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品牌

為了解決德商默克評價的問題，作者崔英勝 這樣論述：

　　品牌是企業的重要象徵，品牌的經營更是一門學問。好的品牌不僅僅是一個名字，更是企業精神、價值與理念的體現。   　　本書介紹了一百個世界知名的品牌，從品牌的創立、成長、發展，到品牌的經營理念、行銷方式、特色以及企業文化等，從百年以上歷史的老品牌，到近代發展的新興企業，本書介紹了每個品牌的核心價值。書中從不同面向介紹品牌的打造方式，基本上，一個優秀的品牌，具備以下特質：   　　一、優良的產品品質 　　不論是甚麼品牌，產品品質是首先要具備的，優良的產品才能打動顧客的心。而知名品牌的產品更是有其管理產品品質的辦法，以良好的產品維持顧客的信心，維持品牌的口碑。   　　二、品牌的獨有特色 　　

世界各大品牌，即使產業性質相同，也不會失去競爭力，因為每個品牌都有其特色只有該品牌所擁有，獨一無二且難以模仿。人們有著各式各樣的產品可以選擇，同時這也是企業發展的重要資本。   　　三、持續提升產品價值 　　想要在競爭激烈的市場上生存，持續進步是極為重的一環。世界品牌之所以能在市場中屹立不搖，除了有自己獨特的創見，還有持續的研發新產品，他們永遠不落人後，也絕不會讓自己被淘汰。   　　四、賦予品牌文化價值 　　一個品牌除了產品的優秀，產品中所蘊含的精神更是品牌長存的關鍵。人們購買一個品牌，不僅僅是購買它的產品，更是因為品牌背後所有的文化價值與內涵。一個有故事的品牌比一個單純的產品要迷人的多，這

便是不可忽略的品牌價值。   　　本書在品牌建立上全方位介紹，告訴讀者一個成功的品牌要如何創造自己獨一無二的優勢，同時把握住這個優勢，持續創造更多產品價值，獲取更多利潤，並且發展出不同的企業文化。

萬一吃了棉花糖【全新增訂版】

為了解決德商默克評價的問題，作者喬辛．迪．波沙達愛倫．辛格 這樣論述：

　　‧百萬暢銷書《先別急著吃棉花糖》的進階實用版！ 　　‧6步驟棉花糖計畫，讓你做任何事都能成功 　　‧10步驟棉花糖大計，讓你在變局中反敗為勝 　　‧各界菁英推薦：丁學文、李飛彤、周震宇、許勝雄、蔡恩全、戴勝益 　　著名的史丹佛大學棉花糖實驗告訴我們， 　　擁有「先別急著吃棉花糖」的本事，就沒有達不成的夢想。 　　但90%的人，多半一開始就吃掉棉花糖，或是好不容易拿到大棉花糖卻忍不住一次吃光。 　　這些人該怎麼辦呢？ 　　在暢銷書《先別急著吃棉花糖》裡，主角阿瑟花了好長的時間才從一個一事無成、超額消費、唯一長項是每天玩填字遊戲的私人司機，成為現在的模樣——大學畢業，還找到了一份夢想中的好

工作。 　　阿瑟曾經不斷地練習棉花糖理論，也教導同儕，幫助他們找到自己的出路。但是自從阿瑟接受了那份收入優渥的工作之後，短短四星期內，他的棉花糖已經開始慢慢融化。在他正式開始上班前，他所欠下的債務已經超過他預期年收入的一半了。 　　究竟阿瑟是如何失去他的棉花糖魔力的？他又該如何把這份力量找回來？ 　　這正是本書要說的故事。 　　更是你不可不知的關鍵法則。   作者簡介 喬辛‧迪‧波沙達（Joachim de Posada） 　　擁有知名雙語演講人、電視電台媒體人、報紙專欄作家及暢銷書作家等多重身分。 　　他曾為沃爾瑪、IBM、殼牌汽油公司、輝瑞大藥廠、德國默克集團、賽諾菲安萬

特製藥公司、百特醫療產品公司、全錄公司、聯合利華、美國Verizon通訊公司、美國航空公司、聯邦快遞、花旗銀行、西班牙畢鄂堡比斯開銀行、家樂氏、3M、嘉吉股份有限公司等企業，以及CHA、ISSA、PMA、IEA等專業機構規畫課程。 　　精通英語及西班牙語，曾在超過三十多個國家演講，被評為全球前十大激勵型講師。 　　在波沙達的職業生涯中，曾與許多名人及球隊共事，其中包括NBA的年度教練德爾‧哈利司、洛杉磯湖人隊、密爾瓦基公鹿隊，以及多個美國奧林匹克國家隊，所傳授的方法在運動界獲得極大成效。著有暢銷書《先別急著吃棉花糖》《萬一吃了棉花糖》《盯住最大的棉花糖》 　　作者網站：www.askjo

achim.com 愛倫‧辛格（Ellen Singer） 　　得獎作家，擁有超過二十年的商業推廣與啟發性文學創作的高階經驗，其所著回憶錄《流沙：逃離丈夫跟蹤的女人》（Quicksand: One Woman’s Escape from the Husband Who Stalked Her），亦獲得極高的文學評價。她也是TenSecondSolution自由撰稿公司的創始人，其工作業務為提供各企業物超所值的宣傳文案，客戶遍及美洲、歐洲及亞洲。 譯者簡介 張國儀 　　紐約州立大學經濟學士、紐約理工學院大眾傳播碩士。曾任紐約長島News 12新聞台記者、台灣多所大專院校外語講師。現任國

立台灣大學土木工程學系電腦輔助工程組特助、台大土木系杜風電子報執行編輯、自由譯者。譯有《先別急著吃棉花糖》（方智出版）、《企業家的生存遊戲》《這一生是無數的機緣》（以上先覺出版）。   推薦序　 嗨，沒什麼好怕的，年輕人！　 丁學文     推薦序　 學會認錯並勇於改過的棉花糖英雄　 李飛彤     推薦序　 儲蓄竟然比花錢快樂？　 戴勝益     故事開始前的說明     1 * 校園裡的棉花糖大人物     2 * 陷入瘋狂的棉花糖     3 * 打腫臉充胖子     4 * 失去棉花糖榮光     5 * 工資與賭資     6 * 回到棉花糖基本原則     7

* 共同尋找棉花糖魔力的朋友     8 * 一分鐘成功測驗     9 * 人生法則     10 * 信封裡的祕密     萬一吃了棉花糖：讀完故事後的分析     作者的話       推薦序 ＊嗨，沒什麼好怕的，年輕人！ 丁學文 　　午後的台北，豔陽高照，坐在New York Bagel、看著耀眼的一○一，覺得台北真好。開著我的Benz，抱著兒子予人在信義計畫區閒晃、喝喝下午茶更好！隨著越來越多的同齡友人告訴我在台灣，平安就好的同時，我發現更多的台灣年輕朋友在追問我大陸情況如何？該不該前往大陸發展？我突然發現現在的台灣早已不是當年那個台灣，而一○一也被豔陽烤得越來越像個快融了

的棉花糖！常常，當我坐在上海南京西路的辦公室，看著窗外的靜安寺時，我會忍不住把書架上的《先別急著吃棉花糖》原文書拿在手上，它能讓我思潮澎湃，再三回味這十一年的犧牲真「值」！ 　　成功的人永遠在尋求往上提升的力量跟動機，這也是讓我在十多年前有勇氣單槍匹馬闖大陸的主要動力。我自認為很專業，但是到了對岸，我覺得還有很多東西需要學習。人都是這樣，唯有體認到自己的不足時，才會產生向上的動力。每次我看到優秀的年輕人，就會提醒自己：「長江後浪推前浪。」而這些年的中國經驗也讓我確實看到更大的市場，不一樣的拼搏文化，並驅使自己一定要更加努力打拚。 　　曾經在《聯合報》看到，兩個才二十出頭的台灣年輕人陳經超及

范萱怡在大陸奮鬥的故事。他們分別畢業於北大光華管理學院及上海復旦大學新聞研究所，一個在北京，一個在上海，都擁有中國數一數二的大學文憑，也都是道道地地的台灣之子，卻在畢業後都不可避免的面臨了同樣為難的處境：回台灣？過去數年辛苦獲得的文憑不被承認；留在中國？工作難覓，人生地不熟！但感人的是，他們兩人都選擇了留在大陸，寧願拿那比一般大陸同學還低上許多的工資，而且甘之如飴！為什麼？因為他們相信自己，相信自己選擇的未來，更相信自己今天的付出及犧牲將是明天成功的基石，而這份信念也成就了自己不怕吃苦的勇氣及決定。 　　老實說，這十多年來我一個人在大陸工作，也曾午夜夢迴，懷疑自己的選擇是否正確。每當如此，我

總喜歡把那本《先別急著吃棉花糖》拿出來細細品味，它讓我一次又一次的告訴自己：要忍耐眼前的怠惰，拉高自己的願景，為自己的舞台再戮力而為！而這本書中的「做任何事都能成功的六步驟棉花糖計畫」更是讓我有條不紊把我自己的基金公司設立起來的不二法則： 　　‧你需要做什麼改變？ 　　‧你的強項和弱點各是什麼？ 　　‧你最重要的目標是什麼？ 　　‧你的計畫是什麼？ 　　‧你打算如何進行你的計畫？ 　　‧不屈不撓，堅持到底 　　這幾年，很多年輕的台灣朋友喜歡問我：「我畢業之後怎麼找到好的工作？最好是輕鬆一點、錢卻跟你一樣多的。」另外一個問題是：「我要不要去把所有的證照都考一考，將來工作會不會需要？

」從這些小地方可以看出，很多台灣年輕人不知道自己未來要什麼，也不知道自己未來有沒有希望，更害怕自己如何面對未來。反觀大陸的年輕人，最常對我緊追不捨的問題，總是如何成功，以及成功過程中如何培養信念這一類的問題。兩岸現在最大的差距，我覺得不是產業發展，也不是政治、國家認同，而是下一代年輕人對未來的信念及看法。 　　我看到眼睛發光、對未來充滿拚勁的大陸年輕人，他們的生活環境不見得比台灣年輕人好，專業素質及視野也不見得比台灣年輕人優，但是他們有一個強有力的心理力量在支撐自己，那份力量促使他們義無反顧的追求他們想追求的成功，這一點正是台灣年輕人現階段所缺乏的。 　　很高興繼《先別急著吃棉花糖》之後，

《萬一吃了棉花糖》中文版也問世了。大家看完阿瑟的故事後，不妨想想看：早年那些飄洋過海去美國求學的台灣窮苦留學生，他們何嘗不怕，何嘗不想留在台灣、留在父母身邊？但心中那份對自己、對未來成功的渴望形成強大的動力，除了支撐他們在國外出類拔萃，也成就了台灣過去曾經創造的經濟奇蹟。所以，我一直很想告訴台灣這些好怕好怕自己沒有未來的年輕人：別怕失敗！就算一時迷失，阿瑟還是再一次找回他的棉花糖魔法。多俯身看看自己，試著看到自己的長處；仰首看看環境，試著找到相信自己可以成功的路。有了信念，有了願景，然後「不管你想要什麼，只管開口要就對了！」你會突然發現自己原來什麼都不怕！ 　　（本文作者為上海金庫資本管理合

夥人） 推薦序 ＊學會認錯並勇於改過的棉花糖英雄 李飛彤 　　當《先別急著吃棉花糖》還名列暢銷榜之際，該書作者竟又出了一本看似要砸自己腳的新書《萬一吃了棉花糖》！ 　　很有趣，也很敢自我挑戰！ 　　有趣的是，我相信肯定有許多讀者會有疑問，甚至推動棉花糖理論的人也會被問到這個問題：「萬一吃了棉花糖」怎麼辦？ 　　挑戰的是，作者竟然將書中主人翁阿瑟過去因為棉花糖理論而成功的人生徹底搗毀，甚至還得打腫臉充胖子，最後不得不重新來過。 　　《萬一吃了棉花糖》就這麼寫實的將你我身邊的故事擺上檯面，比起《先別急著吃棉花糖》更具張力與衝擊性，相信很多人會察覺或意識到自己還真的就是現實版的阿瑟，他

似乎給了很多不懂身教只會言教的人一記當頭棒！ 　　前不久，我自己的公司尋找企畫人才，幾乎十封履歷中就有七封會令我心驚膽顫。許多應徵者都有一個很相似的狀況：前幾份工作幾乎平均不超過八個月，甚至三、四個月就走人的也不在少數。 　　更有趣的是，這些跳跳族前幾份工作的性質大不相同，這不難看出跳跳族只是在尋找薪資更優、福利更好、主管更nice的工作，一旦發覺不如預期，走人！ 　　「走人」就是現下最流行的棉花糖——追求最最舒適的選擇，對未來的貢獻度卻微乎其微，甚至陷入掏空自我職場信譽資產的境界。 　　《萬一吃了棉花糖》很令人感動的是，作者將阿瑟推入一個陷阱，再透過落實棉花糖理論重出江湖。絕妙的安排

，卻直指人心！ 　　我們身邊真的會有這樣的人：教育他人要有正確的理財價值觀，卻不自覺負債纏身；教育他人感恩惜福，卻不自覺怨天尤人；教育他人主動積極，卻不自覺消極逃避。這些都是典型的「萬一吃了棉花糖」！ 　　《萬一吃了棉花糖》還有一個最最令人感動的地方：這位主人翁阿瑟有高度的自覺，可以辨識出內心違背棉花糖理論的思維。更可貴的是，他願意承認自己所犯下的錯，並願意回到原點再出發。 　　相較於《先別急著吃棉花糖》，《萬一吃了棉花糖》有了更全面與精闢的內涵，作者不僅將故事的張力放大，衝擊性加強，更專業且貼心的運用其訓練工作的背景，為讀者整理歸納出十大問題來檢視自我，同時提出十條人生法則來執行人生目

標。 　　我們真的不用擔心犯錯，重要的是犯了錯是否認錯，認了錯有無改過。學會認錯也勇於改過，應該是《萬一吃了棉花糖》最好的注腳。 　　（本文作者為ACMC國際註冊教練） 推薦序 ＊儲蓄竟然比花錢快樂？ 戴勝益 　　記得小時候存錢的撲滿，是到山上砍下一節竹子做的，因為當時得到的零用錢有限，所以存了許多年，撲滿還是無法存滿。後來為了買新衣，不得不把心愛的撲滿剖開，心中的不捨，讓我嚎啕大哭起來。 　　當時為了存錢，只要身上一有零用錢，就統統丟到撲滿裡頭，雖然常常口袋空空，心中卻有說不出的踏實，因為不斷累積的銅板，讓自己充滿希望和喜悅。後來為了買新衣，花掉竹筒中的所有積蓄，心中的難過，至今

還印象深刻。 　　這是相當奇特的：儲蓄竟然會比花錢快樂？然而，快樂是一種心裡的真實與安全感，花錢得到的一時快樂，充其量只能讓心中的不平得到暫時的舒緩。 　　誠如《萬一吃了棉花糖》書中所述，你的人生觀，是追尋即時的愉悅，還是等待更持續強烈的快樂呢？與其狼吞虎嚥的吃光棉花糖，還不如慢慢品嘗其中的甜蜜滋味。 　　「能夠延遲享樂，就能讓工作與人生保持在成功的狀態！」撲滿是考驗自己是否能夠「延遲享樂」的好方法，買個撲滿來試試自己的恆心與毅力吧！ 　　「命題是別人給的，答案卻在自己。」你的答案永遠是那麼令人讚歎！ 　　（本文作者為王品集團創始人） ＊ 故事開始前的說明 許多停下來問路的人都曾

經聽過這樣的回答：「你從這裡是沒辦法到那裡的。」大部分的人聽到這麼令人沮喪的答案，可能就掉頭回家去了。或者，他們會重新選定一個目標（可能是酒吧或購物中心），來消磨那些他們原本為了抵達「那裡」所挪出來的時間。 然而，成功的人不會擔心該怎麼從現在的位置前往他們心中想去的地方。因為，他們不會把精神放在怎麼從「這裡」到「那裡」這件事情上。他們會專注在「那裡」，然後找各式各樣的方法前往，並且克服一路上遭遇到的困難。 本書將提供你一個新想法，去思考你的目標是什麼、如何達成它。更重要的是，這本書將會教導你如何一生都保持成功，並且適應無論是好或不好的轉變——這兩種轉變都是充滿起伏且變化快速的道路。如此一來，你

的旅途與渴望到達的目標便能夠始終維持一致。 這一切，都與你如何處理你的棉花糖有關。 舉例來說，以下這些選項，你如何選擇：今天拿到一百萬，還是五年內陸續拿到十億？現在就和眼前最火辣性感的那個人上床，或者等待一年之後，與你的夢中情人共度一生？現在就吃從販賣機買來的巧克力，還是等到下個禮拜，可以吃到一磅全世界最高級的巧克力？你是每個月把薪水花光光，還是把你賺來的錢存一小部分，好讓自己可以享受舒服的退休生活？ 你會追尋即時的快樂，或是等待更強烈、持續更久的快樂到來？你就像大多數的美國人，每年只將不到百分之一的收入存下來嗎？你是不是一有機會就把棉花糖吃掉，並在轉變來臨時將它們狼吞虎嚥下肚？還是，你會好好

把它們留存下來，用一輩子的時間慢慢品嘗？ 《萬一吃了棉花糖》是本輕鬆的寓言書，整個故事圍繞著一個堅如磐石的信念：能夠延遲享樂，就能讓工作與人生保持在成功的狀態。這個故事是根據兩位作者在真實人生中的經歷，以及那個四十年前在史丹佛大學進行的研究所寫成的。那個研究以一群小孩為對象，把每個小孩單獨留在一間房裡，眼前都有一塊棉花糖，他們可以選擇馬上吃掉，或是等十五分鐘後再吃——大人答應過，如果他們可以等，就能多得到一塊棉花糖作為獎賞。結果有些小孩立刻吃了眼前的棉花糖，有些則真的等了十五分鐘才吃。

建構企業接班之策略模型

為了解決德商默克評價的問題，作者王以利 這樣論述：

綜觀全球經濟發展與產業脈動，企業傳承與接班已蔚為關注重點，台灣為數眾多的企業主多為戰後嬰兒潮創業家，迄今多屆退休年齡或已交棒。研究者擔任併購交易之評價工作逾十年，實際接觸台灣企業，發現數百家以上企業家受困接班議題，許多企業有接班不順的現象，根據調查，部分企業在接班前後六年，企業市值平均蒸發60%，新鴻基郭氏家族紛爭六年，一度造成新鴻基市值蒸發逾1,500億台幣。誠如東吳大學李坤璋教授在鑑識會計課程中指出，舞弊的層級首在董事會，接班人的選擇直接影響企業未來。回顧國內外文獻，關於接班議題，探討過遴選過程，有研究接班人專業素養，人格特質和接班歷程等，但較少論述接班養成的策略。企業接班，不是單一企業

的家務事，必須從產業層面來思考。傳承不只是企業或個人間的溝通，尚須擴及產業鏈中的供應鏈上中下游技術Know-How、企業經營的產業文化與知識傳承。傳承接班不僅是企業競爭力的呈現，也是產業永續經營的挑戰。因此企業接班議題應提升到策略規劃的高度。研究者從工作經驗中，得知創業家(或傳承人)或企業，在實務操作上，需要一套完整接班養成的策略模型，有系統性的規劃企業接班。除能增加接班成功率，同時提高接班意願，創造良性循環。本研究透過東西方接班傳承的文獻分析法、個案訪談與問卷，歸納出五項接班養成策略，「企業使命，永續經營」、「法治監督，效率管理」、「創新研發，跨業佈局」、「人脈連結，跨域轉型」、「授權管理，

員工向心力」，並透過DEMATEL、ANP及ZOGP 法分析「總投入預算」、「投入人力」、「建置期間」等資源限制的條件中，唯「創新研發，跨業佈局」係被排除。