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應用分析層級程序法探討影響B2B企業汽車租賃 推薦意願之關鍵要素

為了解決汽車保險甲乙丙價格的問題，作者陳俊吉 這樣論述：

隨著科技日益進步與網路發展快速之故，民眾取得汽車租賃相關資訊更形容易，也間接影響民眾對於理財節稅觀念的改變。此外，國內政令的修改造就更多的企業爭相投入汽車租賃市場，進而使得汽車租賃產業更加蓬勃發展，而在此如此嚴苛的市場競爭下，經營汽車租賃的企業如何有效運用有限的資源投入市場競爭之中並發展出適合消費者需求的租賃專案，讓使用者累積良好的消費經驗進而推薦予其它消費者，實為當前企業經營思考之方針。本研究篩選30位台灣小客車租賃產業經營管理者與汽車租賃使用者為研究對象，並分類為需求端與供應端等樣本，並以AHP法進行專家問卷調查。經由文獻探討、專家訪談與研究者實務經驗篩選其關鍵因素，整理影響B2B

企業汽車租賃推薦意願之關鍵要素評選模式計有四大構面及十七項準則。 經由實證結果顯示，在第一層級的四大構面中，供給端認為「企業信譽」最為重要，但需求端則認為認為「服務品質」最重要。在第二層級的十七項評估準則中，供給端認為「租賃公司的專業能力」最重要，而需求端則認為「不間斷用車服務」最為重要。 最後，給各經營企業汽車租賃業者相關建議：(一)以提升服務品質及服務創新為首要目標；(二)加強業務人員的誠信觀念，避免讓消費者對租賃公司產生不信賴感，綜觀以上可促使企業的信譽更加卓越，以增加消費者推薦的意願。

Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為的影響性研究-以金融機構的消費者為例

為了解決汽車保險甲乙丙價格的問題，作者楊家勝 這樣論述：

隨著科技發展日新月異，各產業面對轉型的難題，本研究之主要目的在於探討Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為之影響性的研究，採用問卷調查方法，並以台灣金融機構消費者為主要研究對象。本研究採用SPSS統計視窗軟體為統計分析之工具，針對所有樣本資料操作如下之分析方法：因素分析、信度分析、描述性統計、t檢定分析、二因子變異數分析、Pearson相關分析、迴歸分析、層級迴歸分析、集群分析及SEM分析等方法進行分析，研究結果發現：一、不同個人特徵變項的金融機構消費者對Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為的認知部分存在顯著差異情形。二、採用二因子單因子變異數分析，探討兩兩之間不同個人之變

項之金融機構消費者對Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為所產生之差異情況，其主要效果以及交互作用，部分存在顯著的影響。三、採用Pearson相關分析研究金融機構消費者對Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為等研究變項之間的相關性，結果顯示大部分皆為極顯著正相關性。四、金融機構消費者之Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為等各研究變項之間的影響性，多存在顯著正向影響。五、不同集群之金融機構消費者之Fintech與行銷策略對知覺價值與消費者行為等各研究變項之間，多存在顯著差異性。六、採SEM分析研究金融機構消費者各研究變項之間的影響性，各研究變項之間皆達顯著正向影響。根據

上述之研究結果，本研究提出相關之建議用以提供金融機構業者來作為經營發展Fintech與行銷策略及後續研究者以之資料參考。關鍵詞： Fintech、行銷策略、知覺價值、消費者行為