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這兩本書分別來自瑞蘭國際 和靛藍出版有限公司所出版 。

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 (2022),提出富邦易學網關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。

而第二篇論文國立臺北商業大學 企業管理系(所) 陳玫真所指導 戴士傑的 品牌形象與品牌知名度對購買意圖的影響-以夏普品牌為例 (2021),提出因為有 夏普、品牌知名度、品牌形象、購買意願、來源國的重點而找出了 富邦易學網的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了富邦易學網,大家也想知道這些:

越南語商務會話(隨書附作者親錄標準越南語朗讀音檔QR Code)

為了解決富邦易學網的問題,作者陳凰鳳 這樣論述:

越南語名師陳凰鳳為了商務人士的需求, 打造最實用的商務越南語教材! 只要會基礎越南語發音,就能銜接學習這本《越南語商務會話》, 越南經商‧旅遊‧生活,都不是難事!     近年來由於政府推動新南向政策,許多大小企業紛紛前往越南發展,因此,與工作相關的越南語學習需求也日漸增高。為了呼應市場的需求,學習越南語也要符合時代的趨勢。     有鑒於此,陳凰鳳老師決定推出《越南語商務會話》,除了提供越南語學習者工作上常用到的一般越南語專有詞彙外,和每天生活元素相關的越南語也能讓商務人士在越南生活無障礙!     ★8課主題,囊括商務人士工作與生活上的各種需求!   全書8課主題,包含工作與生活上的各

種單字、句型與會話,只要學習過基礎越南語發音,就能立即銜接學習這本書運用在工作上,不用再學習其他的初級越南語教材。8課主題如下:     Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm   第1課  我是新進人員     Bài 2  Đây là điện thoại liên lạc của tôi   第2課  這是我的聯絡電話     Bài 3  Buổi trưa chúng ta sẽ ăn gì?   第3課  中午我們要吃什麼?     Bài 4  Công ty chúng ta thành lập bao lâu rồi?   第4課  我們公司成

立多久了?     Bài 5  Anh có thể nói rõ về nghiệp vụ mà em sẽ phụ trách không?   第5課  你可以說明我將要負責的業務嗎?     Bài 6  Em đi thăm khách hàng   第6課  我去拜訪客戶     Bài 7  Em đang cố làm xong báo cáo ngày mai   第7課  我在趕明天的報告     Bài 8  Em muốn xin nghỉ phép   第8課  我想請假     ★5大架構的扎實內容,讓您完全掌握該課主題,全面活用越南語!     架構1:會話  

 每課一開始皆有針對該課主題的情境會話,不但有自我介紹、與同事討論負責的業務、拜訪客戶事宜等等,同時也包含了日常生活中的實用句子,內容生動活潑,幫助您建立越南語的生活、商務會話能力!     例:Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm     第1課  我是新進人員     Thu: Giới thiệu với em, đây là Lan, nhân viên mới của Bộ phận Nhân sự.   秋:跟你介紹一下,這是蘭,人事部門的新進人員。   Lan: Em chào anh ạ! Em tên là Nguyễn Thị Mai Lan

.   蘭:哥哥你好!我名叫阮氏梅蘭。   Thắng: Chào Lan! Em vào làm bao lâu rồi?   勝:蘭,妳好!妳進公司工作多久了?   Lan: Vâng, em vào làm được 1 tháng rồi ạ.   蘭:是,我進公司工作已經有1個月了。      架構2:生詞   補充說明會話裡的相關生詞,建立可以運用在會話中的單字量。   例:   nhân viên  職員   bộ phận Nhân sự  人事部門   tên  名字   vào làm  進公司上班   bao lâu  多久   được  達 / 獲 / 得 / 被  

 tháng  月      架構3:語法   用淺顯易懂的方式說明會話裡出現的語法,配合例句,讓您輕鬆記憶,學習語法不再是負擔。   例:   句型:... có ... không?   相當於中文的「……有……嗎?」,在có後方可能是名詞、行動的動詞、心理活動的動詞、形容詞。   ★ 如果có後方是名詞或行動的動詞,簡單的答覆是以có或không có來回答:   例如:1. Anh có thời gian rảnh không? 你有空嗎?(你有時間嗎?)   答:Dạ, có.                    是,有。   (完整的回答:Dạ, tôi có thời gia

n.)   Dạ, không có.               是,沒有。   (完整的回答:Dạ, tôi không có thời gian rảnh.)      架構4:練習   每課都有各種練習,包含改寫句子、聽力問答、填空等,複習語法內容,加深生詞印象,扎穩您的越南語根基。   例:   請用「... đã + 動詞 + ... chưa?」的結構,把下列的句子改為疑問句:   例如:Tôi chưa ăn cơm.  →  Chị đã ăn cơm chưa?   (1.1) Tôi chưa quen với công việc mới.     架構5:課文   針對

該課主題與會話內容,延伸學習長篇文章,提升越南語的閱讀能力。而在文章之後,還提供了「參考生詞」的說明以及「讀後要求」,測驗對文章的理解程度,讓您確實把握文章內容。     例:   Mai Lan là một nhân viên mới vào làm ở công ty. Em ấy được chị Thu giới thiệu làm quen với đồng nghiệp trong công ty. Đồng nghiệp của Lan đều là những người làm việc lâu năm ở công ty nhưng họ đều rất niềm nở

và thân thiện nên Lan cảm thấy rất vui. Tuy Lan cảm thấy vẫn chưa quen với công việc mới, nhưng tất cả các đồng nghiệp đều giúp đỡ Lan, vì vậy chẳng bao lâu sau em ấy đã có thể tự mình xử lý mọi việc.      商務越南語,感覺很難、不好學習嗎?試試這本《越南語商務會話》吧,就算是初學者也能馬上掌握工作上所需的越南語商務會話能力!   本書特色     1. 以實用、活潑、生活化的會話為主軸,內容

輕鬆易學。   2. 運用「生詞」和「語法說明」,搭配「會話」、「課文」,打好基礎越南語的根基。   3. 透過多元的課後學習,以及隨書所附的音檔,厚植越南語聽、說、讀、寫之能力。  

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決富邦易學網的問題,作者王盛弘 這樣論述:

本研究探討證券公司的顧客滿意度,對證券商來說,顧客是最重要的資源之一,要如何跟顧客長期建立穩定的關係,也是券商經營的目標。而數位科技的發展,使證券商都投入金融科技的服務領域,發展新型態的金融商品與服務,並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵,找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談,研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容,並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析,進行研究假說的驗證,本研究證實,數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素,數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響,則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同,透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考,提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品,並創造出券商品牌經營優勢。

天賦優勢心理學.銷售應用篇 : 打造銷售天賦,助你「碼」上成交

為了解決富邦易學網的問題,作者林俊安 這樣論述:

銷售的本質,不僅是賣產品, 更是賣滿足對方需求的解決方案。 但在銷售過程中,你是否曾面臨: .找不到目標客戶? .缺少能拉近客戶關係的話題? .銷售話術太死板,引起客戶反感? .無法精準抓住成交時機,因而錯失訂單? 天賦優勢心理學銷售應用篇,帶你快速了解自己、同理顧客! .用天賦優勢密碼認識自我銷售天賦,重新強化職場即戰力, .用天賦優勢密碼看透顧客期待,精準出招、滿足顧客心理, 帶你調整自身狀態,從此掌握成交法則,成為王牌銷售員!   {什麼是天賦優勢心理學?}   天賦優勢心理學應用的完整名稱是「Asia Training 天賦優勢心理學應用全息圖」,它是一門將數字1~9賦予意義,

再透過西曆生日所計算出的天賦優勢密碼,來歸納和分析一個人的天賦特質、期待感受、行為模式等項目的知識系統。   {天賦優勢全息圖是什麼?}   天賦優勢全息圖是計算天賦優勢密碼時必備的工具,這項工具是以中文字的「全」字,呈現由個人的西元生日所計算出的天賦優勢密碼的圖形。   隨書贈送   1.一堂線上學習課程。   2.手機天賦人格測評工具「密碼酷」免費使用一個月。   *詳細兌換方法,請掃描書籍折口的QRCODE,進入LINE@後,將有專人為您服務!   *「密碼酷」是一個APP,只要輸入出生年月日,就能獲得天賦優勢密碼分析報告。在密碼解析裡,可了解主性格1~9號人的性格、81組聯合碼、內

心碼、外心世界密碼、潛意識密碼、晚年密碼、家庭密碼、夫妻密碼等,使您可以更理解自己與您所愛的人。 本書特色   ★天賦優勢全息圖X銷售基礎概念,必知零藏私   詳細介紹天賦優勢心理學應用的相關理論基礎、天賦優勢全息圖的計算方法,以及進行銷售的必知概念,帶你了解如何透過生日解析一個人的天賦及人格特質、期待及感受等,從此掌握自己的銷售天賦、加強自己的銷售技巧。   ★密碼解析X人物專訪,輕鬆秒懂9種銷售員類型   透過說明天賦優勢密碼1~9與銷售相關的高低能量狀態、自我激勵法,搭配人物專訪的案例見證,帶你找出自己具有的銷售優勢,從中發掘最適合自己的必勝銷售模式!   ★用天賦優勢密碼,帶你

精準掌握顧客需求   運用天賦優勢密碼,帶你剖析1~9號顧客的喜好與地雷,再搭配適用銷售話術舉例,讓你即使面對陌生新客戶,也能精準掌握顧客需求,以迅速拉近與顧客的關係、提升成交機率! 真誠推薦   「這本《天賦優勢心理學銷售應用篇:打造銷售天賦,助你「碼」上成交》,俊安老師多年的銷售市場實戰經驗,透過簡單易學的數字帶你解析,『碼』上成交,創造銷售無限佳績!」——艾莉婭心教育幸福學院創辦人 李沁瑜   「知道夥伴及顧客是什麼價值觀,他到底是務實主義、理想主義還是遠見主義,我們能迅速理解對方的動機及需求,那溝通起來就很容易取得對方的認同,而且更願意穿上顧客的鞋子,站在他們的角度上去做好服務,

這時再搭配我們每個人與生俱來的銷售天賦,好好去發揮,讓組織裡每個人都充分發揮自己的價值,賺到自己想要的夢想、舞台、價值及財富。」——全美世界鉑階企業經理 徐瑞韓   「這27年來總裁的生涯裡,最吸引我的一本書,就是《天賦優勢心理學銷售應用篇》,它讓我真正認識我的家人、同仁、客戶、業務團隊及其他親友真正的人格屬性,改變自己。」——台灣勞基法律顧問集團總裁 廖茂霖  

品牌形象與品牌知名度對購買意圖的影響-以夏普品牌為例

為了解決富邦易學網的問題,作者戴士傑 這樣論述:

摘要論文名稱:品牌形象與品牌知名度對購買意圖的影響-以夏普品牌為例 頁數:57校所別:國立臺北商業大學 企業管理系(所)畢業時間:110 學年度第 1 學期 學位:碩士 研究生:戴士傑 指導教授:陳玫真 副教授關鍵詞:夏普、品牌知名度、品牌形象、購買意願、來源國2016 年鴻海併購高科技、高品質的夏普,併購後集團內部重新整頓與調整,並 給予夏普品牌不同的營運方向與經營理念,因此本研究之研究目的為針對併購後的 夏普,其品牌定位與移轉方向後,對於市場面變化進行探討,以及消費者對於併購 後夏普的品牌認知與衝擊。本研究探討夏普品牌的品牌形象、品牌知名度、對消費 者的購買意圖的影響,並探討來源國的形象

是否會影響消費者對品牌的形象。本研究採用網路問卷,採立意抽樣方式進行調查,最終收回 277 份有效問卷; 採用迴歸模型(simple linear regression model)進行檢驗本研究架構所提出各 構念間之假說關係。研究結果指出品牌形象對品牌知名度有顯著正向影響、品牌形 象對購買意圖有顯著正向影響、品牌知名度對購買意圖有顯著正向影響,顯示其夏 普的品牌知名度、品牌形象對於購買意願具有正向的影響力。研究結論可提供實務 建議於夏普公司進行品牌經營參考。