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新創OTT事業競爭優勢建立之歷程 : 以資源動態諧和觀點

為了解決影音串流平台英文縮寫的問題，作者林瑞泓 這樣論述：

數位匯流的時代來臨，改變了民眾的收視行為，透過手機、平板、電腦或數位電視，就能隨時享受線上影音服務。資誠聯合會計師事務所（PwC Taiwan）2018年研究報告指出，在台灣娛樂媒體業未來五年預估成長率中，OTT (Over The Top)影音為預估成長率最高之領域，龐大的商機也吸引台灣企業紛紛投入，使得台灣OTT產業競爭越趨激烈。然而，OTT產業為資本門檻較高的產業，儘管CHOCOTV以新創事業的身分，但仍可以建立起競爭優勢，其資源運用過程非常值得探究，本研究期望以此個案研究，提供其他新創事業參考與借鏡。本研究擬以資源動態諧和理論架構，從資源面探討CHOCOTV在台灣OTT產業競爭優勢的

建立過程，透過單一個案整體設計之個案研究法，並以半結構式訪談與次級資料蒐集的方式，深入探討CHOCOTV在各階段資源運用的考量因素，以建立持續性競爭優勢。經研究結果發現，在OTT產業中，新創事業可以透過「人脈網絡」與「用戶使用資訊」資源的運用，建立起產業的競爭優勢，其中「用戶使用資訊」資源的運用更為關鍵，透過數據分析能力的輔助，可以更有效運用企業資源，在成立初期也應把握「用戶使用資訊」資源，取得集中化優勢，建構新資源並持續取得其他競爭優勢。另外，新創事業經營「人脈網絡」與「企業聲譽」，也可以取得更多的外部資源，幫助新創事業在OTT產業持續建立競爭優勢。

OTT影音串流平台使用者經驗研究

為了解決影音串流平台英文縮寫的問題，作者林于婷 這樣論述：

近年來，數位化及寬頻技術的進步下，增進了網際網路及數位匯流的發展，傳統媒體的角色與界線已不再，新興媒體OTT視訊服務的串起，各國不論是傳統媒體，如有線電視、頻道、電信業者等，都開始經營起OTT，在面對數位匯流時代來臨，人手一機的情況下，民眾取得資訊的方式越來越方便，也就是說民眾使用傳統媒體的頻率越來越低，新興媒體的逐漸影響閱聽眾的習慣及行為，也就是說在這個數位科技的時代裡，傳統的電視媒體已不能滿足閱聽眾的需求，他們會透過網路、電視、電腦、平板、手機等不同的「多螢載具」來找尋他們所需要的內容。OTT為Over-The-Top的縮寫，指的是透過網路來提供閱聽眾收視影音內容和服務，不需要再像以往需

仰賴傳統媒體，另外也有「線上影視平台」、「數位影音串流平台」等稱呼。現今行動收視與多螢行為透過電視、電腦、平板與手機等傳播逐漸根植日常生活，自2016年OTT的市場崛起，民眾對於收視版權的意識提升，越來越多人會願意付費來使用平台收視影音節目，結合隨選視訊的優勢，讓OTT能快速的竄起，但在使用不同的OTT影音串流平台觀看影音時，其介面是否會影響消費者在使用上的經驗，進而影響其滿意度。因此，本研究將透過Netflix、愛奇藝台灣站以及LINE TV等三個影音串流平台，藉由使用者經驗的角度來探討OTT影音串流平台之使用性，包含使用者的操作與使用性之績效調查，並透過觀察來了解使用者在操作上的問題，進而

找出影響使用性的因素。