無論是否具備管理職，TQM與HRM與團隊績效皆具有顯著正相關，且TQM與HRM彼此間具有顯著的正向影響。故若要使Fabless IC Design House工程單位擁有良好的團隊績效，則應當落實全面品質管理與人力資源管理。尤其是針對不具管理職的工程師而言，加強與廠商的協作以及如何預防異常發生或再發、善用統

計工具為優先可提升團隊績效的方式。而若能加強工程師持續改善的意識則能幫助人力資源管理的推行；而若要提升全面品質管理的落實度，給予其適當的薪酬與獎勵是最有效的方式。

產品經理知識體系學習與實踐指南

為了解決團隊的定義的問題，作者產品與創新管理智庫 這樣論述：

本書基於中國國際人才交流基金會與美國產品開發與管理協會（PDMA）共同開發並出版的《產品經理認證(NPDP)知識體系指南》，對新產品開發戰略，組合管理，新產品流程，文化、組織與團隊，工具與度量，市場研究，產品生命周期管理等模塊中的理論及知識點進行解讀、延展與應用，對重要的開發與管理工具提供可實施的操作性步驟與實例，圍繞著產品管理核心要義，提供實踐指導及不同行業的綜合案例，幫助讀者建立全面的系統思維，更好地理解產品經理應具備的知識體系，提高將學習轉化為成果的實踐應用能力。 產品與創新管理智庫由中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓中心）與美國產品開發與管理協會共同推出的

國際產品經理認證（NPDP)授權講師組成，共同致力於為加強新產品開發、提升產品經理能力、打造企業核心競爭力而貢獻智慧。 導論 1 0.1 成功的新產品開發：關鍵要素 1 0.2 新產品開發管理：從流程到體系 4 0.3 產品經理：角色與知識體系 6   第1章 新產品開發戰略 9 1.1 新產品開發戰略規劃 9 1.2 創新類型與創新戰略框架 16 1.3 平臺戰略與架構創新 21 1.4 技術與智慧財產權戰略 25 1.5 行銷戰略 32 1.6 能力戰略 39   第2章 組合管理 46 2.1 組合管理的價值 46 2.2 組合管理的實踐過程 51 2.3 管道管理

67   第3章 新產品開發流程 71 3.1 概述 71 3.2 新產品開發流程模型 81 3.3 各種產品開發流程比較 119 3.4 產品開發流程的治理 120 3.5 產品創新章程 121   第4章 文化、組織與團隊 123 4.1 文化、組織與團隊的定義 123 4.2 文化和氛圍 124 4.3 組織 127 4.4 團隊 131 4.5 綜述 149   第5章 工具與度量 151 5.1 工具 151 5.2 方法論 165 5.3 績效度量 194   第6章 市場研究 203 6.1 新產品開發中的市場研究 203 6.2 一級市場研究與次級市場研究 205 6.3 定性

與定量市場研究 207 6.4 市場研究工具 209 6.5 多變數分析 225 6.6 市場研究中的個人資訊保護 229 6.7 產品開發中的市場研究情景 231   第7章 產品生命週期管理 235 7.1 產品管理面臨的環境 235 7.2 產品生命週期管理概述 239 7.3 產品生命週期各階段的策略 244 7.4 產品生命週期和產品組合管理 247 7.5 產品生命週期的關鍵階段 249 7.6 可持續發展的產品創新 252   第8章 實踐應用 259 案例一 通過創新實現企業效益倍增 259 案例二 卓越企業創新實踐 264 案例三 傳統銀行的產品敏捷創新 270 案例四 某微

信公眾號產品的創新開發 275   推薦序一 科技創新是一國經濟增長和社會進步的關鍵。中國人民共和國成立七十周年、改革開放四十年，我國的產業創新從跟蹤模仿學習到自主研發，從自主研發到自主創新、開放創新、協同創新並舉，不斷實現突破和舉世矚目的成就。載人航太、超級計算等面向國家重大需求的戰略高技術領域持續取得重大突破，高速鐵路、第四代核電、新一代無線通訊、超高壓輸變電等面向國民經濟主戰場的產業關鍵技術迅速發展成熟，基於互聯網的電子商務、電子政務系統日益完善，中國正成為一個偉大的創新型國家。 但與建成世界科技強國的要求相比，我國科技創新能力建設的工作還十分艱巨，表現在卡脖子技

術仍然制約著企業的可持續發展，顛覆性技術創新尚不足，原始創新能力更待提升。為此，我們必須繼續學習歐美在科技管理發展的成功經驗，特別是產品創新能力建設方面的成功經驗。 創新固然是一個複雜的非線性的互動過程，但正如我國的創新領先企業華為公司所體會到的，“創新不是一個隨意的布朗活動，創新是可被管理的”。因此，企業不僅要重視創新，也要重視創新管理，特別是新產品創新的管理，這對於真正落地創新發展戰略，培育一批高素質的創新企業極為關鍵。 《產品經理知識體系學習與實踐指南》一書為各位讀者提供了新產品創新管理的較為完整的知識體系，並配備了國內外的成功案例，這對於進一步學習新產品創新的管理體系，提升新產品創

新管理隊伍的建設，培養更多的創新管理人才，將產生較高的價值。 陳勁 清華大學經濟管理學院教授，清華大學技術創新研究中心主任 推薦序二 在這金秋送爽、碩果累累的時節，接到國際人才交流基金會的邀請為本書做序，深感榮幸的同時亦覺得責任重大。消費電子行業誕生及發展至今的短短幾十載崢嶸歲月，凝聚著國內一代代產品研發人員的青春和激情。從最早的聯想 1+1 家用電腦到現在百花齊放的智慧電子設備，從摸著石頭過河搞產品到現在開始廣泛傳播 NPDP 理念，事物的發展總是有其內在的規律的。正本溯源，做正確的事並用正確的方法做事，是時代大潮中對行業可持續性發展的基本要求。成功的產品和成功企業告訴我們：新品研發道

路千萬條，思維意識轉變第一條。著名的矽谷超級天使投資人戴夫·麥克盧爾曾言，客戶不關心你的技術，只關心自己的問題是否被解決。在新產品“孕育孵化”的過程中，我們往往會面臨來自不同維度的挑戰，需要我們在多維度的邊界條件中去定義每個產品可能面對的場景，在這些場景中統籌分析並給出合理決策，這些決策最後又形成了某個時期內既定的對策及方法論。客觀地說，過去的20 年，國內大多數企業都在從做技術轉向做產品的變革中尋求企業發展的答案，又在不同的層次理解這個答案。現在普遍認為，以客戶為中心（Customer Oriented）就是這個答案。如何通過系統工程來詮釋這個答案，就是擺在每個企業面前的具體實踐要求。 本

書可以幫助從事新產品研發管理的專業人士系統性學習新產品開發知識體系，從抽象的專業術語和高度概括總結的方法論中能夠對一些概念進行展開和細化，更可喜的是本書通過各類案例、實踐和資料來產生實體這些概念，讓我們獲得各種工具書中找不到的資訊，更好地理解和掌握新產品研發的知識。 須向各位讀者提及的一點是，這些新產品研發過程所涉及的要素並不是解決問題的“0 到 1”的關係，我們更應該將其理解為“0 到 1 之間”的那些小數。這些要素充斥在我們的實際業務中，隨著場景的變化對解決實際痛點起到不同的影響，需要我們把每個場景中那些最關鍵的要素識別出來，並且根據這些要素快速反覆運算解決痛點的措施，這是通過本書的知識

和學習對我們實際自身業務水準進行賦能的“最後一公里”。所以，在閱讀本書時，需要回歸到自己的業務中，融入自己的實踐場景，讓《產品經理知識體系學習與實踐指南》為我們插上翱翔的雙翼。 袁康 聯寶科技首席技術官，研發中心高級總監

專案經理領導風格對專案績效影響之研究 －以X強矩陣組織為例

為了解決團隊的定義的問題，作者張書舫 這樣論述：

本研究旨在探討在預測式手法、調適性手法、混合式手法下，領導風格對專案團隊工作績效之現況與影響，研究者採用問卷調查法，使用「領導風格量表」及「工作績效量表」作為研究工具，並以X強矩陣組織的專案團隊成員為研究對象，共計回收232份問卷，透過描述性統計、因素分析、皮爾森相關分析及迴歸分析等研究方法分析，本研究的主要研究結果如下：專案團隊對三種領導風格感知程度為中等以上水準，並以「僕人式領導」感受最為明顯；而在三個開發手法下，領導風格對專案團隊工作績效有顯著的正向影響，並以「交易型領導」預測力最高，可見在強矩陣組織運用「預測式手法」、「調適性手法」或「混合式手法」等開發手法，「交易型領導」會使專案績

效較佳，未來能著重強化專案經理在交易型領導的行為表現，並在不同開發手法下觀察其專案績效之差異，藉以找出績效較佳的組別模式，根據上述研究實證之結果，期能作為強矩陣組織的專案團隊未來發展或提升績效之建議參考。