客服轉職的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦陳政廷寫的 優勢創業:掌握5大重點,把你的優勢變成一門好生意 和唐玉書的 誰說我的狼性,不能帶點娘?!職場生存剛柔並濟的27個善良心智力量都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自遠流 和時報出版所出版 。
國立臺灣師範大學 教育心理與輔導學系碩士在職專班 林正昌所指導 劉艾旻的 矯正機關戒護人員人際契合度、角色衝突與工作調適關係之探討 (2021),提出客服轉職關鍵因素是什麼,來自於契合度、角色衝突、工作調適、特質論、工作環境定位系統。
而第二篇論文國立勤益科技大學 企業管理系碩士班 林麗嬌、侯國隆所指導 朱宇崴的 員⼯發⽣衝突對⼯作滿意之影響-以⼯作輪調為中介變項 (2021),提出因為有 衝突、⼯作輪調、⼯作滿意的重點而找出了 客服轉職的解答。
優勢創業:掌握5大重點,把你的優勢變成一門好生意
為了解決客服轉職 的問題,作者陳政廷 這樣論述:
找工作,不如創工作! 本書教你挖掘身上的賺錢基因, 打造專屬自己的理想事業! 一本好的工具書,不僅是只給答案與做法,還要你自問自答為什麼。而這本好書,完全契合我的想法。──吳家德|NU PASTA總經理、職場作家 你,就是自己的好出路! 一本帶你找到個人優勢的創業實戰指南。 你是否有下列煩惱── ●不知道接下來該做什麼? ●面對職涯轉變,不知道該何去何從? ●人生想要做出改變,但不知道什麼方向適合自己? ●好想創業,可是不知道怎麼開始? ●正在創業,但好多狀況始料未及…… 恭喜你,本書正是為了解決這些困擾並帶你
付諸實現的實用教戰手冊。 作者陳政廷為資深企業培訓講師,在他的輔導經驗中發現,人之所以投入工作,大部分的原因是因為需要賺錢,卻也因此容易讓思維集中在「如何找到一份工作」,而忽略真正的核心是「我如何賺到錢」。但其實只要轉換思維,不再將選項侷限在「如何找工作」,原來能賺錢的選項很多。 本書匯集了他過往輔導與授課的實務經驗,無論你是中年失業或有轉職需求,無論你想斜槓或創業,或是害怕被趨勢淘汰而想提前布局,透過書中具體有效的表單工具,你也能找出自己獨一無二的優勢專長,進而創造專屬自己的人生事業。 優勢推薦 吳家德|NU PASTA總經理、職場作家 林揚程|太毅國際顧問集團創辦
人 少女凱倫|創業家 周育如|台灣自媒體產業發展協會第二屆理事長 花梓馨|104人資學院事業群總經理 金宏明|資深企業講師/顧問 張哲嘉|Piinngo-piinngo /品果吧共同創辦人 許巧齡|「SCPC國際職業策略規劃師」全亞洲首席總培訓師 塗家興|台灣電子商務暨創業聯誼會理事長 楊孟儒(路隊長)|Podcast《好女人的情場攻略》主持人 廖年明|知名企業講師 趙胤丞|知名企管講師 鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人 盧世安|人資小週末社群創辦人 鍾曉雲|創才顧問服務公司執行長 蘇書平|先行智庫執行長
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不需要進公司、辦公室,所有工作皆在家就能完成。
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2.省通勤時間
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遠端工作缺點:
1.覺得人生太自由
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現在最幸福的企業已經不吸引人了
就算再幸福還是得每天塞車擠捷運的去上班,日曬雨淋的工作
你可以看看現在最流行的遠端工作
在家完成工作,省下通勤時間,省下更多錢,過上更自由自在的生活,這才是真正的幸福
其實仔細想想很多工作根本就在家就能完成,像是美編、會計、網路行銷、客服...
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00:00遠距離工作有哪些?Zoey來跟你解答
04:47遠端工作怎麼找?
07:07哪些產業會提供遠端工作的機會?
09:57遠端工作需要的技能?
12:11這裡可以找到遠距工作
13:28遠端工作你不可不知
15:37遠端工作合約這樣看
17:57這樣做讓你過上理想生活
19:26Zoey與大家分享的三句話(超棒der)
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💁🏻♂️:年收100萬不困難,年輕人如何找到高薪工作的方法?破解你的工作迷惘找到適合的工作@江湖人稱S姐|正向輸入 #2
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💁🏻:想要被動收入?年輕人若不改掉這3個金錢錯誤,那就註定窮一輩子 @蕾咪 Rami |正向輸入 #1
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矯正機關戒護人員人際契合度、角色衝突與工作調適關係之探討
為了解決客服轉職 的問題,作者劉艾旻 這樣論述:
長期以來,矯正機關中戒護人員伺機轉職與高離職率的現象,一直是矯正當局人才培訓及實務機關所關注的問題。然而,以往戒護人員工作的相關研究中,對渠等工作職能知之甚少;此外,過去針對戒護人員人際關係及角色衝突對工作調適的影響也探究不多。因此,本研究目的在探討戒護人員的人際契合度及角色衝突對工作調適的影響。本研究於2020年8月至12月期間,選取9所矯正機關以便利抽樣方式發放600份問卷,回收後有效問卷總計203份,再進行研究分析。結果顯示,將問卷填答結果以工作環境定位系統分析後,戒護人員之工作職能以「研究性或事務性工作區類型二」樣本人數最多;另以象限區劃分後則顯示第一象限「資料-人際區」之樣本人數最
多。此外,多元迴歸分析結果顯示,戒護人員的人際契合度對工作調適有顯著的正向影響,惟角色衝突對工作調適的影響則未達顯著。最後,依據實證分析之結果,提出對於學術研究與矯正當局職務分工與勤務安排的實務應用參考,以及討論本研究之研究限制。
誰說我的狼性,不能帶點娘?!職場生存剛柔並濟的27個善良心智力量
為了解決客服轉職 的問題,作者唐玉書 這樣論述:
20年換了22個工作,不是定性不夠,是永遠不畏挑戰! 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板? 每一次轉職的原因不盡相同,但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境,堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時,走到哪裡都舒適自在! 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則,第一手全公開! 27則職場智慧物語,溝通、人際、管理的心法與祕訣,作者以親身經驗說給你聽! 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗, 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力: ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要?什麼樣的工作條件才是我最在乎
的? ★《透視職場力測驗》 行行出狀元,找到屬於你的那一行了嗎?用測驗發掘最能發揮自我長才的職業,幫你立刻躍升成千里馬! ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯,核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎?用測驗解析你的核心職能! ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader?掌握領導潛能,成為帶人又帶心的優質管理人。 ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚,那你為什麼覺得自己做不好?用正確方式衡量自己。 職場加分金句摘錄 當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時,走到哪裡都舒適自在,就能勇敢面對職場每個轉折。
有勇氣放下那些你不能改變的事,是生命中很幸福的時刻。 善用SWOT Analysis,從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析,做出正確決定。 試著觀察長官的生活形態,若那不是你未來想過的日子,不如華麗轉身、轉換跑道。 找到對方心裡的渴望,你就有說服對方、改變對方的機會。 一個人走得快,一群人才能走得遠,打仗還是需要靠團隊。 面對問題,先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。 各界一致好評推薦 東森媒體集團總裁 王令麟 東森房屋董事長/國光媒體董事長 王應傑 知名媒體人 何啟聖 知名媒體人/敏實集團行政副總 吳中純 SPA女王/瑞醫生技董事
長 吳慧真 知名媒體人/前1111集團發言人 李大華 知名主播 李四端 美吾華集團董事長 李成家 首都客運董事長 李博文 正崴集團董事長/前東森購物發言人/前東森公關董事長/前ETToday董事長 李傳偉 1111集團總裁 林文雄 開南大學校長/前高雄餐旅大學校長 林玥秀博士 中國信託首席經濟學家/台大經濟系榮譽教授 林建甫博士 知名主持人 林書煒 Momo購物公司董事長 林啟峰 清華大學副校長/前中視董事長/前中國時報總編輯、社長、發行人 林聖芬 宏國集團主席 林鴻道 知名美食家 胡天蘭 中國電視公司總經理 胡雪珠 花蓮縣長 徐榛蔚
康寧大學副校長 馬西屏博士 台泥董事長/雲朗觀光集團執行長 張安平 知名美食家 梁幼祥 雲朗觀光集團總經理/雲品國際董事長 盛治仁 台大經濟系教授/前NCC主委 陳正倉 金鐘獎最佳新聞節目主持人 舒夢蘭 高雄市副市長/前交通部部長 葉匡時博士 國際佛光會中華總會總會長/永慶慈善基金會董事長 趙怡博士 資深媒體主管 潘祖蔭 前觀光局副局長/前高雄餐旅大學副校長 劉喜臨博士 作家/主持人 蔡詩萍 前台達電副總裁 蔡榮騰 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 前觀光局局長 賴瑟珍 知名作家/節目主持人 謝哲青 前觀光局局長 謝謂君
(依姓名筆劃排序)
員⼯發⽣衝突對⼯作滿意之影響-以⼯作輪調為中介變項
為了解決客服轉職 的問題,作者朱宇崴 這樣論述:
衝突是人生或多或少都會有過的經驗,在組織中更為常見,因為組織是透過一群人為了追求最大共同利益所聯合組成的群體,不論公司規模大小、組織結構屬性、工作特性或員工人格特質為何,因此在工作環境中存在著各式各樣的衝突。當衝突發生後,員工因為處理不當或其他原因,導致衝突無法得到改善,若組織提供員工工作輪調,是否可以來改善員工對工作的滿意?本研究以有工作經驗者為研究對象,探討衝突對工作滿意之影響,並以工作輪調作為中介變項,分析其之間的關聯為何本研究目的共分為三點。透過Google表單進行電子問卷發放填寫,問卷共收集到273份,無不完整(如遺漏未填答)問卷,共計回收有效問卷為273份。本研究得出以下分析後的
結果:(一) 衝突對於工作輪調迴歸分析結果表示有顯著性正向影響。(二) 工作輪調對於工作滿意迴歸分析結果表示有顯著性正向影響。(三) 工作輪調對於衝突與工作滿意間迴歸分析結果表示具有中介效果。