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即選即用銀行英語會話(2版)

為了解決彰化銀行常用帳號的問題，作者楊曜檜 這樣論述：

　　第一本最完整、最詳細的銀行會話書！   　　金融機構員工、商學院學生、想知道銀行相關用語或是準備金融商業英檢的人必備的一本書！   　　各種銀行實務會處理到的業務，包括開戶、關戶、利率、存款、定存、提款、匯款、旅行支票、無摺戶、警示戶、靜止戶、祕密戶、反詐騙、掛失、自動櫃員機，網路銀行、行動銀行、信用卡等，本書都提供情境模擬，並配合會話內容，選錄重要單字及實用金句做解說及介紹，兼具實務性及專業性。

2022國文--多元型式作文攻略(記帳士版)：大量範例解說，拆解作文技巧(記帳士)

為了解決彰化銀行常用帳號的問題，作者廖筱雯 這樣論述：

　　◎全新出擊！掌握命題思維的通關攻略 　　◎主題式引導，精選範文精闢解析 　　◎一書掌握多元型式作文的速成祕訣   　　本書由千華名師──廖筱雯精心編撰，針對多元型式作文，進行由淺到深的解說，可以說是建立了一套完整的寫作學習法。其實寫作與我們的生活息息相關，只是在於是否能夠感受周遭的一切，以及是否有能力將這些事物轉化為文字。作者將所有的秘訣都寫在這本書中，共可分成12章：   　　第1章～第5章為基礎教學，先從閱讀、表達、審題等面向說起。有了正確的寫作觀念，即便是面對多元型式作文，也可以迅速在腦中找到素材，並組織出一篇文章的藍圖。第6章～第10章為進階訓練，以實際的國考題目作為範例，藉此

逐一解說各種題型的應對方式，以及如何構成一篇文章。   　　隨著108年專技作文題型的變革，多元型式作文已成了出題之必然。因此，第11章特別探討「未來命題趨勢」，針對未來可能會出現的命題方向予以詮釋、分析。   　　經過了這11章的特訓，接下來要做的，就是大量地閱讀及提筆寫作，為此，第12章收錄近年的國家考試、國民營考試的作文題目，相信全書讀完後，寫作功力必能有感提升。   　　◎作文考試的關鍵技巧   　　本書是用來幫助所有想要參加「作文考試」者，「作文考試」跟一般寫文章是不一樣的。因此，即使是很會寫作的作家也不一定能夠在「考試」中得到高分。   　　本章提示了以下的「關鍵技巧」，希望有志參

加作文考試的你，能夠輕鬆掌握秘訣，得到高分。   　　一、掌握時間：這是所有考試中最重要的一個環節，但是作文是很玄妙的，有時候這個題目，你就是沒有靈感，面對空白的稿紙就是沒辦法下筆，眼見時間一分一秒溜走，很心急的人多半開始提筆亂寫，不必說，結果當然非常慘烈。   　　因此除了平時要準備多種題材的腹稿，還必須練習「分配時間」，嚴格規劃自己思考的時間、寫大綱的時間、每一段要花的時間，不斷練習提升自己的速度。   　　二、分段大綱：很多人認為寫分段大綱是很浪費時間的，其實不然。分段大綱必要存在的目的是為了幫助你在寫作的時候，不會偏題，而且文章的脈絡能夠清楚呈現，而不是一個想法、一種概念，在一千個字當

中繞來繞去，整篇作文不停在換句話說。   　　但是分段大綱確實不值得花超過五分鐘的時間書寫，它只是一個對自己的提示，就像google的關鍵字一樣，簡潔、準確的告訴自己，這一段的重點是什麼，我要寫什麼才能表達自己的意見。   　　三、善用事例：「事例」的強大作用在本書後面的篇章中，將有非常詳盡的介紹，這裡要提醒各位：務必對照本書第6∼11章的標題，準備各式各樣的事例，以便快速應付各種類型的考題。   　　四、避免語詞重複：這個問題對於閱卷老師來說，簡直是土石流般的天災！一整篇文章不斷鬼打牆出現「然後」、「而且」、「我覺得」、「做一個⋯⋯的動作」、「是⋯⋯的部分」，甚至夾雜各種方言，讀完一篇這種文

章，真的忍不住心頭火起。請在練習作文時，特別注意自己是否有這些毛病，多找一些意義相近的語詞取代常用、愛用的語詞。   　　五、切莫一「逗」到底：跟上一個項目等級相差不遠的天災。意思完整的句子，一定要放上「句號」，請注意觀察本書的語句，老師都在什麼地方打上「句號」，跟「逗號」有什麼分別。此外，分號「；」、頓號「、」、冒號「：」、引號「「」」也可以練習使用。在正式考試的時候，寫完作文，檢查自己的符號運用，故意改變幾個標點符號也是很好的補救辦法。   　　六、錯字、漏字的處理：「錯字」通常不能夠處理，因為你根本不知道那是錯字；這裡說的「錯字」，是指你不確定怎麼寫的字。既然不確定，最有效的方法就是換一

個語詞，不要寫這個字；換不出相近詞又怎麼辦？就不要寫這句話，直接換一句話說。總之，絕對不能寫「錯字」在作文裡面。   　　寫完一整篇文章，回頭檢查，才發現「漏字」該不該補？端視漏的字有多少來決定：如果只是兩、三個字，當然使用「插入符號」插入補起來；如果漏掉的字超過五個，甚至一行，除非能臨時想出意義完整，又符合格子數量的句子重寫，否則建議就不要補了吧！因為補太多東西，導致整個版面不但不乾淨，還誘使閱卷老師特別注意那句話，完全沒有加分的效果。   　　＊＊＊＊   　　有疑問想要諮詢嗎？歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號，並按下加入好友，無論是考試日期、教材推薦、解題疑問等，都能得到滿意的

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客服機器人應用於設備維護與系統管理之研究－以台南市某醫院為例

為了解決彰化銀行常用帳號的問題，作者簡嘉韋 這樣論述：

　　客服機器人是一種自然語言輸入後進行語意解讀並產生對話回應的代理人程式，可應用於網路客服、線上問答及維修服務等等方面，甚至可以二十四小時不間斷取代人類從事重複性的客服工作，亦可提前保存所有訊息紀錄，節省網路客服之人力成本及時間。　　本研究建構客服機器人即時回覆功能，來解決院內同仁較重覆性醫療資訊問題，以台南市某醫院員工為主要對象進行體驗及訪談，將訪談結果依方便性、易用性、實用性三種構面進行分析，並歸納客服機器人結合醫療資訊系統報修服務系統設計的服務需求。　　根據研究訪談的結果，發現使用者的需求：(1)調整人性化的應答方式；(2)增加多項問題與解答選單；(3)改善畫面直觀的設計；(4)增加其

他支援的通訊平台；(5)提供緊急案件服務。