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談判是無限賽局：上千企業指定名師教你創造長久利益的123法則

為了解決永豐信貸專員的問題，作者李思恩 這樣論述：

　　兩岸最知名的重量級教練，最接地氣、乾貨滿滿的談判書！ 　　在無法一次定輸贏的職場、人際、人生中，帶你打出好牌， 　　談出好業績，維持好關係！   　　［特別附錄］隨身必備ABC談判架構工具表   　　想要升職加薪怎麼談？ 　　想讓老闆認同我的報告，該如何表達？ 　　對方就是不願讓步，我又沒空間了，該怎麼繼續磋商？ 　　同事處處挑毛病，為反對而反對，我該怎麼辦？ 　　業務部門接下大單，如何讓研發或生產單位願意配合？   　　談判最怕的不是輸，而是擔心對方不爽，走下談判桌。 　　所以，千萬不要只急著談成交易、急著說服對方、急著想要贏！ 　　談判雙贏不是神話，也並非靠妥協與退讓換來的， 　　

活用本書的「實戰布局」「實用工具」「實況問答」，讓你在無止境的人生談判賽局中勝出！   　　◤獨創超實用工具，讓你見招拆招◤ 　　「談判一二三架構」，帶你設密碼、調頻道、開天線、解bug、控音量、鋪軌道、查結構 　　◎一個認識：認識「關係的經營」比輸贏更重要 　　◎二種風格：熟悉運用「個人溝通風格」與「溝通回應風格」 　　◎三項要件：預擬ABC談判架構工具表，讓談判不失焦   　　由兩岸上千企業指定的談判名師李思恩，手把手傳授你基礎談判心法和各種實用工具，針對不同對象剖析四大溝通風格，各個擊破。加上實戰案例，帶你了解職場談判原則，創造無限利益，打造雙贏的永續關係！   　　千家企業指定名師，陪

你走出談判的一片天   　　‧「三要三不」原則： 　　一要提問找原因；二要同理找難點；三要引導入對策。 　　一不一開口就建議；二不貶低原本喜好；三不語出威脅恐嚇。   　　‧練習以「體恤型」「探索型」的溝通方式，避免「批判型」回應 　　○ 我能夠理解／體會／想像你現在的……心情（感受） 　　○ 換做是我，我也會跟你有同樣的……心情（感受） 　　○ 為什麼……？ 　　○ 如何……？ 　　○ 你認為…… 　　○ 你覺得…… 　　X 你總是（常常、每次）都…… 　　X 你一定又…… 　　X 我認為…… 　　X 我覺得……   名人推薦 　　 　　Miula／M觀點創辦人 　　李河泉／「跨世代溝通」千

萬首席講師、商周CEO學院課程教練、東吳大學人社學院副教授 　　林偉賢／實踐家教育集團董事長 　　林揚程／太毅國際顧問執行長 　　張敏敏／JW智緯管理顧問公司總經理 　　許景泰／大大學院CEO 　　葉奇鑫／達文西個資暨高科技法律事務所所長、中華民國電腦稽核協會理事長 　　謝文憲／企業講師、作家、主持人 　　推薦   各界盛讚   　　談判的重點不在自己，也不完全在對方，而是兩方一起跳的一支雙人舞。本書無論在心態或技巧上，都有很完整的經驗分享，對於想要學習談判的人，會是一本很好的入門指南。──Miula（M觀點創辦人）   　　國內外談判的書籍我看了很多，大多數充滿深奧的理論，以及難以運用的描述

。我一口氣將這本書讀完，本書容易懂又實用好上手，誠摯推薦。──李河泉（「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程教練、東吳大學人社學院副教授）   　　作者融合了中西談判技巧與商業實戰經驗的精髓，不僅非常適合於以面子、關係及人情為前提的中式談判場景，同樣也能運用在以裡子、利益與規則為前提的西式談判場景。這絕對是一本國際級的談判經典著作。──林偉賢（實踐家教育集團董事長）   　　做為一個見證者，我想在這裡跟大家推薦，這是作者親身的行動寶典，沒有很老套的理論陳述，只有實戰歷練後所萃取出的精華，值得我們深度品味，並且實踐於人生的各種場景之中。──林揚程（太毅國際顧問執行長）   　　我身為中華

民國談判管理學會會員，閱讀過許多談判的國內外書籍。作者透過俯拾的小故事，將生硬的談判技巧予以揉合，讀來特別適合台灣人情，並適用在你我職場。展頁本書就將十幾年大師的江湖功力，盡數吸取。過癮！過癮！──張敏敏（JW智緯管理顧問公司總經理）   　　我在大大學院跟李思恩老師學習，才發現談判其實有一套核心的要領和操作技巧。本書不藏私的揭露多年來李思恩老師有效的談判技術，操作性強，好懂又用得上，我深深受用，一定要推薦你。──許景泰（大大學院CEO）   　　真正懂一門學問的專家，才能有系統地將虛無飄渺的經驗轉化成知識體系，再用正確的方法將濃縮後的精華傳授給他人，這就是作者比我高明之處。誰說經驗無法傳承？

那是因為你沒有碰到對的老師。──葉奇鑫（達文西個資暨高科技法律事務所所長、中華民國電腦稽核協會理事長）