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東吳大學 國際經營與貿易學系 謝效昭所指導 朱祐儀的 保險科技服務對使用態度與意願之影響 －整合科技接受模型與消費價值理論 （2019），提出泰安產險mobile01關鍵因素是什麼，來自於保險科技服務、消費價值理論、科技接受模型。
而第二篇論文輔仁大學 資訊管理學系碩士在職專班 張銀益所指導 林志豪的 知覺有用性、知覺易用性、網路口碑及態度對 使用車輛行動投保與出險系統之 行為意向影響研究 （2017），提出因為有 知覺有用性、知覺易用性、網路口碑、態度、行為意向的重點而找出了 泰安產險mobile01的解答。
保險科技服務對使用態度與意願之影響 －整合科技接受模型與消費價值理論
為了解決泰安產險mobile01 的問題，作者朱祐儀 這樣論述：
目前金融保險業傳統的經營模式出現了問題，因此，迫切的需要數位化轉型。然而，適逢網際網路盛行的世代，科技逐漸延伸至金融產業，進而發展出保險科技服務，期望能在未來修正金融保險業現有的價值鏈，以降低企業的經營成本，並增進消費者投保與理賠的效率。本研究以整合科技接受模型與消費價值理論，探討消費者使用保險科技服務的知覺影響及消費價值，對使用態度與意願之影響，研究結果可作為未來金融保險業者，經營保險科技服務之參考。研究方法採網路問卷，探討台灣20-60歲消費者，對於保險科技服務的接受程度與其產生的價值感受，共計300份問卷。經抽樣調查與資料分析結果發現，消費者對於保險科技服務的知覺有用性、知覺易用性與知
覺安全與隱私性，皆能提升對該技術的使用態度；此外，消費者透過使用保險科技服務，所產生之功能性價值、社會性價值、情感性價值、條件性價值，也都會增進使用該技術的正向態度；且使用該技術的態度亦會影響使用意願。本研究結果具行銷與經營之意涵，建議金融保險業者可持續以滿足消費者需求及優化業者經營效率為前提，持續修正保險科技服務的技術與內涵，以提升消費者的使用意願。此外，在外部多加推廣保險科技服務的重要性與新穎性，並在內部強化介面與操作的簡易性、好用性、資訊安全程度與其附加價值。
知覺有用性、知覺易用性、網路口碑及態度對 使用車輛行動投保與出險系統之 行為意向影響研究
為了解決泰安產險mobile01 的問題，作者林志豪 這樣論述：
因應金融科技發展潮流迅速，保險業也聚焦於金融科技的趨勢與運用方向研究。消費者可經由網路將各大保險公司的各種保險產品透過分析，尋找對於消費者而言最合適更有保障的保險產品，消費者可以擁有各種便利服務，網路保險能帶給消費者傳統投保方式所不能帶來的優勢。數位化金融保險環境的時代下，用網路平台交易所帶來的虛擬通路則越來迅速發展，消費者可至網路上使用網路投保業務，網路投保已成新趨勢，且網路交易不受時間的限制，能配合民眾的作息與行程，只要有網路，就可輕鬆上網完成投保。本研究主要是應用科技接受模型為研究架構並採用網路調查法，進行資料分析與驗證，經分析驗證後得出研究結果如下：1.知覺有用性對態度有正向關係的影
響，透過手機投保系統可以提高投保效率，顯示消費者對於使用手機投保系統普遍認為是有幫助。2.知覺易用性對態度有正向關係的影響，這部份顯示了消費者在接觸新的科技技術時，功能必須齊全且容易操作，消費者會希望操作方面能夠越容易使用越好。3.網路口碑對態度有正向關係的影響，得知良好的口碑會使消費者對手機投保系統更加信任。4.態度對行為意向有正向關係的影響，得知消費者的態度會去影響消費者使用手機投保系統的意願。