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熟女壯遊，勇闖世界18國

為了解決山富 旅行社 行程的問題，作者胡語芳 這樣論述：

退休後更要樂活！ 退休了一個人， 今天要做什麼？ 你敢一個人出國嗎？ 如何規劃自助旅行？ 96天18國，熟女壯遊勇闖世界， 從挑戰未知的每一天開始， 旅行讓我改變思維， 旅行讓我找到興趣， 旅行讓我找到自在， 也找到人生下一個階段的自己   作者自助旅遊簡歷 2012年旅居英國五個月，初次自助旅行德國十天。 2014年旅居南美五國七十天。 2016年環遊世界北歐中歐東歐中美洲亞洲十八國九十六天。 2014年加入台灣國際旅遊交換住宿和平促進協會(Servas Taiwan)會員，在國內則擔任Host接待多國會員。 2016年

以會員身分出訪，發揮民間外交的功能。   對於旅行的看法 ★走遍美地、看遍美景、吃遍美食，更重要的是思維的轉念與行為的改變。 ★願意讓傳統價值觀念翻轉，能接受孩子需要獨立的事實，有勇氣面對旅行中的困境，不因害怕而裹足不前，確認最愛的旅行方式是人文交流，發現心胸變寬大，更確知自己有能力完成夢想。 ★去過最快樂的國家是挪威及丹麥，即將前往最幸福的國度－不丹，樂意協助熟齡族們，走出固有的自己，在旅途中一次又一次和未知的自己相遇！   聯合推薦   涂醒哲/嘉義市長 阮慕驊/New98電台財經一路發主持人 李奇嶽/旅行公會聯合會發言人 雷永耀/國防醫學院校友

會會長 陳福民/台北中山醫院董事長 陳國森/山富旅行社董事長 余國信/嘉義洪雅書房房主

山富 旅行社 行程進入發燒排行的影片

旅行社面對去中間化之因應對策探討－以雄獅集團為例

為了解決山富 旅行社 行程的問題，作者許婉珣 這樣論述：

隨著網際網路的發展，去中間化現象為旅遊業帶來衝擊，改變了原有的價值鏈；隨後，線上旅行社興起，傳統旅行社的處境更加艱難。唯有根據環境變動不斷更新企業的能力，才能在瞬息萬變的產業中生存。本文在總結前人的研究結果之上，以雄獅集團為例，並採用深度訪談法，對企業的動態能力發展能否有效因應去中間化的威脅進行分析。雄獅集團透過覺察環境變化的能力，積極進行內外部的協調與整合，輔以對人力資源管理的重視，成功發展出動態能力。而雄獅集團的動態能力展現在旅行社的產品知識、與個別客戶的互動、差異化的產品、高品質的服務、以及與技術共存的能力上，成為其能完成再中間化的關鍵因素。透過對雄獅集團經營策略以及核心能力分析，得出

雄獅集團在不斷變動的競爭環境中，把握時機轉變集團在產業價值鏈的定位，以內外部整合的方式取得新的集團競爭力，並透過人力資源管理將集團競爭力落實於基層員工，因應去中間化的威脅。

郵輪旅遊經營管理

為了解決山富 旅行社 行程的問題，作者劉翠華,李銘輝,周文玲 這樣論述：

　　本書以全球郵輪旅遊為觀點，綜論郵輪旅遊經營與管理相關議題，首先綜述郵輪產業史與世界主要郵輪品牌，其次分析郵輪船體與設施管理、郵輪旅客服務管理、旅遊操作、海上航程、陸上遊程規劃以及郵輪產品銷售；再兼及郵輪工作組織與管理、旅遊健康與安全管理以及航海與法令等議題。   　　全文採用最新產業資料及數據，佐以百張珍貴遊輪照片，圖文並茂，深入淺出，適合觀光、休閒、旅遊等相關科系學生修習，或旅遊從業人員與郵輪愛好者所用。  

情緒智力與職場疲勞對壓力調適之影響-以專業領隊人員為例

為了解決山富 旅行社 行程的問題，作者魏東凱 這樣論述：

領隊人員帶團出國，往往都會遇到一個人面對各種問題，並且是在孤立無援的狀況下，為了保持團體旅遊的品質，以及維護公司的聲譽，並確保行程順利，工作壓力與對職場疲勞更為明顯，情緒智力的能力因此相對重要，人總有倦勤的情形發生，容易產生職場疲勞產生倦怠感，本研究主要以探討領隊人員情緒智力表現與職場疲勞相關、情緒智力表現與壓力調適相關與職場疲勞與壓力調適等相關性。本研究以問卷方式對目前仍在旅行社服務之專業領隊為施測對象，探討其情緒智力與職場疲勞對壓力調適的影響與相關性，發放對象為目前任職於台北縣市5家旅行社(世界、南龍、山富、雄獅與台友)與觀光領隊協會之領隊會員共200人，其中有12份，因領隊無法配合之下

(截止收件期限未能及時回覆，導致回收作業不及)，總計回收188份，扣除無效問卷，計有效問卷185份，回收率92.5% ，以SPSS For Windows 15.0 套裝軟體進行資料分析，進行的分析為樣本基本資料分析、量表現況分析、信度分析、平均數差異分析、相關分析。研究結果顯示專業領隊人員在情緒智力較高者其職場疲勞感受度較低，壓力調適能力較佳，旅行社可以藉由情緒智力的提升增加領隊人員工作效率的表現，亦可藉由情緒智力的提升降低職場疲勞的程度，旅行社可以建立明確的訓練方案，增加情緒智力能力降低職場疲勞的程度；在人員遴選的部分建議可以加入情緒智力的考題，另在員工進入公司體系之前先做過篩選，情緒智

力較高的人員未來在公司裡會有更低的職場疲勞程度，更高的壓力調適能力；而員工績效考核加入情緒智力的表現，可以讓公司在第一時間發現員工對職場疲勞的體認，避免員工反彈聲音的出現；增加壓力調適的能力可以讓員工在職場上更加用心，可增加對公司向心力，與帶來更好績效。