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高效營運的80則關鍵問答 第三輯 這是一本具有百萬價值的營運教戰手冊 討論所有企業都想化解的挑戰

為了解決曝光度的問題，作者陳宗賢 這樣論述：

　　企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。   　　別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的產銷、行銷、銷售等問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。加上它的前兩輯，就有240則KM。   　　有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 　　有了它，當別人還在束手無策，你可以快速突破超越領先！   　　也誠摯提醒： 　　搭配《商品力：要賣好產品，先讓產品好賣》及《10步驟搞定行銷》效果更佳！在《商品力：要賣好產

品，先讓產品好賣》一書，可以完整且有系統地瞭解PM應該如何運作；在《10步驟搞定行銷》一書，更分享行銷管理的完整流程，也輔以案例作印證。   好評推薦   　　作為新手CEO，需要大師引路，才能在開創事業時，提前搬開路障，做好風險管理。 　　在聯聖跟著陳宗賢教授的步調，在商業策略上醍醐灌頂，這本《高效營運的80則關鍵問答》更是在商品開發、品牌經營、新產品策略等給了完整的啟示與指引，點醒決策者在關鍵時刻的思考及行動，是不可不讀的秘笈。——少女凱倫有限公司創辦人　花芸曦    　　創業從0到1是一件極為困難的過程，但真正的挑戰，卻是在站穩腳步之後，如何將企業由1進一步朝2、3、4持續邁進。 　　陳

宗賢教授驚人的學識和傲人的實戰經驗，對於企業的經營策略，運籌帷幄，都有一套獨特見解。 　　《高效營運80則關鍵問答》整理各個產業問題，回答簡潔扼要，在我有決策疑問時，總能當頭棒喝，我認為每個企業老闆、主管都應必備。——男研堂國際有限公司執行長　朱書玄   　　企業經營是一門博大精深的學問，有太多的理論不見得與實際狀況相符，總是讓很多的企業主戰戰兢兢孤獨地走著，此時如果有一位身經百戰的明燈能提點你在事業上的盲點，是最幸運的事，而我會說這個人就是陳宗賢教授。——點拾事業有限公司創辦人　石罡宇

曝光度進入發燒排行的影片

會員制無人商店的精準行銷之研究

為了解決曝光度的問題，作者陳建仁 這樣論述：

科技的進步，並且網路的發展日漸與生活結合在一起，再加上行動裝置的普及等條件，促使人們在消費行為已陸續的將以往在實體營業據點且高度仰賴現金的模式開始移轉到無實體或無接觸的消費場域。2020起COVID-19疫情的肆虐下更加速改變人們的消費習慣，從禁止外出到能不外出就不外出，避免遭受疫情的感染，人們以減少對陌生人接觸的原則改變了原有的生活模式。因此推動了網路電商的第二次發展再起、以及外送平台的竄出。透過無實體或零接觸方式的消費比重在未來的消費比重可望持續提升，店家除了要把產品上架在上述通路外已是必然，但上架只是增加銷售的曝光度，真正的重點是如何主動出擊?讓消費者前來進行銷費。會員制的消費規則建立

目的起初除是為了能有較為穩定的會員消費者，如今可透過蒐集會員的消費紀錄，累積成有用的大數據，提供店家進行大數據的分析，讓其能夠善用執行行銷時的主要指引。透過分析資料，了解顧客的消費喜好、消費頻率、消費習慣，用於商家在進行行銷策略的主軸，以發現潛在的目標客戶，主動的提供/發送行銷資訊，將更有效率的達到提升營收的目的，以及避免過多無效的行銷成本的投放，減降營業費用以達到企業經營獲利目標。

墨菲定律+蝴蝶效應：透視人性必讀！暢銷百萬冊心理學經典套書 (2冊合售)

為了解決曝光度的問題，作者張文成,志晶 這樣論述：

透視人性、改變思維！一輩子一定要讀一次！ 暢銷百萬冊心理學經典套書： 《墨菲定律》+《蝴蝶效應》   ☆☆橫掃各大排行榜，暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚： 「只要一開始閱讀，便想多買一本。」   　　「如果有可能出錯，那就一定會出錯！」──墨菲定律 　　20世紀西方三大發明之一， 　　沒有僥倖的億分之一，只要你是地球人， 　　墨菲定律人人中招！   　　那些無數不在，左右你生活的心理、管理學效應…… 　　別懷疑，這本書真的可以解釋困擾你的人生問題！   　　●《墨菲定律》 　　☆《墨菲定律》將助你高效而深入── 　　拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局   　

　「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。   　　本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。   　　☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！ 　　想探索自己、了解他人，必讀經典！ 　　一網打盡所有潛

藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！   　　這些你全部不知道？  　　‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？ 　　‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？ 　　‧為什麼越在意的，就越容易失去?  　　‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？   　　那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… 　　讓心理學來解答你心中的困惑   　　【認識真正的自我】 　　突破思維界線，認識真正的自我 　　→ 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變 　　→ 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好 　　→ 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對 　　→ 庫里

肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。   　　【人際交往必讀】 　　不擅長社交也能留下好印象 　　→ 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。 　　→ 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應 　　→ 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。 　　→出醜效應：做別人眼中「不完美的人」   　　【職場良方】 　　到底是做事重要，還是做人重要 　　→ 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半 　　→ 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。 　　→ 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。 　　→ 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。 　　  　　【商業談判技巧】 　　共好利他

，讓他人對自己言聽計從的方法 　　→互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的 　　→承諾一致性原理：讓對方自己說服自己 　　→登門檻效應：步步為營，走進對方內心 　　→禁果效應：越「禁止」越「誘惑」  　　→超限效應：越說服，越反感   　　【增加幸福感的應用】 　　 合適的選擇就是最好的選擇 　　→馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力 　　→布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔 　　→貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」 　　→鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道   　　本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費

陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。    　　●《蝴蝶效應》   　　「我們的生命裡沒有哪一次意外，不在蝴蝶效應的影響範圍之內……」 　　一場風暴的由來也許就是不經意間的小事情。   　　12000則讀者好評！50個心理學必讀經典！ 　　從容看穿影響人生抉擇的微小徵兆， 　　讓拍動的翅膀，成為帶來好運的轉捩點！   　　➤為何一隻蝴蝶搧動翅膀，即可能引發一場海嘯…… 　　其實所有行為的背後，都藏著不為人知的心理效應： 　　‧為什麼你看到的真實，不一定是事實？ 　　‧為什麼許多無法超越的極限，只是我們自己臆造的假想？ 　　‧為什麼那些至關重要卻

常被忽略「小事件」，卻決定了事物最終的發展？   　　●你從未正視，卻可能改變你一生的心理學法則， 　　微不足道的事物下，往往潛藏著難以忽視的未來！   　　本書以「蝴蝶效應」為起手式，剖析許多影響日常生活與職場表現的心理盲點，藉由一條條心理效應與原理，幫助你從容看穿種種出乎意料，卻足以影響未來的微小徵兆，從此遠離厄運，人生不再卡關。   　　●點破50條心理盲點，瞄準人生抉擇的重要關鍵！ 　　➤別懷疑，這本書真的可以幫你──   　　拓展深層認知心理；改變舊有的思維模式； 　　快速從混沌迷茫中把握事物發展的關鍵……   　　◤你之所以為你：從小跡象，預見未來◢ 　　→蝴蝶效應：看見不可控的異

狀，避免無法挽回的失控。 　　→投射效應：在不小心變成討人厭的酸民前，踩住煞車。 　　→波特效應：從小地方，建立他人無法企及的獨特性。   　　◤人生&夢想：利用不起眼的優勢，正中下懷◢ 　　→艾森豪矩陣：合理的大小眼，才能得到你想要的成果。 　　→費斯汀格法則：別因為10%，失去剩下的90%。 　　→迪斯忠告：讓當下成為形塑未來的助力。   　　◤評估得失：不願割捨，只會失去更多◢ 　　→沉沒成本校應：不讓過去成為未來的絆腳石。 　　→邊際遞減效應：適可而止，反而收穫更多。 　　→史密斯原則：讓勁敵成為自己的夥伴。   　　◤職場不卡關：抓住支配事物的關鍵因素◢ 　　→阿羅悖論：先顧

好自己，你不可能滿足所有人。 　　→帕列托法則：用20%的努力，獲得80%的成果。 　　→犯人船理論：利用可行的制度，避免小人犯界。   　　◤吸引幸運上門：好事接二連三的秘訣◢ 　　→肥皂水效應：小小的讚美，讓人願意為你付出更多。 　　→冷熱水效應：預設伏筆，得到雙贏的結果。 　　→杜利奧定理：相同條件，信念是你勝出的關鍵。   　　每一項心理效應都以生動的故事說明，讓人讀完後一點即通，立刻運用於日常生活中。不論是人際關係或工作上遇到問題時，都能幫助你輕易發現盲點，及早發現陷入困境的跡象，不再因小失大，順利活出想要的人生。   名人推薦   　　●《墨菲定律》 　　Miula｜「M觀點」創辦

人 　　小虎老師（羅鈞鴻）｜聲音訓練/溝通教練 　　少女凱倫｜跨界CrossOver 創辦人 　　文森說書｜YouTuber 　　李全興(老查)｜數位轉型顧問 　　林長揚｜企業內訓培訓師/暢銷書作家 　　吳若權｜作家/廣播主持/企管顧問 　　洪仲清｜臨床心理師 　　洪瀞｜暢銷書作家、成大副教授 　　張國洋｜大人學共同創辦人 　　蘇書平｜為你而讀/人資商學院創辦人 　　蔡宇哲｜哇賽心理學創辦人兼總編輯 　　鄭俊德｜閱讀人社群主編 　　趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、企管講師   　　●《蝴蝶效應》 　　少女凱倫｜跨界CrossOver 創辦人 　　好葉｜YouTuber、作者 　　吳若權｜作家

、廣播主持、企管顧問 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　李建勳｜OMO營運專家、商業分析顧問 　　林長揚｜企業內訓培訓師、暢銷書作家 　　洪仲清｜臨床心理師 　　陳煥庭│起初國際有限公司執行長 　　張國洋｜大人學共同創辦人 　　趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、知名企管講師 　　鄭俊德｜閱讀人社群主編 　　鄭緯筌｜《內容感動行銷》《慢讀秒懂》作者 　　羅鈞鴻/小虎｜知名講師、聲音教練 　　（依姓氏筆劃）   讀者好評推薦   　　●《蝴蝶效應》 　　☆「好書值得推薦，原來一場風暴的起源，可能是不經意的小事。」 　　☆「蝴蝶效應實際上在我們的生活中無處不在，這是一本發人深思的好書，值得閱讀！

」 　　☆「剛看了幾頁，頓覺茅塞大開！想找時間細細品味，才能加深體會。」 　　☆「內容很不錯的一本書，不只闡述蝴蝶效應，還有其他非常實用的心理學原理及效應！」 　　☆「看完對世界的理解又進一層，只要能發出『原來如此』的感想就是收穫。」

組織同形化與動態能力對電商營運模式之探討 ：以外貿廠商為例

為了解決曝光度的問題，作者黃偉誠 這樣論述：

近年來行動科技的普及，使電子商務不但改變了消費方式，更帶動全球B2B和B2C電商市場規模急速成長，甚至改變全球交易行為和商業模式，更因為新冠疫情肆虐催化下，以致加速全球電子商務發展的腳步和節奏，使各電子商務平台迅速成長崛起，消費者需求越來越難以捉摸，使同業間的競爭越來越激烈，加上因為賣家數量的增加，使電商市場呈現出同質化現象越來越嚴重，投入跨境電商之企業趨同形現象發展，其中同形化範疇含括了物流、品牌行銷、廣告、數據分析、通路、零售及店舖經營、媒體、創意、人才培養等多方面，同形化市場加速了廠商間競爭窘境。有鑑於此，本研究欲探討外貿廠商投入電商營運活動中，在網路行銷、關鍵字規劃與分析、數據分析、

文案與數位媒體行銷等方式趨向模仿同形時，如何在同形化的電商市場中審視自身資源，充分發揮企業動態能力，打造自身差異化，進而擬訂營運模式。本研究採個案訪談法，共訪談五家曾獲得電子商務成就或優異表現之個案公司，探討個案廠商投入電商營運之動機，並如何從市場同形化過程中找出企業營運模式和發展動態能力以增加企業生存機會。本研究結果發現，在組織同形的跨境電商市場中，個案企業在投入跨境電商皆會使用投放廣告、官網SEO、Google關鍵字、Google ads、影音行銷商品影片在間接與平台一同串連，來達到曝光度最大化；平台選擇上，發現皆以阿里巴巴國際站為主要使用的跨境電商平台，因為阿里巴巴國際站長年開設客製化的

企業培訓課程輔助台灣中小企業邁入外貿，上述皆是在高度競爭同形化的電商市場中必須做的事情；最後真正突破同形化的關鍵為企業不斷增進自身企業能力以及審視整體市場來調整自身策略，進而從同形化中異形出自身公司的電商DNA，顯示出其企業自身差異化，達到企業的永續經營，在跨境電商市場之競爭趨向同形的現象中真正脫穎而出關鍵。本研究期能透過此研究，讓中小企業了解跨境電商之營運模式，讓有意轉型之中小企業了解企業在同形化市場當中具備之電商思維態度與能力，且需能與時俱進的調整營運方式，以追求企業成長和發展。