富邦證券營業員電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

80%求穩、20%求飆，低風險的財富法則：月入百萬證券營業員為何甘心於9.4%的年報酬率?

為了解決富邦證券營業員電話的問題，作者顏菁羚,鄭傳崙 這樣論述：

理財就是理生活 睡不好當然也賺不到！ 把投資風險降到最低，不必每天擔心財富是否會縮水 讓你每天都能安心睡好覺、穩穩賺！ 　　實在看太多的暴起暴跌投資者 　　百萬營業員教你如何讓財富自由的務實理財術 　　80%布局全球，即使遇到金融風暴也不怕！ 　　20%可進可退，幫你找到明星產業爽爽賺！ 　　即使是零基礎的投資人也一定學得會 　　本書提供一個平均年報酬只有8~10%（含配息），但是除非世界末日，都還會讓你財富持續增長的理財系統。 　　買到一支飆股，幾年或是幾個月大賺好多倍是大家都愛的。但是任何人都無法完全避免買到地雷股（包括幫公司查帳的會計師），就算持股不多，也是在冒險。有可能一覺起

來，你重金押注的企業，因為虛假交易、天災人禍、等不可抗拒之事，多年積蓄可能大幅縮水。 　　買個股不好，那買「台灣50」呢？只持有50檔股票而其中台積電佔了極大的比重，相較之下布局全球，持股至少3,000檔起跳的ETF不是更好？如果蘋果倒了、台積電完了，只要不是世界末日，對你來說都只是部分的風險。 　　自古以來追逐打敗大盤策略是人的天性，但不管專業投資經理人還是一般投資小白，都該正視要長期戰勝市場難如登天，單純追蹤市場獲得大盤平均報酬，將是達到自身理財目標的唯一方法。 　　作者夫婦在台港證券圈服務十餘年，看過太多投資大戶，樓起樓塌的例子。最後選擇先控制風險的方式。把主要的資金布局在以全球為

布局範圍的股債ETF。少數投資於前景看好的產業ETF或個股，以拉高投報率。平均而言，以上述方法投資，年化報酬率大約是9%多一點。 　　9%的投報率很低？也許吧（你確定那些投資暴富的人後來沒有跑路，作者可是看過不少）。但是這是一個不誇張的估算，你可以據以進行規畫，把財富落實。 　　如果你大學剛畢業，很難買幾十張股票來分散風險。除非你是可以投入大量時間，承擔高風險的投資人。基金或是ETF是少數合理的選擇。每年投入3萬元，到30歲，幾乎確定可以累積35萬元左右的財富，到52歲就是近200萬。期間就算發生金融風暴，因為持有相當的固定收益資產，你還是可以睡的安穩。 　　同樣的方法，不只適用於剛畢業

的學生，一個45歲房貸沒有背完的中年人，開始要擔心退休金，他可以去買可遇不可求的飆股，也可以一年拿出12萬，用同樣的方法投資，到65歲時，他有很高的機率會擁有500萬以上的資產。 　　上述中年人，到65歲以後，其實仍可以維持上述投資方法。如果你持有500萬左右的金融資產，每年把增值的部分，大約40萬領出花用。不過如果遇上市場的大幅回檔，投資布局會被打亂，因此你可能要採用更保守的投資方法，增加債券的持有比重。當然如果你持有的金融資產高達1,000萬以上，就算遇上讓淨值大跌50%以上的金融風暴，你還是可以靠配息過日子。自然可以延續本書提供的投資方法。 　　本書作者夫婦，是金融專業人士，見識過無

數樓起與樓塌後，分享他們採用的投資方式。他們想告訴你，如果你睡不好，就賺不到。 本書特色 　　⬥9.4%的年化報酬率高到可以讓任何人累積財富！ 　　在投資時把多數的資金投入全球布局的ETF或是基金（股及債），享受全球經濟成長的果實。而不用擔心少數公司或是產業的興衰，長年平均可以穩穩的獲得6%的報酬（含息近8%）。你可以根據可以預期的報酬率和目標，決定資金的投入，穩穩的達成自己的財富自由。期間就算你遇上如2008年的金融風暴，因為有分散及良好的資金配置，你一定可以睡的安穩。 　　除此之外，大約提出20%左右的資金，投入景氣循環谷底的產業。因為以產業來看，一定是高峰谷底輪替，你很容易賺到成

倍的財富。如此在風險不增加太多的情況下，把報酬率大幅提升。（此部分投資的年化報酬率大約是15%，綜合起來，可以讓整體的投報率達到9.4%。） 　　⬥指標明確方法簡單，每年只要花10分鐘就可以操作！   　　將資金以固定的比例投資於不同的性質的工具。每年或是每季檢視其淨值，賣掉漲多的資產，買進沒漲或是跌多的資產，使資金的配比維持原始設定的比重。就這麼簡單。讓你永遠在高點賣出，低點買進。 　　⬥結合資金控管與投資方法，成為完整的投資體系！   　　作者在證券業打滾多年，見過太多大戶，因為信心十足而孤注一擲，但是最後落得紙上富貴的地步。因此深知資金的配置是投資成功的必要條件，本書結合資金配置及投

資方法。成為完整的投資體系。 　　⬥提供大量網路資源，隨時更新資訊永遠不落伍！   　　本書提供讀者專屬網路課程及頁面，重要關鍵條件發生改變，都會即時在網路提出更新，買了這本書，資訊永遠不落伍，作者做一輩子售後服務。

超越大盤：把生活資訊變成獲利

為了解決富邦證券營業員電話的問題，作者HilaryKramer 這樣論述：

命理大師李居明直斷：台股走大運！！現在就要趕快準備！！股市專家捨不得公開的選股祕訣──生活資訊加上想像力＝600%的超高獲利丁予嘉、朱成志、林奇芬、夏韻芬、陳鳳馨、謝金河聯合推薦！！！ 華爾街最優秀的證券投資專家──希拉蕊?克拉瑪的「簡單投資法」 　　身為全球投資專家和廣受歡迎的美國線上（American Online, AOL）財經編輯暨理財顧問，希拉蕊．克拉瑪以投資理財創造超過一千萬美元的個人財富，進而全心投入協助散戶，教導散戶如何利用讓他致富的簡單投資法。同時也發表了他對全球趨勢的最新觀察心得。 像偵探一樣思考──趨勢，要用「偵察」的 　　你要像偵探一樣思考，時時觀察；有些最棒的調查

不是從「晨星」的財經資訊取得，而是來自敏銳留意周遭發生的事。到大賣場和精品店逛逛，觀察店裡的客流量。誰買哪種電腦？誰買鞋子，在哪裡買？問問售貨員什麼東西賣得最好。看醫生時，問問醫生哪一種處方藥最常用。看棒球比賽時，看看你周遭，有哪些廣告引起你的注意？ 進行六度分離遊戲──趨勢的擴散效應 　　以玉米製成生化乙醇這種生質燃料為例。近幾年來人們對於生質燃料的興趣迅速高漲，認為這種燃料比較不會汙染環境，可以取代石油，於是玉米價格飆漲。許多投資人趕搭這股趨勢賺錢。現在玉米價格已經漲得很高，再進場的獲利潛力不大。你反而該應用六度分離理論，尋找其他也受到高度重視的產品：如果玉米需求大幅激增，農夫打算努力滿足

這項需求，那麼為了增加玉米產量，農夫需要什麼產品或服務？一則是，他們打算購買新的牽引機和其他農耕設備，以及更多的殺蟲劑和肥料。 注意新興市場──從俄羅斯到利比亞，接下來，哪些地方是重要的投資地點？ 　　會是古巴嗎？那麼擁有重要自然資源和玩弄民主與政治穩定性的拉丁美洲和非洲國家呢？表面上跟資本主義亦步亦趨，卻可能制定不利成長之政策的泰國，這類國家的情況又如何呢？你要謹慎留意。投資這些國家真的安全嗎？其中最引人注目的是，南非不為人所知的經濟榮景，其中有少數幾位投資人悄悄地在世界嶄露頭角，值得注意。 有問題之處就有錢可賺──乙醇添加劑、風力發電、油電混合車、太陽能板，甚至是丙烷 　　乙醇添加劑、風力

發電、油電混合車、太陽能板和其他綠色創新，就是重要商機所在。綠色革命值得再三強調，因為我確信綠色革命將是21世紀最重要的趨勢之一。加熱用燃料油價格不斷上漲，天然氣價格也不遑多讓，就連木柴價格也越來越高。2005年10月，從事承包商的友人跟我談到，很多人選擇丙烷取代加熱用燃料油，因為這樣做可以省錢。我問他，為什麼不是「家家戶戶」都用丙烷。他解釋，以往丙烷燃料槽並不吸引人。但我知道，到了某個財務引爆點，人們會以省錢為目的，吸不吸引人並不重要。另外，你還可以使用丙烷取代瓦斯，我自己就用丙烷來煮菜，效果比用天然瓦斯更好。 發大財的機會到處都是：只是你必須發現機會在哪裡 　　「別讓你的投資隨著環境起舞」

──這句話50%是對的，50%是錯的！？對的是：跟著未來投資趨勢前進──替代性能源或許是個不錯的選擇，與它共舞，能夠讓你的投資獲得亮麗的報酬。錯的是：財經雜誌和股市名嘴的至理名言，你以為只有你一個人聽到嗎？錯，大家都聽到了，這樣一來，還有什麼賺頭呢！當你具備克拉瑪這些經過時間考驗的做法，你的眼睛和耳朵就成為你最可靠也最有效的資源，從此讓你挑選出表現超過股市大盤績效的個股，創造財富。 作者簡介 希拉蕊．克拉瑪（Hilary Kramer） 　　為全球投資專家、現任美國線上（AOL）財經編輯暨理財顧問。克拉瑪在投資界有二十多年經驗，從事過證券研究、資產配置和投資組合管理等業務。克拉瑪擁有華頓商學院

企管碩士學位，也是眾所公認華爾街最優秀的證券投資專家之一，以投資理財創造超過一千萬美元的個人財富。此後，克拉瑪全心投入協助散戶，教導散戶如何利用讓她致富且不再為財務擔憂的簡單祕訣。 　　克拉瑪定期在公共電視臺（PBS）《夜間商業報導》（Nightly Business Report）節目中評論時事，也替《華爾街日報》、福斯新聞臺（Fox News Channel）、美國廣播公司（ABC）、彭博電視臺（Bloomberg）、CNBC電視臺及其他媒體提供市場評論。另外，克拉瑪每天上全美聯播廣播節目《道格．史蒂芬的好日子》（Doug Stephan’s Good Day）。她也在紐約證券交易所和那斯

達克證券交易所掛牌交易的企業擔任董事。一九九四年到二○○二年間，克拉瑪還曾擔任金額高達五十二億美元、由私募基金和上市公司共同集資的全球投資基金之資深常務董事。 譯者簡介 陳琇玲 　　美國密蘇里大學工管碩士，曾任嶺東科技大學講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統程序專員暨ISO 9000稽核師

金控證劵商服務品質及顧客滿意度之研究-以前十大市佔率之國內金控證券商為例

為了解決富邦證券營業員電話的問題，作者王蕙 這樣論述：

我國證券產業發展至今已逾五十年，其間經歷無數次之國內外經濟起伏以及法令變更，證券商經營環境丕變，追求大型化與規模經濟為證券商發展上重要的選擇，近廿年由於政府對於金融產業的開放及推動金融產業的自由化與國際化，使得金融產業的專業領域更顯重要，尤其是金融產業的服務品質更成為核心價值的競爭能力；服務品質攸關顧客接受服務後的滿意程度，而滿意程度亦會成為顧客對該金融業的內在評量指標。證券商服務品質的優與劣，關係著下一次顧客會不會再上門，因此，在這講求競爭力的時代，惟有提供客製化服務，才能提升顧客滿意度，進而提高顧客忠誠度。本研究以目前國內證券商中證券經紀業務市佔率前十大且已加入金控者為研究對象，利用問卷

調查，問卷內容引用Parasuraman et al. (1988)所提出的SERVQUAL服務品質五大構面再加上Gronroos(1984)的「企業形象」共六個構面作為衡量服務品質的研究基礎，運用SPSS統計套裝軟體，進行資料的整理與分析。採單因子變異分析法就人口統計變數對前十大市佔率之金控證券商的服務品質與顧客整體滿意度做實證分析。研究結果發現：1. 在顧客對於服務品質之重要性認知與滿意度衡量構面之因素分析，重要性認知以「保證性」及「可靠性」最受重視。而影響服務品質滿意度的因素構面，以「可靠效率性」滿意度最高。2. 本研究發現法人代表較一般投資者顧客重視服務品質，且法人代表較重視「保證

性」及「可靠性」兩構面。而就一般投資者而言，除了上述法人代表所注重的部份外，一般投資者重視營業員是否能即時地提供資訊以解決顧客的問題。3. 本研究發現法人代表顧客群對金控證券商服務品質的滿意度較一般投資者高，且法人代表對「可靠效率性」構面的滿意度最高。而營業員在面對眾多一般投資者客戶時，仍須繼續加強後續成交回報及提供即時資料上的服務，以提高顧客滿意度。4. 從人口統計與交易相關變數中，發現在「可靠效率性」、「回應性」及「保證性」構面中，不同的變數對顧客滿意度皆有顯著地差異。