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社區日間作業設施方案主責人員與社會局協力運作狀況之探究

為了解決殘障補助發放日期的問題，作者王翰一 這樣論述：

在身心障礙者照顧需求日益增加及中央整體政策朝向社區式、小型化的推動下，國內社區日間作業設施的數量成長快速。此方案由公部門與私部門共同協力執行，社會局與社區日間作業設施協力的運作狀況為本研究關注的重點。 本研究旨在探討社區日間作業設施與社會局的協力狀況，採量化及質性並進。量化研究採問卷調查法，以郵寄及親自發放問卷方式，針對六都直轄市社區日間作業設施方案主責人員進行普查，共發放129份問卷；質性研究採深度訪談法，面對面訪談6位台中市社區日間作業設施方案主責人員，綜合本研究發現：一、社區日間作業設施方案的機構與主責人員現況(一)方案主責人員以服務年資未滿2年、20-29歲、女性、社會工

作背景者居多。(二)以2位（含）以下社工人員的小型機構、基金會居多。二、六都社區日間作業設施方案協力運作的狀況(一)方案主責人員對社會局的協力運作的整體感受為「中上程度」，呈現友善合 作關係。(二)協力運作各構面以「能力」構面平均數最高，以「尊重」構面平均數最低。(三)社區日間作業設施主責人員在「性別」、「年齡」及「社工專業背景」與社會 局的協力運作上有顯著差異。(四)社區日間作業設施承辦單位在「承接方案年數」及「工作職稱」與社會局的 協力運作上有顯著差異。三、檢視台中市六大構面運作(一)偏正向 1.有共同一致的目標，高度投入且認同協力運作。 2.協調及關係經營能

力最重要。 3.資訊交流管道多元，進而加速非正式溝通，以求問題的解決 。 4.方案授權程度高，提高對承辦單位的信任度。(二)偏負向 1.溝通未達共識時，最終經常由公部門單方面訂定規範並定案。 2.方案主責人員多數感受社會局的尊重，然而參與方案重大決策機會不多。 3.方案主責人員認為申請補助程序具公平性，至於輔導管理及評鑑制度公平 有待商榷。 4.公部門依權責劃分單方面訂定規範，因而造成方案執行上的限制 。(三)阻礙 1.補助計畫未能考量地區差異，而且經費不足。 2.社會局承辦人員的更迭頻繁，以致影響方案執行進度。 3.制度設計基於

防弊，影響雙方的互信。 4.服務網絡橫向聯結不足，仍有待加強。 最後，根據研究結果與結論，提出政策面、實務面、管理面及未來研究的建議。藉此提供政府部門、承辦單位及方案主責人員在規劃與執行社區日間作業設施方案之參考與借鏡，發展更優質的協力運作模式，提升身心障礙者社區參與。

桃園市身心障礙學生家長對福利服務項目認知與滿意度研究

為了解決殘障補助發放日期的問題，作者羅君如 這樣論述：

　　本研究旨在了解桃園市身心障礙學生家長對於社會福利服務之了解程度、使用程度與滿意程度之個別差異，及彼此間相關之情形。本研究利用「特殊生家長福利服務項目認知與滿意度問卷」，以問卷調查立意取樣方式，抽樣桃園市幼兒園至高中職之身心障礙學生家長，共發放500份問卷，回收且有效403份，回收率80.6%。資料分析方法為描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析等。研究結果顯示，「30歲以下家長」比「41-50歲家長」與「51歲以上家長」更滿意社會福利服務；「多重障礙子女之家長」比「第一類障礙子女之家長」更常使用社會福利服務；「極重度障礙子女之家長」及「重度障礙子女之家長」比「輕

度障礙子女之家長」更常使用社會福利服務；然而，不同性別、職業、家庭平均月所得及教育程度之家長，對於福利服務了解程度、使用程度與滿意程度並無差異。家長對於福利服務之了解程度、使用程度與滿意程度呈現正相關，福利服務了解程度越高，相對福利服務滿意程度也越高；福利服務使用程度越高，相對福利服務滿意程度也越高；福利服務了解程度越高，相對福利服務使用程度也越高。因此，政府應積極對身障生家長宣導相關之社會福利服務內容，並主動提供身障生需求之社會福利服務，提升家長對社會福利服務之了解程度、使用程度與滿意程度，將政府提供之社會福利發揮至最大效益。