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江戶百工百業套書

為了解決建材展門票的問題，作者飯田泰子（IIDA Yasuko） 這樣論述：

　　江戶時代竟然有這種工作？！ 　　畫看板的、鎖匠、掘井的、刷毛師、買賣煙灰的、補鍋匠、素麵師、專買融化蠟燭的人、賣甜涼水的人…… 　　江戶的時尚、娛樂大爆發，都因為有他們！ 　　髮簪販、眉刷匠不稀奇，但是還有茶染師、姬糊販、廢髮販？ 　　千奇百怪更包括花魁、鳥追、節季侯、住吉舞、太平記讀、放下師……   　　時代劇中常可見的各式職業，到底該如何稱呼？那些職人工作傳續百年現在依然得見，又有哪些已然消失？江戶時代的繁華、歌舞昇平、趕流行，都因為有這一群人！   　　作者飯田泰子分別以人類生活、食住為中心，加上人類衣裝、學習、消遣遊樂、展演育樂等範疇，整理出江戶時代多達五百餘種的工作型態，配合使用

的插圖也超過上千幅，摘錄自各項文件、書刊紀錄，同時也有相關解說。由於書中介紹的都是江戶時代的各種行業，有些場景在今天只有到博物館才能看到，還有些字眼在今天正在逐漸成為死語。插圖與文字配合，俾使讀者可以清楚理解各種現在聽起來似乎不可思議，甚至無法想像的工作。   　　每章會先詳細解說當時的社會、文化、生活狀況，以及在那些狀況之下，衍生出哪些種類的工作職業所需，繼而一一解釋各項工作的內容概論。   本書特色   　　★ 豐富圖文對照，清楚了解各行職人的精采工作。 　　★ 全書列舉服飾、遊樂、學習、藝能等兩百五十多類職種，配合近五百張圖片。 　　★ 五大主題，資料豐富，包括基本的食、住、商賣、健康、

信仰等範疇中，百工百業負責的實際內容！ 作者簡介   飯田泰子（IIDA Yasuko）   　　生於東京，編輯。江戶企劃集團代表，負責編輯、企劃江戶時代庶民生活相關的書籍。主要編著有：《江戶經商圖譜》、《江戶美味圖譜》、《江戶青樓圖譜》（以上為「青蛙房」出版）。《圖說江戶生活事典》、《江戶萬物事典》、《江戶商賣繪字引》、《江戶落語圖鑑落語國的生意》、《江戶落語圖鑑２落語國的街頭》、《江戶落語圖鑑３落語國的人們》、《江戶落語事典》、《圖說江戶歌舞伎事典１芝居的世界》、《圖說江戶歌舞伎事典２演員的世界》（以上「芙蓉書房」出版）等。   譯者簡介   章蓓蕾   　　又名立場寬子（TatebaH

iroko），政大新聞系畢業。一九八一年起定居日本，現專事翻譯，曾在北京、瀋陽、洛杉磯、曼谷等地長住。二○○一年～二○○三年曾任「江戶東京博物館」義務解說員。譯作有：《江戶的祕密》、《春畫》、《日本的橋》、《錢湯》、《人孔蓋》、《散步時總想吃點什麼》、《平成御徒步日記》、《夏目漱石前期三部曲》等六十餘部。 《江戶百工》 前言 ●第一章‧商業 生意的形態與運輸 一個屋簷下，老闆和員工同寢共食，努力經商 商店……店主◆小老闆◆支配人◆番頭◆手代◆丁稚◆口入屋◆日計工◆看板工 小販……蟲販◆夜鷹蕎麥麵◆西瓜販◆膏藥販◆編草蓆◆魚販◆鎖匠 金融……兌換所◆天秤師◆秤師◆錢緡販◆錢蓙販◆當鋪 運輸

……中間商◆船頭◆船宿◆渡守◆船匠◆趕車工◆人力車夫◆造車◆馬借◆馬夫◆博勞 ◆轎夫◆駕輿丁◆乘物師◆旅籠屋◆飛腳◆便利屋 ◇江戶豆知識 江戶時代的各種貨幣 ●第二章‧住宅 家宅建設與生活道具 職人的任務就是支援生活必需品與房舍建設 建設……◆筏夫◆樵夫◆梃夫◆運木工◆伐木工◆木材店 ◆大工◆屋頂工◆瓦匠◆左官◆石灰店◆砂石販◆樋竹販◆疊師◆疊表師 ◆石匠◆賣石女◆造園師◆庭石匠◆植木屋◆苗木販◆箒師◆箒販◆井匠 建材……◆建具師◆唐紙師◆錺師◆表具師◆經師◆毛刷師 日用品…◆道具屋◆唐物屋◆五金行◆指物師◆曲物師◆編竹籠◆葛籠師 ◆圓座◆編莚蓆◆編蓙蓆◆蚊帳店◆蚊帳販◆御簾師◆竹簾販 ◆

火盆匠◆煤球販◆鐘錶師◆曆書販 廚房……◆爐灶匠◆荒神松販◆引柴販◆煤灰販◆瓦器販 ◆大原女◆薪柴店◆樵夫◆燒炭◆炭柴店 ◆銅器販◆焙烙販◆鑄造匠◆焗補匠◆鍋提手販 ◆桶匠◆桶販◆篩籮匠◆笊籬販 ◆鼠藥販◆升斗匠◆雜貨店◆鐵絲販 器皿……◆瓷器店◆焗瓷匠◆金繕匠◆塗物屋◆椀具店◆楊枝師◆筷匠◆舊椀販 ◆割漆匠◆漆店◆塗師◆蒔繪師◆堆朱師◆青貝師◆金粉師◆旋碗匠 ◆土器師◆陶物師◆玻璃匠◆錫匠 照明……◆油店◆油販◆蠟燭販◆廢蠟販◆燈籠匠◆修燈籠匠 ◇江戶豆知識 江戶的大火災與町火消 ●第三章‧吃食 日常三餐與零食 從日常三餐到節日宴席，和食的基礎始自江戶時代 早膳晚膳……◆農夫◆鋤鍬柄師◆

龍骨車師◆石臼匠 ◆米店◆碾米工◆年糕店◆臼匠◆麵粉店◆麵食販◆素麵師 ◆煮鹽◆醋屋◆醬油販◆麴屋◆麴販◆味噌店◆法論味噌販◆辣椒販◆乾貨店◆漉海苔 ◆漁師◆撒網◆海人◆鸕鷀匠◆魚店◆魚販◆蔬果店◆前栽販◆醃菜店◆醃菜販 ◆豆腐店◆豆腐販◆烤豆腐匠◆敲納豆◆麩匠◆雞蛋販◆蒲燒販 零食……◆飴糖匠◆飴糖販◆捏糖花◆黃米糕店◆石頭米花糖◆善哉販◆粽子匠◆煎餅匠 ◆冰水販◆涼粉販◆西瓜販 ◆菓子匠◆菓子店◆香煎師◆道明寺師◆挽茶店◆茶店 ◆酒屋◆甜酒屋◆甜酒販◆白酒販 料理……◆夜鷹蕎麥◆蕎麥店◆慳貪屋◆天婦羅店◆茶飯販 ◆壽司店◆壽司販◆醋飯壽司匠◆料理茶屋◆廚師◆鰻魚店◆居酒屋 ◇江戶豆知識 江

戶風情歲時記 ●第四章‧養生 醫療與藥品 生病該看醫生？吃藥？還是求神問佛？有求必應的江戶醫療 醫療……◆醫生◆人體模型師◆外科醫◆金創醫◆伯樂◆兒科醫◆牙醫◆義齒匠◆按摩◆針師 藥……◆藥材商◆生藥店◆是齋販◆枇杷湯販◆艾絨販◆膏藥販 ◆香具師◆抽快刀◆耍陀螺◆◆牙粉販 ◇江戶豆知識 良莠不齊的江戶成藥 ●第五章‧祈禱 求神問佛 江戶時代，生存必須的神佛世界 佛……◆僧◆尼◆薦僧◆佛具師◆佛具店◆佛師◆錺師◆數珠師 ◆造花師◆匾匠◆鐘槌匠◆木雕師◆龕師◆放生鳥販◆早桶店◆牌位師 神……◆神主◆神子◆鈴師◆神道者◆鹿島事觸◆代守庚申◆除厄師 ◆繪馬師◆繪馬販◆達磨人形師◆寶船販 ◇江戶

豆知識 巡迴諸國的參拜之旅 結語 《江戶百業》 前言 第一章‧服飾（一）  衣服與裝飾小物 衣服 綿■綿師◆綿店◆扯綿兜◆練絲漿洗匠◆彈棉花 絲線■絲線店◆篗師  編繩■真田繩販◆編繩匠  織布■織布機◆梭匠◆縫箔師◆箔師 染布■染匠◆帷屋◆紺屋◆紅師◆茶染師◆紫師◆形雕◆鹿子結◆更紗店◆晒布◆熨燙師 布疋■吳服店◆棉布店◆碎布店 縫製■裁縫師◆縫紉師父◆針線店◆尺匠◆鐵針師◆繡匠◆磨針匠◆縫針匠 衣著■舊衣店◆竹馬舊衣販◆合羽師◆牙婆◆羽織師◆羽織繩紐修理匠◆素襅店  襪子■襪子店◆革師 洗濯■洗濁店◆洗染仲介商◆姬糊販◆簇師 ■眾生行路圖，行人的頭上或撐傘，或戴笠，或披蓑衣，腳下或穿草

鞋，或踏高齒木屐，或赤腳前進（北齋畫譜） 鞋類  木屐■木屐店◆屐齒匠  草履■草履匠◆短尾草履匠  雪駄■雪駄傘店◆雪駄修理匠◆雪駄師 提袋小物  提袋■提袋店◆巾著師◆印籠師◆紙套師◆銀匠◆玉石匠◆眼鏡販 扇子■扇子店◆折扇匠◆竹子店◆團扇師◆團扇販  煙具■煙管師◆羅宇師◆羅宇販◆煙草店 傘與笠  傘■傘匠◆舊傘販◆傘店  笠■笠匠◆編笠◆塗笠 頭髮  梳頭■梳頭匠◆流動梳頭匠◆理髮店◆元結繩匠◆廢髮販 髮飾■梳篦匠◆骨雕匠◆造花匠◆髮簪販◆雜貨店◆雜貨販◆鱉甲師 化妝  化妝■白粉師◆眉刷匠◆蘭麝粉◆鏡師  風呂■湯屋◆手巾店 第二章‧服飾（二）  公卿與武士的服裝 公卿 ■戴冠的公

卿（頭書增補訓蒙圖彙） 冠帽類  ◆冠師◆烏帽子折 鞠毬  ◆鞠括◆蹴鞠裝束師 武士 頭戴烏帽子的武士（頭書增補訓蒙圖彙） 甲冑  ◆鎧甲師◆足打◆具足師 長刀  ◆長刀店◆武器店◆刀匠◆風箱匠◆鐵匠◆刀拵師 ◆刀柄匠◆鮫皮店◆鑲嵌師◆刀鍔店◆磨刀匠◆砥石匠 弓箭  ◆弓匠◆弓弦匠◆箭匠◆箭靫 槍炮  ◆槍炮工 第三章‧學習  各種傳授知識的職業 文房四寶 紙  ◇漉紙◇紙店◇廢紙販 筆  ◇筆匠◇筆墨販 墨  ◇墨匠  硯  ◇硯匠 學問  ◇學者◇算者◇算盤修理匠◇習字師父◇寺子屋◇占卜師 知識份子  ◇有職者◇諸禮者◇鑑定師 智者 ■《童子專用寺子調法記》是以書信往來形式書寫的一種教科

書，學生一面接受道德教育，一面學習讀寫漢字。 創作者 書畫 ◇繪師◇筆道者◇經師 印章 ◇刻印師◇印泥販 文藝 ◇詩人◇歌人◇連歌師◇俳諧師◇戲作者 書  ◇書店◇雕師◇表紙匠 繪草紙  ◇繪草紙屋◇租書販◇讀賣人 第四章‧玩樂  孩童的遊戲，成人的娛樂 ■《商賣往來繪字引》指出，習字、算術雖然重要，各種技藝與酒宴中的表演也得拿得出手。所以這本書的結尾部份，以插畫方式介紹一些優雅的遊戲，以及圍棋、象棋的玩法。 遊戲 玩具  ◇歌留多師◇玩具雜貨店◇玩具販◇麵塑師 ◇羽子板店◇笛子販◇水槍販◇海酸漿販 ◇肥皂泡販 人形  ◇人形師◇服裝人形師◇雛師◇張子師 動物  ◇金魚販◇小雜魚販◇鳥販◇蟲

販 娛樂 紅燈區 勝負  ◇棋盤匠◇圍棋◇象棋◇雙六◇骰子匠◇楊弓師◇楊弓場 樂曲  ◇三弦師◇三弦販◇琴師◇樂曲師父◇太鼓販 風雅  ◇聞香競賽◇香具店◇茶道◇茶師◇挽茶店◇茶杓師 ◇茶罐袋師◇立花◇投入◇下草屋◇花店 青樓  ◇妓院◇牛太郎◇揚屋◇茶屋◇水茶屋◇置屋◇太鼓持◇藝妓 妓女  ◇傾城◇花魁◇太夫◇格子◇夜鷹◇舟饅頭◇宿場女郎◇野郎 結語 《江戶百工》前言   　　本書名為《江戶百工》，文如其名，這是一本介紹江戶百工百業的圖鑑。全書列舉了兩百五十多類職種，主要都是跟人生中不可或缺的「食」與「住」有關。為了不負書名中的「圖鑑」二字，本書總共採用大約五百張圖片，期待能盡量把書中提

到的所有職業都用圖片呈現出來。由於書中介紹的都是江戶時代的各種行業，有些場景在今天只有到博物館才能看到，還有些字 眼在今天正在逐漸成為死語。所以在我這本書裡提到這些特別的名詞時，會酌情加入適當的注釋。   　　江戶時代出版了很多介紹各種行業的書籍，譬如在元祿三年（一六九○年）發行的《人倫訓蒙圖彙》，書中插入了大量圖片，所以讀者能夠輕易理解當時如何使用那些道具，以及各種行業進行交易的情形。作者首先說明了公家與武家的職制，再依序介紹手工業與做買賣的種類。而我在這本書裡，則打算介紹各種跟市井小民日常生活關係密切的職場實況。我用來挑選業種的參考資料，除了這裡提到的《人倫訓蒙圖彙》之外，還有幕府末期出版

的風俗誌《守貞謾稿》，以及各種「職人盡歌合」（歌頌職人的短歌吟詠大賽）。   　　本書的內容大致如下：第一章的主題是「做生意」。當時的商店老闆跟員工之間，就像大家庭成員的關係，學徒從小住在老闆家，一面幫忙幹活一面學習各項技能，逐漸成長進步。譬如江戶的道路總是塵土飛揚，小學徒每天起床後的第一件大事，就是在店門前面灑水。學徒只要能把自己的任務辦好，將來就有可能出人頭地，甚至還可能晉升為相當於店長的支配人，負責掌管堆滿千兩箱的倉庫鑰匙。而當時這種跟終身雇用制完全不同的短中期勞動服務機會，一般都是由「口入屋」（職業介紹所）從中斡旋，然後才被商家雇用。當時從事商業的形態不外是經營店鋪、路邊擺攤或四處叫賣

，不論商家販賣的商品是什麼，從業員入行的第一步，都是從了解業界環境做起。   　　在第二章和第三章裡，我將以「食」與「住」為題，根據生產、加工、販賣的順序向讀者介紹各種食材與建材。譬如建造一座木屋，首先需要筏夫把組成房屋結構的質材與木材運來，在房屋的骨架上鋪設屋頂，粉刷牆壁，這時建築物才終於具備能夠抵禦風寒雨露的外觀。接下來，還有數目驚人的各種工匠負責安裝屋中各種零件，譬如像榻榻米、紙門、紙窗等，直到屋內點亮燈光，一棟「住宅」才算建造完成。至於「食」的部分，譬如製作壽司、蕎麥麵、天婦羅等食物，需要來自山林海中的各種材料。在這一章裡，我也會向各位講述這些材料經由商人之手送上餐桌的故事。讀者翻開這

一章，不會立刻看到一盤做好的江戶前壽司，而是先看到製作龍骨水車的職人。龍骨水車是架在田裡汲水的工具，據說是從十六世紀達文西發明的機器人得到的靈感而發明的。不過龍骨水車現在已被更容易操作的另一種水車取代了。   　　第四章的主題是「養生」，也就是維護大眾健康生活的各種職業。江戶人看醫生不用支付診療費，但名為「藥禮」的藥費卻非常昂貴，或許也因為這個理由，一般人覺得身體不舒服的時候，首先想到的是購買成藥，或是找人按摩、針灸，因此藥店的生意非常興隆。當時的醫生都是漢方醫，大多是為鄰里服務的「町醫者」，他們的本行雖是內科，但對於專業以外的領域，譬如外科也都略懂一二。第五章的主題是「祈禱」。關於這些跟神佛

有關的職業，我原先的構想是向大家介紹一些態度虔誠的信徒，以及販製宗教活動相關道具的職人。但我在相關資料裡卻發現，當時的現實環境裡，到處都能看到一些莫名其妙的人物。史料稱呼他們的行為稱為「勸進」（化緣）。這些人頭戴斗笠，打著神佛的名聲，四處行乞遊蕩，真是羨煞人的自由人士。而江戶時代的「自由」，含有「隨意、任性」之意。總而言之，當時的職業種類繁多，有些人經過勤奮努力而擁有自己的商店，有些人鼓動三寸不爛之舌到處推銷蛤蟆油，還有些人則立志成為左甚五郎一樣有名的木匠。我期待讀者看完這本繪本之後，對江戶時代的各行各業能有更進一步了解。   《江戶百業》前言   　　本書是《江戶百工：打造江戶富足生活基礎的

匠人》的姊妹篇，書名是「服飾與娛樂的相關職業」，內容也跟上卷一樣，是一本以圖畫解說江戶時代各種職業的「繪本」。我在上卷列舉了食、住、醫療等維持起碼生存的相關職種，本書的主題「衣」與「樂」，或許不像「食」與「住」那樣攸關生存，卻也是人性化生活不可或缺的要素。本書跟上卷一樣採用了大約五百張圖片，向讀者介紹兩百種職業。在選擇各種相關職業時，我參考了元祿三年（一六九○）出版的《人倫訓蒙圖彙》，以及歷經數年寫成的《守貞謾稿》，還有各種「職人盡歌合」。書中出現的人物包括職人、商人、藝人與文學詩歌的創作者。   　　本書第一章、第二章的內容是「衣」。之所以分為兩章，是因為庶民的衣著與貴族、武士階級的服飾完全

不同。第一章主要講解構成服裝的「衣服」。從養蠶結繭開始說起，我按照順序向大家介紹織布，賣布、縫衣的相關職種，最後還順便提到洗衣業。此外，關於鞋、傘、笠、提袋等服裝配件，髮髻、化妝等裝飾打扮，我也介紹了製作成品或傳授技術的職人。第二章介紹的是公卿的冠帽和武士的道具。這些服飾用品或道具雖然跟庶民沒有直接關連，但從事相關工作的職人卻是庶民。尤其是鍛冶鐵材的鐵匠，可說是的製作道具的出發點。譬如像刀匠、槍炮工鍛造武器，民間鐵匠製作菜刀或農具等日用道具。   　　第三章，讓我們換個題目，一起來談談「學習」。據某些文件指出，日本國民的識字率在江戶時代已經超過九成，但有些學者卻認為，事實並非如此，當時識字的人

口沒有那麼多。不論事實如何，至少在商家當雇工的，不可能永遠只做小學徒才做的跑腿等雜務。所以一般人似乎從小就開始學習讀書、寫字、打算盤。或許有人認為，當職人就不需要讀書寫字了。然而，不識字的話，就連內容有趣的「瓦版」都看不懂吧。至於更深奧難懂的學問，當然還是得交給專家負責。在這一章裡，我以「藉由文字認識世間」為題，介紹了專門研究學問的「智者」，從事書畫文學工作的「創作者」，以及把他們的作品向社會廣為傳播的出版業。   　　第四章的主題是「娛樂的世界」。許多江戶的童玩直到昭和時代仍然存在，譬如像放風箏、打羽子板、吹肥皂泡…等。這一章介紹的內容包括江戶的兒童玩具、令成人沈醉的雅俗娛樂，以及廣義的娛樂

相關產業與導覽出版業。其中還提到提供成人「狎妓」的花街柳巷，大家不妨趁機滿足一下偷窺慾。因為這一段不但講到幕府特許的紅燈區，也詳細介紹了私娼打工族。 本書結尾的第五章主題是「藝能」。我把收門票才能觀賞的戲劇與寄席稱為「公演活動」，而在寺院境內或街頭的演藝稱為「街頭表演」。這一章最後還提到巡迴演出型的「門付」藝人，有些突如其來的技藝著實令人驚愕。   　　只有在太平盛世的江戶時代，人們才會追求服飾與娛樂，也才會出現滿足人們需求的職人、商人、藝人。江戶時代的百工百業都在他們的世界裡自由馳騁，我衷心期待讀者能夠體會其中妙趣。 《江戶百工》 經商……一個屋簷下，老闆和員工同寢共食，努力經商 販售商品

，是指商家向製造者採購貨品，或自行製造貨品，然後拿去販賣。這類商業行為也是提供工作機會的重大支柱。在這一章裡，我們要介紹的是一般商業的相關概況，並不限定於「住」或「食」等特定範圍。 ●店鋪與移動販賣江戶時代，做生意的商家稱為「店鋪」。大街兩旁有許多大型店鋪比鄰而立，不論店鋪做什麼生意，這種店鋪都是店主全家跟眾多的店員同寢共食，齊心協力努力經商。店鋪的主人叫做「老闆」，一般來說，老闆全家從上到下都跟店員住在一個屋頂下，大家過著團體生活。店主家裡除了老闆和老闆娘之外，還有未來繼承家業的小老闆和老闆千金。有時退休的前任老闆雖已讓出主人的位子，卻仍然跟大家住在一起。另一方面，店員則包括當學徒的「小僧」

、還有事先約定服務年限的年輕店員，叫做「手代」，以及負責指揮全體員工的主管，叫做「番頭」。 當時立志長大後要當商人的小孩，早的話，七、八歲就被送進商家打工，最晚也在十歲左右就得進入這一行。一般的狀況下，學徒先在老闆家工作十年，然義務服務一年，就算得上是一名商人了。如果家裡財力許可，或是家裡原本就在做生意的年輕店員，這時就可要求家裡提供資金開店，或是直接繼承家業，正式踏入商人這一行，不過，大部分剛出師的店員都選擇留在店裡，繼續為原來的老闆服務。 想成為獨當一面的商人，可以到「店鋪」接受訓練，但除了店鋪以外，還有其他更自由，更隨意的行商模式，譬如「屋台店」是在路邊擺個附有棚頂的小攤，或是叫做「行商

人」的小販，這種商人或在路上鋪塊蓆子，把商品放在蓆上陳售，或是挑著扁擔沿街叫賣。這些不在店鋪裡做生意的小販的種類繁多，形態多采多姿。

建材展門票進入發燒排行的影片

臺灣棒球市場的展演性分析

為了解決建材展門票的問題，作者林筱彤 這樣論述：

本研究旨以展演性（Performativity）的市場觀點，分析美國棒球市場化之機制以及臺灣棒球建構市場之歷程。棒球如何透過行動者的部署展演經濟價值建構市場，並建立故價系統量化球賽價值。首先，本研究發現不論是美國或是臺灣的棒球市場的建構都以展演休閒價值為基礎再透過棒球場等物質條件區別不同等級的球賽展演經濟價值。除此之外透過與賽程、賽制、棒球場、球員、職業聯盟等人與非人的行動者的部署，棒球賽的經濟價值得以轉換成價格。其次，美國與臺灣在展演球賽的經濟價值時產生不同的路徑。美國透過球場的觀眾空間的塑造、球員技藝的分級以及America’s game的形象鞏固棒球的經濟價值，而臺灣則是藉由培養棒球菁

英、舉行國際賽事等展演國族認同，再以此為基礎，展演美國職棒市場模型藉此達成臺灣棒球的市場化。臺灣職棒市場的建構並不完全是以經濟利益為導向，而是經濟利益與國族榮耀相互拉扯。同時，不論是美國抑或是臺灣的棒球市場建構的過程都受到棒球場的影響。美國棒球藉由棒球場劃分付費觀眾與非付費觀眾，並配合棒球場建材的演變從巡迴演出到固定主場的賽制，形成球隊、城市與球場相結合的市場模樣。而臺灣棒球則受限於棒球場硬體設備條件而未能完全複製美國職棒市場機制，有別於美國棒球場為了職業球隊而興建的慣例，臺灣棒球場的興建往往隨著國際賽事的舉辦。因此採取不同的策略彌補棒球場的缺失。分析美國與臺灣職棒市場建構歷程，兩地參與市場建

構的行動者不同，所產生的展演效果亦不同，最終形成不同的市場樣貌。

欣賞式探詢的力量：正向創變實務指引【暢銷增修版】

為了解決建材展門票的問題，作者黛安娜．惠特尼阿曼達．賽思頓－布倫 這樣論述：

全球知名欣賞式探詢發展與實踐先鋒x正向創變之作 聚焦組織正向核心（Positive Core），打造企業正向創變模式！ 二十年歷久不墜AI經典鉅作｜推動強項為本變革的權威指引 　　特別收錄──欣賞式探詢國際創新實例 　　財星（Fortune）全球500大企業強力推薦 　　★美國亞馬遜書店讀者四顆半星激讚好評 　　★Step by Step迅速學會「欣賞式探詢」 　　★欣賞式探詢（AI）最佳工具書 　　★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書 　　只要學會「欣賞式探詢」Appreciative Inquiry， 　　便能迅速引領個人、團隊、組織與社區進入全新運作模式， 　　激發全方

位領導效能，提升組熾效能與員工投入度！ 　　「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI）是備受全球讚譽的組織變革做法，它透過人們參與研究、討論，並奠基在有效「強項」，而非嘗試修補缺點，來創造工作績效的巨幅成長。書中提供八種成果導向的應用模式，搭配背景多元的組織案例，詳細解說AI的實際作法。 　　欣賞式探詢1985年推出至今，已成為AI領域最具權威且最好使用的指引，引領您如何運用最新的想法與最新的實踐作法。全新增修版提供全新範例、工具與使用AI去創造正向變革持續力的技巧；增加全新章節，分享獲奬社區應用欣賞式探詢的創新實例。 各界領導人士正向推薦 　　◎莊淑芬，WPP

集團台灣區董事長暨奧美大中華區副董事長 　　◎鄧雲暉，AICCP國際認證領導教練學院校長 　　◎連庭凱，B型企業協會（B Lab Taiwan）理事長 　　◎余文偉，世界宣明會（中國）前營運總監 　　◎吳熙琄，台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長 　　◎吳靜媛，Lumina Learning Taiwan共同創辦人 　　◎吳明烈，國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系特聘教授 　　◎林秋鴻，鴻揚科技有限公司總經理 　　◎林龍森，PSA華科事業群慈善基金會執行長   作者簡介 黛安娜．惠特尼博士Diana Whitney, Ph.D. 　　她是欣賞式探詢、大型組織發展與靈性領域的領導

者，三十多年來一直主導正向變革的理論與實踐。先後創立國際顧問公司「正向創變企業」（Corporation for Positive Change, CPC）和共同創立社會建構主義智庫「陶斯研究院」（The Taos Institute）。為財星100強企業、全球跨信仰團體和專業協會等組織客戶服務，為領導者提供意見、設計和引導社會創新、策略文化變革、收購合併與領導力發展等領域。 阿曼達．賽思頓－布倫Amanda Trosten-Bloom 　　她是「正向創變企業」（CPC）首席顧問，洛基山正向創變中心（Rocky Mountain Center for Positive Change）共同創

辦人，陶斯研究院（The Taos Institute）院士；也是國際知名資深顧問，善用欣賞式探詢作大型和長期協作變革與社區參與項目。主要針對戰略規劃、文化變革、以及企業、非營利組織和地方政府的領導和項目發展。 審校者簡介 徐佩賢 Dorothy Tsui 　　先後創立正向創變企業（Corporation for Positive Change, CPC）的大中華和香港中心，現為正向創變企業的合夥人、首席顧問、領導團隊成員及亞洲區代表，致力於亞洲及大中華區內教授和推廣欣賞式探詢的運用，擔任其全球欣賞式探詢和正向創變英文、中文認證課程的資深導師，並協助不同組織設計和實行共創變革項目，推行正

向的持續變革。 樊舒琦 Amanda Fan 　　現為正向創變企業－亞洲顧問團成員、國際教練聯盟專業認證教練（International Coach Federation, Professional Certified Coach）、AICCP國際領導教練認證學院督導教練及管理顧問公司合作教練。曾任職於：ICF Taiwan秘書長、自我領導力教練，教育基金會教育專業董事、國民中小學校長及教學視導，透過後現代課程、差異化教學、專案式學習等學習者導向之多元學習模式，實踐人類發展信念之適性教育。   作者序 致全球華文讀者的一封信 出版序 欣賞式探詢──由精神至實踐，共創美好

正向之路／徐佩賢 審校序 引動欣賞式探詢的整全力量／樊舒琦 推薦序一 正向，是一個沒有損失的選擇／鄧雲暉 推薦序二 實踐個人改變，轉動美好世界／連庭凱 推薦序三 以正向之名，傳遞組織正能量／吳明烈 各界推薦佳評如潮 前言 引文 第一章 什麼是欣賞式探詢？ 第二章 欣賞式探詢的做法選單 第三章 欣賞式探詢的八個原則 第四章 欣賞式探詢的施行：從源起到現今的實踐 第五章 欣賞式探詢的準備期 第六章 選擇肯定式主題 第七章 發現：欣賞式訪談與細節 第八章 夢想：未來的景象與聲音 第九章 設計：為價值觀與理想塑造實體 第十章 命運：受啟發的行動與即興創作 第十一章 欣賞式探詢：規劃社群的流程 第十二

章 欣賞式探詢為什麼有效 附錄一 關於正向創變企業／正向創變企業－亞洲 附錄二 關於作者群 附錄三 譯注 附錄四 注釋   作者序 致全球華文讀者的一封信 　　認識徐佩賢Dorothy Tsui是我們的榮幸；由相識到相知，我們深受她的德才兼備，以及在香港、大中華與亞洲其他地區發展「欣賞式探詢」與「正向創變」的決心和熱誠所感動。她現為正向創變企業（Corporation for Positive Change）的首席顧問，並先後創立正向創變企業－亞洲、大中華與香港正向創變中心，更是AI培訓導師與引導者（facilitator）當中的佼佼者。非常欣喜有如此卓越的實踐者用心翻譯我們的著作

，祝願她的天賦能讓更多人受到鼓舞和注滿力量。 　　自1980年代起，「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI）已被廣泛應用在文化、策略、項目開發、併購整合等不同領域的挑戰，它涉及世界各地的企業、非政府組織、社區和政府，其流程引發了前所未有的協作和創造力。本書《欣賞式探詢的力量》於2003年首次發布，至2010年推出增修版，已幫助不少領導者，顧問和內部變革人員瞭解AI的歷史和背景，提供不同情境下的分步指導和個案應用研究，而此書亦一直被視為AI最實用、最易理解的參考叢書。 　　我們深信「欣賞式探詢」是一門藝術，也是一門科學；透過無限的創意和想像，讓它活現生機。我們誠意邀

請您視這本書在AI旅途上是一位智慧滿盈的合作夥伴，讓它為您提供信息、啟發和力量，再讓您加以調整、完善和設計您自己獨特的方案計畫。歡迎您加入「欣賞式探詢」的大家庭，匯合與日俱增的團隊領導和實踐者，釋放「欣賞式探詢」的威力。   黛安娜．惠特尼博士 阿曼達．賽思頓－布倫 2018年8月 出版序 欣賞式探詢──由精神至實踐，共創美好正向之路 　　《欣賞式探詢的力量》這本經典著作，一直是我多年來看過最全面的欣賞式探詢（Appreciative Inquiry, AI）專業實踐者指南。書中涵蓋AI的豐厚理論基礎、操作原則及流程等核心概念，兩位作者也無私地分享了她們運用AI的心法和竅門，當中

許多個案，包括重點的亨特道格拉斯（Hunter Douglas）窗簾個案研究，更是將AI的項目諮詢、設計、以至操作和跟進，每個步驟的細節完美整合，具體呈現。 　　本書主要集中說明AI在共創項目方面的運用，也是最爲人熟悉和最顯威力的用途，較多用於組織與社區發展；時至今日，透過不同專業背景實踐者的努力，AI的用途已延伸至團隊建立、教練輔導、家庭與關係輔導、個人發展與精神健康、領導力培養、組織學習等，只要能保留AI的精神和精髓，未來AI的發展和應用範疇可望更多元、更廣泛。 　　對於AI實踐者而言，本書是必備的參考書；若您有意進一步瞭解和鑽研AI，建議根據您手上項目的實際情况，依照本書的指引做點實

踐，從中反思和不斷學習，或是參加相關的實務操作者課程，有助靈活實踐。 　　AI的精髓並不在於理論或流程，那些當然是基本；要領略個中精髓，先要始於由我們自身經歷AI的威力，而每個人的歷程也不盡相同。在經歷人生最低谷的時候，實踐AI讓我重拾力量，從個人的深刻體驗中培養對AI的信念，它的威力强大，不僅僅是一個工具。 　　AI爲我帶來最大的改變是自身的世界觀，以及對人、和人與人之間關係的看法。AI讓我對這個世界重拾盼望（Hope），和對人重拾信心（Faith）。只有重拾這些人性基本才能讓人重建關係，邁步向前。 　　AI也是讓每一個人把他們最好的一面能夠呈現出來，當您實踐越多AI，您和您的受衆會更

有能力欣賞和運用個人强項，進而轉化成集體力量，注意力也會由個人轉移到群體。這是一個謙卑的過程，讓人能自我產生力量，逐步有策略有計畫地把「夢想」和「實際」結合；在講求實際行動、效率、成效之同時，帶動群體和個人投入正向建設，超越口號和感覺良好的層次，創造理想未來和實質成效。 　　要發揮AI最大的威力，實踐者最重要的心法，就是對人的潛能與正向可能性有堅强的信念。尤其在面臨重大挑戰和困難時，大部分人也集中在解决問題，投放精力在困難的人和事上，這往往會帶來更大的壓力和負面情緒；而作爲AI的實踐者，我們就是要讓人有力量不斷帶動和衍生正向動力，無論任何處境也能看到潛能和機遇，懷著盼望，匯聚力量，互相支持，

一起積極向前。 　　誠摯邀請您──由精神層次到實踐，齊來共創並實現屬於我們的美好世界！ 　　最後，我要感謝在生命中伴我同行的各位導師、夥伴、客戶和親友；感激兩位作者Diana與Amanda的悉心啟發與教導，以及在正向創變企業（CPC）路上認識的全球夥伴，合力為個人、家庭、團隊、組織與社會等不同領域引發持久正向發展。 　　這本欣賞式探詢經典鉅著得以在台灣順利出版，我衷心感謝諸多台灣好友與各界合作夥伴的協助，包括：行動學習教練（CALC）賀忠民；正向創變企業－亞洲顧問團成員，掌握國際管理顧問創辦人，中華正向發展協會理事長洪震宇；正向創變企業－亞洲顧問團成員，ICF PCC教練樊舒琦。 　　

國際教練聯盟台灣總會（ICF-Taiwan Chapter）；台灣行動學習協會（WIAL-Taiwan）；引導者論壇（Facilitators’ Forum）；B型企業協會（B Lab Taiwan）；中華民國組織學習協會；T-space: Taiwan教師空間：許伯安執行長，陳佩英教授，鄭毓瓊老師；東吳大學心理系王叢桂教授；中央研究院化學研究所研究員趙奕姼；中華民國紳士協會社會大學校長林石青；國際供應鏈產業人才發展經理施玉婷小姐；陳韻華教練等。 　　感謝各界好友熱心支持與無私推廣，協辦不同型態的新書分享會、工作坊、論壇、講座等相關活動能夠帶到不同受眾面前。透過大家的分享與行動，喜見更多朋友

在「共創正向改變」的旅途上結伴同行！（在台灣、香港的正向創變與AI系列活動，詳情請見p.340）。 　　同時我也要感謝為本書推薦的各界領導正向人士，包括：WPP集團台灣區董事長暨奧美集團大中華區副董事長莊淑芬；AICCP國際認證領導教練學院校長鄧雲暉；B型企業協會理事長連庭凱；世界宣明會（中國）前營運總監余文偉；台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長吳熙琄；Lumina Learning Taiwan共同創辦人吳靜媛；國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系特聘教授吳明烈；鴻揚科技有限公司總經理林秋鴻；PSA華科事業群慈善基金會執行長林龍森；凱洛格管理諮詢公司專家講師魏開誠。感謝您們在百忙之

中抽空閱讀本書，第一手無私分享個人對欣賞式探詢的反思與觀點，為讀者提供在生活中體現欣賞式探詢精神的靈感。 　　更要特別感謝出版事業團隊：譯者陳淑婷小姐，感謝您引領讀者走進中文譯本世界；審校者樊舒琦小姐，感謝您的用心以專業教練與ATB引導者角度，確保中文譯本如實傳達出欣賞式探詢（AI）的精髓；感謝專案編輯吳穎安小姐的專業與創意；視覺設計吳念澄小姐、編排設計羅凱維先生的出眾設計，讓這本書美感呈現。 ◎徐佩賢Dorothy Tsui CPLP® 正向創變企業（Corporation for Positive Change, CPC）合夥人，領導團隊成員暨首席顧問 正向創變企業－亞洲與大中

華暨香港中心創辦人 審校序 引動欣賞式探詢的整全力量 　　以往，當我還在教育領域中，協助學生找到優勢智能、開展自己的天賦、讓每一個孩子找到安身立命之處，是我所投入的教育機構的使命。進到專業的教練領域後，欣賞式探詢（Appreciative Inquiry, AI）剛好是我入門學習教練技能的主要精神，也是我現在進行教練（coaching）經常融入的探詢方式，所以，我對AI一直都有一種「真的有效」的親切感，對於它的源起和整合群體智慧的實際運作方式也更加好奇。 　　可惜的是，到目前為止，在台灣要找到中文的AI相關書籍，實在相當少。去年Dorothy Tsui提到要將這本書翻譯成中文，邀請我加

入出版行列，令我感到既榮幸又興奮。榮幸的是能夠為AI大師之作的中譯本審校，協助部份翻譯工作，為人與組織的發展工具之中文化貢獻一份心力；興奮的是，我可以仔細探究AI的寶典，從核心哲學與多元應用的面向學習AI的精髓。我非常期待這本書的中文版，能夠讓使用中文的人士、組織或社群，有機會深入認識AI，並且在他們需要運用AI的時候，提供可用的實質協助。 　　就我個人的觀察，在台灣的教練界、引導界與顧問界，AI的「4-D循環」是經常被運用的模組。詳讀這本書之後我發現，「4-D循環」只是AI的一部份，並不是完整的AI運作；在D1的「發現」階段之前，還有一些影響「4-D循環」成效的關鍵地基。如果您想運用AI來

引發自己、自己的組織及所屬社群的最佳狀態，並創造更好的未來，與其直接跳入「4-D循環」的流程中，不妨先「Discovery（發現）」AI的重要地基：運作模式、八大原則、準備期和肯定式主題的挑選，藉由這些過程，逐步為自己、為組織或為社群，做好心態與環境的基礎建設，再啟動「4-D循環」來建構AI系統，為長期、永續的AI文化紮根。 　　除了這些實用作法，如何讓已經展開的正向行動持續長期運作，更是每一個組織或社群領導人所關心的事情。當我讀到一家傳統的製造公司導入AI，走過一關又一關的挑戰，並轉化成一個全球領先的創新建材集團；跨信仰、跨國度的社群，透過AI讓人們在全球展開長達六年的對話，進而為更美好的

世界而合作；成員背景與價值觀分歧多元的城巿，運用AI 讓公民真正直接參與巿政的規劃與執行，即使巿府官員更替依然運行；我多麼盼望，在我生長的這片土地上也能看到這樣美好的景象，萬紫千紅。 　　非常感謝Dorothy讓我有機會能參與欣賞式探詢專業知識與技能的中文化與實踐。誠摯希望藉由《欣賞式探詢的力量》這本書的中文版，為華人社會引介另一種與VUCA時代特性相融的思維與做法，不僅做為組織或社群面對VUCA時代的實用工具之一，也做為我們為生命創造價值的另一種可能途徑。 ◎樊舒琦Amanda Fan 正向創變企業－亞洲顧問團成員，AICCP國際領導教練認證學院督導教練 推薦序一 正向，是一個

沒有損失的選擇 　　管理大師彼得．杜拉克（Peter F．Drucker）曾說過膾炙人口的名言：「發揮人的長處，讓弱點不產生作用。」其實一直都是許多主管的困擾。這個聽起來很簡單易懂的道理，實際做起來卻是非常困難，尤其當人的問題排山倒海而來，到底該防弊還是興利，夠讓主管們傷透腦筋。 　　這些年當我在進一步介紹「教練」（Coaching）與「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI） 時，更是讓主管們一個頭兩個大，由於AI的操作更不急於解決問題與改變什麼，而是把重點聚焦在探索已存在的優勢與強項，甚至價值觀與夢想，這個邏輯更直接挑戰了企業界行之多年解決問題模式，因此剛開始接

觸AI的主管們，總是對AI充滿質疑： 　　•保持正面心態當然很好，但正面能解決問題嗎？ 　　•只說好話但迴避面對現實可以嗎，那現實誰來面對？ 　　•只探索正向與優勢，那缺點不必改變了嗎？ 　　•這樣操作有可能有結果嗎？ 　　•有沒有更多成功的案例可以佐證它的可行性？ 　　•把焦點只專注在最佳狀態真的可行嗎？真能協助企業發展嗎？ 　　對於實際感受過AI強大的威力，才會多年來大量將這個概念運用在學校課程、培訓輔導與教練會談中，我其實對AI的力道非常肯定，尤其當AI的邏輯開始慢慢變成一種習慣之後，更能從中體會它帶給個人生活的實際幫助與改變。不過我也能同理企業界的擔心與憂慮，且的確需要更多的案例與

證據，來協助企業界更了解欣賞式探詢AI的功能、操作方式與限制。也因此，我非常開心看到這本結合實際案例，具體流程操作，與觀點整理的書籍終於翻譯出版。 　　首先，這本書的章節編排重點清楚且容易閱讀，可以讓讀者先掌握重點與大方向，再循序漸進深入探索自己有興趣的領域，搭配實際案例從中輔助穿插說明，更能讓讀者清楚欣賞式探詢AI所能達到的功能。除此之外，本書清楚列出操作的流程重點，以及4D中每個D需要達到的成果與目標方向，這一點更協助讀者了解如何執行欣賞式探詢的流程與步驟，讓應用可能性變得更高。對於需要清楚結構的企業主管、團隊引導師、企業教練與從事團隊共創的專業人士們來說，這是一本充滿故事性，但又非常兼

具實用性與收藏價值的工具書。 　　記得2016年8月，在幫《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》（Appreciative Team Building: Positive Questions to Bring Out the Best of Your Team）撰寫推薦序時，曾特別說到欣賞式探詢本身，是個大膽的邀請和一個行動的呼籲，邀請所有讀者們試試看去使用這個正向的觀點與概念，嘗試去幫自己的團隊打造更正向的基因。兩年後的今天，這本書用大量的案例與可操作性，再次提出了AI的正式邀請，邀請如你我一般，在乎組織發展與變革的議題、關注人才啟發與培育、重視企業價值與願景的人們，都能加

入這場正向變革的革命，一起透過實踐AI，讓「組織可以成為有意義的資源，一個可以創造更美好世界的媒介」。 　　這是個選擇而已， 　　況且選擇正向不會有任何損失， 　　何妨讓我們一起試試！ ◎鄧雲暉博士Psy.D Sandy Teng AICCP國際認證領導教練學院校長，蘭盈國際管理有限公司董事長 推薦序二 實踐個人改變，轉動美好世界 　　小小人性，大大不同 　　 　　幾個月前，我帶三個女兒參加了一場專為兒童舉辦的嘉年華活動，主題是迪士尼卡通動畫電影《冰雪奇緣》（Frozen）。活動內容不外乎扮成公主拍照、DIY手作蠟燭、歡唱主題歌，甚至還能溜冰。我的孩子分別為七歲、五歲、三歲，這

個活動對她們來說就像天堂一樣美好。（在我寫這篇序當下，兩個小的還穿著公主裝及蓬蓬裙在辦公室裡跑來跑去，連衣服都是她們自己挑選的）。排隊將近一小時後，終於能買票了，當時我靈光一閃，指著新台幣500元（約莫18美元）的門票，要女兒們注意看。 　　我問：「妳們覺得大家都付得起這個票價嗎？」女兒點點頭。 　　「我們要不要來問問看，如果有小朋友付不起500元，他們還有什麼方法可以入場呢？」 　　她們乖乖跟著我走向窗口的售票員詢問：「請問有提供弱勢兒童參加活動的方式嗎？像那些付不起全額票價的家庭？」 　　售票員回答：「週一到週五上午11點到下午5點，都可以免費入場。」 　　大女兒Dudu機靈答道

：「但那時候小朋友都要上學。」 　　「沒錯。」我說。 　　「所以他們沒辦法參加。」Dudu回答。 　　我說：「那麼來想想看，我們等了這麼久，好不容易能進去了，但其他不能進去玩的小朋友怎麼辦？」 　　「這不太公平。」 　　「那我們該怎麼做？」我問。 　　她們猶豫了一下，尤其最小的Mumu才三歲，而且這可是充滿吸引力的《冰雪奇緣》。 　　最後Dudu說：「我們不應該進去。」 　　「好。」我答道，「Puka？Mumu？大家都同意嗎？」 　　這開場的序言，似乎不太符合慣例，但我相信，身為三個年幼孩子的父親──敞開心胸與孩子真誠相待，勢必能引領她們親身經驗，開放但不預設立場的提問與對話

是多麼神奇；它也能呼應本書的中心思想，呈顯內心的指南針，指向我們原有的人性光輝，透過「欣賞式探詢」（Appreciative Inquiry, AI），釋放人們的內在力量，實踐共好的夢想。（包括我的孩子，她們已經在無形中親臨AI了！） 　　我現在的旅程，一切都從「發現如何運用企業的力量行善」開始。這樣的念頭從未出現在我過去職涯中，以前生意和公益向來分開進行，先賺錢再做好事。在我共同創辦亞洲B型企業運動和台灣第一家B型企業「DOMI綠然能源」時；我心中有兩個願景：一是引領徹底翻轉業界生態的運動，二是透過企業網絡來發揮實質影響力。 　　B型企業風潮的宗旨在於：重新定義企業的成功。所謂成功，不只

是致力打造可獲利且具影響力的商業社群，更在於建立新的經濟體系，用新的方式衡量成功：也就是考量人類、社群及大自然的福祉。 　　我在這趟旅程中學到的是，只要認清共同的人性之光，該做的事便不言自明；我們的決定和解決方案也許可能較不尋常（就像三個孩子決定不參加《冰雪奇緣》嘉年華一樣）。但組織會用自己的方式邁向共同目標，身在其中的人們也會協力實現這個願景。例如，在全球60多個國家推動B型企業運動──就是公司內部的創變者，在亞洲也已有16國的企業家、投資者、政策制定者、學者及媒體共同投入此一運動。 　　回顧台灣自身，就如台灣在地的茶籽堂、台灣傳產企業的嘉澎塑膠、PADI教練發展中心的台灣潛水，以及創造

環境與社會影響力能源社會企業的DOMI綠然能源──共同推動的企業環境倡議活動「240」，鼓勵企業運用自家產品、服務及夥伴影響力，以整體的力量對抗氣候變遷，並促進能源轉型。 　　「240」倡議，在本書提到AI的「4-D循環」，四家企業先「發現」（Discover）彼此最具意義、效能的資源與能力。再進入「夢想」（Dream）階段，以發現的紮實優勢為基礎，建構共同的夢想。第三個階段則開始「設計」（Design），創建理想的運作模式，以實踐夢想。第四個階段則為「命運」（Destiny）階段，進一步強化整個合作體系的積極正向文化，使彼此連結成緊密的網絡，支持、推動共同的願景。 　　如果你是…… 　　

內部創業家、新創家、政界人士、社區營造推動者。 　　或是渴望在組織、社區乃至社會做出正向改變的人士。 　　「欣賞式探詢」將提供所需的工具「4-D循環」──發現、夢想、設計、命運，用正向積極的力量，催生支持改變的基礎體系。 　　成為自己期許的改變，引領他人共創美好世界。 ◎連庭凱Corey Lien B型企業協會（B Lab Taiwan）理事長，DOMI綠然能源共同創辦人 推薦序三 以正向之名，傳遞組織正能量 　　這是一本值得閱讀的好書。促進組織變革與發展是組織領導人的首要任務。組織變革發展是持續演進的過程，需要有具體可行的方法，方能達到最佳成效。成功的組織變革在於能夠一

切為改善而改變，而非為改變而改變。 　　本書《欣賞式探詢的力量》匯集了專業理論與實務，進而提出組織變革發展的有效作法，透過組織夥伴的共同探究，進而形成行動共識，為組織發展共創價值，在這過程中，組織成員是彼此的學習資源與成長動力，彼此相互欣賞以營造優質的生命能量場。全書內容架構完整，共計十二章，分別探討什麼是欣賞式探詢、欣賞式探詢的做法選單、欣賞式探詢的八個原則、欣賞式探詢的施行、欣賞式探詢的準備期、選擇肯定式主題、發現：欣賞式訪談與細節、夢想：未來的景象與聲音、命運：受啟發的行動與即興創作、欣賞式探詢：規劃社群的流程、欣賞式探詢為什麼有效。各章內容論述清晰且能融入具體實務運作，堪稱為精湛之作

，足為各界人士參用。 　　組織變革是一種心靈變革與正向變革，唯有持續提升組織成員的心靈能量，進而積極傳遞正能量，充分展現正向思維與行動，方能發揮變革的綜效。期待欣賞式探詢的力量為組織變革擴展新境界，注入豐沛的組織活水，讓正向變革成為一種優質的組織文化，實現學習型組織的理想。   ◎吳明烈Ming-Lieh Wu 國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系特聘教授，中華民國組織學習協會理事長 第一章　什麼是欣賞式探詢？現在被顧客問到「欣賞式什麼？你說的欣賞式探詢是什麼？」，我們都不會再感到意外。但在一個充斥著權力、策略、結構、問題和利潤這些名詞的商業環境中，這幾個字被放在一起就算不是互

相矛盾，也會讓人感到不太自然。不過，當客戶體會到「欣賞式探詢」的威力和潛力後，他們便會說：「我們想要導入欣賞式探詢，但，若是要在組織裡面推得動並且被廣為使用，鐵定要給它一個不同的名稱。」欣賞式探詢所研究的，就是當人們的各種功能展現出最佳狀態時，是什麼元素為人類系統注入生命力。這種促成個人與組織改變的做法，其基礎的假設在於：有關強項、成功、價值觀、盼望與夢想的提問與對話，本身就能帶來根本性的轉變。簡單地說，欣賞式探詢的觀點認為，人類能夠以最佳狀態進行組織規劃和改變，是探詢的連帶過程，而這個整個過程以肯定與欣賞作為基調。下列有關人性本質與人類組織規劃的信念，就是欣賞式探詢的基石：•人類無論是個別的

或是集體的，都擁有獨特的天賦、技能，並能夠為生命做出貢獻。•組織是人類的社會系統，能夠建立無數關係的能力源頭，這個能力藉由語言創造出來，並活在語言當中。•我們對未來的意象，是在社會互動中建構出來的，一旦經清晰描繪，就能引導個人與集體的行動。•透過探詢與對話這種人與人之間的溝通方式，人們可以改變注意力與行動，脫離分析問題的慣性，轉而專注在對未來更有價值的理想，以及更能帶來成果的可能性。話語創造世界，欣賞式探詢的語彙也不例外。有客戶將他們的欣賞式探詢倡議行動，命名為「狂熱者計畫」（The Zealous Program）、「雙和力」（The Power of Two）、「受價值啟發者」（Value

-inspired People），還有亨特道格拉斯（Hunter Douglas）所擬定的「聚焦2000」（Focus 2000）也是如此。在每一個案例中，公司品牌和「欣賞式探詢」這幾個字都持續蓬勃發展。隨著大家越來越瞭解欣賞式探詢的原則，並開始運用這些方法進行實際操作，他們會逐漸瞭解它到底有多正向，以及跟平日的工作方式有什麼不同。如要更完整形容和瞭解欣賞式探詢，就必須從字義上好好思考這兩個字。欣賞：肯定與增值欣賞，跟肯定、珍視及感謝有關。欣賞是一個動詞，本身就有雙重意涵：是一種表達肯定的行為，也是提升價值的舉動。我們再看看這些定義：

唐代長安文化之現代創意產業研究 －以陝西西安為考察對象

為了解決建材展門票的問題，作者蔡馨慧 這樣論述：

第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究範圍 5第三節 文獻探討 8第四節 研究方法 11第二章 唐代長安的發展與文化內涵 15第一節 唐代長安的位置及沿革 15第二節 唐代長安的都城樣貌 23第三節 唐代長安的文化內涵 35第三章 西安市的仿唐建築文化與創意產業 51第一節 西安城內的仿唐建築群 52第二節 西安臨潼區華清宮的仿唐建築 72第三節 西安商業區的仿唐建築 82第四章 西安市的仿唐飲食文化與創意產業 91第一節 永興坊「魏徵家宴」 94第二節 德發長「餃子宴」 103第三節 西安唐文化主題場所的仿唐餐飲

109第五章 西安市的仿唐服飾文化與創意產業 131第一節 唐代服飾與特點 131第二節 西安仿唐服飾的發展 157第三節 西安仿唐服飾的應用 163第六章 西安市的仿唐音樂舞蹈文化與創意產業 171第一節 華清宮的《長恨歌》舞劇 174第二節 大唐芙蓉園的《夢回大唐》樂舞 182第三節 陝西歌舞大劇院的「仿唐樂舞」 188第四節 唐樂宮的《大唐女皇》 196第七章 唐代長安文化在產業中的轉化與困境 201第一節 唐代長安文化轉化後的經濟價值 201第二節 唐代長安的文化價值與其轉化模式 206第三節 西安文創產業在發展上的困境與啟發 20

9第八章 結論 219參考文獻 223