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Nippon所藏精選套組-職場潛規則×社會現象，揭開日本真面目：日本職場100則×社會現狀100景

為了解決日本打工度假開放的問題，作者虞安壽美,住田哲郎,EZJapan編輯部 這樣論述：

　　《日本職場案內100則：Nippon所藏日語嚴選講座（1書1MP3）》 　　《Nippon所藏日語嚴選講座》全面解析日本職場文化！ 　　多方理解日商文化、日本習俗； 　　記取必備的國際禮儀、職場用語、商用文書等技能， 　　成為進入日商的最佳助力！ 　　日本職場必備的生存法則！ 　　「探討比較台日職場文化」「說話技巧×聽話訣竅」 　　「社內社外應對技巧」「日本習俗文化」「交際禮節方式」 　　★兼具知識與實務的日本職場案內100則★ 　　「Nippon所藏」系列介紹： 　　專為中高級（N3~N1）日語學習者打造，EZ Japan第一本日語嚴選講座。 　　閱讀日本，或語言，或文化，或古

典，或時尚。 　　用一雙眼，追逐日本的瞬息萬變；領略日本的傳承與創新；探索日本的100種美。 　　「Nippon所藏」為你獻上日本的薈萃珍藏。 本書特色 　　特色一　觀察×透視──日本職場文化 　　日商最注重什麼？想進入日商必須具備哪些基本技能與態度？只有日文能力還不夠？ 　　專題特輯單元特別專訪日籍主管、台籍職員，以不同角度解析日本職場文化的特別之處。除了能順利踏出前進日商的第一步，還可以先了解在日商必須注意的「眉角」，讓你不輕易踩到職場地雷！ 　　特色二　入門篇──學習基本禮儀與談話應對技巧 　　「被道謝時該說……？」：「どういたしまして」（不客氣）什麼情況都能使用？ 　　原

本「不客氣」是用來表達「我沒有做什麼要 讓你感謝的事，請別放在心上」這樣的心情。無論 是讓座給年長者、交報告給主管或是轉達事情，這些行為應該都可說是「理所當然」的事，因此對這些行為回以「請不必客氣」反倒會讓人感到困惑。這種情況建議微微點頭說「不會不會」或是「不會」 較為恰當。 　　「日本的謙遜文化」：「まだまだです」（還有不足之處）是假客氣，適當的謙遜能和日本人培養好交情？ 　　「謙虛」與「謙遜」是日本人的美德。不過任何事情太超過都會造成反效果。即使是日本人，表現得太過謙虛，聽 起來不太舒服也會被討厭。被稱讚的話，在不同文化交流之間也好，日本同伴之間也好，「謝謝。不過還有許多不足的 地方」

這樣表達是最好的。 　　「儀態、打扮決定態度」：不僅內在要顧，外在也會影響他人對於自己任職公司的評價。 　　有人說，第一印象在幾秒內就會確立。這裡說的第一印象並不是只有你的外貌，你的儀態和一舉 一動也會影響他人如何評價你所任職的「公司」。因此，我們必須經常有「身為公司代表」的心理準備。 　　「不可不知──職場菠菜學」：「報」（報告）、「連」（聯絡）、「相」（討論），一項都不能少！ 　　不是很清楚卻擅自判斷就進行工作，經常會造成失誤與糾紛。為了避免這點，請大家勤加「報告」 「聯絡」與「討論」，不可因為「感覺對方很忙」 或是「不過就是個小問題」等理由就省略。 　　「隨聲附和是美德」：但語

調一出錯，小心惹人不快？ 　　「隨聲附和」在會話中擔任了非常重要的角色。可以傳達出「我有在 聽你說話喔」「我明白你的意思」的訊息。常不過，當語尾上揚時，就會變得像「真的嗎？」「我並不這樣覺得」 這樣質疑的意思。而且，如果連續講了太多次「是、是、是、是」的話， 反而會表現得「你好嘮叨」不耐煩的感覺。 　　「日本人不說『不』」：「すみません、ちょっと……」（不好意思……有點……），什麼！這是在拒絕嗎？ 　　最具代表性的例子，就是在拒絕邀約的情況。日本人會委婉地用「不好意 思……有點……」來表現。聽到這種不明確的回答，可能會讓對方感到非常焦慮。不過這種表現是基於日本禮貌文化的背景而生，日本人認

為「直接拒絕是很失禮的」隱藏著考慮到對方的感受的意思。 　　特色三　實戰篇──「人際關係×業務交涉×接待事宜」 　　「交換名片流程」：拿到名片不可馬上收起？連擺在桌上都有既定順序？ 　　入座後，請將名片夾放在自己桌面的右上方，再把名片放在上面。如果和複數人士交換了名片，請按座位順序排列名片；站著的話請將名片拿在胸口的位置交談。另外，請勿將對方的名片拿在手上不斷地轉來轉去，或是當場在對方名片上寫字。 　　「電話對應技巧」：統整對內、對外的電話慣用語列表，接打電話不慌張！ 　　接公司內線電話時，第一聲要說「您好，這裡是『部門名稱』」或是「您好，這裡是『部門名』 的『自己的名字』」。即使是

公司內部電話，若鈴響三聲後才接起時，要先說「讓您久等了」。接外線電話時，要先說「您好，這裡是『公司名』」。早上接到來自外線的電話時，可以用「早安」代替「您好」。鈴響三聲內要接起電話。若鈴響超過 三聲，接起電話要先說聲「不好意思，讓您久等了」。 　　「e-mail書寫訣竅」：讓自己的e-mail不會成為同事、客戶眼中的垃圾信！ 　　郵件的主旨非常重要。為了讓同事或客戶好好地瀏覽自己寄出的內部信件，主旨需要讓人一看就能了解這封信的概要，可以花點功夫在主旨輸入案件名稱等資訊，字數則應盡量控制在20個字以內。而信件在來往之間，主旨有時會接著好幾個「Re：」，內容和主旨會無法相符。因此，E-mail

的事項要一封信對一件事，轉換主題的話要寄一封新的E-mail。 　　「口譯必備常識」：隨時隨地熟悉產業中的常用詞彙，以備不時之需。 　　為了不要在口譯過程中出錯，預先做好周全的準備和調查非常重要。個人的準備固然重要，但 最好也針對專業用語和內容的正確性和公司同仁討論。另外，為了使口譯過程更加順暢，要一句一 句翻，還是一次翻一個段落呢，要事先協調好口譯的時間點喔！ 　　「座位安排學問大」：在接待室、會議室、餐廳、交通工具中，依身分位階的不同就座？ 　　在日本，帶位這件事在腦海裡經常有「上座」「下座」的概念。即使在用餐的場所，日本人也會遵循這個基本認知來引導對方。而不光是用餐或會議時，轎車

內的座位順序也是有學問的喔！ 　　特色四　精進篇──熟悉日式習慣文化，增進交際手腕！ 　　「吃一頓商業飯局」：該選什麼樣的餐廳？席間該注意什麼？每一環節都馬虎不得！ 　　為了與客戶保持良好的關係，有時會和客戶一起吃飯。招待客戶時，盡量考慮到客戶方便的日 期時間、場所和喜好再做決定。飯局也算是工作重要的一環，所以避免選擇過於廉價或氣氛不佳的 餐廳。另外，考量到吃飯時也會聊到公事，所以盡量選擇包廂，而非人多的開放空間。 　　「下班後的酒聚」：拉近與上司、前輩的距離，增進與同事間情感的好機會！ 　　主管、前輩和同 事並不是只有在想喝的時候才會邀你一起去，可能也會因為覺得你的樣子有點不尋常，

想找你聊天 也說不定。有些不方便在公司說的事，在酒聚場合就是一個能暢所欲言的溝通機會，所以又被稱為「酒 談」。 　　「再見了，同事！」：同事要離職時，送什麼禮物才不會NG？ 　　受歡迎的禮物像是酒、玻璃酒杯、原子筆等等。特別是原子筆，通常價格便宜又容易入手，所以能利用這次送稍微貴一點且為名牌的原子筆作為禮物，對方應該會很高興。除此之外，預算足夠 的話，可以送男生零錢包或是記事本，送女生薰香小物或較高級的護手霜也不錯喔！ 　　「重要送禮時期」：夏季的中元與冬季的年末和新年，是送禮給關照自己的人，表示感謝之意的好時機。 　　暑期問候，就是在夏天炎熱的季節問候對方「一切是否安好」。在梅雨季結

束後，天氣開始變熱時，到立秋之前這段時間寄出問候信。中元節的禮品要在7月上旬至7月15日這段期間內送出。可以依對方的喜好挑選 禮品。不過通常以素麵條、果凍、水果、啤酒等夏季食物和飲料，或是地方特產為禮品的最佳首選。 　　「有些數字用不得」： 不只是「4」，連「9」這個數字也會在喜慶中避免使用！ 　　「4」除了能唸做「よん」或「よ」，還有「し」的讀音。「し」和「死」的讀音 相同，所以被視為不吉利的數字。「9」可讀做「きゅう」或「く」。因為「く」 和「苦」的讀音相同，當然也不被用於婚禮等慶祝的場合中。 　　「台式料理日譯大彙整」：向日籍客戶、同事介紹台灣料理的實用手札。 　　鹹蛋苦瓜──塩漬

け卵とゴーヤーの炒め物もの　 　　鴛鴦火鍋──おしどりなべ 　　菜脯蛋──切り干し大根のオムレツ 　　大腸包小腸──もち米の腸詰めとソーセージの台湾式ホットドッグ 　　蔥抓餅──葱入り中華風おやき　 　　……想進入日商就必須注意的細節，通通都在這！ 　　《日本職場案內100則》陪你深入理解日本職場的理念與規則，往日商職員之夢更進一步！ 名人推薦 　　各界名人學者推薦 　　Lulu EYE｜東京職場＆生活觀察者 　　方献洲｜中國文化大學日本語文學系主任兼所長 　　王世和｜東吳大學日本語文學系教授 　　中古小姐｜知名作家 　　老侯｜日本職場觀察家、作者 　　釜渕優子｜關西學院大學日語教育中

心「商業日語」專任講師 　　都築徹｜台灣英創管理顧問股份有限公司董事總經理 　　蘇克保｜東吳大學日本語文學系副教授兼系主任 　　我在日本公司數年經歷，如今「歷劫歸來」，為告來茲，曾將自身經歷形諸文字，網上幾篇塗鴉，小獲虛名。如今展卷日本虞女士大作《日本職場案內100則》，頗有豁然貫通之感。書中列舉實用職場生活範例，篇篇鞭辟入裡，解說精細，幫助後學者在日本職場做一個人情練達的處世高手。我既與此書相見恨晚，願讀者諸君莫再失之交臂！──【日本職場觀察家、作者　老侯】 　　若閱讀了《日本職場案內100則》，大家或許馬上就能了解多樣的日本職場文化！首先，入門篇介紹了基本的日式商業禮儀和必須注意的會話

關鍵與商業日語。接下來的實戰篇中，可以學到在日商工作時必備的基本的電話應對技巧與書寫E-mail的方式，以及交涉時必須留意的事項。最後更進一步的精進篇，能接觸到即使覺得困惑也少有機會詢問的日本商業習慣的細節。另外，還涵蓋了日本特有的四季文化習俗、婚喪喜慶等與日本人往來時不可或缺的「交際禮儀」。正因為是100個主題文章才能獲得的豐富知識，請一定要將這本書放在您的辦公桌上！──【關西學院大學日語教育中心「商業日語」專任講師｜釜渕優子】 　　如同台灣也具有獨特的文化般，日本也有與眾不同的文化。彼此以開明開放的態度互相包容、理解並尊重，在這當中能深深感受到不只是個人，也與相互的文化、商務成長息息相關

。這本書涵蓋了基礎的教學與在職場中的實用內容，請一定要讀讀這本能廣泛「活用」的作品！──【台灣英創管理顧問股份有限公司董事總經理｜都築徹】 　　（按姓氏筆畫排序） 　　《日本社會現狀100景：Nippon所藏日語嚴選講座（1書1MP3）》 　　《Nippon所藏日語嚴選講座》日本人自己到底關心什麼生活議題？ 　　「高中生活」、「社團活動」、「課後打工」、「電玩、手遊」、「社群網站」 　　「工作獎金」、「日本職棒」、「霸凌問題」、「政治選舉」、「信用卡債」etc. 　　透過不同身分的對話，說出日本人生活上的新舊思維、日常習性和趨勢現象。 　　台灣人最愛去的國家──日本 　　除了旅遊、美

食、打工度假，我們還能知道哪些日本社會的真實樣貌？ 　　「雙薪家庭的育兒問題」、「城市吉祥物的發展」、「婚活潮流誕生的背景」等等 　　透過日常對話Ｘ最直接的快問快答Ｘ延伸探索 　　【讓你快速抓住生活必備常識的日本社會現狀100景】 　　「Nippon所藏」系列介紹： 　　專為中高級（N3~N1）日語學習者打造，EZ Japan日語嚴選講座。 　　閱讀日本，或語言，或文化，或古典，或時尚。 　　用一雙眼，追逐日本的瞬息萬變；領略日本的傳承與創新；探索日本的100種美。 　　「Nippon所藏」為你獻上日本的薈萃珍藏。 本書特色 　　特色一　口語展現──超日常的親子對話、夫妻對話、同儕對話

　　當媽媽關心你的學校生活，你只能不耐煩的回應「うるさい（吵死了）」嗎？ 　　同學間抱怨對教授的不滿，你還在「ムカつく（真火大）」？學校裡會用到的省略語又有哪一些？ 　　社會人士對於復刻版電玩出現時的激動會如何表達？ 　　每篇都是生活瑣事，卻是生活其中的日本人目前會討論的事。 　　抓出重點單字，讓你和日本人聊天沒障礙，還能跟上時代節奏一起討論。 　　特色二　問題解析──台灣人好吃驚！原來日本是這樣 　　在台灣，上班族最期待的就是「年終」，日本企業的獎金制度又是如何？ 　　大家都知道關西腔和一般學習的日語有差異，除了「おおきに（多謝）」、「なんやねん（搞什麼）」還有哪些特色詞彙？ 　　日本賀

年卡原來還可以兌獎！？ 　　延伸會話內容，由編輯設定相關問題，讓作者回答日本現在的狀況。 　　有好多不是生活在日本就不會知道的社會面向包含在這裡喔！ 　　特色三　專欄討論──裏日本探索 　　當學歷不是保證，大學還有存在的必要嗎？ 　　過去被稱為「老人天國」的日本，在高齡化不可逆的環境下，未來會是怎樣？ 　　「就活」、「婚活」、「朝活」後，「終活」是什麼？ 　　除了閱讀，還將引導你思考娛樂、過勞、霸凌等社會問題。 　　不只能透過日本想想台灣，也會在這裡發現，原來大家的想法如此接近。 　　《日本社會現狀100景》帶你一窺日本生活實況，掌握社會現狀。 名人推薦 　　各界名人學者推薦 　　

LULU EYE｜日本職場&生活觀察家 　　Megumi｜日本旅遊作家 　　Miho｜旅日作家、粉絲團 　　中古小姐｜知名作家 　　方献洲｜中國文化大學日本語文學系副教授兼系主任 　　許均瑞｜銘傳大學應用日語系副教授 　　張桂娥｜東吳大學日文系副教授 　　黃如萍｜國立高雄餐旅大學應用日語系副教授 　　董莊敬｜文藻外語大學日本語文系副教授、學務處生涯發展中心主任 　　伴隨選擇以自助旅行方式前往日本旅行的旅人突破六成，如何讓旅行走出搽脂抹粉的基本景點，也成為替自助旅行者增添旅行樂趣、增廣見聞的關鍵。想要讓旅行不只是吃喝玩買，透過觀察奠定瞭解基礎，不妨從本書跨出第一步。藉由京都精華大學住田

哲郎老師從學校教育、娛樂潮流、生活話題、社會課題四大主題切入，讓您深入淺出地在精進日文之餘，也得以親近日本、理解日本，成為真正瞭解日本各式各樣文化觀察的本格旅行者！──Megumi｜日本旅遊作家 　　本書蒐羅近年佔據日本媒體版面的熱門詞彙，以淺顯易懂的中日文詳實解說，搭配臨場感十足的寫實生活會話，從多元廣域的視角切入問題現象的核心，引領讀者深度探索日本社會現狀百景，零時差掌握當代日本社會的發展趨勢。對語文表現樣式美擁有敏銳涵養的讀者們，透過本書精闢獨到的日語詞彙文型註解，不僅可以汲取淵博精深的日本新知新學新思維，亦可感受滋養創意奇想的大和文化底蘊的薰陶。──張桂娥｜東吳大學日文系副教授 　

　本書把日本流行之社會現象以活潑生動的方式介紹及解說。透過閱讀本書，除了加強日語文法及增進語彙以外，也對異文化有更深一層的體認。──黃如萍｜國立高雄餐旅大學應用日語系副教授 　　書中介紹日本近年來受到關注的社會議題外，更加入流行文化與用語等相關知識。透過本書除能夠拓展讀者的國際觀、提升異文化溝通能力外，亦能夠增進日文閱讀能力及社會時事用語之相關知識。──董莊敬｜文藻外語大學日本語文系副教授、學務處生涯發展中心主任 　　（按姓氏筆畫排序）

日本打工度假開放進入發燒排行的影片

亞洲國家人格特質與組織文化之比較 -以臺灣與韓國旅館業為例

為了解決日本打工度假開放的問題，作者曾若榛 這樣論述：

臺灣從1979年開放觀光護照，出國旅遊人數逐漸增加，旅遊地點以歐美與日本為主，韓國K-POP在2010年起風行世界，韓國成為年輕一代的熱門旅遊觀光景點與打工遊學的選擇，而韓國的工作環境與臺灣是否有差異? 本研究以旅館業為例，探討人格特質與組織文化，了解臺灣與韓國之間的差異。得研究結果：(一)臺灣與韓國旅館業人員人格特質皆以謹慎性及友善性為主，且人格特質在開放性及外向性有國家差異。(二)旅館從業人員的神經質人格特質分數逐年升高。(三)開放性、謹慎性、友善性與外向性人格特質對組織文化產生影響，其中友善性對組織文化有明顯的相關性及影響。(四)臺灣與韓國的旅館業皆傾向層級型與市場型文化，但臺灣旅館業

亦涵蓋家族型與彈性型文化。上述發現可提供給預計到韓國就職的臺灣人，事先考量自身對「韓國」國家文化差異上的接受程度與到韓國就職時的參考。

澳洲認真使用須知：一枚資深澳客的真情分析與隨興採樣

為了解決日本打工度假開放的問題，作者二花小姐 這樣論述：

喜歡在字尾加上和袋鼠kangaroo一樣的roo、 答案寫的和課本一模一樣叫抄襲、 買房賣屋都是小槌子猛敲的現場拍賣， 澳洲人到底是英國人的復刻，還是美國人的翻版？ 　　Down Under行前注意事項： 　　˙多數時候被畫在世界地圖下方。 　　˙保育類動物的生存權比人類還大。 　　˙與陌生人聊天是重要的禮儀。 　　˙人人自豪並推崇多元社會（multicultural society），極具包容力。 　　˙排隊間隔須寬廣到能做國民健康操。 　　˙「can」請以美語口音發音，但「can’t」需以英式「抗特」發音。 　　˙博愛不是座位而是種精神。 　　˙運動和吃飯睡覺拉屎同屬生活的一

部分，無關喜愛與否。 　　˙夾腳拖百搭，去哪裡都可以穿。 　　˙沒有戶籍系統、沒有身分證、沒有社會安全號碼。 　　˙游泳是國民運動，最好會打無板籃球、板球、澳洲足球和英式橄欖球其中一種。 　　˙幾乎所有學校的校訓都是當個「好人」。 　　˙長短厚薄衣物都要帶，一天內就能上演四季輪迴又輪迴。 　　˙大學老師的薪水不見得比公車司機高，黑手常常坐擁半山腰海景豪宅。 　　˙國家的歷史很短但土地的故事很長。 　　˙雖有健保但並非所有醫生都加入，且看診費為自由定價。 　　˙不只是罪犯的後代，還是淘金客的後代、原住民的後代、迷航船員的後代。 各界熱情推薦 　　Michelle Lin│《人家有傘，我有美國

》作者 　　大樹老師（趙崇甫）∣育兒顧問 　　台灣妞韓國媳 　　吳成夫│「旅行心花漾」節目主持人、旅遊玩家 　　李忠峯│台灣心智圖大賽創辦人 　　神老師&神媽咪（沈雅琪） 　　陳靜敏│國立成功大學護理系教授 　　塔斯艾瑪│「Get澳」Podcast主持人 　　劉南琦│臨床心理師、文字工作者 　　雙寶娘（譚惋瑩）│親子作家 　　羅怡君│親職溝通作家與講師 　　或許因為當老師的關係，我超喜歡提供別人留學生活建議，也不管那是多久以前的「想當年」。看完《澳洲認真使用須知》後，我總算承認自己一直是以外來客的心態在異鄉求生存，從未認真對待文化差異或嘗試融入生活。在二花小姐幽默風趣的生花妙筆下，鄭

重推薦給所有欲赴外生活的使用者，務必確認已詳讀並同意載明之真情分析使用規則。──陳靜敏│國立成功大學護理學系老年學研究所教授 　　造訪過澳洲兩次就被圈粉、立下再訪無數次心願的我，終於在二花小姐的新書裡找到原因，透過她「類觀光客半在地人」的雙鏡頭，加上妙語生花的文筆，這本使用須知不是旅居心得，而是認真生活的文化觀察書。──羅怡君│親職溝通作家與講師 　　世界那麼大，老實說澳洲原來根本不在我旅遊清單內，但被二花這麼一寫，覺得應該也不錯玩。 　　若不是身為澳洲移民，光是沾醬油似的觀光客，不管去多少次，絕對不可能那麼了解澳客的苦與樂。還好二花就是一尾厲害的澳客，頂著醫療專業身分前往澳洲，從無到有落

地生根，順便分享所見所聞。 　　我有點猶豫，因為澳洲腔不是英文，百貨公司五點半打烊我無法，信用卡要年費真是我的媽，網路沒有吃到飽要逼死誰？ 　　還好我沒想住那，再怎麼樣我都只會是一個死觀光客，負責玩耍就好。 　　因為澳洲還有體貼、互相禮讓、念舊、崇尚自然喜好運動，重視環保與動保的文化，做為純觀光，有日本的禮讓卻沒有日本人的拘謹，玩起來絕對舒服。 　　如果不只是玩呢？不管你想不想移民澳洲，或者想不想移民到不是澳洲的地方，二花的建議都一定要聽進心坎兒裡，因為她很誠懇地要你把心態調整好，英文不夠溜沒關係，但絕對要放開心胸，並有不被少數人接納的勇氣，身為心理師，我認為從心做起永遠最基本，但也最容易被忽

略。 　　希望二花再來一本「澳洲認真玩使用須知」，配上這本一起服用，效果加倍啊。──劉南琦│臨床心理師、文字工作者 　　和二花的緣分，從我邀請她到我的Podcast開始。 　　小心翼翼寫了一大串邀請稿，檢查一百遍，按下送出後，兩秒內收到的「當然好」讓我心裡的小鹿到處亂撞了好幾天，也成了我對二花的第一印象，簡單不造作且阿莎力；而在原定一小時的訪談變成好幾小時的澳洲移民史開聊後，我對二花的第二印象是，細膩且溫柔。 　　看完《澳洲認真使用須知》，又對二花有了更多認識。真心覺得她大概撿到了柯南的放大鏡，才能這麼仔細地看穿澳洲的脈絡，或是被灰姑娘附身，才能在險惡的環境下──我絕對沒有暗示澳洲人是種很複

雜的生物，用巨大的善良與溫柔，等待到幸福的生活。 　　從在澳洲工作過都肯定懷疑人生過的「周五半醉日」、到上了「隨著感覺走的公車」懷疑澳洲是否是第三世界國家、還有「路邊到處可見的破雨傘」看見澳洲社會的文化與脈絡；超真心的分享由「澳洲人禮貌性尬聊」帶來的嚴重社交恐慌症，以及她又如何為此鍛鍊出強大的肌肉；溫柔的在「看不見的排隊」裡看到澳洲人的尊重與界線；從澳洲同事的「今天發薪嗎」大談和臺灣極為不同的經濟與文化脈絡下的澳洲價值觀，她又如何被這個社會牽動著。 　　二花樸實卻細膩的觀察，悠悠說出花了我好久才理解的事情，撫慰了我在澳洲跌跌撞撞的七年，溫柔的觀點也療癒了我心裡的臺灣人小劇場，「心裡有好多話，卻

不能說出口」的那種。 　　看完這本書，彷彿也把我自己整理了一次。二花神奇的把我那些亂七八糟的想法和情緒過濾為乾淨利落的文字，而且沒有加太多味精，溫溫醇醇，順口，療癒，重點是超回甘！ 　　默默抱怨「為什麼不早點出版」時，也必須大力推薦給正在澳洲「貼著人排隊」的打工度假朋友們、想懂不英又不美的獨特澳洲性格，或是正被嚇傻需要收驚、正在澳洲生活卻快崩潰的久居者，或是和我當初一樣，想要多認識＆支持二花的你們。──塔斯艾瑪│「Get澳」Podcast主持人 　　二花旅居澳洲多年，以幽默風趣的文筆，把澳洲的人文、生活和社會描寫得活靈活現，對澳洲有興趣的讀者，一定能從這本使用須知中得到收穫。──雙寶娘（譚惋

瑩）│親子作家 　　「讀萬卷書行萬里路」，書上念的世界總與實際走訪時的體驗大不相同。要不是新冠病毒肆虐，此時此刻世上人不是正在異鄉放鬆充電，就是正在準備體驗旅行的路上。 　　我與二花小姐的相識也從文章的分享開始，她幽默風趣的妙筆與本人的秀氣容貌相異其趣！除了這項驚喜之外，對於她移民澳洲、在異鄉成家立業的故事，更是滿滿新鮮與好奇～所幸，我們雖然無法短時間內快意造訪，卻能先在讀本上目睹澳洲風光、事先在腦海中神遊一番！感謝二花，讓我們有機會在書本上提前部署體驗澳洲。──李忠峯│台灣心智圖大賽創辦人 　　《澳洲認真使用須知》讓我勾起了約莫十六年前第一次到澳洲打工度假的那段美好時光記憶。我們是最早到

澳洲打工度假的一群人，開放第一年就去了，從打工度假的角度看澳洲、認識澳洲，和二花小姐長年居住澳洲移民的角度，竟有如此大的不同！旅行最有趣的部分之一就是在當下體會與感受不同的國家和文化，而旅行當中看到的世界與移民看到的卻大大不同，真是太有趣了。 　　透過二花小姐輕快有趣的筆觸，認識你我不熟悉的澳洲大陸，雖然現在因為疫情的關係短時間去不了，但推薦計畫前往澳洲旅行、打工度假或移民的朋友，本書絕對是必看必買的澳洲良伴。──吳成夫│「旅行心花漾」節目主持人、旅遊玩家 　　如果孩子對你說「我要去澳洲打工度假」該怎麼辦？ 　　那就跟孩子一起看這本書吧！ 　　二花小姐多年前移居澳洲，這是她多年來的詳盡觀察，

就算是疫情時代，也可以解飢你想出國旅行的渴望。──大樹老師（趙崇甫）│育兒顧問  

中高齡者正向情緒轉化學習歷程之探究

為了解決日本打工度假開放的問題，作者梁芝儀 這樣論述：

本研究旨在了解中高齡長者正向情緒轉化學習歷程之探究，探討他們如何在生命事件、負向情緒中藉由觀點轉化學習邁向積極正向的 生活，迎向生命中各種不同的面向。希望透過研究達到以下目的：一、瞭解中高齡者轉化學習歷程的契機事件與負向情緒二、探究中高齡者情緒反思過程中尋求的資源內容三、探討中高齡者參與學習活動的內容與正向情緒的產生四、探究中高齡者經由轉化學習後，正向情绪相關的改變五、根據研究結果提供建議供中高齡者自身、相關機構及未來研究参考本研究採質性研究之半結構性訪談法，先進行文獻探討與訪談大綱 的擬定，再以立意取樣選出七位受訪者進行深度訪談，訪談後經過編 碼、資料分析與詮釋，最後提出結論與建議。根據研

究發現與結果，本研究做出了八項結論：一、生命重要事件或生活問題是促發學習的契機與開始二、舊意義觀點與思考模式深受原生家庭成長環境背景、社會文化以及過去的學習經驗所影響三、學習參與是正向情緒轉化的開端也是增能的主要途徑四、信仰的學習資源帶進靈性的提升，對中高齡者面對人生的意義是重要的五、學習需要持續，親友陪伴與支持是持續學習與心理調適的動力六、學習資源的阻力有可能變成助力，在於學習者擁有信仰與參與進修學習七、自我價值與生命意義感影響到正向情緒的提升，使其在工作觀、人生觀、人際關係、家庭關係、金錢觀諸方面轉為正向八、參與社會服務的觀點列入終身生涯規畫為共通的行動改變 最後，根據研究結論，提出對中高

齡者、相關成人教育機構及後續研 究之建議。