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影響消費者購買殘廢照護保險決策因素之研究 -以南部地區為例

為了解決新樂活終身醫療健康保險5計畫的問題，作者蘇子鈞 這樣論述：

隨著台灣家庭結構的改變，人口老化與生育率下降，以及面臨單身主義的意識下，衍生出許多的社會問題。此時家中若有失能人口，照護及龐大的醫藥費用都將造成家庭負擔。至於市面上銷售之商業型長期照護保險，因保險公司對於長期照護，易產生理賠糾紛，且每次申請時還需回醫療院所進行複檢，故投保率極低。 有鑑於此，本次研究針對現行壽險公司推行之殘廢照護保險，說明殘廢照謢險與長期照謢險之間的差異，瞭解民眾對於購買殘廢照護險的動機、認知及意願因素和社會因素，做為決策行為的判斷，並參考各國之長期照護險來綜觀台灣照護體系之現況，進而歸納出「影響南部地區消費者購買殘廢照護保險決策之因素」。實證結果顯示:1、受訪

者在「購買殘廢照護保險的動機」認同程度部分，民眾有意識到台灣社會面臨高齡化，殘廢照護險的重要性。2、受訪者在「購買殘廢照護保險的認知」認同程度部分，認為購買殘廢照護險，可以讓殘廢照護時所需的經濟負擔減輕。3、受訪者在「購買殘廢照護保險的意願」部分，大多數人籌措殘廢照護險費用的方式以個人儲蓄或投資為主；有意願購買殘廢照護險的人為多數； 認為若需殘廢照護則每月需要支出30,001~50,000 元為最多數；保險銷售以終身型方式為最多數；認為在市面上的殘廢照護險商品，年繳保費20,001~30,000 元為最多者；在個人不願意購買殘廢照護險的原因中，認為已經有購買醫療險，不需要再另外購買殘廢照護險為

多數。4、在「社會因素是否影響購買長期照護保險之決策」部分，認為家人所做的決定，最會影響購買殘廢照護險的決策。