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網路投保法制之研究

為了解決富邦人壽線上解約的問題，作者劉柏村 這樣論述：

金管會為推動保險業e化，增加消費者投保管道，從2014年8月26日開始，逐漸放寬對於網路投保的各項限制，例如開放消費者得以網路申請帳號密碼、親臨保險公司申請帳號密碼或以他業金融憑證等方式進行網路投保。並且發布「保險業辦理網路投保業務應注意事項」。對此種在網路上直接訂立保險契約之方式，規範上應如何面對？既有規範於解釋適用上有何等問題？此即本文研究之重點。全文總共分為六章，第一章為緒論，除研究動機外，主要在介紹保險主管機關金管會對網路投保之開放內容，以及目前網路投保之實務情形，再提出論文以下各章節討論之問題與研究架構。第二章則探尋網路投保之相關規範為何，瞭解有哪些法規範可能規範網路投保，並從中排

除因網路投保之特性而不適用之規定，再以此作為後續章節討論網路投保之基礎。由於開放網路投保，須先思考有何險種適合使用網路投保，第三章遂分析適合網路投保之險種為何以及如何判斷某一險種是否適用網路投保。消費者使用網路投保之目的在於訂立保險契約，故須討論網路投保保險契約之成立與生效，此即第四章之內容。第五章討論消費者保護與個人資料保護，前者係基於網路投保以定型化約款訂立保險契約，保險人與消費者間資訊、談判地位等均不對等，而須法律介入以維持實質契約自由。後者則因訂立保險契約涉及保險人須蒐集、處理、利用要保人與被保險人之個人資料，甚至包括醫療、健康檢查等具有敏感性者，從而以網路投保方式訂立保險契約亦攸關個

人資料保護之問題而須討論。第六章為結論與對網路投保之展望。

國際金融風暴下消費者對投資型保單解約行為之研究-以某保險公司保戶為例

為了解決富邦人壽線上解約的問題，作者陳弘義 這樣論述：

　　近幾年來由於法律之鬆綁與金融產品之不斷創新，致使投資風氣大盛，造成熱錢到處流動。然而好景不常，當經濟景氣過熱而泡沫化時，所引發一連串之金融危機，造成經濟之衰退與社會成本之損失。國際金融風暴發生不但影響金融市場之經濟成長並且打擊消費者之投資信心，雖然各國政府已擬定相關補救措施，但如何使消費者安心投資金融商品，是現階段金融產業中所面臨之問題；此外，由於國際金融風暴問題不斷持續之擴大，金融產業如何搶救金融市場與留住客源是未來重要之課題。故本研究將針對美國次級房貸風暴後，所衍生出金融問題，引發國際金融風暴，因而探討消費者對投資型保單解約之行為，此為本研究之動機。本研究利用問卷調查方式，以大高雄地

區某保險公司之保戶為研究對象，透過計劃行為理論與社會認知理論做為解釋消費者對投資型保單解約之行為理論與應用，來探討影響消費者對投資型保單解約之行為，以供業者決策之參考。　　本研究發現：計劃行為理論中，態度與知覺行為控制對行為具有顯著正向影響；社會認知理論中，個人、環境以及行為等三因素具有相互影響關係。