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東海大學 餐旅管理學系 張亦騏所指導 黃思晴的 力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數 （2021），提出牛耳藝術 超 商 取 票關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、星級旅館評鑑。
而第二篇論文大葉大學 休閒事業管理學系碩士班 施建彬所指導 張秋儀的 觀眾參與來台藝人演唱會之體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質對再參與意願之影響研究 （2020），提出因為有 體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質、再參與意願的重點而找出了 牛耳藝術 超 商 取 票的解答。
力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數
為了解決牛耳藝術 超 商 取 票 的問題，作者黃思晴 這樣論述：
本研究旨在探討日月潭力麗哲園飯店其服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之理論作為基礎，將星級評鑑作為調節變數，檢視台灣觀光旅館參與星級評鑑之後，以兩間同體系飯店作為比較，探討星級旅館與非星級旅館相比，探討是否會使服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度有其影響因素，並提出印證研究。研究目的為：一、瞭解日月潭力麗哲園飯店之顧客住宿目的、預定方式與飯店消費方式。二、分析日月潭力麗哲園飯店之顧客對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之現狀。三、檢驗星級旅館與非星級旅館的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之差異。四、探討星級評鑑是否為調整變數可影響服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度。採取發放問卷調查，係以日月潭力麗哲園
飯店，須曾有入住過經驗符合抽樣之受訪顧客，並採取便利抽樣法，正式問卷共各發出440份，回收有效問卷409份，回收率為92.9%。結論與研究假設多半符合：1)服務品質對顧客滿意度具有正面影響；2)顧客滿意度對顧客忠誠度具有正面影響；3)服務品質對顧客忠誠度具有正面影響；4)顧客滿意度為服務品質與顧客忠誠度之中介變項。5)顧客對知道是否星級旅館具有顧客忠誠度顯著影響，但星級評鑑仍不具有調整變數。建議：1)多數顧客皆對旅館具有完善設備評分低下，業者應作為首當規劃與調整；2) 建立旅館優勢與特色，持續維持顧客滿意度；3)旅館其售價呈現須多方考量與評估，維持適當的售價空間，維持顧客忠誠度；4)旅館針對消
費客層提升服務品質。
觀眾參與來台藝人演唱會之體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質對再參與意願之影響研究
為了解決牛耳藝術 超 商 取 票 的問題，作者張秋儀 這樣論述：
隨著時代變遷、科技蓬勃發展情況下，這個世代對於聆聽音樂的方式逐漸在改變，從以往願意花錢購買唱片聽音樂、使用收音機聆聽外，現在聆聽音樂的方式已轉換為花錢購買昂貴門票聽現場演唱會的方式。因此本研究欲探討的目的為觀眾參與來台藝人演唱會的再參與意願為研究主題。 本研究旨在探討觀眾參與來台藝人演唱會的體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質對再參與意願之影響。研究對象是以台灣北、中、南、東部地區曾經參與過演唱會之觀眾為研究對象，在2021年2月至4月之間透過曾經來台舉辦演唱會的藝人之Facebook粉絲團進行網路問卷發放。問卷數總計發出 395 份，有效問卷共342 份，有效回收率達 86
.58%，並將所得資料進行分析。 假設驗證結果得知，不同個人背景變項之觀眾在再參與意願上達顯著部分差異。其次，觀眾參與來台藝人演唱會的體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質與再參與意願皆具有正向相關。最後，觀眾參與來台藝人演唱會的體驗價值、偶像崇拜、文化認同、服務品質對再參與意願有部分顯著預測力，其中文化認同構面對再參與意願的預測力最高。 本研究根據分析結果與發現，進一步對演唱會主辦相關單位與未來研究者提出建議以作為參考之用。