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萬能科技大學 資訊管理研究所在職專班 吳錫惠所指導 鄭家豪的 結合Facebook粉絲專頁與故事行銷探討企業經營的關鍵成功因素 （2012），提出桂格燕麥粉關鍵因素是什麼，來自於Facebook粉絲專頁、層級分析法、故事行銷、關鍵成功因素、美食餐飲業。
結合Facebook粉絲專頁與故事行銷探討企業經營的關鍵成功因素
為了解決桂格燕麥粉 的問題，作者鄭家豪 這樣論述：
在2012年是網路社群發展最快、擴散力最強的一年，在臺灣眾多的社群網站就屬Facebook最熱門，廣為大眾使用。臺灣Facebook的會員人數在2012年12月已突破1,313萬人，佔臺灣總人數57.79%，且不斷持續增加中。Facebook因具備雙向互動、溝通便利、資訊更新即時等功能，故為企業與消費者建立長久關係的行銷新平台。本研究目的為探討企業經營Facebook粉絲專頁及融入故事行銷，透過分享行為，進而建構企業經營粉絲專頁的關鍵成功因素。本研究主要以資策會FIND提供的美食餐飲業Facebook粉絲專頁名單，針對管理者為研究對象。將相關文獻進行歸納及彙整，並邀請專家修正初步問卷，進而建
構出企業經營粉絲專頁關鍵成功因素的五個構面與二十三個指標。接著進行AHP層級分析法問卷調查，蒐集的問卷資料係採用Expert Choice 2000軟體處理，分析出最適構面及指標的權重。本研究結果顯示，企業經營粉絲專頁的關鍵成功因素的五個構面，重要程度依序為：吸引互動性、忠誠度凝聚、行銷內容性、故事內涵、有效統計數據；而重要的指標依序為：粉絲按讚推薦、影音與圖片上傳、即時回應問題、資訊即時性、具回應性議題、品牌形象知名度。上述的研究結果，可以做為美食餐飲業經營Facebook粉絲專頁的關鍵參考指標及行銷決策參考。