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台灣人口少子化問題與對策之研究

為了解決家庭記帳app ptt的問題，作者饒佳汶 這樣論述：

少子化現象一直都是許多國家迫在眉睫的問題，由於現代人因為各種因素使得生育意願降低，導致多項層面皆受到嚴重的影響，因此各國政府積極制定政策及措施，期望能夠將生育率回升，以應對少子化帶來的危機。然而台灣也不例外，目前台灣少子化現象逐年嚴峻，生育率更是年年下滑，到2021年出生人數更是下滑到153,820人，總生育率僅剩0.98胎，成為政府棘手的問題。因此本研究透過文獻分析法，分別透過蒐集相關之專書、期刊、書籍、論文、報章雜誌、研究報告、電子資料庫、官方統計數據、文件記錄、市場調查資訊、以及政府部門報告等相關資料進行探討。首先針對目前台灣少子化之現況與成因，介紹台灣近年來少子化現象的發展與趨勢，並

從而了解台灣人不願生育的因素。接下來要討論少子化會對台灣造成的衝擊與影響，針對經濟、社會以及環境三大面向分別進行闡述，從中探討直接造成的衝擊與威脅，以及間接所產生的影響與未來可能引發的趨勢。在認識台灣少子化的危機後，分別於馬英九與蔡英文兩個執政時期，對於因應少子化所制定的政策與措施進行成效之評估。最後則是討論目前台灣無法應對之挑戰以及未來的策進之道。最終研究結果發現，台灣人不願生育的因素在經濟方面有1.經濟負擔2.工作壓力3.育兒成本；在社會方面有1.價值觀改變2.育兒條件不足3.醫療技術進步；最後在環境方面有1.政府政策的影響2.移民人口的變動。另外在衝擊與影響中，對於經濟面向、社會面向以及

國防面向皆造成嚴重的危機。而馬英九與蔡英文執政時期的少子化相關政策與措施皆有不錯的執行狀況與滿意度。但是評估的結果卻存在許多問題與缺失，依舊無法提升整體生育率。最後在挑戰與策進中，發現1.房價逐年上漲，導致民眾買房困難2.國民價值觀改變，生育意願不高3.歷年薪資毫無成長，經濟負擔沉重等未來需要積極改善的問題。

以IPA分析網路銀行APP之服務品質-以T銀行為例

為了解決家庭記帳app ptt的問題，作者沈昭昇 這樣論述：

本研究以SERQUAL 量表為基礎， 輔以重要性與績效性分析(Importance-Performance Analysis，簡稱 IPA) 探討T 銀行的顧客對於T 銀行所提供網路銀行APP 的各類屬性服務品質所認知的重要度，與接受服務後的滿意程度，回收有效問卷共312 份，以此進行IPA 分析，將服務品質分成四個象限用以解析T 銀行網路APP 在服務品質各項目之重要性與滿意度差異性。主要結論為「優先改善」項目在全樣本及不同分群的佔比裡，最高的是關懷性構面（網銀APP 操作介面及流程符合人性化），顯示T 銀行應盡速改善網路銀行APP 操作介面，以防客戶覺得難以使用而流失；「次要改善」項目在

有形性、可靠性、反應性、關懷性等四個構面均有；唯有保證與安全性全數落在第一象限，顯示T 銀行的網路銀行APP 交易環境安全是令人感到放心，可以繼續保持；另值得注意的是普遍顧客認為關懷性構面「多項交易功能服務」過度開發，提醒T 銀行應節省這方面成本，有效運用資源在其他服務品質項目。透過上面的分析結論，期望能夠給予T 銀行在管理及服務策略上有所改善建議，藉以提升顧客滿意度與企業競爭優勢，對營運績效產生助益。