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媒體再現客家館與閱聽人解讀之研究

為了解決永 豐 信用卡 進度 PTT的問題，作者董季蓁 這樣論述：

本研究旨在探討新聞再現客家館的形象以及閱聽人的接收，首先統計歷年來客家館新聞的報導數量與發展趨勢，以文本分析探討國內新聞媒體對客家館的報導情形與形象建構，另從深度訪談分析民眾如何解讀客家館相關新聞。本研究以《中國時報》、《聯合報》、《自由時報》和《蘋果日報》為研究對象分析1994年至2008年間的客家館新聞共1880則，從中歸納出客家館新聞主要的報導主題有11項，分別為：「人力」、「參觀資訊」、「設備」、「學術研究」、「鄰近區域」、「空間配置」、「展示典藏品」、「參觀情況」、「籌建狀況」、「活動」、「其他」等，其中報導類型最多的前三項為「籌建狀況」、「活動」和「鄰近區域」；客家館新聞的報導方

向以中性報導居多，其次為正向報導，負向報導最少。文本分析發現報紙再現的客家館形象有如下幾項：（1）以客家元素呈現客家館空間意象；（2）客家館活動以「客家」和「地方」為主題；（3）客家館與地方發展有關；（4）客家館營運定位不明與資源（財力、人力）缺乏。受訪者對客家館新聞的接收與解讀有下列三項特質：（1）觀眾與館方的認知差異；（2）聯繫相關經驗的解讀；與（3）直接表達建議。受訪者從解讀客家館新聞而發展的客家館形象主要包括：（1）具有客家意象的建築風格，但缺乏明確的動線設計與多元的展示設計；（2）受訪者認為展品具有懷舊與傳承的意義，但是展品不夠豐富，相似度高，也沒有受到良好的保存；（3）缺乏專業的導

覽解說人員；（4）應以活動活絡館舍，同時發揚客家文化並建立地方關係；（5）客家館觀眾不多，且有年齡有偏高的傾向，另應提昇觀眾素養。至於「蚊子館」新聞部分，媒體呈現客家館變成「蚊子館」的原因有如下：（1）乏味的靜態展示；（2）典藏品數量與內容皆不足；（3）工程進度停滯、閒置且乏人照料；（4）地點偏僻、交通不便；（5）與地方關係疏離。而受訪者解讀的原因有：（1）缺乏行銷；（2）一成不變的典藏品；（3）服務人員態度不夠親切；（4）地點偏僻、無觀光景點連結；（5）館舍功能與使用率欠佳。本研究提出客家館往後在籌建與營運上的幾個思考方向。首先於內部的營運應強調或有如下的調整：（1）發展成具有特色的客家館；

（2）加強館藏內容；（3）「維護」展品的價值；（4）多元化的展示設計；（5）培訓專業的導覽解說人員；（6）開發更廣大的觀眾和（7）提高客家館的使用功能。至於客家館外部，則應強調或有如下的發展：（1）改善交通狀況；（2）保持良好的地方關係與（3）運用周邊觀光景點創造加乘效果。