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職場好人脈破關指南——吳家德的職場勵志書1-2

為了解決富邦銀行面試的問題，作者吳家德 這樣論述：

《從卡關中翻身：45則勵志故事翻轉人生窘境，菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南！》 打破職涯僵局、夢想永續經營！ 超強人脈google熱血經理人吳家德， 訴說動人故事，勾勒職場閃亮風景！ 最TOP的職場破關術！ 以人脈拓展藍圖、用熱情蘊蓄能量； ４５則職人故事帶你揮別卡關人生！ 他，是日理萬機的銀行經理，卻仍到處演講做公益、每天花一小時提筆寫作； 他，是整個公司的頂頭上司，面對員工請益或各種凸ㄘㄟˊ，仍能微笑鼓勵、無私傳授； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，連在高鐵上都能交到好朋友！ 一個人不必忙著自己想做什麼工作，重要的是，清楚選擇某項工作後，要使自己變成什麼樣的人才是

。 ──吳家德 不管投多少履歷都石沉大海、好不容易闖進面試簡報關卡，卻被毫不留情轟下台；每天忙到廁所都沒時間上，工作爆時又爆肝，卻仍大喊「時間不夠用」！又或想離職提不出勇氣、想跳槽下不了決心，走在工作與人生的十字路口，所有夢想與期待就這麼硬生生被「卡」住！此刻，你究竟還能為自己做些什麼？！ 人脈google熱血經理人&正能量發電機吳家德，以本書作為一支清晰路標，替正在職場卡關的你指引方向、加油補血，淬鍊滿滿的勇氣與競爭力。為什麼想做大事，先要從「訂便當」開始？馬斯洛的職場五大需求又是什麼？該如何確實做到「走在老闆後面，想在老闆前面」？人脈幾乎插旗全台的吳家德，透過一篇篇故事邀請好友

現身說法，循著以熱情、人脈、態度、學習細心擘畫的「願景地圖」，每個人都可創造源源不絕的工作動能，從「卡關」中翻身，優游在屬於自己的職場藍海！ ◎各界人士力挺按讚（依姓氏筆畫順序排列） 丁菱娟（世紀奧美公關創辦人） 王浩一（作家） 田定豐（種子音樂／豐文創創辦人、作家） 艾爾文（作家、富朋友理財筆記站長） 李大華（1111人力銀行副總經理兼發言人） 沈芯菱（台灣6.0希望工程創辦人） 何厚華（音樂人） 周添財 （遠東國際商業銀行總經理） 胡杰（街頭路跑創辦人） 馬克（職場圖文作家） 凌性傑（作家） 許皓宜（諮商心理師） 陳怡芬（雁行台灣協會理事長） 陳嫦芬（台大財金系教授） 葉丙成（台大電

機系教授） 齊立文（《經理人月刊》總編輯） 劉克襄（作家） 蔡詩萍（作家、廣播電視主持人） 謝文憲（職場專欄作家、廣播主持人） 謝金河（財信傳媒集團董事長） 藍白拖（背包旅人） ／ 《不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮》 對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 他，不僅熱愛工作，也熱心公益，用演講與更多人廣結善緣。 他，喜歡交朋友，從

陌生人到熟門熟路的朋友圈，都樂於分享生活大小事。 他，用熱情驅動世界，每天快樂過生活，身邊的人都能被他的樂觀感染，成為「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這

邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友

。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵

要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。 ◎特別撰文推薦 吳家德先生的人脈關係是建立在「共好、共享」的原則上，他因為無私，並且心存善念，因此讓更多人願意與他為友。他的書沒有深奧的學理，完全是他在生活、工作中的經驗和感受，內容淺顯易懂，讓人讀來格外有收穫。 ——羅紹和（安得烈慈善協會

執行長） 我自認走過許多地方、看過許多風景，卻很少遇到一個人對「人」有這麼強烈的好奇、尊重與善意，在他眼中，每一件你我看來稀鬆平常的人情世故，彷彿都充滿了生活趣味與開發潛力……。作為職場與商場的過來之人，我非常欣賞家德對於廣結善緣的洞察與毅力，一個超越自己的人往往不是最有才情，而是最懂得建立自己的人脈網路，再通過人脈網路去實現更遠大的自我價值 ——陳立恆（法藍瓷總裁） 家德兄以其成長過程及工作經驗針對「人脈學」寫了一本我定調為「人脈新解」的好書。 人脈，任何一個人都可以從零開始逐步累積。厲害的人，買早餐、寄掛號信、搭uber、搭高鐵、去上課，無處不能交朋友，家德兄就是這樣一個人，書中都不藏

私跟你分享。 ——楊斯棓（醫師、年度暢銷書《人生路引》作者） 讀這本書，真像回到初識家德的時光，感受到善意、體貼、關愛、無條件的施予，幸福感爆表。家德最讓人喜歡、也最讓我敬佩之處，就是把善念化為行動。他不斷地認識新朋友，藉此不斷地累積能量，成就了更好的自己，也成就了彼此關愛的社會行動。「被認識」的人，往往可以恍然大悟，原來這就是陌生人的慈悲。因為慈悲、寬諒，人脈代表的是友善共好的交集。 ——凌性傑（詩人） ◎熱情好評推薦（依姓氏筆劃） 王浩一（作家） 江宏志（無憂花學堂執行長） 林書煒（POP Radio 聯播網台長／主持人） 許榮哲（華語首席故事教練） 陳彥博（極地超馬運動員） 游舒帆（

商業思維學院院長） 葉丙成（台大教授、無界塾創辦人） 劉克襄（作家） 歐陽立中（暢銷作家、爆文學院創辦人） 蔡詩萍（作家） 謝文憲（企業講師、作家、主持人）  

麥肯錫情緒處理法與菁英養成：為什麼從這家公司出來的人，都這麼強?

為了解決富邦銀行面試的問題，作者高杉尚孝 這樣論述：

　　為什麼經過麥肯錫歷練的人，都這麼強？因為專業。 　　什麼叫「專業」？高杉尚孝說，專業就是—— 　　明明很憤怒，或是不安、沮喪，甚至充滿罪惡感， 　　卻始終維持極度出色的表現。 　　怎麼辦到？要成為出色的人，你得懂得「選擇」情緒。 　　繼《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》兩本暢銷書後， 　　高杉尚孝告訴你：一個人，要怎麼選擇情緒，然後處理情緒，讓自己表現始終出色。 　　為什麼是「情緒處理」，而非情緒管理？ 　　高杉尚孝說，過去大家都誤會了，情緒問題其實非關情緒， 　　而是一種思考的技術。 　　不能光靠正向思考（光說想開點、對自己喊加油，是沒用的）， 　　而是

要區分：好的負面思考與壞的負面思考， 　　然後將好的留下、壞的丟掉。高杉尚孝會告訴你， 　　為什麼「不高興、內疚、不安、悲傷」是好的負面情緒…… 　　怎麼做？只要透過以下四個步驟來自行練習，你就是情緒處理的高手： 　　◎預防壞思考，你得先認識它： 　　壞思考的每句話，聽起來都很積極：我一定要……、我非……不可、我絕對不能……。 　　這就是可怕的絕對思考，會讓你即使成功了也不會感到喜悅。為什麼？ 　　不曾扛起，就別說「放下了」：想想看，你有多常說 : 算了，再努力也不會有結果、反正制度就是這樣，算了……。這是無所謂心態，也是一種壞思考。 　　◎問以下四個問題，可以幫你擺脫它： 　　1.

這樣想，符合邏輯嗎：我一定、絕對、非得……真的有這樣規定嗎？ 　　2. 這是事實，還是個人的過度想像：以前真的發生過嗎？別自己嚇自己。 　　3. 遵守原則能讓我得到好處、或只是自找麻煩：發脾氣有用嗎？還是為了找別人麻煩。 　　4. 有選擇的彈性嗎：如果沒有，是不是代表你的想法過度自信？ 　　◎人生沒有「絕對」，但別弄丟「希望」：把你的絕對思考、無所謂思考改成 　　最好能…… 　　希望能…… 　　如果可以……就好了，不但能減輕壓力，最重要的是「希望」可以燃起你的熱情。 　　◎最後，選對的負面情緒，就能啟動好思考： 　　‧生氣自己？火大別人？其實，你該選擇不高興而願意和對方交涉 　　‧不安與擔

心，該選哪一個？你應該因為「擔心」而做足準備。 　　‧打擊太大好沮喪？你要釋放悲傷才能留住熱情。 　　高杉尚孝並提供親自輔導的案例，工作場合發生的所有「情緒」問題， 　　都有辦法可以「處理」，像是： 　　當著大家的面，被主管罵…… 　　優秀的部屬，突然要辭職？無法答應同事的要求？ 　　害怕上臺報告，卻錯失大展身手的好機會， 　　以為今年一定會當上主管，晉升名單卻沒有我！ 　　創業失敗，人生都毀了…… 　　分析錯誤的情緒選擇與思考方式，並提供有效的解決之道。 　　多數企業喜歡用有經驗的，但麥肯錫更愛招募沒經驗的職場素人，為什麼？ 　　因為，如果被情緒綁架，能力再強也沒用， 　　他們有一套明確

的情緒處理與菁英養成法， 　　能在極短時間內，把素人變菁英。 各界推薦 　　國立清華大學計量財務金融系兼任助理教授／徐正宗 　　情緒專家聯合心理諮商所心理師／邱永林  

金融專業證照對工作職場影響之探討 ─以台灣合作金庫銀行為例

為了解決富邦銀行面試的問題，作者何麗容 這樣論述：

早期受高等教育是極為不容易，因此，企業主管在挑選人才上，非常輕鬆地只要以明星學校的學歷來判斷。而為了提升教育品質，這幾年政府的教改政策不斷更動，導致許多學生與家長無所適從，大學也從菁英教育轉變為普通教育，只要有錢就能讀大學，這也導致大學文憑的品質受到企業質疑。近幾年，鼓勵報考證照的風氣也漸漸崛起，大專院校也開始陸續要求學生必須有專業金融證照，學生擔心未來畢業即失業的狀況，會加入報考證照的行列，期望替自己未來加薪或升遷時有所助益。而有經驗的銀行人員表示，想捧銀行飯碗前須考取基本證照，包括人身保險證照、財產保險業務員、投資型保險業務員、信託業務員、投信投顧法規、結構型商品銷售人員資格、人身保險業

務員銷售外幣收付非投資型保險資格測驗之基本七種執照。本文以合作金庫為例，探討考取相關金融證照，對於社會新鮮人於面試時，有較高的錄取機會，況且薪資也會比一般私人企業起薪22K還要高很多。而在錄取後，經過進修與累積實戰經驗，陸續考取專業證照，尤其是國際金融證照，在升遷與考核或者未來想跳到更優渥的銀行，則會比其他同事更有機會嶄露頭角。而此結論將有助於準備證照的學生們一個方針。