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中華大學 工業管理學系 陳棟樑所指導 黃瑋瑜的 以重要表現分析法探討內部顧客對採購流程服務品質之研究-以某觀光飯店為例 （2021），提出士林農會網路銀行關鍵因素是什麼，來自於採購流程、服務品質、滿意度、重要表現分析法(IPA)。
而第二篇論文國立政治大學 地政學系碩士在職專班 林左裕所指導 郭志祥的 農地價格解析-以社子島為例 （2020），提出因為有 社子島、農地價格、實質選擇權的重點而找出了 士林農會網路銀行的解答。
以重要表現分析法探討內部顧客對採購流程服務品質之研究-以某觀光飯店為例
為了解決士林農會網路銀行 的問題，作者黃瑋瑜 這樣論述：
飯店業採購部門是掌管飯店內各部門於產品、服務、工作等各方面所需的物品及設備等業務範圍，故本研究以某觀光飯店之內部顧客作為主要研究對象，以重要表現分析法(IPA)分析內部顧客對於採購流程服務品質與實際感受，找出優先改善之因素。本研究於某觀光飯店內部發放紙本問卷蒐集相關資料，總計回收有效問卷306份。將回收之問卷進行敘述性統計分析、信效度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析以及迴歸分析，最後以重要表現分析法(IPA)找出某觀光飯店內部採購流程的服務品質缺失。根據資料分析歸納如下：1.良好的溝通態度使內部顧客滿意。2.簡化採購流程，提升採購作業效率。3.基層員工對於採購流程的
服務品質重視程度較高於中階主管。4.女性內部顧客對於提供可靠性的採購流程較男性內部顧客感受明顯。5.工作11~15的內部顧客對於採購流程的實際感受較工作6~10年的內部顧客明顯。根據資料分析結果得知，現行採購流程能滿足內部顧客的基本需求，而當前最需要改善的部分為簡化並提升採購流程效率以及產品CP值的提升。此項研究依據研究結果提出實務之建議，以提供給採購部門作為改善服務品質及提升內部顧客滿意度的參考。
農地價格解析-以社子島為例
為了解決士林農會網路銀行 的問題，作者郭志祥 這樣論述：
土地為不動產業最重要的原物料，房價是不動產業最終商品的銷售價格，由於土地位置與數量無法重新複製的特性，形成高房價的地點，大部份價格都是購置土地的成本產生的，造成土地價格成本占整體房屋銷售價格比例徧高。土地市場相較於資本市場與原物料市場屬於相對特殊的產品，土地是國家重要的稀缺資源，因應環境、氣候、水資源、保育國土、經濟成長、與國家糧食安全等基本需求，規劃內容須與時俱進，適宜全體國民食、衣、住、行、育、樂未來的生活空間，包含農村、鄉村與都市。本研究回顧地租理論、台灣農地與社子島農地利用現況、農地利用與農地保護，台灣的農地交易買賣市場已經被轉換成實質資產的投資標的，預計區段徵收前的農地交易買賣標的
，其成交價格遠超過其基本收益價格，表示其成交價格隱含實質選擇權價格，買方期待未來土地轉用與轉換的價值，針對這個選擇權的價值估值，買方願意付出多少比例為實質選擇權價格呢？透過實質選擇權價值比讓投資方了解農地投資的機會與風險。透過Black-Scholes Model、二項式期權定價模型、蒙地卡羅選擇權評價模擬分析，計算出社子島農地實質選擇權價值，當社子島土地實質選擇權占成交價超過40%以上將有土地泡沫的風險，社子島土地實質選擇權占成交價27%以下為合理投資區與較佳的投資點。本文揭開農地市場買賣交易的面紗，讓市場的參與者如投資者、經紀人、地政士、估價師可以合理評估農地買賣的交易風險。