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輔仁大學 餐旅管理學系碩士班 許順旺所指導 陳冠霖的 國際觀光旅館之組織氣候、服務品質與績效表現之關聯性探討-以情緒智慧為干擾變項 (2014),提出府中詠美 591關鍵因素是什麼,來自於組織氣候、服務品質、績效表現、情緒智慧、國際觀光旅館。

而第二篇論文國立虎尾科技大學 休閒遊憩研究所 顏宏旭所指導 張峻豪的 運用定位追蹤系統探究安平港國家歷史風景區觀光吸引力 (2014),提出因為有 觀光軌跡、遊客追蹤、遊客行為的重點而找出了 府中詠美 591的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了府中詠美 591,大家也想知道這些:

國際觀光旅館之組織氣候、服務品質與績效表現之關聯性探討-以情緒智慧為干擾變項

為了解決府中詠美 591的問題,作者陳冠霖 這樣論述:

本研究以台灣地區國際觀光旅館之員工為研究對象,探討國際觀光旅館之組織氣候、服務品質與績效表現之關聯性。本研究問卷為文獻之現成量表修改而成,採便利抽樣方式進行問卷調查,受測對象為國際觀光旅館各部門工作滿六個月以上之正式員工。共計發出員工問卷500份,主管問卷100份,回收有效員工問卷為450份,有效回收率為90%,有效主管問卷為93份,有效回收率為93%。研究結果顯示:組織氣候與服務品質有顯著正向影響,其子構面專業與組織精神、團隊認同與服務品質有顯著正向影響;員工服務品質與績效表現均存在顯著的正向影響;組織氣候與績效表現存在顯著的正向影響,其子構面專業與組織精神與績效表現呈現顯著正向影響。服務

品質會對組織氣候(專業與組織精神、友善同儕及團隊認同)與績效表現之間產生中介效果。情緒智慧會對「組織氣候與服務品質」、「專業及組織精神與服務品質」、「主管支持與服務品質」、「服務品質與績效表現」之間產生不同的干擾效果。

運用定位追蹤系統探究安平港國家歷史風景區觀光吸引力

為了解決府中詠美 591的問題,作者張峻豪 這樣論述:

本研究結合定位追蹤系統與迷你攝影機,探討遊客於安平港國家歷史風景區觀光時之空間與時間分佈狀態,以及遊客於各景點所從事的觀光活動與遊客行為,建構觀光吸引力元素,並瞭解GPS系統應用於觀光吸引力議題之使用性。研究設計上主要讓遊客配戴GPS紀錄器與迷你攝影機記錄其觀光活動,結束受測後再透過問卷調查法瞭解遊客內心層面之觀光動機與觀光吸引力。研究資料分析,首先透過Arc Gis10.2針對GPS軌跡資料,瞭解遊客於安平各景點參訪次數與停留,建構空間密度分佈圖後,在運用Interact分析迷你攝影機錄製的影像內容進行遊客行為類型定義與行為持續時間,最後再透過SPSS 22.0進行相關與差異性之檢定。本研

究共獲得有效樣本數100份,研究結果顯示遊客於安平港國家歷史風景區內的停留景點與時間均以非古蹟型景點高於古蹟型景點,遊客群體以一般觀光型遊客比例高於文化求知型遊客,且兩群體遊客於本次觀光總停留時間與古蹟型景點停留時間上並未具有顯著差異,均呈現走馬看花狀態。另外,遊客在行前資訊搜尋內容以非文化元素比例較高,且遊客使用手機app進行導覽解說比例較傳統導覽解說人員服務高。最後,遊客觀光動機與觀光吸引力以身心放鬆與,當地小吃名產與知名度為主,文化元素非驅使遊客前往主要因素。因此本研究建議主管機關可以透過美食融合歷史地方文化,將安平港國家歷史風景區人文歷史脈絡結合當地美食,讓主要觀光吸引力之一「地方小吃

」,能夠更與當地歷史文化進行連結。並可透過每月(季)不同歷史文化主題活動規劃,以及古蹟景點導入非物質文化文化元素豐富整體安平古蹟型景點的參訪內容,導入動態活潑有趣的元素,提升區內古蹟型景點吸引力與重遊率。最後在GPS定位追蹤系統應用於觀光吸引力研究之使用上,建議在研究地點選擇上需考量到研究地點與天空間之遮蔽性,以建物較少之遊憩區較佳,並且以收費性質的區域型單一出入口景點較佳,對於找尋受測者的方便性將更為提升。