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警察機關行政人員留任意願之研究 - 以臺北市政府警察局為例

為了解決海軍聘僱人員薪資的問題，作者張麗君 這樣論述：

警察機關在提供服務的過程中，須仰賴大量的技術及行政人員來維持其正常運作。研究指出，行政人員約占全部員工的30%，並依單位編制而分佈於各個部門。儘管行政人員不會直接影響破案績效及偵查品質，但其工作的效率與品質對於民眾的服務品質與滿意度仍有重大的影響。本研究將以臺北市政府警察局行政人員為對象，分別從工作滿意度、工作特性、個人認知可能的工作機會等方面探討有關行政人員留任意願之影響原因，並根據研究分析之結果了解行政人員內心的實際想法，找出影響行政人員留任意願的主要因素，藉以提升行政人員留任意願的具體建議。本研究以質化深度訪談以及量化問卷調查方法進行，設計問卷調查表，問卷之主要題項除瞭解行政人員工作滿

意度、工作特性、個人認知可能的工作機會，及留任意願情形外，亦根據受訪人員相關基本資料來進行分析研究。本研究設計針對臺北市政府警察局行政人員，總共發出問卷152份，有效問卷144份，回收率95%。以SPSS軟體將所得到的資料進行敘述統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關、迴歸分析等，研究結果顯示：一、在個人屬性構面，年資對留任意願有顯著正相關。二、在工作滿意度構面：行政人員的內、外在滿意對留任意願有顯著正相關。三、在工作特性構面：(一)工作重要性、自主性及回饋性與行政人員內、外在滿意度有顯著正相關。(二)工作重要性、自主性及回饋性對留任意願有顯著正相關。四、行政人員個人認知可能的工作

機會與留任意願有顯著負相關。

保險業務人員幸福感前置因素之研究

為了解決海軍聘僱人員薪資的問題，作者王茹萱 這樣論述：

本研究目的旨在以保險業務人員為研究對象，探討組織文化、工作壓力、薪資滿意、工作幸福感之關係。採用網路問卷調查，共計回收有效樣本215名。所得資料使用SPSS 22.0版套裝軟體，以信度分析、效度分析、描述性統計、獨立樣本t檢定、單因數變異數分析及迴歸分析等方法進行資料處理。研究得出如下結論：一、不同背景保險業務人員在組織文化、工作壓力上無顯著差異。二、不同工作年薪保險業務人員在薪資滿意上具有顯著差異。三、不同婚姻狀況、工作年資與工作年薪在工作幸福感上具有顯著差異。四、保險業務人員工作幸福感會受到其組織文化正向影響。五、保險業務人員工作幸福感會受到其工作壓力負向影響。六、保險業務人員工作幸福感

會受到其薪資滿意正向影響。最後，依據研究結論，提出建議以供保險行業提升經營效能以及未來研究之參考。關鍵字：組織文化、工作壓力、薪資滿意、工作幸福感