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IT傳：信息技術250年

為了解決手機 海圖的問題，作者（日）中野明 這樣論述：

網路普及以後，我們的生活和商業方式都發生了戲劇性的變化。   如果只徒然地追求這些變化的話，是看不到科技發展的本質的。為了思考今後的社會將如何變化，回顧資訊技術相關的歷史並檢視現在是十分重要的。   工業革命之後，1794年在法國誕生了一種被稱為“懸臂通信機”的技術。之後，知名作家、發明家、資料科學家雷·庫茲韋爾預言，2045年之前，電腦的能力將會超越人類。本書即著眼於這250年間通信技術的發展，回顧過去，檢視現在，展望未來。 中野明 1962年出生，日本同志社大學理工學院兼職講師，以資訊通信、經濟管理、歷史民俗三大領域為主題寫作，著作有《1小時讀懂阿德勒》《用“設計思維”從

無到有》《哈蘭德·桑德斯的教誨》《虛幻的五大美術館與明治時期的實業家們》《戰後日本的首相》《裸露從何時起變成了羞恥之事》等。   譯者：   朱悅瑋 2005年本科畢業于大連外國語學院日語專業，自2007年開始從事日文圖書翻譯工作至今，翻譯出版圖書數十本，內容涵蓋文學、歷史、哲學等方面。主要譯作有《羅馬人的故事》《航海圖的世界史》《田中一光自傳》《豐田傳》《我是貓》等。 前言 序章 從生態史觀看資訊技術 梅棹忠夫的資訊理論 用“變遷”來把握文明的發展 縱覽資訊技術250年的發展進程 以“資訊技術的生態史觀”為目標 第一章 視覺通信——拉開近代資訊技術的帷幕 第一次工業革命

給社會帶來的變化 什麼是視覺通信？ 不斷擴大的視覺通信網路 近代資訊技術的開端 不依賴手持媒介的通信 懸臂通信機的驚人效果 資訊技術的近代化始於數位 資訊技術大眾化的第一步 視覺通信帶來的正面可能性 史上第一次網路犯罪 可能性的實現會催生出新的可能性 “必然”“積累”與“決策” 第二章 使用電力進行交流 革新與S形曲線 電磁式電報機的誕生 庫克與惠特斯通的五針式電報機 從60千米拓展到6萬千米的美國電報網路 英國與法國的電報事業 舊技術的破壞與新技術的創造 過渡時期的折中方案 連接世界的電報線路 隱形武器 憑藉電報力量崛起的報社 通過電報發展壯大的通訊社 電報改變生活 電報編碼的優勢與弊端

可能性成為現實後出現的複雜社會 第三章 通過電纜傳遞聲音 在電話之前出現的傳真 電話的誕生 電話服務迅速開展 不斷革新的電話使用機制 電話服務的壟斷趨勢 電話的大眾化 缺乏互換性的電話系統 私營電話服務與國營電話服務 電話服務的另一個歷史 使用電話線路的廣播系統 “意料之外的成功” 個人資訊與公共資訊 第四章 通過電波傳遞聲音 馬可尼與無線電報技術的發展 橫跨大西洋的無線通訊 走在理論前面的實證實驗 在無線電領域同樣發揮作用的網路外部性 將泰坦尼克號遇難的消息通知全世界的無線技術 用無線電傳播聲音 從業餘無線電到無線廣播 無線廣播帶來的全新交流方式 無線通訊員大衛·薩爾諾夫 無線電音樂盒

薩爾諾夫進軍廣播事業 廣播節目的誕生 廣播網路與廣告的誕生 變化的生活與全新的問題 第五章 電視時代到來 籌畫電視播放的薩爾諾夫 比收音機更早的電視機開發歷史 從國家主導開始的日本的廣播 吉田秀雄與日本的民營廣播電臺 廣播事業的轉變 正力松太郎與電視的邂逅 日本廣播電視網路的構想 名為街頭電視的強力武器 代表20世紀的技術 20世紀的資訊技術 類比信號資訊技術的時代 IT發展250年中的3次浪潮 第六章 電腦的誕生 計算設備的發展 電子化數位電腦的誕生 範內瓦·布希的MEMEX 個人電腦的預言 克勞德·香農的資訊理論 用比特表現所有的資訊 勒內·笛卡爾與數位資訊技術 作為商用設備的電腦 將

布希的理念變為現實 Dynabook和Alto 個人電腦的另一條路徑 蓋茨與約伯斯登上舞臺 Wintel與Macintosh 硬體與軟體仍然無法滿足的需求 第七章 覆蓋地球的神經網路 冷戰的餘波 回歸電報網路的創意 包交換技術的誕生 ARPA網路的誕生 ARPA網最初的目的並非用於戰爭 從ARPA網路到互聯網 萬維網與多媒體電腦 萬維網的重大意義 媒體的屏障失去意義 軟體、硬體、網路三要素 通過“3W法則”分析互聯網的大眾化過程 網路與硬體的發展 萬維網向大眾敞開大門——博客、SNS與智能手機 媒體的屏障被徹底消滅 第八章 IoE、大資料以及AI 資訊技術的兩大新趨勢 未被利用的生物體資訊

人類周圍未被利用的資訊也將被利用起來 愛迪生給我們的啟示 未被利用的資訊是未開拓的新領域 統計學的方法真的“最強”嗎 警惕黑天鵝事件 人類的自由意志 越發嚴重的矛盾 第九章 “超”矛盾時代來臨 “協同與壟斷”或者“共用地與獨佔地”的矛盾 便利性與隱私性的矛盾 “世界與地區”的矛盾 永無止境的矛盾螺旋 黑暗彼端的光明

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從社群口碑分析百貨業之最適經營策略

為了解決手機 海圖的問題，作者楊家勝 這樣論述：

　　透過意藍科技公司發展之OpView社群口碑資料庫，分析主要百貨業者(新光三越、遠東百貨與SOGO)之好感度、聲量來源頻道等，並針對主要百貨業，交通、服務人員、商品與活動等維度進行分析。　　結果顯示，三大百貨公司討論內容為知名品牌活動與週年慶相關優惠訊息；網友評價高的文章為周年慶聯名品牌、網路平台購物之節慶相關優惠與美食評論者推薦餐廳等文章；主要聲量來源為社群網站，如：Facebook或Instagram等，網友會透過社群網站參考他人分享購買經驗之文章，業者可藉由與消費者互動和抽獎文章等方式來推播訊息；網友也將各百貨業定位在行銷活動上，顯示業者可透過發布此類型文章，提高行銷活動曝光度；三大

百貨公司在競爭與相關性皆存在高度競爭與相關，因此業者應針對行銷活動增加差異化促銷。

好設計!打動人心征服世界：全方位了解產品設計的入門聖經(三版)

為了解決手機 海圖的問題，作者保羅‧羅傑斯,亞歷斯‧彌爾頓 這樣論述：

好設計是有力的工具，可以形塑這個世界，定義我們的生活方式。 小至衣架垃圾桶等日常用品，大至家具住宅汽車飛機等建築運輸工具， 再到平板電腦和智慧型手機等3C電子產品， 從一件產品到一個系統，再到一份服務， 好設計，體現設計者創意巧思，滿足消費者使用需求， 增進品牌價值，促進商業活動，改善生活品質，讓世界更美好！ 　　◆從研究到簡報，從概念形成到製作原型，從設計製造到行銷銷售，完整而全面解釋產品設計的各個階段和流程！ 　　◆產品設計最簡明精采的導讀，從歷史脈絡到實務訓練，從當代趨勢議題到職業生涯指引，深入淺出，一應俱全！ 　　◆專訪業界具影響力的領導人物，如IDEO執行長提姆‧布朗（T

im Brown）、德國工業設計師茱莉亞‧洛曼（Julia Lohmann）、日本設計公司Nendo等，挖掘專業智慧經驗分享；探討具象徵意義的代表案例，如百元電腦、蘋果視覺語言、OXO「好握」廚房用具等，深入產品設計現場和第一手內幕！ 　　◆設計大師&設計公司分享設計心法：英國「藝術與工藝運動」之父莫里斯（William Morris）、史上第一位工業設計師貝倫斯（Peter Behrens）、現代運動旗手密斯凡德羅（Ludwig Mies van der Rohe）、美國工業設計之父洛伊（Raymond Loewy）、美國夫妻檔設計師查爾斯＆蕾‧伊姆斯（Charles &

Ray Eames）、百靈設計總監拉姆斯（Dieter Rams）、義大利前衛設計先鋒索薩斯（Ettore Sottsass）、法國設計鬼才史塔克（Philippe Starck）、荷蘭設計師汪德斯（Marcel Wanders）、蘋果設計資深副總裁艾夫（Jonathan Ive）、Droog Design、frog design…… 　　◆全球知名品牌展演經典設計：Apple、Airbus、Alessi、Bang & Olufsen、Braun、Dyson、Herman Miller、IKEA、Kartell、Muji、OXO、Porsche、Samsung、Sony、Toyota

Prius、Wedgwood……      　　我們可以說完全生活在設計的世界。生活中充滿眾多設計過的產品、空間、系統、服務和經驗，一切種種都是創造來回應某種身體、情感、社會、文化或經濟上的需要。產品設計最簡單的定義，就是設計產品，但還有一層更廣的含義，包括創意的成形、概念的發展、產品測試與製造，或是完成一件實品、一個系統或一份服務。產品設計師的角色涵蓋多種專業學科，例如行銷、管理、設計和工程，同時也結合藝術、科學和商業，藉此創造出有形產物。 　　本書為產品設計這個領域，以及產品設計師的關鍵角色，提供廣泛深入的介紹。帶領讀者有系統地認識創造一項新產品時，所牽涉其中的各種活動──從概念設計到

生產，從原型製作到行銷。同時也探索產品設計的各種本質和面向，以及目前最新的設計手法、製造技術和趨勢潮流。對設計運動和人物也有著豐富的評薦，並提供知名產品設計師的案例，鼓勵讀者挑戰傳統，以嶄新有趣的方式來思考設計，是了解產品設計和進入這個產業的最佳指南！ 好評推薦 　　國內外產官學專家一致好評推薦！ 　　◆顏君庭│Pinkoi共同創辦人 　　◆吳漢中│2019浪漫臺三線藝術季設計總監 　　面對專業跨界時代的到來，設計即將成為一門普遍的必修知識。這本書何嘗不是企業與文創界了解設計專業的入門磚，而且從最根本的產品設計開始，即便設計專業用語可能陌生了些，但透過精采的圖文導引，降低專業門檻，讓學

習曲線可以平滑些，跨界把星點連成屬於自己的圖案，因為每個人都有設計潛能，每家公司都可以是設計導向，每個產業都是設計產業。 　　◆官政能│實踐大學工業產品設計學系榮譽講座教授 　　啟動設計，像是航向大海；既有已知，又帶著對未知的嚮往。但唯有「敢於冒險」，才可領會箇中真趣，開闢出自己發現的新航道。本書有如一張航海圖，又備記了珍貴的航行知識、事件啟發以及先行好手的獨家心法。閱讀它，一則可供作設計導航，再則書中多有敢於冒險的創新寫照，可資取法。是以，大力推薦。 　　◆胡佑宗│唐草設計有限公司總經理 　　歷史脈絡、問題面貌、工作流程、該掌握的所有工具及知識以及未來可能的諸般挑戰……如果這些都還沒讓你

卻步，你就會想知道該如何學，又該怎麼找到一個職場的起點。如果還是不夠清楚，那就再為你找些高手來現身說法。以上所有這些，全都攤在眼前這本《好設計！打動人心征服世界》。 　　◆陳禧冠│仁寶集團創意中心設計長 　　本書作者以設計文化為起源議題，360度全面性地剖析這門藝術科學的各個面向，企圖將一門多面又深奧的應用哲理，以相對明晰的介紹來傳遞設計文化的學問。而其中穿插了名設計師專訪的內容；從設計者很生活化的分享，來表述前文所提的無形價值的意義與操作。如此平衡又深入淺出的舖陳，將一門深層又複雜的專業，以文理分明的清晰觀點貫穿全書。縱使非專業設計讀者，也必能享受與理解此一普世價值的新顯學！ 　　◆張光

民│台灣設計研究院總顧問 　　本書特別強調產品設計的產業鏈的重要性，從產品概念的形成、材料運用、製造程序、行銷推廣等，做了一次總整理，作者在書中論述學理、側重方法、導引議題、援用案例，並訪談多位國際設計界成功人士，借重其豐富經驗提供設計實務參考，撰寫方式深入淺出，視野廣泛，圖文並茂，是近年不可多得的設計專書，對我國產品設計界之推廣助益良多，值得一讀。 　　◆謝榮雅│奇想創造GIXIA Group執行長 　　我始終認為有脈絡地理解產品設計全貌，是形塑設計師專業素養的基礎工程。我將以本書反覆驗證自己多年來在設計實務和設計教育上的觀察和心得，並且做為奇想團隊未來對內、對外進一步落實專業設計訓練的指

定教材。 　　◆提姆‧布朗（Tim Brown）│IDEO設計顧問公司執行長 　　我只希望自己在接受成為一名設計師的教育時，能夠有像《好設計！打動人心征服世界》這樣一本簡明、資訊充足、圖片完備的參考書；保羅‧羅傑斯&亞歷斯‧彌爾頓透過解釋設計師的工作為何、如何進行、以及如何思考的方式，介紹這個複雜的主題。無論你是不是想以設計師為業、攻讀設計、或者已經在實務界，都應該要買這本書來詳讀一番。 　　◆湯瑪士‧米契爾博士（C. Thomas Mitchell）│印第安納大學布魯明頓校區（Bloomington） 　　這是一本理想的導論，其中不僅涵蓋了這個領域的歷史和脈絡，同時也符合當下的趨

勢、材料、製造技術等。本書的設計極為美麗合宜，極力推薦！ 　　◆賴瑞‧萊弗（Larry Leifer）│史丹福大學工程學院教授 　　作者引用許多例子，揭示這個領域是如何嚴謹而令人振奮，而美好的成果，就像運動競技一樣，來自於嚴苛的體力勞動，有辦法適應的心靈，就能夠靈思泉湧。 　　◆瑞秋‧庫柏（Rachel Cooper）│蘭開斯特大學設計管理系教授 　　假如你想找一本有趣易讀的當代產品設計介紹，那非本書莫屬了。精采的圖片和案例研究，以及嚴謹的寫作風格和結構，是產品設計新手的最佳入門參考書！

休閒食品公司電子商務平台開發研究

為了解決手機 海圖的問題，作者嚴振維 這樣論述：

摘要休閒食品的需求會隨著人口及趨勢而改變，每年約有千項以上的新品上市，市場競爭相當激烈。休閒食品的通路以便利商店及超級市場等傳統實體通路為主，近年來隨著電視購物及電子商務通路的興起，電視購物及電子商務的也比重日益增加。本研究個案W公司為一休閒食品製造商，成立之初以生產製造為主，透過批發方式來銷售產品，電視購物興起後也經由電視購物代理商引進電視購物頻道進行銷售。批發銷售的利潤相對穩定，但市場擴充較慢；電視購物宣傳效果佳，但因市場需求無法掌握，庫存風險及常需趕工生產使得利潤相對較低。COVID-19期間由於人們減少外出，W公司網站的電子商務系統銷售金額有上升的趨勢。公司網站電子商務銷售管道的利潤

相對批發及電視購物的利潤高，但因公司網站電子商務系統原本僅作為商品展示使用，功能有限；再者為避免通路衝突，其商品訂價及促銷活動相對受到限制。本研究個案W公司擬開發一套休閒食品電商平台，並獨立於W公司運作，並引進更多的休閒食品種類及品項，成為一個專售休閒食品的電商平台，X平台。同時也針對休閒食品的特色及需求，設計更完整的功能；獨立於公司網站運作可以讓商品訂價及促銷活動更加靈活。預期開發完成上線後，可以幫助W公司拓展出更大銷售量及營業額，也可以降低電視購物帶來的不確定性。本研究提出一個製造業導入電商系統的商業模式，可以提供類似產業參考。未來X平台的營運成果及對W公司的影響，可以再進行分析研究，除驗

證本研究的想法外，也可以提供製造業導入電商平台決策的參考。關鍵字：休閒食品、電子商務、批發銷售、電視購物、通路衝突、顧客關係管理