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市政信箱的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦施賢琴,張馨文,羅國盛,徐明洸,林伯儒,蘇大成,吳明修,何子昌,陳羿貞,王莉芳,蔡宜蓉寫的 【巴第市系列：奇妙的人體城市】套書(全3冊，超值加贈3片CD) 和施賢琴,張馨文,羅國盛,徐明洸,林伯儒,蘇大成,吳明修,何子昌,陳羿貞,王莉芳,蔡宜蓉的 巴第市系列1 超級城市選拔賽：人體城市的調節中心——大腦‧五官‧皮膚都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自親子天下 和親子天下所出版 。
國立中央大學 土木工程學系在職專班 林志棟所指導 黃煒凱的 全民監督公共工程精進作為-以桃園市政府為例 （2021），提出市政信箱關鍵因素是什麼，來自於全民督工、全民督工通報系統、工程查核、品質督導、三級品管。
而第二篇論文國立中央大學 土木工程學系在職專班 林志棟所指導 李朝翔的 市區道路分級與鋪面養護排序準則 擬定之研究-以龍潭市區道路為例 （2018），提出因為有 市區道路、道路分級制度、鋪面養護排序的重點而找出了 市政信箱的解答。
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【巴第市系列：奇妙的人體城市】套書(全3冊，超值加贈3片CD)
為了解決市政信箱 的問題，作者施賢琴,張馨文,羅國盛,徐明洸,林伯儒,蘇大成,吳明修,何子昌,陳羿貞,王莉芳,蔡宜蓉 這樣論述：
金鐘獎兒童節目主持人×臺大醫院醫師群聯合執筆 第一套將人體比擬為城市的兒童科普讀物 36個幽默有趣的故事，輕鬆了解身體運作的奧妙！ 巴第市系列用淺顯易懂的文字，將人體比擬為城市（「巴第」與英文「body」同音），如：大腦是「市長」、五官是「雷達和塔台」、白血球是「警察」、胃是「食物加工廠」等，透過生動的比擬和活潑的對話，讓小朋友宛如身歷其境，暢遊人體的不同部位。全系列共36則故事，透過淺顯、有系統的解說，把複雜的醫學知識，轉化為小朋友容易了解的故事，兼顧科學探索與兒童閱讀的趣味。 全套共3冊+3片有聲劇場CD： 巴第市系列1超級城市選拔賽 人體城市的調節中心—
—大腦‧五官‧皮膚 一年一度的超級城市選拔賽就要開始囉！每個城市都摩拳擦掌想要得到第一名。面對其他城市來勢洶洶的挑戰，巴第市的大家長巴市長也不敢掉以輕心。但要贏得超級城市的榮譽，需要不同部門的分工合作，可不是件容易的事呢！巴市長所領導的「大腦市政府」，要如何率領大家一起贏得競爭激烈的比賽呢？ 巴第市系列2間諜竊密事件簿 人體城市的營運中心——口腔‧消化‧排泄 間諜出沒，意圖竊取城市裡的機密資料！但巴第市防守嚴密，間諜會從哪裡潛入的呢？胃食物加工廠的抱怨風波、小腸營養物流中心的工作過量，以及大腸廚餘處理公司的謠言，也使巴第市的工作氣氛陷入低迷，面對這些突如其來的狀況，巴市長要
如何運用智慧解決問題呢？ 巴第市系列3怪客入侵大作戰 人體城市的交通中心——心臟‧神經‧肌肉 巴第市是個十分複雜的城市，四通八達的血管運河貫穿大街小巷，像迷宮一樣的交通系統，是維持城市順利運作的祕密，然而最近卻發生紅血球輸送船數量不足的情況，巴市長能否調查出真正的原因？消聲匿跡好一陣子的細菌怪客，也捲土重來，對巴第市展開猛烈的攻擊，掀起了市民們的保衛家園大作戰…… 系列特色 1.醫師專家群為兒童量身打造的人體科普讀物 國內首次由多位專科醫師和兒童節目主持人聯合執筆，包括：臺大醫院婦產部、內科部、眼科部、牙科部、皮膚部、小兒部等8位不同專業的主治醫師撰稿，提供最專業
的醫學科普知識。 2.故事幽默、知識好讀，輕鬆了解身體的運作 配合學童的閱讀能力，以淺顯易懂、幽默有趣的人體城市故事，解說身體的運作。第一冊談大腦、五官和皮膚；第二冊談口腔、消化和排泄；第三冊探討心臟、神經和負責運動的肌肉，全系列共36則故事，涵蓋人體最重要的概念。 3.劇情結合品格教育，幫助兒童培養健康身心 透過角色個性塑造和情節鋪陳，將品格教育融入故事中，兼顧兒童心理健康。 4.趣味單元激發學習興趣，健康教育最佳教材 精心設計「巴第市旅遊指南」和「小學生市政信箱」等趣味單元，活潑的插圖和健康知識Q & A，幫助孩子從日常生活中培養健康的好習慣。
5.生動精彩的有聲劇場CD，故事好看更好聽 套書超值加贈3片有聲劇場CD，精選出15個最動聽的故事，由金鐘獎兒童節目主持人精彩演出，想像力和樂趣加倍！ 名人推薦 吳美環（台大兒童醫院院長） 趙自強（如果兒童劇團團長） 吳文德（臺北市關渡國小校長） 老ㄙㄨ老師（臺中市大元國小老師） 小熊媽（知名親子部落客作家） 陣容堅強的臺大醫師群放下醫學艱深的用詞，以同理心進入孩子的世界，把專精的醫學知識組織成一個你我心中都曾有過的孩子國。在這個孩子國內，身體是一座城市，器官各自發揮其特有的功能，又緊密連結，層層抽絲剝繭，故事緊湊新鮮有趣。——吳美環（台大兒童醫院院長）
認識人體構造和生命運作，竟然可以寫得這麼有趣，真是一套特別、有創意的科普好書哩！——吳文德（臺北市關渡國小校長） 在「巴第市」裡，有智慧的巴市長正指揮著身體各部門，進行一場又一場抵抗外來怪客與間諜的大作戰呢！這套書透過孩子的語彙，以及生動的插圖、爆笑的旅遊指南與市政信箱，來引導孩子學習正確的醫學常識，也學到如何照顧好自己的身體。 ——老ㄙㄨ老師（臺中市大元國小老師） 台大醫師們聯手寫的科普書，意外地不沉悶反而幽默有趣，配上可愛到會心一笑的插畫，讓孩子學科學又多了個好教材！要按100個讚~——小熊媽（知名親子部落客作家）
市政信箱進入發燒排行的影片
【智翔的議會質詢-研考會、資科局（4/21）】
＃1999市政信箱智能客服
延續過去智翔對市政信箱引進智能客服的建議，首先研考會在上個會期的回覆表示，礙於疫情導致產業界研發能量不足，技術也有待後續發展，會持續關注做評估。
言下之意就是技術與預算都不到位，去年已經沒有編列相關預算，今年看來機會也不高，但智翔認為，每一年的狀況不同，隨著技術成熟與市場競爭者增加，在估價上應會比去年樂觀許多，請研考會提供今年對於「智能客服」的預算資料，將如何來估算經費提供給議員們做參考，如此在預算審查上也有更客觀的基準。
研考會也表示，會傾向先觀察相關技術的使用狀況，直接使用較成熟的系統。
＃場地租借系統改善
本會期智翔繼續關心場地租借系統的改善，雖然租借系統推動至今從無到有，已屬不易，但目前的介面、便利性都有相當大的進步空間，下面我們從使用者的角度來逐一檢視。
首先是場地的租借時段，在顯示可租借時段未清楚可見，且有許多按鈕在點擊時無反應，可見多數場地根本只供市民查詢而非租借。
其次，目前體育類、公園綠地類等類型仍尚未開放，智翔能理解公用場地涉及數個局處的業務管轄範圍，協調仍需要時間，所以也想請教資科局目前的進度與狀況為何？
再者，在租借系統的使用流程上也不夠便利，市民有租借需求時，在填寫表單後，得到列印繳費單至超商、郵局，或台銀臨櫃繳費。反觀台北市的租借系統，可讓市民直接將資料上傳並採用網路繳費，節省許多人力與紙本，也更加便利，桃園是否跟進這樣的做法？
資科局則答覆，場地與各局處的協調仍在努力中，目前也針對介面進行優化作業，如增加場地可租借時段的顯示，網路繳費方面，目前有工具可使用，但仍須其他局處的串連，智翔肯定資科局的改善方向，未來成效如何會持續來關心。
＃電子公文何時實現
每星期議員服務處都會收到不少公文，不僅不環保，且後續紙張的處理也麻煩，請資科局評估公文電子化何時才能實現，讓議員接收公文採電子化方案取代紙本郵寄，更能減少紙本往返郵寄時間，加速作業速度更有效率。
智翔認為，目前市府與市議員之間往來的公文基本上無涉及機密，困難點在於架設可收納所有市府單位與議員辦公室的系統，希望看到資科局把目前需克服的項目與時程，做成報告供參。
＃無紙化會議推動
同樣是無紙化的議題，舉辦一場實體會議，往往需要使用大量紙張，舉個最簡單的例子就是議會的審查，每次質詢會期、預算會期市府局處都會提供大量紙本資料，但智翔可說是從來沒翻過，因為都有網路的版本。
且在過去的資料中顯示，桃園市政府過去在縣府時期也曾開過會議無紙化的採購案，為何後續沒有繼續推動？
若在無紙化議題上，資科局與智翔這邊在努力方向有共識，無論是各局處的串連協調，還是技術的推動上，請資科局再多加努力，也重新來評估桃園市政府邁向無紙化的時程。
全民監督公共工程精進作為-以桃園市政府為例
為了解決市政信箱 的問題，作者黃煒凱 這樣論述：
行政院公共工程委員會為提升國內公共工程施工品質，建立優質公共建設，於民國91 年7月25日頒行「全民監督公共工程實施方案」，期望藉由民間力量協助監督工程施工，協助政府部門及早發現相關缺失，並謀求改善，可彰顯政府重視民眾心聲，共創優質公共建設之決心。全民督工機制及通報系統執行至今已逾20年，部分功能及邏輯已不符現需，亟需全面檢視後更新；桃園縣自民國103年升格為桃園市，成為六都中最年輕的直轄市，然而自民國103年至107年受行政院公共工程委員會考核連5年乙等，比起其餘五都幾乎優等之成績，實在差強人意，除了編制跟上其餘五都外，全民督工執行績效也需要加緊腳步。本研究係以桃園市政府執行全民監督公共工
程機制之經驗作為研究對象，蒐集彙整近10年全國及桃園市各項通報資料，並比對各種陳情通報系統，它山之石可以為錯，以期找出對桃園市政府執行全民督工之精進作為，並提出全民督工通報系統可以精進之處，提供給全國各中央部會及地方政府全民督工機制之參考，期望達到全體精進之目標。
巴第市系列1 超級城市選拔賽：人體城市的調節中心——大腦‧五官‧皮膚
為了解決市政信箱 的問題，作者施賢琴,張馨文,羅國盛,徐明洸,林伯儒,蘇大成,吳明修,何子昌,陳羿貞,王莉芳,蔡宜蓉 這樣論述：
金鐘獎兒童節目主持人×臺大醫院醫師群聯合執筆 第一套將人體比擬為城市的兒童科普讀物 幽默故事+爆笑插畫，輕鬆了解身體運作的奧妙！ 一年一度的超級城市選拔賽就要開始囉！每個城市都摩拳擦掌想要得到第一名。面對其他城市來勢洶洶的挑戰，巴第市的大家長巴市長也不敢掉以輕心。但要贏得超級城市的榮譽，需要不同部門的分工合作，可不是件容易的事呢！巴市長所領導的「大腦市政府」，要如何率領大家一起贏得競爭激烈的比賽呢？ 巴第市系列用淺顯易懂的文字，將人體比擬為城市（「巴第」與英文「body」同音），如：大腦是「市長」、五官是「雷達和塔台」、白血球是「警察」、胃是「食物加工廠」等，透過生動的比
擬和活潑的對話，讓小朋友宛如身歷其境，暢遊人體的不同部位。全系列三冊共36則故事，透過淺顯、有系統的解說，把複雜的醫學知識，轉化為小朋友容易了解的故事，兼顧科學探索與兒童閱讀的趣味。 書籍重點 1.醫師專家群為兒童量身打造的人體科普讀物 國內首次由多位專科醫師和兒童節目主持人聯合執筆，包括：臺大醫院婦產部、內科部、眼科部、牙科部、皮膚部、小兒部等8位不同專業的主治醫師撰稿，提供最專業的醫學科普知識。 2.故事幽默、知識好讀，輕鬆了解身體的運作 配合學童的閱讀能力，以淺顯易懂、幽默有趣的人體城市故事，解說身體的運作。第一冊談大腦、五官和皮膚；第二冊談口腔、消化和排泄；第三冊
探討心臟、神經和負責運動的肌肉，全系列三冊共36則故事，涵蓋人體最重要的概念。 3.劇情結合品格教育，幫助兒童培養健康身心 透過角色個性塑造和情節鋪陳，將品格教育融入故事中，兼顧兒童心理健康。 4.趣味單元激發學習興趣，健康教育最佳教材 精心設計「巴第市旅遊指南」和「小學生市政信箱」等趣味單元，活潑的插圖和健康知識Q & A，幫助孩子從日常生活中培養健康的好習慣。 名人推薦 吳美環（台大兒童醫院院長） 趙自強（如果兒童劇團團長） 吳文德（臺北市關渡國小校長） 老ㄙㄨ老師（臺中市大元國小老師） 小熊媽（知名親子部落客作家） 陣容堅強的臺大
醫師群放下醫學艱深的用詞，以同理心進入孩子的世界，把專精的醫學知識組織成一個你我心中都曾有過的孩子國。在這個孩子國內，身體是一座城市，器官各自發揮其特有的功能，又緊密連結，層層抽絲剝繭，故事緊湊新鮮有趣。——吳美環（台大兒童醫院院長） 認識人體構造和生命運作，竟然可以寫得這麼有趣，真是一套特別、有創意的科普好書哩！——吳文德（臺北市關渡國小校長） 在「巴第市」裡，有智慧的巴市長正指揮著身體各部門，進行一場又一場抵抗外來怪客與間諜的大作戰呢！這套書透過孩子的語彙，以及生動的插圖、爆笑的旅遊指南與市政信箱，來引導孩子學習正確的醫學常識，也學到如何照顧好自己的身體。 ——老ㄙㄨ老師（臺中
市大元國小老師） 台大醫師們聯手寫的科普書，意外地不沉悶反而幽默有趣，配上可愛到會心一笑的插畫，讓孩子學科學又多了個好教材！要按100個讚~——小熊媽（知名親子部落客作家）
市區道路分級與鋪面養護排序準則 擬定之研究-以龍潭市區道路為例
為了解決市政信箱 的問題，作者李朝翔 這樣論述：
自103年桃園縣改制為桃園市後，道路養護成效提升被視為主要政策之一，隨著財政、預算（主計）等業務依法調整為桃園市政府轄管後，在有限預算內各區公所該如何有效運用資源，並使效益最大化成為重要課題。為此，本研究先參考日本道路鋪面養護排序模式，並以鋪現況面指標(Pavement Condition Index, PCI)觀念為基礎，接著彙整龍潭區都市計畫區內市區道路之道路巡查紀錄、維生管線挖掘申請及1999(市政信箱)通報等案件，客觀歸納出龍潭市區道路分級方法與鋪面破壞因子。 本研究擬定之道路分及與鋪面養護排序準則，分別以龍潭區公所現行之主觀經驗排序法及單一指標排序法之排序結果比對，對於市民經
常使用之市區道路路段可獲得較佳之養護優先排序，而未列入排序之路段則可利用其他修補方式改善道路品質，因此歲修預算可較靈活運用，提升道路養護決策之精準度。 最後試將桃園市「桃園市道路養護管理執行計畫年度考評」考評項目與「前瞻基礎建設-城鄉建設-提升道路品質計畫」操作策略聯結，本研究之「市區道路分級與鋪面養護排序準則」對大部分之重點項目有所呼應。關鍵詞:市區道路、道路分級制度、鋪面養護排序、PCI