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虛擬社群於軍人工作壓力、情緒勞務負荷與情緒耗竭之研究－以某基地為例

為了解決師大生科ptt的問題，作者沈宗柏 這樣論述：

　　現今社會對軍人，都是以高嚴苛標準來檢視，不容許一絲犯錯，先不論事情真實性，只要是媒體新聞報導出來，容易被放大解釋，導致負面新聞層出不窮，讓軍人在民眾心目中的地位掉落谷底。　　　近期國軍實施精萃案、精進士官制度及後續實施募兵制政策，導致部隊各單位人力精簡、工作量不減反增，軍人屬於24小時戰備待命，因此許多勞務工作使軍人情緒產生負面，面對各項重大政策推動而增加工作壓力，可能導致情緒耗竭及出現倦怠等問題。　　　隨著科技發達，虛擬社群的便利，為軍人原本屬於封閉組織，在結束任務或是休假後開拓許多新的視野，透過虛擬社群找回以往友人、增進人際關係、精進本身本質學能、培養更多專長，進而與社會資訊接軌、在

情緒上及工作壓力上也可得到適當舒緩。　　　因此，本研究以問卷調查方式調查軍人對情緒勞務負荷、情緒耗竭、工作壓力及虛擬社群黏度的認知，以PLS來分析虛擬社群在軍人情緒勞務負荷、工作壓力、以及情緒耗竭的中介效用，研究結果俾利於國軍後續倘若開放使用虛擬社群時，可能面臨情緒更加耗竭問題，此研究可供國軍參考運用，先行妥善規劃，以利解決狀況發生。　　　本研究主要發現如下：一、 軍人的情緒勞務負荷會影響其工作壓力。二、 軍人的情緒勞務負荷會影響其使用虛擬社群。三、 軍人的情緒勞務負荷會影響其情緒耗竭。四、 軍人的工作壓力會影響其使用虛擬社群。五、 軍人的工作壓力會影響其情緒耗竭。六、 軍人使用虛

擬社群會影響其情緒耗竭。

大學申請入學生之資訊行為研究

為了解決師大生科ptt的問題，作者張端桂 這樣論述：

高中生最主要之生涯任務便是透過各種大學入學管道升學。現行大學升學制度為多元入學方案，由甄選入學與考試入學兩種管道組成，其中甄選入學又包括個人申請與繁星推薦兩種入學方式。相關文獻指出，高中生於準備甄選入學過程中常遇有資訊不足之困擾。然而綜觀文獻，目前仍未見有學生於大學甄選入學過程資訊行為之相關研究。 爰此，本研究以14名國立臺灣大學之大學一年級個人申請入學錄取生為對象，利用半結構式之深度訪談法進行探索性研究，藉以瞭解大學一年級學生於高中階段之大學申請入學資訊行為。本研究之目的包括探討大學申請入學生之資訊需求與資訊來源管道、使用資訊後產生之改變、遭遇之資訊困境，並分析影響大學申請入學生資訊

行為之因素。期藉由本研究之發現，作為高中學校、大學校系等單位提供大學申請入學相關輔導工作與服務之參考。本研究之主要發現可歸納為以下四項：一、大學申請入學生之資訊需求、偏好之資訊來源管道與資訊行為型態可由三階段分析之，包括建立升學方向、選擇申請科系，以及準備第二階段甄試。二、大學申請入學生使用資訊後於認知與情感狀態皆產生正面與負面之改變。在認知層面之改變包括更了解、改變認知、擴展認知、獲得驗證、獲得定位、認知衝突；情感層面之改變則有引發興趣、強化動機、舒緩焦慮心情、感到困惑等。三、大學申請入學生遭遇之資訊困境包括內在困境與外在困境。內在困境包括認知偏誤、無法理解科系內涵、不知道如何撰寫備審資料等

三項；外在困境則有資訊不足、資訊過多、資訊不明確、資訊不一致、資訊可信度不高、資訊不適切，以及取用資訊時遭遇障礙。其中，取用資訊時所遭遇的障礙又包括因空間距離、資料數量有限等實體環境障礙，以及取用權限不足等之網路環境障礙。四、大學申請入學生之資訊行為受心理、環境因素，以及對風險與報酬評估之影響。心理因素包括受訪者個人有限的經驗與認知，以及以錄取為最高目標之心理；環境因素則係指申請入學各項制度特性，影響了受訪者之資訊行為，包括學科能力測驗成績決定科系選擇，以及第二階段甄試準備時間緊湊；而對風險與報酬之評估，則是指受訪者認為相較於其他升學管道，申請入學為風險較低但錄取機率較高的入學方式。 根

據本研究結果，研究者提出如下三項建議：一、高中學校方面：1. 宜規劃具體且長期性之教案，引導高中生有目標地探索個人性向與大學校系內涵；2. 宜協助高中生建立大學學科分工與業界關聯之認知架構；3. 宜將第二階段甄試相關資料數位化，並建立多校資源整合共享之平台。二、大學校系方面：宜針對高中生族群設計專屬之科系網站介面，網站資訊也宜具體明確，並以高中生易理解吸收之文字與形式呈現。三、圖書館實務界方面：1. 高中圖書館可舉辦主題書展，並配合課程教案提供相關資訊；2. 公共圖書館可舉辦大學申請入學之主題書展與相關講座。