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思考的藝術+行為的藝術

為了解決效應的意思的問題，作者魯爾夫．杜伯里 這樣論述：

三人成虎、選擇氾濫的時代， 我們更需要鍛鍊獨立思考的書 　　本套書內含《思考的藝術》及《行為的藝術》，是書市唯一橫跨心理學、哲學、企管等領域，討論內容涵括100個生活、工作、投資、愛情上最常見的思考錯誤及行為偏誤 　　德國亞馬遜思考類、社會學習類、大眾心理類TOP 1！ 　　《明鏡週刊》聲勢不墜！ 　　在台銷售突破160000冊 《思考的藝術》 　　什麼樣的思考陷阱，竟會讓你愈「錯」愈勇？ 　　怎麼樣的思考技巧，讓你不再「誤」裡看花？ 　　我們經常會「直覺地、無意識地」做出決定，事後再補上一些看似合理的選擇理由。如果拿律師跟科學家來比喻，我們的思考模式比較傾向律師，因為律師都很會先

射箭再畫靶。 　　我們很容易掉入思考的陷阱裡，產生偏差、謬誤、幻覺、錯誤…… 　　杜伯里帶著放大鏡，幫助我們一一檢視這些常見的思考陷阱，並告訴我們為何該藐視權威、別跟模特兒做好朋友、別以實報實銷的方式付錢給律師、別參加什麼拍賣會或競標案、別說你在婚姻裡付出比較多…… 　　作者以清晰易讀的語調，逐篇舉出52個人人易犯的思考錯誤，並佐以生活趣事、名人軼事、歷史、愛情關係、投資理財、實驗研究等內容，具體說明錯誤何在、何以會犯。此外，針對各項錯誤，作者一一提出解決之道，讓讀者不易掉入思考陷阱之中。同時，每篇均搭配一幅與主題相關的諧趣插畫，讓本書不僅具實用性，更具可看性。 　　不論是日常生活、學

習、工作經營、投資理財或愛情關係上的大小事，本書指摘的52個思考錯誤，將讓你明白自身的弱點何在，並且更勇敢地與自己的非理性對抗，不再只靠直覺決定一切！ 《行為的藝術》 　　為什麼「最後的機會」總是讓人失去理智？ 　　為什麼明知改變有益，我們卻選擇安於現狀？ 　　為什麼想得愈多，反而愈容易失敗？ 　　「幸福的生活」由聰明思考與智慧行動所組成， 　　本書不只教你清晰思考，更要讓你學會聰明行動！ 　　我們絕對無法掌握成功跟幸福的要素，但肯定知道破壞成功或幸福的原因，與其想著如何獲得幸福，不如深諳如何避開不幸，事情可能容易得多。 　　不必熟練太多投機取巧的計謀，不必囫圇吞下生硬難懂的新觀念，更

不必過度作為，你需要的只是少笨一點！ 　　以一貫機智風趣的語調，與清晰懇切的陳述，杜柏里這次將帶領讀者看見行為上的偏誤。光思考當然不夠，因為從思考到行動，你還會犯下一大堆錯誤。還好，你有機會避開它們。這本書能夠幫助你避開這些陷阱，你不但可以聰明思考，更可以睿智行動！   本書特色 　　《思考的藝術》及《行為的藝術》合計收錄前100名人們最易掉入的偏誤陷阱，一次擁有，全面性杜絕思考與行為偏誤所引起的災難。 　　文字簡練生動，切中讀者內心，貼合現勢，並搭配諧趣插圖，一語中的，讀來卻毫無壓力。 作者簡介 魯爾夫．杜伯里　Rolf Dobelli 　　生於 1966 年，瑞士聖加侖大學（U

niversity of St. Gallen）博士，曾任瑞航集團（Swissair-Gruppe）各分公司執行長，目前為企業家。他創立全球學術、文化及經濟全球領導傑出人才社群機構Zurich.minds與協助提高決策品質的Ccademy學院，並為全球最大商業書摘網站getAbstract創辦人之一。杜伯里閒暇時則為帝歐根尼出版社（Diogenes）撰寫小說。現居瑞士洛桑。 　　杜伯里已有多部作品問世，涵括文學小說及非文學類作品。2011 年作品《思考的藝術》甫出版即榮登《明鏡週刊》暢銷書冠軍寶座，並翻譯成多國語言，足稱作者至今最成功著作。杜伯里長期擔任《法蘭克福彙報》（Frankfurte

r Allgemeinen Zeitung）及瑞士《週日報》（SonntagsZeitung）專欄作者，撰寫討論人們的認知偏誤，幫助人們在個人生活、經商、理財等方面清楚思考並做對決定。 譯者簡介 《思考的藝術》 王榮輝 　　曾就讀東吳大學政治系、政治大學歷史系與法律系；其後前往德國哥廷根大學（Universitat Göttingen）攻讀碩士，主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。2009年起，擔任台北歌德學院特約翻譯。 《行為的藝術》 方秀芬 　　海德堡大學社會學碩士。 《思考的藝術》 推薦序　強化偵錯神經，預防錯誤抉擇　冀劍制 前言 01 存

活者偏誤 The Survivorship Bias    為何你偶爾也該去「墓仔埔」逛一逛 02 泳將身材的錯覺 The Swimmer’s Body Illusion    哈佛究竟是一所好大學，還是一所爛大學？我們其實並不清楚 03 過度自信效應 The Overconfidence Effect    為何你總是系統性地高估了自己的學識與能力 04 社會認同 Social Proof    就算有百萬人主張某件蠢事是對的，這件蠢事也不會因此就變成對的 05 沉沒成本謬誤 The Sunk Cost Fallacy    為何你不該留戀過往 06 互惠 The Reciprocity  

  為何你不該讓人請喝東西 07 確認偏誤（一） The Confirmation Bias (Part 1)    當你見到了「特殊情況」這種字眼，請格外小心 08 確認偏誤（二） The Confirmation Bias (Part 2)    幹掉你的寶貝 09 權威偏誤 The Authority Bias    為何你該藐視權威 10 對比效應 The Contrast Effect    為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門 11 現成偏誤 The Availability Bias    為何你寧可聊勝於無地使用一張錯誤的地圖 12 「在好轉之前會先惡化」的陷阱 Die Es

-wird-schlimmer-bevores-besser-kommt-Falle    要是有人建議你一條「先經一番寒徹骨」的路，你最好對這樣的建議多點戒心 13 故事偏誤 The Story Bias    為何就連真實的故事也都是騙局 14 後見之明偏誤 The Hindsight Bias    為何你該寫日記 15 司機的知識 The Chauffeur Knowledge    為何你對名嘴所說的話不要太過認真 16 控制的錯覺 Illusion of Control    你比你以為的還要來得狀況外 17 激勵過敏傾向 The Incentive Superresponse T

endency    為何你不該按實際開銷付錢給你的律師 18 均值迴歸 Regression Toward the Mean    醫師、顧問、教練以及心理治療師的效用令人質疑 19 公地悲劇 The Tragedy of the Commons    為什麼理性的人不去訴諸理性 20 結果偏誤 The Outcome Bias    請別用結果來論斷某個決定 21 選擇的弔詭 The Paradox of Choice    為何更多反而是更少 22 討喜偏誤 The Liking Bias    由於你想受人歡迎，於是你做出一些非理性的事 23 稟賦效應 The Endowment Ef

fect    請不要緊抱著某件事物不放 24 奇蹟 The Wonder    「不可能」事件的必然性 25 團體迷思 Groupthink    為何共識可能是危險的 26 輕忽機率偏誤 The Neglect of Probability    為什麼樂透的彩金會愈來愈大 27 零風險偏誤 The Zero-Risk Bias    為何你會為了追求零風險，而付出過多資源 28 稀少性謬誤 The Scarcity Fallacy    為何餅乾愈少愈可口 29 忽視基本比率 The Base-Rate Neglect    當你在懷俄明州聽到了馬蹄聲，且看到了黑白條紋…… 30 賭徒謬

誤 The Gambler’s Fallacy    為何沒有一種平衡命運的力量 31 錨定 The Anchor    數字輪盤如何把我們搞得暈頭轉向 32 歸納法 The Induction    你要如何把別人的一百萬弄到自己的口袋裡 33 損失規避 The Loss Aversion    為什麼凶惡的臉孔比友善的臉孔更容易吸引我們的目光 34 社會性懈怠 Social Loafing    為何團隊會讓人偷懶 35 指數增長 The Exponential Growth    為什麼一張對摺的紙會超乎我們的想像 36 贏者詛咒 The Winner’s Curse    你願意為一歐

元出多少錢？ 37 基本歸因謬誤 The Fundamental Attribution Error    請你別去問作家，他所寫的小說是不是他的自傳 38 錯誤的因果關係 The False Causality    為何你不該相信送子鳥的傳說 39 月暈效應 The Halo Effect    為何長相好看的人容易事業有成 40 替代路徑 The Alternate Path    恭喜你！你贏了俄羅斯輪盤 41 預測的錯覺 The Forecast Illusion    水晶球如何搞得你目眩神迷 42 聯結謬誤 The Conjunction Fallacy    為什麼合情合理的故

事會誤導我們 43 框架 Framing    言為心聲 44 行動偏誤 The Action Bias    為何光是等待而不採取任何行動，會是一件令人痛苦的事 45 不作為偏誤 The Omission Bias    為何你不是答案，就是問題 46 自利偏誤 The Self-Serving Bias    為何你從不自責 47 享樂跑步機 Hedonic Treadmill    為何你應該縮短上班的路程 48 自我選擇偏誤 The Self-Selection Bias    請別太訝異你竟然「存在」 49 聯想偏誤 The Association Bias    為何經驗有時會引導

我們鬧出蠢事 50 新手的運氣 The Beginner's Luck    若是有個好開頭，請格外小心 51 認知失調 The Cognitive Dissonance    你如何對自己撒點小謊，以讓自己好過一些 52 雙曲貼現 The Hyperbolic Discounting    及時行樂！不過最好只限禮拜天 結語 銘獻與致謝 《行為的藝術》 推薦序 輕鬆變聰明——找到人類行為的運行軌道 謝文憲 前言 01 理由的正當性　Because-Justification——為什麼爛理由也是理由 02 決策疲勞　Decision Fatigue——為什麼少做一點決定，就能做出比較好的決

定 03 傳染性偏見　Contagion Bias——為什麼你不願穿上希特勒的毛衣 04 平均的問題　The Problem of Average——為什麼沒有平均戰爭規模 05 誘因排擠　Motivation Crowding——為什麼獎勵會瓦解動力 06 廢話潮流　Twaddle Tendency——如果無話可說，那就閉嘴 07 威爾．羅傑斯現象　Will Rogers Phenomenon——如何不費吹灰之力，就交出亮眼成績單 08 資訊偏差　Information Bias——如果你有敵人，就提供資訊給他 09 群聚錯覺　Clustering Illusion——為何滿月時的月亮會浮現

一張臉孔 10 勞力辯證　Effort Justification——為什麼愈是辛苦得來的，我們愈珍惜 11 小數法則　Law of Small Numbers——為何小分店表現總是特別突出 12 期待　Expectation——謹慎地善用你的期待 13 簡單的邏輯　Simple Logic——不要相信每一個直覺 14 福勒效應　Forer Effect——如何拆穿騙子的謊言 15 志工的愚蠢　Volunteer's Folly——為什麼大明星才能當志工 16 情意的捷徑　Affect Heuristic——為什麼你是感覺的傀儡 17 內省錯覺　Introspection Illusion——

為什麼你應該成為自己的異教徒 18 無法關上機會之門　Unable to close doors——為什麼你需要破斧沉舟 19 嗜新狂　Neomania——為什麼我們會用新東西取代好東西 20 睡眠效應　Sleeper Effect——為什麼宣傳有用 21 選擇盲從性　Alternative Blindness——為什麼你總是對最好的選擇視若無睹 22 社會比較偏差　Social Comparison Bias——為什麼我們會抹黑嶄露頭角的人 23 首因效應和時近效應　Primary and Recency Effect——為什麼第一印象會騙人 24 放血效應　Bloodletting Eff

ect——為什麼我們對愚昧無感 25 非我發明症候群　Not-Invented-Here Syndrome——為什麼自己做的料理總是比較好吃 26 黑天鵝效應　Black Swan——如何利用不可能的力量 27 領域依賴性　Domain Dependence——為什麼你的知識無法複製 28 假共識效應　False-Consensus Effect——為什麼你認為他人想法與你一致 29 歷史修正　Historical Revisionism——為什麼你總是對的 30 圈內圈外偏見　In-Group/Out-Group Bias——為什麼要認同足球隊 31 對模糊的無法容忍度　Ambiguity

Intolerance——為什麼我們不喜歡面對未知 32 預設值效應　Default Effect——為什麼我們習慣安於現狀 33 對懊悔的恐懼　Fear of Regret——為什麼「最後的機會」會讓人失去理智 34 顯著性效果　Salience Effect——為什麼引人注目的不一定是重要的 35 知識的另一面　The Other Side of Knowledge——為什麼坐而言不如起而行 36 私房錢效應　House Money Effect——為什麼金錢不只是金錢 37 拖延症　Procrastination——為什麼新年新希望不會實現 38 嫉妒　Jealousy——為什麼要建立自

己的王國 39 擬人化　Personification——為什麼你寧願讀小說而不願看統計數字 40 「那殺不死我的，將使我更強壯」的謬論　Fallacy of that-which-doesn’t-kill-me——為什麼危機極少成為轉機 41 注意力錯覺　Illusion of Attention——為何偶爾該分散注意力 42 策略性不實陳述　Strategic Misrepresentation——為什麼吹噓能夠說服人 43 顧慮太多　Thinking Too Much——何時該讓大腦休息 44 規畫謬論　Planning Fallacy——為什麼你會好高騖遠 45 專業曲解　Profes

sional Deformation——手拿錘子時，眼中的問題都像根釘子 46 蔡加尼克效應　Zeigarnik Effect——為什麼擬訂計畫讓人安心 47 能力錯覺　Illusion of Skill——懂得划船不如選對船 48 正面特點效應　Feature Positive Effect——為什麼核對表會讓人盲目 49 撿櫻桃　Cherry Picking——為什麼要先射飛標再畫靶 50 單因謬誤　Fallacy of the Single Cause——石器時代式的尋找代罪羔羊 51 治療意向錯誤　Intention-To-Treat-Error——為什麼賽車手是較安全的駕駛人 52

新聞錯覺　News-Illusion——為什麼不該閱讀新聞 參考書目 謝詞 《思考的藝術》 10◎對比效應The Contrast Effect◎◆為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門◆ 在《透視影響力》一書中，齊歐迪尼（Robert Cialdini）曾經提到一對兄弟所發生的故事。這對兄弟一個叫希德，另一個叫哈利。一九三○年代，他們兩個一起在美國經營一家服飾店；希德負責招呼客人，哈利則負責製作衣服。每當希德發現有顧客對某件衣服十分傾心，因而在鏡子前流連忘返時，他便會故意裝作有點重聽。倘若客人果然過來詢問價錢，希德便會提高嗓門問他的兄弟：「喂！哈利，這件西裝多少錢？」正在裁縫桌旁工作的哈利

則會探出頭來望一望，然後回答：「那件精美的棉質西裝要四十二美元喔！」這在當時是個令人咋舌的高價。 接著，希德會假裝沒聽到多少錢似地再問一次道：「你說多少錢啊？」哈利則一搭一唱地重覆先前的報價：「四十二美元啦！」這時希德便會轉過來向他的顧客說：「他說二十二美元！」說時遲，那時快，聽到這個價格之後，喜出望外的顧客便以最快速度掏出二十二美元擺到桌上，趁「可憐的」希德還沒發現「錯誤」之前，趕緊將這件昂貴的西裝拎出店外。 你以前在學校唸書時，或許也曾做過接下來介紹的這項實驗。你先準備好兩只水盆，然後在其中一只水盆裡注入溫水，另一只水盆裡注入冰水。接著，先將右手放進裝有冰水的水盆裡一分鐘；過後，再將雙手同

時放進裝有溫水的水盆裡。這時你感覺到了什麼呢？在溫水當中，你的左手會感覺到溫溫的，可是右手卻會感覺到燙燙的。 不管是希德與哈利兩兄弟的故事，還是水溫實驗，它們兩者都是基於同一種效應－－「對比效應」。對比效應的意思是說：當我們在觀察事物時，若同時出現某個可供參照的對象，而這個對象較醜、較便宜或較小，我們就會因此判定原本所觀察的事物較美、較貴或較大。對我們來說，要做到「絕對」的判斷，其實是一件十分困難的事。 對比效應是一種經常出現的思考錯誤。比如，你會為你的愛車訂製一套價值三千歐元的皮質座椅，因為跟價值六萬歐元的車子比起來，這套座椅的價格顯然微不足道。所有靠裝飾或裝潢來賺錢的相關行業，往往都可以利

用這套幻術。

效應的意思進入發燒排行的影片

以網紅作為周邊線索對產品態度及購買意願之研究

為了解決效應的意思的問題，作者鄭雁庭 這樣論述：

因應新冠疫情，網路購物的需求越來越高，而美妝保養品的網路購物市場也 越來越成熟，消費者在網路上購買美妝保養品的意願也越來越高而現行的網路行 銷方式越來越多。而現行的網路行銷的方法很多樣化，本研究試圖以推敲可能性 理論模型來研究探討當有網紅或是KOL介入作為周邊線索時，會如何影響消費者 的廣告態度以及購買意願。網紅或是KOL的影響力是否會影響高涉入及低涉入消 費者的廣告態度及購買意願呢? 本研究採用問卷調查法，發放時間為2022年6月3日至2022年6月16日，以 Instagram的限時動態廣告作為廣告曝光的媒介，利用新創保養品品牌-影響因子 的精華液作為操弄產品，使用推敲可能性理論模

型作為研究方法來分析中央路徑 及周邊路徑對於高涉入和低涉入消費者的交互作用及影響。先以測試問卷測量出 強論點品質及弱論點品質後，在正式問卷合作三位網紅作為周邊路徑的網紅代 言，共發放問卷445份，回收篩選有效問卷385份。問卷調查完後有連結可以連到 品牌的官方網站進行下單，而最後分析實際轉換效果。 本研究採用SPSS統計軟體進行敘述性統計分析、信度分析、Bartlett的球形檢 定、總變異量分析、變異數分析、迴歸分析。結果顯示:高涉入受試者在接收強 論點品質的訊息時廣告態度的合意度會比弱論點品質高，但購買意願沒有顯著的 差別;低涉入受試者對於網紅代言的產品廣告態度沒有顯著性的差別，但購買意

願卻是有顯著性地高;當有周邊路徑的網紅代言時能夠提高購買意願。在實際轉換的數據顯示，實際下單購買的低購買意願消費者，皆受到網紅代 言的影響。而下單率最高的模組是接收到好的廣告論點品質的高涉入受試者，因 此品牌在操弄廣告時，可以考慮下單率最高的這個模組，針對高涉入的消費者給 予好的廣告內容來增加購買意願。

算你狠！職場心理掌控術

為了解決效應的意思的問題，作者丁偉軒 這樣論述：

　　他說「也許」的意思就是「必須」，　　他說「可能」的意思就是「一定」，　　他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。 　　一切按規矩辦事，在工作場合中只能說是一種美德。 　　職場人際關係錯綜複雜，　　在強敵如林的競爭者當中，　　不乏冷若冰霜的自私者，　　但更可怕的是笑裡藏刀的「好心人」。 第一章  做能臣還是奸臣，要針對上司的類型而定 ◆答布效應：記住，你的角色屬性由上司決定　２０長官換了，角色就得換　２１漢惠帝去世，太子劉恭即位。呂后名正言順地代天子臨朝，主持朝政，為了鞏固主權，打算封娘家侄兒為諸侯王……長官在上，小的做得好，都是因為您教得好　２５三國時的許攸，本來是袁紹的

部下，可惜不得袁紹重用，於是他一怒之下投奔了曹操。曹操聽說他來了，連鞋都沒來得及穿上，光著腳便出門迎接……徒弟變長官，服軟才是硬道理　２９振國是公司裡的老員工，上班兢兢業業，為人和善，人際關係良好，但最近他遇到了麻煩…… ◆功能固著效應：抓住上司的個性，「軟繩牽著牛鼻子」　３３ 狹隘型上司：他小氣你就得大氣　３４有位老師在白布上畫了一個小黑點，然後問學生看見了什麼。同學們異口同聲地說：「一個小黑點！」老師卻說：「不！……」虛偽型上司：他虛偽你比他更虛偽　３８他說「也許」的意思就是「必須」；他說「可能」的意思就是「一定」；那他說「隨便」的意思是指……暴躁型上司：他不是暴躁只是直率了點　４１這種人

容易被得罪也容易得罪別人。許多人都不願意和這種性情暴躁的人來往。其實，這只是因為你不夠了解他們……傲慢型上司：讓他找不到機會對你傲慢　４３有的上司舉止無禮、態度傲慢。上司不是自己選的該怎麼辦呢…… ◆喜好效應：目標是讓長官喜歡你　４５長官愛打混，你就幫他混好一點　４６小張任職的公司進行人事調整，直屬中階主管被調走了，由另一位總監兼任中階主管的空缺，新上任的總監在一開始頗有幹勁，但時間一久……用「心」當老闆肚子裡的蛔蟲　５０萊恩是一家廣告公司的職員。他本來的表現一直很優秀，但上司突然將他調到一個偏遠地區…… ◆回饋效應：你的沉默，會讓老闆很不安　５４好的溝通技巧可以帶你上天堂　５５李儀琳是一家公

司的人事主管，她發現銷售部門整體士氣不足，便積極與銷售部主管進行溝通，沒想到對方卻透露了想要離職的念頭……老闆，有我幫你把風！　６０專案經理仔細分析和調查之後，認為這個專案涉及傳統習俗，想要改變絕非易事。於是他就極力反對這個專案，搞得老闆很不高興…… 第二章  網羅勢力要實際，但不要勢利 ◆思維定勢效應：小泥鰍也能掀起大風浪，切莫忽視小人物　６６千萬不要瞧不起小人物　６７有一位商界大老膽識過人，多次在競標中取得勝利。某次公司又接到大交易，此時一位剛剛進公司的年輕屬下卻提出異議，招來了恥笑……平時多去「冷廟」燒香，急時自有「神仙」相助　７１有些人過於功利，平時冷嘲熱諷，有事時卻像是換了副臉孔似的

…… ◆馬太效應：展現積極形象，把別人吸到自己身邊　７４當濫好人也要有目的，不能白當　７５張律因與人結怨，多次調停不果，後來他找到郭解幫忙化解。郭解果然不負所托，但更高招的是……八面玲瓏，「收服」老前輩　７８有一位很年輕就因為表現優異被晉升為主管的職員，下屬中有位資深同仁，仗著自己資深經常讓他很難做事。他該硬碰硬嗎？還是任其「囂張」？以退為進才是強者高招　８２當對方說：「你以為你是誰？」「學歷那麼好有屁用？」他並不是想得到你的答案，而只是為了使你失去理智…… ◆暈輪效應：鎖定目標，先喜歡上司喜歡的　８４閻王好見，小鬼難纏　８５岳文華年富力強，能力卓著，上司非常賞識他。而岳文華平時對上司身邊的

特助總是出人意料地親近……按規矩辦事，只能說是一種美德　８８玉梅是公司老總的侄女，喜歡炫耀，言語張狂，總是一副小人得志的模樣。小趙心中對她積怨以久，有一次言語間出現衝突，小趙忍不住出言斥責……請人打點小事，無可厚非　９２小齊與鄭浩同在某研究機構的教學研究部門工作。鄭浩年資較深，頗受長官的器重。後來發生了全球性的經濟衰退，小齊請鄭浩適時幫一下忙，鄭浩心領神會…… ◆社會背景效應：要學會利用你的「背景」　９５後門若走得通，何必非走前門不可　９６柯尹蘭外表普普通通，經常受到冷落。某天就在一夜之間，大家對她都換了一副臉孔……後門若走不通，就要自己學會變通　９９軍機大臣左宗棠的知己有個兒子名叫黃蘭階，多

年來總是懷才不遇，黃跑到北京尋求左宗棠的幫助。可是左宗棠一句話就把他打發走了…… 第三章  你不保護自己，沒人會保護你 ◆暗示效應：別讓上司的暗示擺你一道　１０４做上司的都很會擺道　１０５陳明波在公司業績上很有貢獻，但薪水卻不成比例，於是他對上司說：「我很喜歡待在這裡，只可惜……」上司猛然醒悟了過來：「你要走？」……靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好　１０９流浪漢說：「一定是命運之神在昨天下午把這本書放入我的口袋裡的，因為我當時決定跳入密西根湖了此殘生……做自己，最得意　１１３有個人想改變命運，歷盡艱辛，在熱帶雨林找到一種非常特別的香木。他心想：這一定是價值連城的寶物！於是便滿懷信心地把香木運到市

場，可是卻無人問津…… ◆金魚缸效應：別讓自己太透明　１１７感情再好也不與同事分享祕密　１１８姜國濤剛入職場時很單純，常毫無保留地與同事分享私事。他曾無意中告訴同事自己的家人與董事長私交甚好，最後，董事長為了顯示「公平」……輕信是被算計的開始　１２０狐狸一不留神掉進了井裡怎麼也爬不上來。這時有隻小山羊來到了井邊。狐狸連忙帶著哭腔對小山羊說：「快救救我吧……」 ◆虛表效應：不得不防的「好心人」　１２３不懂算計沒關係，至少要有戒心　１２４喬治和鮑爾同在愛德爾大飯店餐飲部掌廚。同事對他的評價很高，都稱他為「好心的鮑爾」。一天晚上，喬治聽到鮑爾正在向經理抱怨同事的不是……你不挖洞給人跳，人會挖洞給你跳

　１２６小梁的業務能力比較強，為了有好的表現，她一直很努力工作，誰知她的好同事小雲似乎也注意到她的努力了……越是厲害的小人，越要與之親近　１３０西漢末年，王莽的寵妾魏氏娘家的門客總是橫行霸道，無人敢惹。虞延掌理治安，為此頭痛不已…… ◆青蛙效應：沒有危機感就是最大的危險　１３３記住害怕的感覺　１３４新年假期恢復上班的第一天，威廉就收到公司解除雇用合約的信……不努力工作，就只能努力找工作　１３６林東旭工作非常努力，很快就被提拔為銷售部總經理。剛開始還是很努力，時間一久，就經常有朋友對他說：「你太無聊囉？你那麼拼命老闆也不知道啊…… ◆瀑布心理：禍從口出，安全第一　１３９該說的才說，不該說的不要說

　１４０克利丹．斯特任職的電子公司只是一個小公司，時刻面臨著某大規模電子公司的壓力，處境很艱難……吐苦水，千萬別找公司裡的人　１４４一位剛進公司不久的新人，因為受了點上司的窩囊氣，就像上司的秘書訴苦。沒想到頻頻附和他的秘書，一轉身就向頂頭上司打小報告……逃離八卦圈，越遠越好　１４７平日暗中競爭的同事成了上司，總讓人有那麼一點不舒服的感覺。跟小李同部門的幾個同事開始在背後嘀咕…… ◆蝴蝶效應：掌控工作，享受生活的樂趣　１５０生活失去平衡，沒人會可憐你　１５１有些人誤認為，事業若要獲得成功，就必須付出忽略家庭的代價。家庭若要和諧美滿，就必須付出忽略事業的代價……成為時間的主人，就是成為自己的主人　

１５５杜勃羅留波夫是一個非常有毅力的人，他讀起書來，真是到了分秒必爭的忘我境地……工作多久，就休息多久　１５９生活中定量的休閒，也能夠增加精神上的財富。如果你在休閒上多花一份心思，最終或許也會增加經濟收入……努力工作，用力玩樂　１６３美國通用電器的總裁傑克．韋爾奇很擅長在工作和生活之間找到平衡。在一次接受採訪時，他將自己的經驗做了一番闡述…… ◆霍桑效應：適當宣洩情緒，才能奮起作戰　１６７找個地方好好哭一場　１６８我坦言告訴他：「你可以在這裡哭泣，沒有人會知道，也沒有人會笑話你的。」於是他突然痛哭起來……水是緩解孤獨最好的幫手　１７１水對於心理有障礙的人能產生極大的幫助，在泳池清澈的水裡，只要

盡情舒展身體，讓自己獲得最放鬆、最舒服的感受，壓力往往很快就會被排解……別讓焦慮找上你　１７４剛踏入職場的小張不知道為什麼，老是為了一些微不足道的小事憂慮，以至於影響正常的工作和生活…… 第四章  警惕底線，繞開職場地雷 ◆刺蝟效應：和上司之間保持距離才安全　１８０老闆就是老闆，不是你兄弟　１８１柯敏在辦公室裡接待一位客戶。玉霞突然闖進來，沖口就是一句：「老妖精，今天晚上去看電影怎麼樣……跟老闆保持「有點熟又不太熟」的關係　１８７小葳剛剛調到分公司去。她說：「我是被陷害的，這次調職和一項祕密有關…… ◆成敗效應：獨角戲給不了你成就感　１９２有同事可以合作，何必自己一人瞎忙　１９３著名企業家松下

幸之助訪問美國時，芝加哥郵報的記者問他：「您覺得美國人和日本人哪一個比較優秀……忘記「我」，善用「我們」的力量　１９７機械廠僅僅用了二十八天的時間，便完成了平常需要近兩個月時間才能完成生產的任務，實現了建廠四十年來最大的成功…… ◆角色效應：坐在什麼職位，就扮演什麼角色　２００誰的鋒頭都可以搶，就是不能搶上司的鋒頭　２０１國王下令逮捕了財政大臣。幾個月後，這名財政大臣被控侵佔國家財產。事實上，他被指控的罪行全部都曾獲得國王的許可……越級報告講求的是技巧　２０４淑麗催促數次後，直屬主管才向上司提出報告。但從管理階層的反應看起來，主管完全淡化並誤導了淑麗的想法……永遠讓上司感覺到他比你優越　２０７

小劉終於受不了了，決定直接向總經理提出自己的方案。另一廂，為人低調的小王選擇跟主管一起商量…… ◆蟹爪效應：在團體利益之前，先放下私利　２１１忠於老闆，就是為自己爭取利益　２１２在他剛失業的前幾天，接到了奇怪的電話。電話裡的人希望他願意提供一些前公司的機密……在老闆面前要「先做事後做人」　２１６大家都怕得罪同事，雖然明知確實有人這樣做，並且連拜訪記錄都作假，但就是沒人敢說…… 第一章 做能臣還是奸臣，要針對上司的類型而定◆ 答布效應：記住，你的角色屬性由上司決定所謂答布效應是說：人們的行為必須服從一定的法則和角色規範。生活在這樣一個大社會中，每個人都有滿足自我需要的過程。因此，為了滿足自我

需要，就必須按照角色來導演自己的行為。我們知道，每個人都不是單純的個體，而是依存著整個社會過日子的生命共同體。既然在這個大舞台上，每個人都扮演著一定的角色，那麼「導演」又是誰呢？在家裡，你扮演著父親的角色，所以你必須懂得身為家長的要求，表現出良好的風範，才能引導孩子發展為良好角色。假如你是一位教師，那麼你在各方面就應當符合為人師表的風範。同樣地，在公司裡你扮演著員工的角色，所以老闆就是你的導演。既然你扮演員工，你就應該聽從導演的安排，讓自己的行為符合「導演」的要求。只有這樣，工作才能井然有序的進行，各個員工也才能安然立足於公司的體制之下。長官換了，角色就得換剛剛說明過答布效應的意思就是：每個人

都有自己的生存需要，為了滿足需求，我們就得按照「導演」的要求來詮釋角色。因為，只有讓導演滿意了，你的角色才能過關，而你自己也才能安然生存。所謂「一朝天子一朝臣」、「識時務者為俊傑」，這也是答布效應所要表達的重點。所以說，我們既然要安全地生存下去，就要根據形勢，適時轉換自己的角色，讓自己做「變色龍」。漢惠帝六年，相國曹參去世。陳平升任左丞相，安國侯王陵擔任右丞相，位在陳平之上。王陵、陳平同朝為相的第二年，漢惠帝去世，太子劉恭即位。由於少帝劉恭還是個嬰兒，不可能處理政事，呂后便名正言順地代天子臨朝，主持朝政。呂后為了鞏固自己的統治，打算封娘家侄兒為諸侯王，首先徵詢右丞相王陵的意見。王陵性情耿直，直

截了當地說：「漢高帝劉邦在世時，殺白馬與大臣們立下盟約：非劉氏而王，天下共擊之。而今若要立呂氏族人為王，便是違背了高帝的盟約。」呂后聽了很不高興，轉而詢問左丞相陳平的看法。陳平說：「高帝平定天下之後，便分封劉氏子弟為王。而今太后臨朝，分封呂氏子弟為王也沒什麼不可以。」呂后點了點頭，顯然對這個答案感到十分滿意。散朝後，王陵責備陳平，說陳為奉承太后愧對高帝。聽了王陵的責備，陳平一點兒也沒生氣，反而真誠地勸了王陵一番。陳平看得很清楚，在當時的情況下，根本不可能阻止呂后封諸呂為王。眼下只有先保住自己的官職，才能和諸呂長期鬥爭。因此當下不宜觸怒呂后，暫且迎合她，以後再伺機而動，方為上策。事實證明，陳平的

策略是高明的。呂后因惱恨直言進諫的王陵，於是假意提拔王陵做少帝的老師，實際上卻奪去了他的相位。王陵被罷相之後，呂后便將陳平升為右丞相，同時任命親信辟陽侯審食其為左丞相。陳平知道呂后狡詐陰毒，生性多疑，大臣們如果鋒芒畢露，就會因為功高震主而遭到猜疑，導致不測。因此陳平必須韜光養晦，讓呂后放鬆對自己的警覺，才能保住地位。

以「我的繪本有聲書」提升一位國中三年級低成就學生英文閱讀能力之個案研究

為了解決效應的意思的問題，作者陳家洳 這樣論述：

近年來雙語國家政策的推行加重了「英文閱讀能力」的重要性，也使得國中英文M型化現狀成為課程改革的焦點。本研究旨在探究如何建構英文閱讀低成就學習者早期的英文閱讀能力。 本研究以一位國中三年級低成就英文閱讀學生為研究對象。教學者至學習者家中進行三個半月的一對一教學，透過融合Jeanne Chall「閱讀發展階段」理論與「繪本有聲書」的教學，檢視如何能有效提升「預測」、「字母拼音」、「自動流暢化識字」及「摘要撰寫」等能力。 研究分析發現，Chall理論能協助此低成就學生獲取「預測」、「字母拼音」及「自動流暢化識字」等能力。第三階段的「摘要撰寫」則需積累更多閱讀經驗，及相關寫作能力（如文法、字彙）

，才能達到完整寫出英文字句的學習目標。閱讀第零階段「預測」的學習中，適時的探問可加深學習者的思考，教學者可透過學習單的設計，增加學習者自我闡述的機會，提高學習動機。閱讀第一階段「字母拼音」則為是否成功閱讀的關鍵指標，包含「音節力」的醞釀、「重音」與「輕音」的教學順序，「聽寫字詞」需更多的教學鷹架輔助、密集的練習需求，及應用「母音」的重要性，「看字讀音」唸字練習的重要性、「語境」對於翻譯能力的影響等探究結果。閱讀第二階段「自動流暢化識字」聚焦於口語及閱讀的「流暢度與正確度」，閱讀理解更伴隨「重練習」的過程獲得提升。閱讀第三階段「摘要撰寫」則發現學習者尚未到達用英文書寫表達，其「書寫字母」及「文法

閱讀與應用」還需一定數量的練習，才能達到撰寫摘要的能力。最後，透過對學習者家人的訪談與觀察，本研究的發現建議家長培養一雙看見孩子內在資源的眼睛，提供學習路上適當的支援與鼓舞，減少施加的壓力與情緒，並嘗試一同參與孩子學習的過程。