活動報名南大的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

政府內部的吶喊：香港公務員工運口述史

為了解決活動報名南大的問題，作者梁寶龍 這樣論述：

　　公務員的範疇各國各有不同，以香港為例，廣義而言，上至特首，下至清潔工，都是公務員；若收窄定義，則香港公務員是指：根據公務員服務條例，直接受政府聘任且經由政府庫房發給薪酬的勞動者。香港公務員工運曾風光一時，是香港工運史上推動獨立工運的一股重要力量。 　　公務員工會對香港整體的工運的影響，早期是有意由工運介入社會，但現在已淡化。八十年代，公務員工會參與全港性工會運動，如職業安全、勞工立法等，進而涉足社會運動，為八八直選、大亞灣核電廠等議題發聲，與各勞工團體建立直接聯繫。九十年代中期，各集團工會的合作日漸減少，沒有常規性的共同活動。 　　梁寶龍過去多年訪問多位公務員工會領袖，他們分別來自郵政

、紡織、小販管理、土地工程測量、機電、政府文書、消防救護、醫務等不同單位，而後參與公務員工運，並成為工運中的領頭人物。本書為公務員工運口述史的初步成果，包含蕭賢英、鄧福棋、黃華興、黃偉雄、馮兆銘、鄺漢泉、屈奇安、古聖光、郭紹傑、郭錦霖、李美笑、梁籌庭和李尋彪等13人的訪談紀錄；另附錄〈公務員工運史1843-2010〉、〈公務員薪酬制度〉、〈政府的員工諮詢架構〉等專文，可供香港公務員工運史、公務員評議會史的研究者參考。 　　「梁寶龍先生，作為一位民間歷史學家，用了兩年多的時間訪談了十多位工運參與者，記錄了他們參與爭取工人權益的心路歷程，寫出了《政府內部的呐喊——香港公務員工運的口述史》，是一部

難得且珍貴的著作，對於希望瞭解香港工運的讀者，提供了珍貴的材料。」——香港嶺南大學文化研究系講座教授　潘毅 本書特色 　　★藉由13位工會領袖的口述經歷，梳理香港公務員參與工運的歷史脈絡，是公務員工運推動獨立工運的力量展現！ 　　★收錄〈公務員工運史1843-2010〉、〈公務員薪酬制度〉、〈政府的員工諮詢架構〉等專文，系統性整理香港公務員工運史及公務員評議會史！ 各界推薦 　　李峻嶸｜香港理工大學專業及持續教育學院社會科學、人文及設計學部講師 　　潘毅｜香港嶺南大學文化研究系講座教授 　　齊聲推薦   作者簡介 梁寶龍 　　中文中學畢業，業餘香港歷史研究者，主攻工人運動史，

近日亦撰寫社會保障文章。八十年代協助陳明銶教授編寫《香港與中國工運回顧》和《香港與中國工運縱橫》兩書。1990年參與《工人起來了──工人自治聯合會運動1989》編輯工作。現定期在網上發表工運史研究文章，刊於個人博客：「香港工人的故事」、「惟工新聞」、工業傷亡權益會的facebook等。 　　2017年與香港中華書局合作出版《汗血維城──香港早期工人與工運》，及編輯出版《粵港工人大融合──省港大罷工九十週年回顧論文集》。2018年出版《爭尊嚴──香港海員大罷工史》，同年協助香港職工會聯盟編譯《成功組織者的八堂課》、2020年協助編寫《走不完的工會路──新巴職工會的古往今來》。2019年協助香港

嶺南大學圖書館開辦陳明銶學術藏書。 　　現為香港個人及社區服務業工會副主席，香港社會保障學會理事，香港工黨成員等。 推薦序 不是明星的工運骨幹／李峻嶸 前言／梁寶霖 龍少爺的導讀 涉足國際工運的香港人蕭賢英 負責任的工會領袖鄧福棋 從左派走到左翼的黃華興 從工運走上社運的黃偉雄 為第一標準薪級工友打拚的馮兆銘 不涉政治的工會領袖鄺漢泉 律己律人的工會領袖屈奇安 俠義之士古聖光 民主先導的民族主義者郭紹傑 拔萃的百厭仔郭錦林 以「愛心」行公義的李美笑 一往無前的梁籌庭 在多個部門工作的李尋彪 後記 附錄 公務員工運史1843-2010 公務員薪酬制度 政府的員工諮詢架

構 徵集工運史料 參考資料   推薦序 不是明星的工運骨幹 李峻嶸（關心工人運動的大專講師） 　　說起香港的工人運動，大眾可能會想起李卓人、劉千石、陳婉嫻等「政治明星」級人物。但無論是職工盟還是工聯會，這些工會聯合會的領袖能有高知名度，實在有賴兩會旗下的一眾屬會支撐。事實上，工人運動要持續累積力量、團結工友，是不能單靠明星的。那些長年累月花公餘時間為工友謀福祉的工會中堅，肯定是工人運動不可或缺的力量。這些工會重臣未必有很多人認識，但他們的工作和付出，對於香港打工仔女的權益和工人運動的狀況是相當重要的。 　　龍哥（本文筆者對本書著者的尊稱）這本書透過訪談，記下了十多位工會中堅投身工

人運動經歷和心路歷程。這些訪談內容不但都是香港工人運動的重要史料，讀者們也可以透過閱讀和消化訪談內容，來認識香港工運以至社會的發展，甚至反思自己對工人運動的認識和判斷。在香港，公務員往往被視為「筍工」（即高薪厚祿的工作）。他們的待遇亦確實比起絕大部分香港其他的打工仔女要好。但這不代表一般僱員就不應該關心公務員工會的情況。政府是香港的最大僱主。換言之，公務員就是最大的僱員群體。因此，整體公務員的待遇是改善還是倒退，也會影響到廣大打工仔女的議價能力。除了公務員工會骨幹的訪談外，這本書也回顧了過去百多年的公務員工運，為大家了解香港勞資關係和工人權益的演化提供更多的線索。 〈以「愛心」行公

義的李美笑〉（節錄） 訪問時間：2013年2月18日（週一）下午4時至5時30分地點：旺角何文田文福道垃圾站被訪問者：李美笑小姐訪問員：梁寶霖、梁寶龍整理：梁寶龍 【李美笑簡歷】 李美笑於六十年代在香港出生，大專學歷，1982年入職公務員做小販管理隊，2004年組織「食物環境衛生署管工職系工會」，2007年另組「香港食物環境衛生署職工權益會」。 第一批女性小販管理隊隊員 李美笑一生喜愛花草，青年時的工作志願是看管花園，愛護植物。於八十年代初的勞工處就業展覽，李美笑正在尋找工作，站在市政局（Urban Council）的展板前，看見有管理花園工作，喜上眉梢，報名投考。 市政局於1936年成立，負

責港島和九龍區食物衛生、清潔街道、文娛康樂設施、管理食肆等市政服務工作，1985年成立執行部門「市政總署」（Urban Services Department）接管原市政事務署、康樂文化署和康樂體育事務處的工作，隸屬文康市政科。新界則由「區域市政局」（Regional Council）負責。2000年，市政局和區域市政局解散。兩局的決策工作分別由新成立的「環境食物局」和原有的「民政事務局」接管；兩局的服務工作由新成立的康文署和食環署接管。 一心想以愛心照護花草的李美笑按時面試，考試內容與植物知識無關，李美笑以為美夢落空。數日後喜從天降，她收到取錄通知，安排在小販組工作，是為小販管理隊第一批女性

隊員，編號是第3號。 見工時，管工見李美笑是女性而且具有學歷，就安排她在寫字樓工作，試用期兩年。李美笑當時正在夜校進修，計劃就在此段時間完成兩年試用期，然後申請調去其他的部門做自己喜歡料理花草工作。工作了一段時間後，李美笑得知不能申請調去做愛護花草的工作，因為這是另一個職位的工作範圍，但可以正式上工後再去投考，試用期的兩年年資繼續有效。如試用期滿後才再去投考，年資則由零開始。年資是公務員計算長俸的一個重要因子。

活動報名南大進入發燒排行的影片

實體與虛擬機器人對小學四年級學童學習成效之研究

為了解決活動報名南大的問題，作者戴雯 這樣論述：

因趨勢變化，科技工具已廣泛運用於教育現場，一零八年實施之新課程綱要更增設科技領域，將運算思維列為學習重點之一，乃學生須具備的重要素養。本研究旨在探討國小四年級學生使用實體與虛擬的Dash機器人學習態度與運算思維，採準實驗研究，以57名初次接觸運算思維的四年級學生作為研究對象。其中，實驗與控制組分別使用虛擬與實體機器人進行10週的課程，培養運算思維；並以機器人態度量表與運算思維測驗作為研究工具，於實驗前、後填寫問卷、運算思維測驗，收集資料，再以SPSS統計軟體分析，探究課程前後兩組學生的學習態度與運算思維表現，以及在不同成就、性別學生之間的學習成效。結果顯示，實驗組與控制組皆能維持正向學習態度

，兩組之間並無顯著差異，但使用虛擬機器人時須注意「設備品質」；運算思維方面，課後實驗組與控制組測驗分數皆顯著提升，並無顯著差異。而全體研究對象的分析結果中，機器人課程能顯著提升中低成就學生的運算思維表現，然而只有中、高運算思維成就學生的程度落差縮小；不同推理能力的學生間，課程後仍存在運算思維程度差異。另一方面，機器人課程能有效提升男女學生的運算思維，而不同性別學生在機器人課程後的學習態度無顯著差異。在運算思維、學習態度與推理能力間，研究發現運算思維與學生的推理能力、面對新科技的態度上具關聯性。綜上所述，實體與虛擬機器人可作為四年級男女學生的學習工具，裨益更多學生。有鑑於運算思維的重要性，教師需

關注學習設備的品質、課堂中的引導，以及學生用新科技學習時的態度，使四年級學生即早接觸運算思維，以運算思維解決問題，豐厚科技素養。

薩提爾的對話練習：以好奇的姿態，理解你的內在冰山，探索自己，連結他人（實戰套票組）

為了解決活動報名南大的問題，作者李崇建 這樣論述：

絕對限量！一次擁有薩提爾的對話練習（十萬融冰紀念版）＋實體入場券。 【唯一場次】李崇建老師－薩提爾的對話示範（實體活動）， 2021.05.30 (日) 下午13:30-16:30 台北｜台大集思國際會議中心 優惠套書數量有限，售完即止。 　　如果之前你看完書，常有以下疑問： 　　如何開始破冰展開對話？ 　　對方一直都不理我，對話怎麼進行下去？ 　　如何一邊覺察自己的情緒保持穩定，還能不斷展開好奇？ 　　那就來參加這場「薩提爾的對話示範」吧， 　　滿滿三小時，吸收李崇建老師精采示範， 　　讓自己的薩提爾實踐之路，展開更多機會與可能。 　　你準備好要進入薩提爾的世界嗎？ 　　◎本套書內

含： 　　1. 薩提爾的對話練習（十萬冊融冰紀念版) 　　◎新增超過一萬字全新內容 　　自本書出版以來，許多讀者按照李崇建老師的方法練習薩提爾，試著與家人或學生對話，但讀書容易，實做困難，偶爾會有卡住的時候，也常常遇到對話進行不下去的尷尬時刻。 　　崇建老師了解讀者的困難，這次推出新版前，特別發問卷請教買過本書的讀者或曾經上過親子天下開設「薩提爾的對話練習」線上課程的使用者，在練習薩提爾時，什麼是在練習薩提爾時、遇到最困難的問題。按照讀者的回饋，整理出幾個疑問的類型，再由崇建老師針對疑問撰寫回應，收入書中，分享給所有讀者。 　　2.隨書附贈精裝筆記本《冰山練習曲》 　　數十個情境練習與對話

練習 　　以冰山圖記錄完整過程 　　208頁精美精裝筆記本，頁頁都是崇建老師給您的練習題 　　筆記本為李崇建老師親自規劃、設計，供讀者練習、操作薩提爾與對話輔助用。 　　全書共208頁，每頁皆有練習內容，包括數十個情境練習、對話練習、自我回溯練習，輔以冰山圖紀錄思索過程，讓您隨時回顧練習的成果，配合書中內容一起使用，一步一步實際練習薩提爾，展開與他人的對話。 　　3.薩提爾的對話示範 (活動入場券) 乙張 (定價999元) 　　時間：2021/5/30(六)13:30-16:30 　　地點：集思台大會議中心 真誠推薦 　　崇建運用他的深度同理、獨特的創造力、內心的寧靜、細緻的好奇心、對人

深刻的關懷與愛，像魔術家般地進入了與他相遇的每位主角的內心深處，照見了底層的渴望和自我，使他們在冰山的對話中破繭而出，深刻經驗了自己存在的尊貴與美好。 　　如崇建所說：「冰山是個寶貝，能彈奏出美麗的音樂，能疏通卡住的穴道」。當人與人之間，可以因此敞開心也柔軟起來，這不僅是人性的一種力與美的創造，也是心與心溫暖滋潤的交會。――成蒂（旭立心理諮商中心兼任諮商心理師 •  薩提爾模式－婚姻家庭治療訓練與教學導師） 　　我和崇建的緣份，是從他的書名《心教》開始。崇建是台灣第一人，將薩提爾的冰山理論深度應用在心教育。我是在大陸第一人，將薩提爾的冰山模式深度整合於心教練。東方人的心智模式，其實就是生命的

受苦模式，崇建關注的正是針對人的心智模式，如何從知道到做到的轉化？所以這本書你不僅可以讀他，而且他很細膩的引導你如何實踐。――Eva阮橞習（東方心教練體系創始人） 　　阿建老師是在愛裡工作的人，過往的生命淬煉現在的他。在他的書中，我感受最深的是對生命的尊重，每一個對話都是對孩子們更細微的注意與關懷，我領會最多的反而是濃濃的對任何生命的愛。 　　這本新書，與其說老師怎麼知道我們需要什麼，不如說，眾人的意志對準了老師，老師就創造這本書出來，拿來刻意練習，與讀書會中作體驗練習，是絕佳的好教材。――林美玲老師――國立台南市善化高中教務主任 　　這些年看著阿建老師的書、聽著他的演說，在生命的深層出現

了一道曙光。那道光引領著我，對先生的執著面有不一樣的見解，更放下了十八年來對母親情感的渴望。此刻心是自由的、家庭氛圍變得和諧、幸福！如同阿建老師所說的：「一個人改變，全家人也會跟著改變！」最令人感動的是，園內老師擁抱孩子次數更頻繁，也會蹲下身與孩子情感的對話。 　　孩子的成長需要愛、接納、價值與自由，如同一顆種子發芽需要陽光、空氣、水的養分，原來這些元素可以換來孩子燦爛的笑容。這本書有很多實例的對話，值得大家細細品味，冰山底下的自我，是生命能量駐守之處，推薦此本工具書值得父母、老師珍藏！――林晴美園長（新北市私立康乃爾幼兒園園長） 　　看阿建老師現場對話，或探索事件、核對觀點、連結渴望……，

總容易引發對話者情緒流露，進而跨越了舊有慣性，讓人面對問題時，能重新自由選擇。阿建老師熟稔的展現「冰山對話」，其心法脈絡巧然成章。本書呈現冰山對話脈絡及剖析，一窺猶如魔術表演的對話奧秘，以利學習者摸索與練習。――梁慧茵（台中市霧峰新弘明幼兒園園長） 　　接觸到薩提爾模式的課程後，最喜歡的就是探索冰山這一個部份，感覺到它是探索內在的一條路徑，但當我在探索自己或是別人冰山時，總覺得常卡住，崇建老師分享冰山這本書時，有如穫至寶的感覺，書裡不僅將冰山的脈絡完整的呈現出來，並且分享了每一句話是屬於冰山的那一個部份，對我們初學者，真是太有幫助了，期待這本書能夠讓更多的人看到自己的生命力，感恩崇建老師。

――曾玉霖（幼兒園輔導教練 ） 　　我承認自己很容易陷入慣性，學習薩提爾，讓我有機會覺察自己的混亂，適時的調整自己。書中提及進行對話時的三個方向：「不解決問題，而是對人的關注。」、「回溯時間，探索問題的成因。」、「詢問具體事件，在細節處提問。」以這些原則展開的對話，看似沒有解決問題，實際上，卻讓對話的雙方都感受到美好，崇建老師在書中具體的呈現幾段對話脈絡，每一段對話都可以當作一個小小的練習，愈熟練就愈能在關鍵時候充分發揮。――楊惠如（寶桑國中教師） 　　崇建生命中行過幽暗蔭谷，然，透過薩提爾課程修為與分享，讓風雨飄搖中的我們，感受前所未有的寧靜祥和。他的話語，彷彿來自另一個世界的呼喚，不僅

溫暖、精準、睿智，還有被雷電觸及般的信任與愛包圍著，於是，我們開始回頭想認識真正的自我。――溫美玉（南大附小教師）   作者簡介 李崇建 　　東海大學中文系畢業，曾任體制外中學教師七年，目前於千樹成林、快雪時晴創意作文任教，並於「長耳兔心靈維度」舉辦工作坊。著有《教室裡的對話練習》、《守護之心心》等書，與甘耀明合著《透明人》、《籃眼叔叔》，並於親子天上線上學校開設線上課程「薩提爾的對話練習」。   推薦序――雙贏   張輝誠 各方好評 作者序――內在寧靜的旅程 楔子 遠方――冰山初步探索 水平面下――冰山模式的基礎 靠近――覺察身體與情緒的記憶 好奇――冰山對話前

的練習 開展――深入冰山路徑 成長――追求自我 渴望――與自己對話 連結――手足間的冰山 同理――伴侶的相互探索 接納――青春期孩子的冰山 擴散――學思達的回饋 迴響――見山是山，見山不是山 終章   推薦序 雙贏 　　台灣有不少人接觸薩提爾，學習薩提爾，我相信精熟其道的人應該不少，而且人數只會愈來愈多，各自分享出來應該也很精采，肯定可以讓更多人受益，因為我相信無論教導者或學習者，肯定都能感受到薩提爾成長模式的迷人之處。 　　我是因為認識崇建才認識薩提爾，因緣際會和崇建有過幾次私下互動，而體驗到薩提爾的迷人處，進而也自己深入自學薩提爾的冰山模式和家庭雕塑（此一過程於我真是受益良多

），同時也隨著學思達工作坊的推廣而順道大肆宣揚薩提爾，變成學思達工作坊之後經常緊連著薩提爾工作坊，有愈來愈多緊密合作的機會。可是我始終只推薦崇建，無能推薦其他薩提爾推廣者，主因在於我只認識崇建，對其他推廣者我並不熟悉，不敢貿然推薦，至於我推薦崇建的原因，稍稍略述於下： 　　第一，崇建成長於破碎家庭，心理充滿許多憤怒與難以排解的情緒，成長之路困頓而艱難，但他學習薩提爾之後，逐漸改變了他的應對姿態與內在，內心回歸寬闊，平和而貞定的狀態，又因他生命的改變進而扭轉了全家的命運。換言之，他自己的生命轉變歷程，恰恰就是學習薩提爾之後效益的最好證明。 　　第二，崇建曾在體制外學校任教過數年，這一點很重要

，讓他對台灣老師和學生都有更深的了解，也就知道師生之間的困難點和糾結處出現在哪裡，就更能透過薩提爾的智慧提供更多更有效率的察覺和應對，幫助師生解開很多纏繞的結。 　　第三，崇建每天都在自己的作文教室免費義務與人晤談，提供諮商，每天大量而頻繁的對話，讓他的對話能力日漸強大。 　　最後，崇建擁有強大的自學能力，每天大量閱讀，自學不倦，不斷吸收各種新知，不斷增強著自我能力。再加上他悟性高，能寫能講，悟性高，讓他得以深入薩提爾幽微難言之處，體察各種靈活觸類，旁通變化的細膩關鍵，甚至可以化為文字，紀錄下來，書寫，也能透過言說，演講，傳達給更多人（崇建這本新書，又是他自學，筆耕不輟的成績）。 　　崇

建曾在工作坊問，我是怎樣看待他，看待薩提爾？我說，學思達需要薩提爾，薩提爾可能也需要學思達，我後來才慢慢察覺，學思達和薩提爾都一樣重視對話，重視成長模式，讓人永遠在知性與理性中不斷連結與進步。 　　崇建又說，他很好奇為什麼學思達的老師學習薩提爾的效果特別高，速度特別快？我想，應該是學思達的老師每天都在課堂上進行師生對話，刻意練習，頻繁練習，因此進展較快。換句話說，如果課堂沒有學思達，沒有師生頻繁對話，薩提爾也就失去最重要的頻繁應用與練習，效果可能就大打折扣了。 　　學思達加薩提爾，相輔相成，就是雙贏局面。 　　崇建的書，大多務實而實用，幫助很多朋友，這本書自然也不例外，崇建日進有功，他也

慷慨指引來徑，讓更多人通往平靜之域。   張輝誠 作者序 內在寧靜的旅程 　　我三十二歲那年，受程延平校長之聘到山中學校教書，這個決定，成為我生命的重要轉折。在那之前，我的人生很荒蕪，生活幾乎談不上目標，理想離我甚遙遠，工作斷斷續續接替，曾從事泥水匠、貨櫃搬運工、工廠作業員、餐廳服務生，乃至酒店少爺，甚至經歷過一段失業時光。我不僅日子過得艱難，與親人的關係糟糕，既多衝突又多疏離，且內在常感浮躁、氣悶、憤怒與無奈。 　　上山教書是個巧合，起因某日偶然一瞥，報紙刊登徵人啟事，動了心念前去應徵。且當時學校招聘無人，我以無教育資歷的素人，順利錄取至山中任教，現在回想也真是不可思議。山中學校幾無

校規，自由得幾近放任，且教師不准責罵孩子，遇孩子不進教室、情緒衝突，或者孩子犯錯了，師生間互動成了學問，我教書一旦遇挫折，常有不如歸去念頭。 　　我生長於破碎的家庭，父親雖然關愛有加，亦不免責罵教訓，我因此脾氣孤僻不群，甚少參加互動或學習。只為了教師職務，我欲學習與孩子溝通，受張瑤華老師推薦，報名薩提爾模式講座，進而與張天安老師同伴，一同受教於約翰‧貝曼，成了我人生的轉捩點。 　　約翰‧貝曼熟稔冰山對話，我初探薩提爾模式，便對冰山探索驚為天人，自此埋首冰山學習。我不僅將冰山運用於自我，也運用於與孩子對話，甚至家長、同事、父母、手足，都獲致和諧的結果，尤其懂得探索且應對情緒，我的內在和諧寧靜

了，甚至肩頸僵硬、偏頭痛與胸悶都不復出現，那是一個不可思議的歷程。 　　我深入冰山探索的學習，並且以此為基礎，涉獵不同書籍資訊，導入生活與教育現場，並且至新加坡、馬來西亞、香港、澳門與大陸講座，陸續舉辦多場工作坊，每一段時間都覺得又有所得。尤其近四年來，我認識張輝誠老師，被其教學熱情感染，將薩提爾模式帶入學思達，又受各企業家贊助推廣，影響更多現場教師，我乃覺冰山運用更深化，也有更多個人心得能分享。 　　我不斷講述冰山教學，至今已經十七年過去了，感受教師與父母的認真，逐年不斷增加精進的人們，想要改變自己，進而改變孩子。我透過一場場講座，以及工作坊的培訓，遇見認真的學習者，也看見不少人的改變。

也許因此之故，我很想寫一本書，介紹冰山對話的運用。念頭一直懸在心上，計畫一直擱在口袋裡，遲遲未曾動筆，直至開春培訓學思達教師，內心有諸多心得感想，恰好親子天下的何琦瑜執行長提案，邀我為冰山寫一書，我才認真思索整理脈絡，更自薦隨書錄音呈現，並得親子天下大力配合，諸多編輯夥伴如好友陪伴，讓本書得以順利完成。 　　我自從三十多歲受程延平提攜，認識薩提爾同儕，一路遇到如此多貴人，成為今天這樣的自己，我實在是幸運的人。冰山一書的呈現，正是自己幸運旅程中，所習得最美的註腳，也感謝協助此書誕生的夥伴，以及這本書中出現的生命故事，他們給了我最多的接納，豐潤了我人生的旅途。 李崇建 楔子 薩提爾的冰山模式

，不僅運用來與他人溝通，也運用在與自己溝通。透過冰山的探索，更瞭解自己也瞭解他人，讓人與人擁有更好的溝通，彼此生命更有力量、更好的生活應對。 鐵達尼號，一艘巨大的郵輪，於一九一二年首航時碰撞冰山，因而沉沒於海底，死亡人數超越一千五百人，是二十世紀最大的船難。這個歷史性的船難，被導演詹姆斯‧卡麥隆拍成電影，獲得票房上巨大成功。 將船難融入雋永愛情，那是說故事的能力，故事可以用各種方式說，即使故事的結局相同，不同的敘說方式，影響人各有不同，甚至相同的敘說，對每個人影響也不同，因為每個人都是一座冰山，故事撞擊冰山帶來各種可能。 至於鐵達尼號為何撞上冰山？專家也無定論，歷來有不少說法流傳，因為真相隨著

鐵達尼號沉沒了，即使鐵達尼號船上所有人活著，也未必知道真相為何？或者該問的是，從鐵達尼號撞冰山的事件，抽出的蛛絲馬跡，歸納出來的結論，我想得到什麼結果？對我有什麼影響？ 一個歷史事件，或者一齣戲劇，探究其結果，只是為了滿足好奇。 若是發生於自身的事件呢？或者親友訴說的事件？一般人會如何詮釋呢？這些詮釋是否有益？人們透過表像的事件，詮釋出什麼樣的內容？對於人生有意義、有幫助嗎？能使彼此成長嗎？ 上述一連串的疑問，是本書闡述的主題，在一個表像的事件中，比如孩子總是打電腦、功課多得寫不完、兩兄弟總是吵架、你說了不該說的話、你或孩子為一件事生氣很久……如何詮釋這些事件？對彼此造成什麼影響？詮釋之後是否

感到力量？如何才能理解潛藏水面下的冰山？才不會讓彼此陷入災難的漩渦。 隱喻式的冰山 本書要介紹的溝通方式，是薩提爾的冰山模式，不僅運用來與他人溝通，也運用在與自己溝通。透過冰山的探索，更瞭解自己也瞭解他人，讓人與人擁有更好的溝通，彼此生命更有力量、更好的生活應對。 因為人們常從冰山一角，順著既定的思維詮釋，經年累月受苦而不覺察。透過冰山的探索，對於自己與他人重新理解，重新選擇適合的應對方式。 即使不知道鐵達尼號為何撞上冰山？但是眾人皆知道冰山結構，浮在水面上僅有一部份，絕大部分埋藏於水面下。 因此冰山是一種隱喻，我學習的薩提爾模式，亦將人隱喻為一座冰山，因此發展成一套冰山模式。若要介紹冰山模式

，由簡至繁需詳盡解釋，我不一定能詮釋完整，因此在詮釋冰山模式之前，先看一則大家耳熟能詳的故事。

環境解說之感官體驗對正向情緒及心理健康效益之影響—以觸口自然教育中心為例

為了解決活動報名南大的問題，作者陳玉瑄 這樣論述：

本研究旨於探討自然環境中引導遊客進行五種感官之深度體驗，是否會帶給遊客更好的心理健康效益，進而提昇正向情緒。本研究以現地體驗之方式，分析在自然環境的旅遊中導入不同的感官體驗，在遊客的正向情緒及心理健康效益上是否會產生不同的效果。本研究之抽樣方法為立意抽樣，研究對象為預約報名參加觸口自然教育中心自然活動體驗的遊客，經由解說體驗行程過後，立即發放問卷進行測量，共測得16次團體，共得316份有效問卷。其結果顯示：(1)遊客感官體驗對正向情緒具有顯著影響；(2)遊客感官體驗對心理健康效益具有顯著影響；(3)遊客正向情緒對心理健康效益具有顯著影響；(4)正向情緒在感官體驗對心理健康效益中具部分中介影響

。