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練習不聽話：30代女子的心靈獨立之旅，成就自己，也找回剛剛好的母女關係

為了解決外商公司 條件的問題，作者劉馥寧（芬妮Fannie） 這樣論述：

　　不聽話，是我對人生負責的第一步！ 　　「療癒系說書人」芬妮Fannie首本作品 　　記錄蛻變歷程的淚與笑、暗與光、恨與愛    　　三十年來，在母親悉心栽培之下，芬妮按部就班地完成求學、結婚、生子等各階段大事。她從來不曾懷疑過母親的安排與社會的期待。高學歷、好工作、適婚年齡出嫁、適產年齡得子，都讓母親臉上有光，也符合傳統世俗眼光的欽羨。    　　日子確實過得順風順水，母親功不可没。然而一宗鄰居人倫慘劇意外成為她人生的破口，造成倉促搬回娘家的芬妮與母親衝突迭起：    　　◆ 我想好好痛哭一場，卻被告知要立刻振作…… 　　◆ 我需要時間與低潮共處

，卻被期待要一絲不苟地打理生活細節…… 　　◆ 我的負面情緒渴望全然地被接納與包容，卻只得到忽略或苛責…… 　　◆ 事情未必是我的錯，為什麼總要我當先低頭的那個？    　　失眠、焦慮症、陰道炎紛紛纏身，還得苦撐著工作育兒兩頭燒。然而就是在這樣的低谷中，她看見了情緒素養的缺乏，長期以來總是被告知：好事不值得讚美與肯定，壞事更不需要放在嘴上說，彷彿任何一點情緒的洩漏，都會造成品格上的缺陷。    　　芬妮終究認出了在壓抑與隱忍之下，那個乖巧又努力的女兒，日漸稀薄的自我。於是她開始練習聽從內在的聲音，知道唯有打破家教與社會框架立下的慣性與限制，才能透過縫隙把自己一滴一點地找

回來。    　　這趟心靈成長與禮教反動之旅，芬妮走得跌跌撞撞，與其說是跟母親的對壘，更像是內外在自我的兩人三腳。唯有身心都成熟獨立，才能踏實擔起人生的諸多角色，理清不同的關係界線，並在正視恐懼與挑戰時，看見陰影中潛藏的愛與祝福。   感動推薦   　　王意中（王意中心理治療所 所長／臨床心理師） 　　仙女老師余懷瑾（作家） 　　周志建（資深心理師、故事療癒作家） 　　尚瑞君（作家、講師） 　　林佳樺（作家） 　　葉妍伶（未來鑄造空間創辦人） 　　劉中薇（知名作家／編劇） 　　──感動推薦（依姓名筆畫排序） 好評推薦   　　我們不想

要成為母親的複製品，卻又從媽媽身上 ，看見愛是如何的滋養，又是如何的一刀兩刃。讓人感受彼此的存在，卻又矛盾受傷害。──王意中（王意中心理治療所 所長／臨床心理師）   　　她在閱讀中得到強大的能量，找到生命中的解答；她在書寫中釋放壓力，勇敢地自我揭露。面對千古不變的議題，她抽絲剝繭帶著我們解開愛的｢家｣鎖，讓愛自然地流動，享受與珍惜。 ──仙女老師余懷瑾（作家）   　　在我成為母親，開始寫教養專欄之後才知道，很多母女難相處，更多母女是不知道如何相愛！ 　　如果妳跟母親有心結難解，有愛卻在代間中迷路，來看這本書，可以開啟妳們母女和解，而走進彼此心中好好相愛的契機。

──尚瑞君（作家、講師）   　　作者年輕時對母諸多順從，但中年時由心理分娩出全新的自我，此時親子間拉扯力道甚鉅，作者在文中提起自己一生、只受過母親體罰兩次。然而有時語言更扎人。 　　觀完全文，赫然翹翹板另一端，坐的是自己。──林佳樺（作家）   　　芬妮毫不掩飾，真誠書寫母女間的相愛相殺，若說生孩子有什麼神聖之處，應該是芬妮本人的二次誕生，重新擁抱母親，最終與自己和解。恐懼與愛，有智慧的芬妮終究選擇了愛，也帶領讀者看到了愛的樣貌。──劉中薇（知名作家／編劇）   　　芬妮用她的書回答了我的問題：為什麼有些人成就超群但自我價值感超低？ 　　媽媽是

最強大的催眠師，媽媽如何嚴格地評鑑孩子，孩子就如何苛刻地挑剔自己。那些「我知道你可以更好」的勉勵話都成了「我知道我還不夠好」的內心話。 　　練習不聽話吧，傾聽內心最真實的聲音，體會內心最真摯的感受，擁抱內心最真實的自己。──葉妍伶（未來鑄造空間創辦人）

外商公司 條件進入發燒排行的影片

外交人員工作家庭衝突與工作滿意度關係之研究：以公共服務動機為調節變項

為了解決外商公司 條件的問題，作者張庭瑜 這樣論述：

隨著我國雙薪家庭比例日漸提高，個人如何在工作及家庭兩個場域間達到平衡逐漸成為各界關注的議題。根據相關研究證實，工作家庭衝突除了影響個體身心健康外，也會降低工作效率及對工作的滿意度，但工作與家庭對個體的意義程度則會左右其對衝突的知覺嚴重性及後續作為，因此本研究以工作家庭衝突、工作滿意度及公共服務動機量表作為研究工具，並輔以深度訪談方式獲得資料，探討外交人員工作家庭衝突與工作滿意度之相關性，及公共服務動機在其中之調節效果，期能經由研究結果提出未來外交人員人力資源管理之政策性建議。本研究以問卷調查及深度訪談方式進行評估。問卷調查部分，經由分層隨機抽樣方法發出275份問卷，回收有效問卷258份，有效

樣本回收率為93.82%，所得資料以SPSS統計分析後發現，性別、年齡、最高教育程度、婚姻狀況、子女數、未成年子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間及服務單位不同的外交人員，在工作家庭衝突的感受上呈現部分顯著性差異，年齡、婚姻狀況、配偶工作狀況、配偶是否為外交人員、子女數、未成年子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間、服務機關、服務單位不同的外交人員，在工作滿意度上也有部分顯著性差異，至於公共服務動機之顯著差異性，則發生在性別、年齡、婚姻狀況、子女數、其他須扶養人數、官等別、服務年資、外派次數、外派時間及服務單位等變項上；此外，外交人員工作家庭衝突問

題以工作對家庭的影響較為嚴重，衝突感受程度越高時，其工作滿意度越低，二者具有顯著低度負相關，但高度的公共服務動機則能適度調節工作家庭衝突對工作滿意度的負向影響，具有負向調節的功能。根據統計結果，本研究進一步再邀請8位外交人員進行深度訪談發現，造成外交人員工作家庭衝突的來源為外交工作的特性與輪調制度，及個人或組織賦予工作的使命感，而這同時也是造成外交人員在知覺感受上工作影響家庭，更甚於家庭影響工作的主要原因。另外，工作家庭衝突雖是影響外交人員工作滿意度的因素之一，但相比陞遷、薪資福利而言，卻並不是最主要且直接的項目，而高度公共服務動機有助於提升工作滿意度，甚至能調節工作家庭衝突對工作滿意度的負向

影響。基於上開發現，本研究提出相關政策改善建議：一、制度面－本兼顧「機關運作」及「以人為本」精神，重塑外交人員輪調制度。二、管理面－深度落實「激勵管理」與「師徒制」，建構知識共享的人際網絡。三、福利措施面－持續推動友善家庭措施，創造和諧的組織文化。四、行銷面－加強宣傳行銷資源的投入，讓外交工作貼近民眾生活。

因為員工心思太複雜，所以需要管理心理學：反彈效應×商業炒作×善待對手，想在商場叱吒風雲，身為經理人的你不可不知!

為了解決外商公司 條件的問題，作者周成功,黃家銘 這樣論述：

　　「每一位優秀、成功的企業家，都應該是業餘的心理學家。」 　　管理，是一門藝術，更是一門科學。 　　想要好好管理公司，得先好好管理人心！ 　　搞懂六大管理學技巧，帶人不用再煩惱。 　　就算經濟不景氣，你也是高階經理人中的MVP！ 　　【管理技巧一：愛才惜才很重要！】 　　有些主管嫉賢妒能，卻沒有想到，好的人才是公司業務蒸蒸日上的條件之一。 　　事實上，嫉妒之心，人皆有之。 　　為了更加專業的研究這一心理，美國加州大學加菲爾德教授開始了長期的研究調查。透過對各行各業成功人士的調查，加菲爾德教授發現了一個現象：這些成功者在超越自己的同時，鮮有嫉妒他人的心理。在他們看來，

強調團體的力量才是成功的關鍵。 　　【管理技巧二：和下屬一起出遊吧！】 　　美國一位非常著名的實業界領袖曾風趣地說過，了解一個人最好的方法，便是與他一起打網球和高爾夫球。 　　緣由何在？一些高明的領導者之所以高明，就在於他們費盡心思去探究下屬的內心世界，而被觀察者卻全然不知自己正為別人留意。觀察者有意，而被觀察者無意，這樣所得到的資訊才是比較準確、可靠的，同時也可以避免錯誤，得出正確的判斷。 　　【管理技巧三：員工的家屬也值得關心！】 　　日本某知名企業的總經理非常關心員工，他對員工的關懷總有許多讓人意想不到的「招數」，尤其擅於抓住員工太太的心。除了設立「太太獎金」，把員工的獎金存入員工太

太的戶頭之外，更讓人想不到的是，在員工太太生日的時候，總經理一定會代表公司向花店訂一束鮮花，送給員工太太。 　　總經理抓住了員工太太們的心，公司的每個員工便在自己太太的鼓舞下，屢屢創造佳績。 　　【管理技巧四：多聽聽客戶的心聲！】 　　怎樣才能做好銷售，讓自己的產品受到大眾喜愛呢？ 　　管理大師彼得杜拉克對此問題給出了回答：一定要知道你的客戶想要什麼！ 　　據統計，有半數以上的企業經營不善，就是因為管理階層沒有從客戶的角度進行分析或市場調查。 　　更多的管理技巧，讀了就通，通了就會用！ 本書特色 　　本書將心理學與現代商業管理學等諸方面結合，用心理學來幫助解決商務活動中可能遇到的各種難

題，實用性、科學性兼具，能幫助企業經營、發展，也能幫助相關從業人員。  

臺北市政府公職社會工作師留任意願之探討

為了解決外商公司 條件的問題，作者吳雨樸 這樣論述：

近年社會安全網政策推行下，公部門的社會工作人員被賦予舉足輕重的角色，然而縱使地方政府持續擴充社會工作人力，仍不時聽聞所補足的專業人才不斷流失，因此，如何讓他們願意繼續留在社會工作領域奮鬥，使社會工作專業服務的經驗得以延續，是建構完善社會安全網的重要關鍵。本研究以臺北市政府的公職社會工作師為研究對象，探討職涯歷程中影響其從事社會工作的推力及拉力，以及選擇留任社政部門的意願，進而提供臺北市政府社會工作人力資源管理的改善建議。本研究採質性研究的深度訪談法，透過立意抽樣方式，訪談8位臺北市政府的公職社會工作師。經由訪談分析得到研究發現及結論如下：一、個人家庭考量及職涯發展均為影響留任意願的拉力，本研

究發現直接服務的工作自主性較高，有利其兼顧家庭生活，而同時具備直接服務及間接服務二者的歷練，則對於其於社政部門的職涯發展及陞遷有幫助，故組織若能配合他們在不同生命階段的發展及需要，做出適當的規劃及安排，使其於直接服務與間接服務間進行轉換，將能有效提升留任意願。二、工作內容與環境造成的各種壓力是影響留任意願的推力，本研究發現不同工作模式、工作領域或年資的公職社會工作師，其壓力感受有別，故組織應更細緻的檢視每個人因不同情境所造成的壓力感受，進行整體性的評估及調整，並給予相應資源與協助，如此才能有效改善他們工作困境，避免其留任意願降低。三、同儕及主管支持是影響留任意願的拉力，本研究發現間接服務單位內

的公職社會工作師，易感受到其專業支持遭受孤立，不利他們做職涯考量時，選擇繼續留在社政部門發展，故組織應於管理上做適當的督導規劃，使其在工作壓力負荷下也能感受內部支持，進而提升整體公職社會工作師對社政部門的忠誠與認同。四、工作產生的工作成就感及專業認同是影響留任意願的重要拉力，本研究發現部分公職社會工作師及社會行政人員的業務未有太大區別，導致無法發揮應有的「助人專業」，故組織應確立各類型公職社會工作師在社政部門內的專業服務角色，讓公職社會工作師在任何位置時，都能從工作中找到自己的專業自主性，並且認可其專業定位，始能有效提升留任意願。依據上述研究發現及結論，本研究就工作及社工職務內容的改善建議：重

新檢視現行社會安全網政策下社工的角色，以及與其他網絡的運作情形，並就社政部門整體職務進行工作再設計。而對於組織層面的改善建議：規劃間接服務公職社會工作師專業職能提升的相關配套措施，並建立組織內部完善的輪調制度。