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以「澎湖旅遊從業人員英文會話課」學員之觀點探討澎湖旅遊英文需求分析

為了解決澎湖旅遊 ppt的問題，作者周佳慶 這樣論述：

回顧旅遊英文需求分析的文獻中發現，此間缺乏以英文需求為導向的問卷設計與資料歸類分析。為了回應該研究缺口，本研究特別針對澎湖旅遊從業人員的職場英文需求分為以下類別：學習者的目標狀況需求、遭遇之溝通問題、以及應對策略。本研究假設這些面相將會反映出旅遊從業人員的實際需求，也會因工作屬性及/或語言技能種類而變化。在每個議題中有兩個著重點：一為場合發生之數量；另一則為議題的種類。研究資料為50位參與「澎湖旅遊從業人員英文會話課」之學員所填寫之問卷。研究者根據收集的資料統計分析後驗證了部分的研究假說。特定而言，英文的使用場合數量、溝通問題發生的數量、應對策略的使用數量會因澎湖旅遊從業人員的語言技能使用產

生交互作用，以聽說的使用量比讀寫高。以英語使用狀況類別而言，從業人員們的目標狀況需求類型只有在聽力及口說的狀況下會因工作屬性不同而有差異。以溝通問題及溝通技巧之類型來說，在每個語言技能的使用狀況下並不會因工作屬性而異。這些結果提供重要的學術及教學意涵。學術上來說，未來研究中的問卷設計、資料歸類與分析、及結果詮釋及探討可能需考慮採用此研究中對每個議題所辨別出的相關類別。教學上來說，旅遊英文課程的設計者及教學者可能需要思考適合共同核心或專業領域課程的教學內容及教材。

PAM之跨域分析-兩岸直航對澎湖政府面的影響

為了解決澎湖旅遊 ppt的問題，作者李淑聰 這樣論述：

本研究由三位同學採互動團隊方式，以兩岸直航對澎湖的影響為主題，分由經濟面、社會面、政府面的子題來探討。團隊從各種不同層面跨區域分析，所使用研究方法涵蓋區域科學、管理科學及政策科學等專業學識領域，擇其適切精要超越不同的區位、部門等框架，透過公共事務管理整合參考架構（Public Affairs Management, PAM）及區域分析(經濟基礎分析、時間數列分析與橫斷面分析、引力模式)之產出做為判斷分析(社會判斷理論)之投入，區域分析及判斷分析之產出做為政策分析(互動管理)之投入，套上澎湖既有的歷史資料，演算出超然、客觀、有可信度的數據資料做跨域分析，連結人、時、地、事等資源，橫掃點、線、面

再跨域參與者的心理認知意識心靈不同的空間；讓各種不同的能量凝聚、擴散到極限，創造彼此之間共識形成最大公共價值。 深入探討澎湖，將切關民眾生計的大事，利用屬於政策分析之互動管理（Interactive Management, IM），並結合名義群體技術（Nominal Group Technique, NGT）與詮釋結構模式法（Interpretive Structural Modeling，ISM）的程序分析方法，正式邀請各界代表約26位參與；NGT的流程：從觸發問題、澄清問題、票選問題、兩兩比較等，並輔以ISM軟體，產生增強結構圖層次結構分明、一目了然，經參與者審酌結構圖後修改確認產生

了屬於「兩岸直航對澎湖的影響－從政府面分析」之十二項策略。 釐清各策略間之增強關係，製作增強結構關係，釐訂各項策略推動之優先強化順序及目標方向；參與者認為首要為中央結合地方有效整合平台，有助於兩岸政策的規劃與執行，則對其他策略有加分的作用。 綜上，政府部門對於民之所欲是應該常駐我心，要能夠體恤民意、關照民情，廣設公共論壇的對話平台，『由下而上』深入基層之有效傳達，是現今各界應戮力以赴，並順應全球化潮流之所需。民眾對公共事務由私而公去體察、關懷，大處著眼、小處著手、充實民意、灌溉民本、耕耘社會條件，則公民精神的紮根，造就公民社會的能量，並可達致公民治理的民主境界。