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媒體集團經營藝文展演活動事業之研究—以聯合報系為例

為了解決寬宏售票客服的問題，作者施盈妡 這樣論述：

網路媒體的興起，對於全球報紙媒體造成極大的衝擊，2006年台灣報紙媒體面臨經營低谷，聯合報系旗下的民生報停刊，聯合報集團在報紙本業收益日漸下滑的狀況下，又必須負擔數位媒體轉型所需的投資成本，因此活動事業成為報紙本業以外的重要收益來源。1990年代後，隨著國際性的藝文展覽進入台灣，形成民眾看展的風潮，報紙媒體由原先單純的媒體贊助角色，進而成為展覽的主辦者，以報紙媒體的資金優勢、議題形塑能力與整合行銷能力，將「藝文展演經紀」列為媒體發展之重要業務，使台灣的藝文展演經紀市場更趨競爭。聯合報系將民生報經營時期之活動經營團隊，劃歸入聯合報系活動事業部，以新聞媒體品牌的核心價值，發展藝文展演經紀事業，以

業外收入挹注數位媒體發展，更整合藝文展演服務於聯合新聞網平台，運用媒體集團行銷資源，使聯合報系成為藝文展策劃、執行、行銷與顧客服務皆完備的藝術經紀角色，且透過數位平台的建置，進行聯合報系與台灣藝文愛好者的顧客關係經營。本研究發現，以媒體集團的角色主辦藝文展演活動，具有完整的企劃執行能力、相對資金優勢、贊助市場優勢、藝文內容之論述能力。另一方面，亦有來自媒體本身角色之限制，如藝文消費市場偏食、展演市場胃納量不足、媒體缺少展演內容、文創產品本身之市場風險等操作限制。以數位媒體平台整合藝文展演服務，對媒體集團而言，可經營台灣的藝文消費者群，具有效率、成長、財務與管理等四大綜效優勢。在展演內容方面亦嘗

試與國內劇團合作，發展藝文展演內容自製，期望帶動台灣的文化創意產業發展。