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秦嗣林的當鋪人生：《29張當票①-④》系列套書

為了解決新莊便當的問題，作者秦嗣林 這樣論述：

秦嗣林的當鋪人生精華集結！ 《29張當票①-④》系列套書 ★累積銷售突破300,000冊★   《29張當票：典當不到的人生啟發》講的是在當舖裡，各種典當品所換來的人生體悟； 《29張當票②：當舖裡特有的人生風景》說的是那些隱身於「當」字門簾後的人的故事； 《29張當票③：門簾外的人生鑑定》談的是那些出入當舖，各形各色的人物，以及他們帶來的人生啟發； 《29張當票④：千金不換的人生現場》講的則是當舖內外，世情與人心的變與不變，以及秦老闆最珍藏的人生故事，裡頭蘊含著扶持他一路走來的力量。   《29張當票：典當不到的人生啟發》   右手寫當票，左手得啟發！ 29張當票，29個動人的人生風景。

每一張當票，都是一場人生故事， 有溫情、有淚水、有感動，還有遺憾嘆息…… 上演著與你我相同的離合悲歡， 以及滿滿對人生的體悟與理解。 在當舖裡， 交易的不是物品，更多的是一個又一個的人生轉折； 獲得的不是金錢，更多的是一則又一則的生命啟發。 當舖，世界上最古老的行業之一，也是最神祕的行業。 當票，是交易的媒介，串連起人跟物、時間與情感， 落筆寫下的不是金額，而是一則又一則動人的故事： 散盡家產的浪子，拿著一鐵盒來典當，打開是奶奶留給他的「手尾錢」（親人往生前留給孩子的最後一點錢），竟然是要拿錢來當錢？當舖流當櫃裡一支毫不起眼的派客鋼筆，竟然牽起長達30年的師生情誼，找回一輩子也難以報

答的恩情。一輛市價百萬的賓士車，豪華氣派，但只因為裡面的所擺放的CD，因而進一步識破為贓車；由蔣介石總統親自提筆簽字贈與的白朗寧手槍，竟然流落到當舖之中，叱吒風雲的一代的將軍，晚年淒涼；眼前這個跟自己擠在一起分食自助餐便當的人，他是馬來西亞的落難王子？！…… 《29張當票2：當舖裡特有的人生風景》 當舖，人的最極致風景。 寫著「當」字的門簾，遮住了家醜、也擋掉了光亮， 在最幽暗的地方，才是最能看清楚「人」的所在。 客人典當了物品，當舖裡的人抵押上的卻是自己的人生； 客人踏出店門，當舖裡的人仍要繼續招呼自己的心情。 《29張當票②：當舖裡的人生風景》說的是在當舖裡，那些隱身在寫著「當」

字門簾後裡的人的故事，老朝奉、伙計、學徒……他們所展現出的人性光輝與幽暗；以及在這個場域裡所發生的故事。或許你從不曾踏進過當舖，但這些滋味卻是你我再熟悉不過的人生感受。 每個月總有那麼一天，老朝奉會打扮得光鮮亮麗出門，他是要去哪？這個維持了長達近20年光陰的神秘習慣，終於因為一封轉交的書信而慢慢揭曉； 一張開不出的當票讓作者痛哭失聲，長達10多年的情誼，最後竟然用嘆息畫下句點，在作者心中留下一輩子的遺憾； 從台灣到香港再到哈爾濱，走私犯、獄卒、解放軍再到國民黨高官，為期一年多的「救母歷險記」，高叔叔都只是為了見母親一面； 每年農曆年初一，總有位財神爺準時上門到當舖來報到，散財千萬，一直持續到

元宵節才離去…… 身而為人的各種面目、各種親近與疏離、所有的獲得與失去，都在一間小小的店舖被看見。 那些在當舖裡工作的人、在當舖裡發生的事，一樣的場域，說更精采的人生故事…… 《29張當票③：門簾外的人生鑑定》   當舖，交易的地方， 交換的，是每個人的人生滋味。 那些上門來典當的人， 抵押的其實不只是有形的物品， 典當更多的，其實是他們的人生故事。 在桌上儀器面前的物品， 朝奉鑑定的也不只是虛偽真假， 辨識更多的，是一個人的生命意義。 典當一件物品，換回了一個滋味； 收下一張當票，支出了一頁人生； 帶走一疊鈔票，留下了一段故事。 身背十幾條人命的角頭老大，一生都在腥風血雨中度過，講

道義、重原則，作者遇過的黑道賭徒不知凡幾，唯一敬佩的只有他；客人典當的不起眼相機裡，竟然隱藏了指引道路的尋「人」地圖，父子關係也藏在這張地圖裡；穿著破爛、專門到當舖收購舊貨的獲商，竟然身價高達數十億；風光一時的選美小姐，下半輩子竟然流落到海外，有家歸不得；一副精緻罕見的象牙麻將，勾勒出傳奇賭神的一生…… 《29張當票④：千金不換的人生現場》 走進當舖，典當的是一份記憶，箇中滋味，唯有自己才懂； 目送客人，收下的是一份請託，份量之重，留待日後去說。 身為大企業的老闆娘，什麼樣難得的寶貝到不了手？但她偏要買了又退、退了又買，來回往復數十遭。一般人的買賣是為了利益，但她的買賣是為了樂趣； 初進房

仲業的毛頭小子誤打誤撞，把千萬新房賣給了只願出價三百萬的客戶，雪球愈滾愈大，最終只得帶著母親的家傳項鍊走進當舖。然而經此一役，他悟出的銷售之道，成就了日後在業界無人不曉的傳奇； 價值百萬的名錶，物主硬要以一千元的低價典當，是傻還是詐？原來，其中糾結著多年難解的父子情仇…… 走出當舖，贖回點滴心頭的人生恩情。

新莊便當進入發燒排行的影片

商店形象、顧客認知與購買意願實證研究 ---以百貨公司為例

為了解決新莊便當的問題，作者朱亞婷 這樣論述：

由於零售業受到網路銷售的影響競爭不斷的增強，因此實體商店要如何吸引顧客的購買意願，就需要從商店本身來進行相關的改善。本研究以商店形象、顧客認知及購買意願為架構進行問卷設計。本研究採用量化研究，透過問卷調查的方式，進行資料的收集，共回收有效問卷302份，回收率達92%。回收後的問卷，經過敘述性統計分析、信效度分析、T檢定及迴歸分析進行假設驗證。從研究結果可以看出國人對台系百貨有較高的接受度，且發現商店的有行性、財務面、社會心理等都有顯著影響顧客認知。同時，本研究發現顧客認知價值愈高，購買意願愈高。最後，本研究根據研究發現提出一些建議供百貨與零售經營管理者參考。

如果理想生活還在半路

為了解決新莊便當的問題，作者柯采岑 這樣論述：

微物之美，小事之愛， 正是這些，成就日子的可愛。 生活許多時候，都不過尋找有光的地方。 ＊ 　　★新生代作家——柯采岑Audrey Ko首部散文集 　　★藝文界重磅人士：許菁芳、陳珊妮、李律，專文作序 　　★寫20-30世代的生活、工作、戀愛，都會女子100%共鳴之作 　　「若說此書有私心，那是希望，閱讀之際， 　　你感覺陽光照耀，微風吹拂，它能陪你走過夏秋春冬，生活起落。」──柯采岑 　　以溫柔踏實筆法，書寫生命的光影，以及好好生活的初衷。 　　就算這世界輕待你，也不要落荒而逃。 　　練習，在兵荒馬亂之中，鍛鍊一顆悠哉之心。 　　▍心中有愛 　　愛的意義是愛的行動，有愛解

萬事艱難。 　　愛裡有小脾氣小彆扭，也有大度量大本事。 　　▍生活式甜蜜 　　生活，是和我喜歡的，待在一塊。 　　正因為有生活式的甜蜜，於是生活是甜蜜。 　　▍能吃的時間 　　好吃的東西要吃兩次，證明是確實喜歡，不是偶然。 　　老是等待做什麼呢，有些事情便要趁熱出手，趁熱入口。 　　▍柔軟一塊 　　心一旦有了落腳之處，去到哪裡也不是獨自流浪。 　　所有你能給的，全是你的擁有。 　　▍女生事 　　我輩女子，以女媧氣勢，開天闢地，去活出自己來。 　　重新感覺做女生萬般有力量，此時此刻，我樂意是個女生。 　　▍有光的地方 　　許多時候，連言語都不能夠，只有光能抵達。 　　即便離軌行進，你也

都在宇宙的環抱裡頭，不曾落單。 專文作序 　　許菁芳／作家 　　陳珊妮／音樂創作人 　　李律／作家 摯愛推薦（依姓氏筆畫列名） 　　蔣亞妮／作家 　　曾彥菁／作家 　　張瑋軒／〈女人迷〉共同創辦人暨執行長 　　張西／作家 　　陳又津／作家 　　徐譽庭／編劇、導演 　　海苔熊／女人迷駐站作家 　　林達陽／詩人、作家 　　這個世界對食物、對生活、對理想，以及對女性所缺乏的全部想像力，都在她的文字裡如法國麵粉裡的礦物質，被發散、揉桿出來。許多被視為灰分的雜質，像是穿過他人衣袖般的學習穿搭、初次單穿瑜珈褲上街的不自在，那些女性才懂的煩惱時刻，都被這本書烘焙成了筋性極佳的法棍一般。於是讀懂了，

生命是一段學習跟自己變熟的歷程，拿得起的重量，總是能放得下的。行旅半路，適宜與這本書一起，在家裡、在路上，一邊行走再一邊歌唱。──蔣亞妮／作家 　　讀采岑的文字，你捨不得讀得太快，只想細嚼慢嚥，享受她為你揀選的每一個字。 　　她對生活的感受，充滿法式風情，慵懶的，緩步的，不急著去哪裡，每時每刻每個當下，都讓人貪戀生命的美好。 　　有時也如日式濾鏡，透徹清新，樸質自然，在光影流動間，發現侘寂之美。 　　透過她的字，你會重新產生靈感，原來諸多甜蜜可愛，早就一直在那裡，只是我們夠不夠意願，為自己打開所有可能。 　　我們從來都是宇宙的寵兒。──曾彥菁／作家 　　認識采岑很久了，我永遠記得跟她的初次

見面，一身碎花裙，還拿著一把陽傘，大無畏地問我「誒，女人迷是什麼啊？」我也永遠記得，她第一次踏進女人迷辦公室，自己給我的那個回答──「女人迷對我來說，就像是一座森林，所有的人都可以在這座森林裡找到養分，長成自己想望的樣子。」她的那句話，讓我知道女人迷非她不可，她的那句話，也像是奇蹟一樣兌現了屬於采岑的祝福。 　　拿到初稿的時候，我一個晚上迫不及待地讀完。果然，這本書跟我知道的采岑一樣，非常慧黠坦率。這本書，也像是一座森林一樣，充滿了蓬勃生氣，讀著它能讓人重新填補對生活的靈感，對世界產生有趣的好奇。理想的生活，可以跟著作者，一起在路上。──張瑋軒／〈女人迷〉共同創辦人暨執行長 　　此書是由生活

提煉的智慧之書。其中最要緊的提醒，是活在當下。當下是一份真正的禮物，英文裡說in the present ，說久了都忘記此present 其實也是彼present。人人都有這份禮物，如何體驗當下則看個人怎麼打開這份禮物。心有富足的人巧手生花，連撲通摔在爛泥裡也抓住一個哈哈大笑的機會。人真正的居所是他的意識狀態，因心思意念會給人絕大的動能，創造天堂，或者創造地獄。采岑這書之好，不只好在她讓讀者參與她的天堂——好吃的，好看的，可愛的，獸，或人，或宇宙——也好在她坦白承認，生活往往是前往天堂的路上。──許菁芳／作家 　　讀完采岑的書，想起那班前往下北沢的機捷，抵達新莊副都心的午後。有一天你可能發現

，成為大人之後，最珍貴的，是選擇。可能會感謝自己，曾經做出的選擇；可能從現烤雞肉三明治的香氣裡，想起這本書，想起人生諸多美好，來自浪漫地為世界創造選項的人。 　　認真過活，就是一種選擇。──陳珊妮／音樂創作人 　　認識采岑五年有餘，經常覺得她是可以把日子過得有效率、又有質感的人，而當你翻開這本書，你也會看見一個活生生的她，柔柔地向你說話。有時候生活失去了那種可以握在手裡面踏實的感覺，或許是因為太匆忙，匆忙到被時間給沖刷，狼狽又倉皇，像這種時候，我們就需要一點點秤砣一般的解藥，安定靈魂的喧囂。采岑的文字恰好就是解藥，她寫運動、寫日常瑣事、寫身邊的小風景、寫小巧溫柔的愛情、寫一個人，也寫一個人與

其他人，種種日常，卻在文字裡面開出一朵又一朵綻放。見字如晤，每一個短篇裡面的吉光片羽，都反映了她的溫柔與叛逆。由衷地推薦這本書給在生活裡失去重量的你，希望我們都能夠跟隨著她的文字，找回生命的足跡。──海苔熊／女人迷駐站作家 　　采岑的文筆好，打磨文字的技術亦佳。講述放在心上的絲絲絮語，語氣如講給閨中密友般地真誠懇切；但是談到面對人生的關卡，口氣卻又如女生宿舍裡最敢去打蟑螂的室友一般耿直大器，頗有俠女風範。讀她的文字是種享受，你好像跟著她去到法國的鄉野自助旅行，或是陪她在採光充足的客廳裡一起做瑜珈，又或者只是看著虎吉跳上跳下的室內冒險。 　　但是細探采岑的文字，我一直覺得她在細細打磨的是一種更

大的語言，一種跟更大尺度的事物溝通的語言。她對話的對象，是始自洪荒的時空、是母體寬闊的子宮、是遼闊無邊的深海，也是貫穿於身體的腔腸孔洞中一種近乎永恆的內在平衡。──李律／作家

服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例

為了解決新莊便當的問題，作者翁語含 這樣論述：

本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象，動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性，目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面，服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面，服務品質

是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象，問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日，問卷發出共1400份問卷，收回之有效問卷共1200份。實證結果發現，餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響；餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響，顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響，口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響；最後，餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷，具有部分中介效果

，中介效果強度為57.91%。