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世新大學 企業管理研究所(含碩專班) 洪光宗所指導 鄭玉柱的 台灣黃金工藝轉型發展策略探討 （2021），提出屏東市金飾店關鍵因素是什麼，來自於珠寶、金工傳承、技職教育、數位轉型。
而第二篇論文東方設計大學 時尚美妝設計系 黃佳慧、許德發所指導 洪子懿的 SPA消費情境之魅力因子探討 –以某莊園SPA為例 （2018），提出因為有 SPA、消費情境、顧客滿意、魅力工學、評價構造法、重要績效分析法的重點而找出了 屏東市金飾店的解答。
台灣黃金工藝轉型發展策略探討
為了解決屏東市金飾店 的問題，作者鄭玉柱 這樣論述：
研究者從年輕時期在台灣當金工學徒，於1993年自行創業成立迎鶴珠寶公司，之後逐步轉型為建立自己的品牌，從1993年至今，台灣珠寶由於工藝的提升發展出輕巧以及價格親民的飾品，於是拓展銷售通路到網路販售，但關於人才不足的問題，由於國家與學校教育資源有限，導致學習金工只能靠認識的介紹或者徵學徒的方式，學不學得到正確的還要靠運氣，研究者因此以本論文透過文獻回顧法與訪談法追蹤探究。 本研究探討金工工藝產業概況與技職教育，從訪問銀樓業界深耕的人，得知台灣金工工藝在技藝傳承下出現的問題，原由來自業台灣業界與國家沒有重視金工人才的培養，導致無人繼承。從金工技術的進步與人才的消逝中探討如何以有效的方式傳承，產
生有效的傳承。同時，探討跨境店商崛起，台灣黃金工藝服務業如何數位轉型。研究者希望政府、學校與業者，透過技職教育為想加入金工的學生鋪出一條路，學習正確且有效的金工基礎，讓他們能直接投入業界，畢業即就業，也將金工的技術與精神流傳下來，讓台灣的金工產業生生不息。
SPA消費情境之魅力因子探討 –以某莊園SPA為例
為了解決屏東市金飾店 的問題，作者洪子懿 這樣論述：
中文摘要現代人追求養生保健的觀念愈來愈提昇，坊間隨處可見的養生SPA保健按摩館、中醫推拿館、美容美體SPA美學館、盲人按摩館等，根據SRI International(2010)調查指出，有89%的民眾強烈認同SPA產業在健康保健的重要性， SPA產業更以每年以25%的成長迅速在市場上展露頭腳，儼然SPA已是現代人尋找身、心靈紓壓放鬆及保健的最佳首選，面對如此競爭激烈的SPA市場如何創新、客製化來擄消費者的心讓消費者更忠誠，是SPA業者面臨的一大課題。以往有關於SPA產業之研究頗多，大都著重於身體感官體驗、體驗行銷、體驗價值、服務品質、顧客行為與顧客滿意度等，甚少針對SPA消費情境魅因子有關
之研究。本研究應用魅力工學之評價構造法，蒐集消費者對莊園SPA空間及活動等相關資料，並藉由評價構法深入訪談15位消費者與5資深美療師等相關之高渉入者，了解消費者心中最在意想法與的感受，再將訪談結果繪製出評價構造圖，進而歸納分析出五大原始魅力因子「店內氛圍」、「消費情境」、「經營模式」、「消費者期望」、「消費者滿意」，以及10個抽象魅力因子和10個具體魅力因子來做為問卷設計之依據項目。透過IPA的分析結果，了解消費情境在各項屬性之績效表現和屬性之重要度與具體評價。第一優先為加強改善重點的品質項目，針對此部分加以檢討和改進擬定改善策略，以提高消費者滿意度和忠誠度；其次為優先順序較低區的品質項目，避
免發生消費者不滿意；應針對消費者需求進行改善，使消費者滿意度提升則可轉化成莊園SPA可具備之優勢；其次為繼績保持區項目，為莊園SPA消費情境之優勢，繼續保持建立其優勢；再者為供給過度區項目，表示消費者已滿足需求。本研究結果顯示SPA消費情境應具備環境舒適，應具備顧客期望，應具備永續經營，應具備服務親切，應具備改善消費者不適症狀達到緩解，在SPA消費情境是前5名，應該繼績保持其優勢，顯示消費者在本研究SPA消費情境上非常重視美療師的親切服務態度外，也相當重視來店消費是否能令其身心放鬆並達到緩解不適症狀，並且希望能得到顧客期望與莊園SPA的永續經營，方可提供消費者更好、更多元的服務，且可作為本研究
之個案、及相關業者永續經營之參考。關鍵字: SPA、消費情境、顧客滿意、魅力工學、評價構造法、重要績效分析法