業務 成交技巧的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

業務成王術：百億超業CEO用親身經驗， 教你4步提問、7個心法、6招帶人!

為了解決業務 成交技巧的問題，作者張強 這樣論述：

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ 　　‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ 　　‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ 　　‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ 　　‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ 　　‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ 　　★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 　　本書作者、超業CEO張

強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 　　張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 　　★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 　　業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 　　◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 　　‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 　　‧20％的時間：拜訪「潛在

客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… 　　‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ 　　◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 　　‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 　　‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 　　‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ 　　‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 　　★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 　　在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ 　　◎若遲遲無法成交簽約 　　‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎

麼辦（○） 　　‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） 　　◎若開發客戶不順利 　　‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） 　　‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） 　　◎突然轉調負責新區域 　　‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） 　　‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ） 　　★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊 　　當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該： 　　‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養

主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。 　　‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 　　此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。 名人推薦 　　亞洲華人提問式銷售權威  林裕峯 　　NU PASTA總經理、職場作家  吳家德  

業務 成交技巧進入發燒排行的影片

保險行銷說話藝術成交關鍵之研究

為了解決業務 成交技巧的問題，作者陳玉媛 這樣論述：

保險是透過「保障」彌補「風險」造成的損失，在危急情況下，可以因為先前繳納的一點小錢，使得意外造成的損失降低甚至零，但仍有許多人對於保險的認知僅止於推銷、詐騙等等負面想法，這時具備專業知識背景並且懂得利用說話藝術的保險行銷人員成了相當重要的角色。 本研究目的在於身為保險從業人員，是否應具備說話技巧、這些技巧是否影響成交關鍵以及資深從業人員的經驗分享，透過半結構式深度訪談法，將問題的方向先以問卷設計方式提供給受訪者，主要探討三個部分：保險行銷方式、說話藝術之層次以及影響成交之關鍵，訪談結果顯示保險行銷過程，說話的藝術為成交關鍵因素，保險從業人員也將其視為必備條件之一。 本研究與訪談結果可供

有意願進入保險產業之人員精進自身能力以及保險業者提升從業人員之培訓作為參考依據。

博恩.崔西的銷售法則：讓比爾蓋茲、股神巴菲特、傑克.威爾許奉行的商業定律

為了解決業務 成交技巧的問題，作者 這樣論述：

銷售人員唯有不斷的學習與創新才能跟上社會變化的脈搏 ──博恩．崔西 　　當客戶開口就說── 　　「太貴了！」 　　「我沒有錢，買不起。」 　　「我可能要和某人商量一下。」　 　「我去別家可以買到比這便宜的。」　　 　　別慌！記住，疑慮代表興趣，嫌貨才是買貨人。 　　► 5招吸引客戶注意力 　　▎說好第一句話 　　博恩•崔西曾說：「說好第一句話就為自己打出了一個很有吸引力的廣告。」 　　▎提問的方式要巧妙 　　只有在一開始洽談的時候提出讓客戶感到驚訝的問題，才會讓客戶對你的問題進行思考，進而有興趣與你談下去。 　　▎透過第三方的證明來吸引客戶 　　見到客戶時候可以說：「您好，某某先生

經常在我面前提到您。」對方肯定想知道某某先生到底提到了他什麼，所以這樣雙方便有了進一步洽談的機會。 　　▎避免客戶分散注意力 　　在客戶被電話分散注意力的情況下，作為銷售人員就應該巧妙的用話語支開，比如說：「某某先生，不好意思我不知道您這麼忙。」 　　▎巧妙應對各種干擾 　　當你與客戶的交談受到干擾之後，可以很直接的問：「哎，剛才我們談到什麼地方了？」這樣就能夠讓客戶做出相應的反應。 　　◎ 針對隨和型客戶的熱情成交法 　　熱情在銷售中所占的比例高達95％，而對於產品知識的了解只占5％。 　　當你看到一名新的銷售人員不知道成交方法，只掌握一點最基本的產品知識，卻能夠不斷的把產品推銷出去，

你就會發現熱情是多麼的重要，特別是對於一些性格隨和的客戶。 　　◎ 針對精明型客戶的真誠成交法 　　對於如何給客戶留下真誠的印象，博恩•崔西提供了三條建議： 　　第一，堅決不要戴墨鏡。　 　　第二，對於推銷人員塑造真誠形象同樣重要的是態度。 　　第三，與客戶交談時，要正視客戶的眼睛，傾聽客戶時，要看著客戶的嘴唇。 　　◎ 針對外向型客戶的俐落成交法 　　外向型的客戶大約占消費者市場的25％。由於他們熱情、友好、愛幫助人的性格，以及喜歡聽別人講話，而且會提很多問題，所以，你總是能夠在很多客戶當中一眼就認出來。 　　◎ 針對感性型客戶的獨特成交法 　　感性客戶非常喜歡和討論，並且詢問有關你的

問題，以及你的想法和感覺。他們喜歡談論產品或服務，以及別人會對購買和使用這些東西做出什麼樣的反應。他們想先與銷售員建立起一定的關係，直到他們感到能自在的與你討論產品或服務為止。 　　◎ 針對多次拜訪的TDPPR法 　　時間（time）、日期（date）、地點（place）、人物（person）、理由（reason） 　　如果從事銷售行業多年，你就會發現客戶都是很忙的，即使是你的優質潛在客戶，他們也不希望總就把寶貴時間浪費在你的身上。作為銷售人員你首先要明白這一點，第二，你也要讓潛在客戶明白這一點。 本書特色 　　本書著重介紹博恩•崔西在銷售過程中總結出的成功經驗及方法、策略，並輔以大師本

人推銷實例，旨在幫助所有銷售人員有一個良好的學習途徑，並不斷提升自己的銷售能力。  

壽險業外勤人員教育訓練實施現況之研究─以三商美邦人壽公司某通訊處為例

為了解決業務 成交技巧的問題，作者劉玉秋 這樣論述：

本研究目的在探究壽險業實施教育訓練的現況、壽險業外勤人員對教育訓練的需求及不同職級人員對教育訓練課程需求的差異性。 本研究係以質性研究設計，以三商美邦人壽保險公司(Mercuries Life Insurance)某通訊處外勤人員為本研究對象。研究者以參與觀察法進行觀察與紀錄，採用深入訪談法，藉以蒐集研究資料；以紮根理論研究方法，輔以質性分析軟體Atlas.ti，有系統的分析本研究素材；所得研究結論如下： 一、新進業務員以考照為第一優先。二、主管需要做好時間管理及目標規劃。三、以誠實告知的誠信原則開拓新客源。四、業外自費學習新知，或線上自學課程。五、教育訓練課程由通訊處主管策畫

實施。六、不同職級各有其不同之教育訓練課程，品德操守為首要徵才條件。七、雲端計畫為壽險工作者不可或缺之資訊能力。 最後，本研究依據前述結論，針對壽險業及後續研究提出進一步建議。