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為何TED說話高手都有利他論辯的力量：用自己的立場解釋，聽得霧煞煞；直指對方需求「講重點」最有效!

為了解決業務 口才 ptt的問題，作者出口汪 這樣論述：

系列著作暢銷突破700萬冊 　　「我們每個人都會使用語音，這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火，也可以表達愛慕情愫。」 　　聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久（Julian Treasure） 　　為何不善言辭的業務員業績比較好？口才流利反而不討喜？ 　　為何同樣的梗，有人說得聽眾冷支支，有人引發哄堂大笑？ 　　作者出口汪是日本升學補習班國文名師，還身兼大學教授，課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」，開發獨門絕技「邏輯引擎」，並提出９個說話技巧、７個會議訣竅，以及６個ＴＥＤ演講祕訣，從小學生到社會人士都受用。 　　只要學會這一套「利他論

辯」的方法，你溝通時就會有邏輯，充滿說服力，一開口便擄獲人心，從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂！ 　　◎避開６種壞習慣，否則講得再多，對方也聽不到重點！ 　　壞習慣1：因為很重要，所以多說幾次，以為大家就會懂？ＮＯ！ 　　對方聽不懂，表示你的表達有問題，說再多次也沒用，解決方法是直指對方需求「講重點」。因此，一次一個主題、一個重點，提醒自己話題不要重複超過兩次。 　　壞習慣2：說話口齒伶俐、滔滔不絕，就能說服對方？ＮＯ！ 　　口若懸河往往會讓人覺得很厲害，但過度沉醉在說話過程中，或是堆砌語彙，反而會使對方搞不清楚你的主張，根本沒有說服力。因此，試著運用說話的節奏與停頓，給予對方思考及提問的餘

裕。 　　◎老是詞不達意得罪人嗎？你得學「利他思考」說話法！ 　　情境1：以為自己喜歡的大家都喜歡，將主觀想法當成常識，結果碰到大釘子。 　　Ａ：你幫了我大忙，我請客吃壽司，有一家壽司店很好吃喔！ 　　Ｂ：我不敢吃生魚片…… 　　結果Ａ的好意，Ｂ卻無福消受。因此，邏輯說話大師教你： 　　放下主觀想法，站在對方的立場思考，你可以這樣問：「我請客，你有什麼不吃的嗎？」 　　情境2：過度使用感情用語，忽略如何具體表達，導致他人無法理解。 　　醫生：你哪裡不舒服？ 　　病人：我肚子好痛！快痛死了！我是不是得了什麼重病？ 　　結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此，邏輯說話大師教你： 　　先預設對方不瞭

解目前的狀況，再有條理地表達自己的感受。例如，具體告訴醫生，你肚子哪裡痛，是什麼樣的疼痛……。 　　◎上台時，對方聽不到重點嗎？ 可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」！ 　　★掌握３原則，鍛鍊邏輯思考，建立簡單易懂的說話結構 　　原則1：用歸納法整理出「同等關係」，援引同性質的例子驗證主張。 　　原則2：藉由「對立關係」，舉出反例突顯落差，進一步提升說服力。 　　原則3：透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據，推導出結論。 　　★９個說話技巧，讓你一開場就能說到重點 　　技巧1：開門見山，第一句話就點出重點 　　過多的開場白和寒喧，會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點，對方才不會一面聆聽，一

面揣測你想說什麼，而錯過重要訊息。 　　技巧2：談論重要話題時，避免跳躍或省略 　　任意揣測對方的想法，容易陷入主觀論述，無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解，不須多做解釋，這時才可用省略的說話方式。 　　★７個會議訣竅，避免歹戲拖棚沒有結論 　　訣竅1：挑人語病會讓會議沒完沒了 　　不要在措辭上斤斤計較，引發爭論，而是要留意會議的主題與雙方各自的主張，以便深入討論重點議題，達成開會的目的。 　　訣竅2：先退一步，再表達反對立場 　　全面否定他人主張，容易引發不滿情緒。因此，先同意對方部分觀點，再進行反駁，可以減少雙方的不愉快。 　　★６個ＴＥＤ演講祕訣，吸引觀眾目光，還能節

奏分明 　　祕訣1：要吸引眾人目光，必須掌握開口的時機 　　當會場吵雜喧嘩時，開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後，等待騷動自然平息，在寂靜的瞬間說出第一句話，將是勝負的關鍵。 　　祕訣2：運用停頓，讓聽眾能夠思考 　　好的停頓可以令眾人聚焦，也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間，若說話節奏一陳不變，會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。 本書特色 　　★身歷其境的一對一對話，彷彿邏輯說話大師親身傳授。 　　★學會3種場合的22個方法，工作、戀愛都無往不利。 　　★完整歸納簡單清晰的重點筆記，你立刻能上手活用。 名人推薦 　　◎廣播人、『GAS口語魅力培訓』創辦人　王介安 　

　◎兩性作家、PTT名人　小生