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2023導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]：結合理論與實務［二版］〔華語 外語 導遊領隊人員〕

為了解決建請下對上的問題，作者吳瑞峰 這樣論述：

　　◎結合理論與實務，導遊領隊考試的專用書！  　　◎大量圖解+表格整理，不用死記也能拿高分！  　　◎比補習更有效率，必讀關鍵全在這一本！    　　為了更有效率的準備考試，本書編者特地全面分析近年考題，在書中標註各章的「頻出度」以及各節的「重要度」，並且標示近年重要考點，請考生針對重點詳加閱讀。  　　 　　內容以大量的圖表解說考試重點，補充豐富的相關知識，以符合國家考試題目分配的比例及命題新趨勢。必能強化考試實力。    　　比補習更有效率！  　　一書搞定導遊實務(一)／領隊實務(一)！    　　一、兩書併而為一，勢之所趨    由於「導遊人員」證照考試應試科目《導遊實務(一)》

之命題範圍，依考選部公告，包括「導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀」等6個主題；同樣地，「領隊人員」證照考試應試科目《領隊實務(一)》之命題範圍包括「領隊技巧、旅遊安全與緊急事件處理、航空票務、急救常識、國際禮儀」亦為6個主題。    　　兩兩對照，《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩個科目各6個主題的命題範圍，其中有『旅遊安全與緊急事件處理』、『航空票務』、『急救常識』及『國際禮儀』共4項主題相同。作者再從本項考試由93年起迄今近20年之歷屆考試題目長年觀察，《導遊實務(一)》『導覽解說』和《領隊實務(一)》『領隊技巧』兩者歷年出現的題目，前者

出現了許多『領隊技巧』（例如導覽解說、遊程規劃）的內容；相反的，後者之題目亦出現了許多『觀光心理與行為』的內容。    　　二、集中火力，可一舉過雙關    　　為了協助有志以「導遊」、「領隊」為業的考生能夠順利考取證照，更為了減輕有志同時報考「導遊」、「領隊」兩者之考生的大量K書時間與購書成本負擔，爰將作者前些年編撰的《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩本書，併為一個版本，以協助欲同時取得「導遊」、「領隊」兩類證照的考生，順利完成心願。    　　三、要怎麼收穫，必先怎麼栽    　　由於市面上沒有一本大學觀光旅遊相關科系的書籍，能夠完全涵蓋考試出題範圍；而市售的其他考試用書更多所遺漏。

為了輔導考生能順利在本科高分及格，因此，編者乃竭盡心力，仔細分析歷屆考試題目的內容性質，就「命題大綱」外所可能出題的主題，加以分類整理、彙集。請考生務需逐節加以熟記，以免掛一漏萬，考畢後有所遺憾。    　　本書雖在編寫、增刪修訂時，都會以當時的法令規定為之，但還須提醒考生，因購書之日與上考場考試的日期必有時間上的落差存在，因此建請考生，務需經常上網搜尋與考試相關的資料是否已有更動。如此，始能充分掌握法規之更新與觀光行政變動的趨勢，厚植實力。    　　透過您多管齊下的努力，相信您必能一舉過關，實現擔任導遊或領隊，走遍天下的美好人生。  　 　　有疑問想要諮詢嗎？歡迎在「LINE首頁」搜尋「千

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日本職棒之球團經營文化－以福岡軟體銀行鷹隊為主－

為了解決建請下對上的問題，作者朱珮慈 這樣論述：

　　運動產業是21世紀的明星產業之一，現代人民對運動的重視及健康意識的提升，使運動產業更加蓬勃發展，日本《休閒白皮書》也指出，運動產業之市場規模約高達5兆日圓之多。其中隸屬運動產業之一的職業運動可說是運動產業的龍頭，許多國家或地方政府亦會利用職業運動的經營來帶動一個國家或都市的經濟發展，故如何妥善經營職業運動是一項非常重要的課題。　　和中華職棒相比，日本職棒的發展至今已邁入較穩定的階段，因台日同屬亞洲國家，在職業棒球的經營模式上較為相近，本研究認為中華職棒的球團經營可參考日本職棒之經營模式，使國內職棒運動能進一步蓬勃發展。本研究選定日本職棒中觀眾動員數一直維持太平洋聯盟第一的福岡軟體銀行鷹隊

為研究對象，透過相關文獻探討，發現福岡軟體銀行鷹隊在球團經營上，著重在落實「屬地主義」、不斷「行銷創新」及善用「母企業優勢」等三大方向。為進一步感受球團的經營文化與了解球迷對球團經營文化之評價，本研究特別前往福岡巨蛋感受球賽的臨場感，並針對上述三大方向對球迷做深度訪談，訪談結果亦驗證上述之結論。　　本研究希冀透過福岡軟體銀行鷹隊球團經營之研究，能有助於台日職棒未來發展之參考。

〔2021圖表解說、導遊領隊考試輕鬆上手〕導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]

為了解決建請下對上的問題，作者吳瑞峰 這樣論述：

◎結合理論與實務，導遊領隊考試的專用書！ ◎大量圖解+表格整理，不用死記也能拿高分！ ◎比補習更有效率，必讀關鍵全在這一本！ 　　為了更有效率的準備考試，本書編者特地全面分析近年考題，在書中標註各章的「頻出度」以及各節的「重要度」，並且標示近年重要考點，請考生針對重點詳加閱讀。 　　本書以大量的圖表解說考試重點，補充豐富的相關知識，以符合國家考試題目分配的比例及命題新趨勢。必能強化考試實力。 　　比補習更有效率！ 　　一書搞定導遊實務(一)／領隊實務(一)！ 　　一、兩書併而為一，勢之所趨 　　由於「導遊人員」證照考試應試科目《導遊實務(一)》之命題範圍，依考選部公告，包括「導覽

解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀」等6個主題；同樣地，「領隊人員」證照考試應試科目《領隊實務(一)》之命題範圍包括「領隊技巧、旅遊安全與緊急事件處理、航空票務、急救常識、國際禮儀」亦為6個主題。 　　兩兩對照，《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩個科目各6個主題的命題範圍，其中有『旅遊安全與緊急事件處理』、『航空票務』、『急救常識』及『國際禮儀』共4項主題相同。作者再從本項考試由93年起迄今近20年之歷屆考試題目長年觀察，《導遊實務(一)》『導覽解說』和《領隊實務(一)》『領隊技巧』兩者歷年出現的題目，前者出現了許多『領隊技巧』（例如導覽解說、遊

程規劃）的內容；相反的，後者之題目亦出現了許多『觀光心理與行為』的內容。 　　二、集中火力，可一舉過雙關 　　為了協助有志以「導遊」、「領隊」為業的考生能夠順利考取證照，更為了減輕有志同時報考「導遊」、「領隊」兩者之考生的大量K書時間與購書成本負擔，爰將作者前些年編撰的《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩本書，自本年度起併為一個版本，以協助欲同時取得「導遊」、「領隊」兩類證照的考生，順利完成心願。 　　三、要怎麼收穫，必先怎麼栽 　　由於市面上沒有一本大學觀光旅遊相關科系的書籍，能夠完全涵蓋考試出題範圍；而市售的其他考試用書更多所遺漏。為了輔導考生能順利在本科高分及格，因此，編者乃

竭盡心力，仔細分析歷屆考試題目的內容性質，就「命題大綱」外所可能出題的主題，加以分類整理、彙集。請考生務需逐節加以熟記，以免掛一漏萬，考畢後有所遺憾。 　　本書雖在編寫、增刪修訂時，都會以當時的法令規定為之，但還須提醒考生，因購書之日與上考場考試的日期必有時間上的落差存在，因此建請考生，務需經常上網搜尋與考試相關的資料是否已有更動。如此，始能充分掌握法規之更新與觀光行政變動的趨勢，厚植實力。 　　透過您多管齊下的努力，相信您必能一舉過關，實現擔任導遊或領隊，走遍天下的美好人生。

國民小學兼任行政工作級任教師角色壓力與教學效能之研究－以苗栗縣為例

為了解決建請下對上的問題，作者巫忠豪 這樣論述：

教育改革浪潮下，教師面對更多的角色壓力，教師教學效能是否受到教師角色壓力影響值得研究。本研究旨在探討國民小學兼任行政工作級任教師角色壓力及教學效能之關係。本研究以問卷調查法研究，以苗栗縣兼任行政工作級任教師為取樣範圍，回收有效問卷258份，以統計軟體進行分析。研究結果如下：一、國民小學兼任行政工作級任教師感受角色壓力各層面不同，其中以角色過度負荷感受最大，其次是角色衝突，角色模糊感受最小。二、國民小學兼任行政工作級任教師具有良好的教學效能，而在教師教學效能表現的六個層面中，以系統呈現教材層面表現最佳。三、國民小學兼任行政工作級任教師背景變項中，不同性別、擔任職務、學校規模的教師在教師角色壓力

上，有差異存在。在性別方面，女性具有較小的角色壓力，包括角色衝突和角色模糊；在擔任職務方面，擔任其他工作具有較小的角色衝突；在學校規模方面，教師在規模較大的學校任教者，在角色壓力、角色衝突和角色模糊上的感受較小。四、國民小學兼任行政工作級任教師背景變項中，不同年資、學歷背景、擔任職務、學校規模的教師在教師教學效能上，有差異存在。年資較淺的教師在準備教學計畫上表現較佳；在學歷較高的教師不論在教學效能整體和各層面皆表現較佳；擔任其他行政工作教師在教學效能整體、準備教學計畫、系統呈現教材、多元教學技巧、良好學習氣氛、班級經營管理比擔任訓導處組長教師表現較佳；而學校規模較大的教師在多元教學技巧、良好學

習氣氛上表現較佳。五、國民小學兼任行政工作級任教師角色壓力愈小，其教師教學效能愈佳。即表示國小兼任行政工作級任教師角色壓力與教學效能間有顯著負相關。六、國民小學兼任行政工作級任教師的角色模糊對教學效能具有負向的預測作用，教師的角色模糊愈低，教學效能愈高。而教師背景變項中，性別、年齡、服務年資、學歷背景、擔任職務對整體教學效能與各層面有預測作用。針對上述歸納之結論，茲提出以下建議：一、對教育行政機關及學校行政的建議（一）落實分工，建立行政支援：大型學校兼任行政工作級任教師其角色壓力低於中小型學校教師，因此建請教育行政當局落實適當的行政編制外，更要建立中小型學校鄰近地區間的行政支援系統，減少角色壓

力的負擔。（二）健全行政資訊系統，推動學校行政電腦化：在「角色壓力」三個層面中，以「角色過度負荷」程度最高。研究者建請教育行政當局，應健全學校行政資訊系統。此外應力行公文簡化及整合E化系統作業，避免公文過於繁瑣，影響教師原本的專業領域。二、對學校行政主管的建議（一）建構適宜的工作情境，提高工作意願：國小教師角色壓力與教師教學效能間有顯著負相關。學校方面要做好環境規劃，提供良好舒適的工作環境，使工作者樂於處在此工作狀態中。（二）知人善任，適時輪調：不同性別、擔任職務的兼任行政工作級任教師所感受到的角色壓力不同。校方在行政工作安排上，應以個人專長及特質為考量，如此安排才能發揮最大效益。三、對兼任行

政工作級任教師的建議（一）參與進修，提升自我能力：兼任行政工作級任教師需自我充實，拓展視野，以提升教師教學上的專業，才能面對教育行政上的變革。（二）建立良好人際關係，懂得尋求支援：兼任行政工作級任教師在面臨行政工作上的問題時，多與其他外校教育伙伴建立良好的互動關係，以利行政工作進行，降低行政工作上的角色壓力，提升教學效能。