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國立政治大學 公共行政學系 董祥開所指導 陳怡安的 臺北市寵物保險專案政策過程評估—利害關係人觀點 （2019），提出旺旺友聯寵物險關鍵因素是什麼，來自於政策過程評估、利害關係人、寵物保險、流浪動物、動物福利、公用保險。
臺北市寵物保險專案政策過程評估—利害關係人觀點
為了解決旺旺友聯寵物險 的問題，作者陳怡安 這樣論述：
隨著動物保護意識的抬頭，越來越多人關注「毛小孩」的食衣用住，讓寵物產業市場興起，為提倡飼主責任及提高台北市動物之家領養率，臺北市動物保護處於2019年推出「給浪浪一個家—好險有你」專案讓飼主有一份保障。本研究採用深度訪談、次級資料分析及問卷調查來探討專案的政策過程評估、利害關係人的評價與影響、領養流浪動物與專案間的關係及專案利害關係人的分類圖像，得到以下結果：①專案的前導意義良好，但吸引人去領養的效用不高，且民眾對收容所的刻板印象與品種犬貓迷思造成流浪動物供過於求；②專案的利害關係人都認為專案的目的良好的，但專案的執行效率與效果皆不如預期，對於領養流浪動物的幫助有限；③大部分民眾願意領養流浪
動物的主要誘因並非寵物保險，而不願意領養的原因中「本來就不養寵物」是占最大宗，表示領養流浪動物與專案間的關係不是直接因果關係；④除了變動原先以相關性與影響力指標來將利害關係人分類之外，也發現影響力指標應加入直接影響與間接影響，而相關性指標應加入利害關係人與專案的正負向關係。