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守衛你的情緒界線：溝通減壓法十招，讓人際關係不再左右為難、疾病不上身

為了解決獨居老人警報器的問題，作者賴宇凡 這樣論述：

　　•為什麼飲食正常完美，健康卻仍狀況百出？ 　　•為什麼替他人著想，是一種越界？ 　　•如何有效對抗家人的情緒勒索？ 　　•怎麼樣對騷擾和霸凌說No？ 　　•為什麼人會記仇、喜歡翻舊帳？當伴侶翻舊帳時，我該怎麼辦？ 　　•如何能保有親密關係，又能堅守自己的界線不被侵犯呢？ 　　超人氣營養治療師賴宇凡，面對無數讀者的健康與生命課題， 　　毅然回到心理諮商本行，從有效溝通出發， 　　帶你守衛自己的「情緒界線」，提供身心平衡的最佳良方！ 　　★附〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉、溝通減壓法應用篇和「避免十大溝通地雷」影片 　　「情緒界線」的第一本書！ 　　人的情緒和壓力會影響

身體，因為人的身心從來沒有分離過。 　　而你的情緒，就是你的界線。只有守住你的情緒界線， 　　才能拒絕情感綁架與勒索，遠離人際關係所帶來的身心疾病！ 　　心理諮商是我的本行。 　　在研究所念完心理諮商後，我獲得美國國會傅爾布萊特獎學金去中國做研究，在中國，我接觸了傳統的飲食，吃肉吃油卻瘦了下來。回到美國後，我在私人門診中不經意的發現，我最重症的憂鬱症病患都是吃全素的，這引領我發現了飲食與心理健康的關係。我最終跨入了營養的行列，受訓成為美國自然醫學NTA認證的營養治療師。 　　出了六本有關飲食與健康的書籍，這些年有許多人來找我諮商，多數人都是因為生理有症狀，但是我發現，如果心理壓力不解除，

生理健康很難回到平衡，而多數的心理壓力，是來自於關係裡的緊張和衝突。 　　在諮商門診中，我遇過腎上腺疲倦、瀕臨糖尿病邊緣的病患，原因出在同事一直踩她的線，讓她承受巨大壓力；遇過常常腹瀉的先生，壓力來自總愛挑起爭端的太太。從心理諮商的角度來看，這些問題都出在大家沒有好好守衛自己的「情緒界線」，無法拒絕別人的情緒勒索，或是自己也侵犯和綁架了別人的情緒，而發現原因、有效的溝通，正是最好的解決之道。 　　本書中的溝通減壓法，能教你學會輕鬆溝通，避免溝通地雷，根本的改善你與他人的互動，真正紓解你的情緒和壓力，讓身體得到真正的休息與平衡。 　　書末所附的〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉

，則更進一步的解放你的深層焦慮和恐懼，解答多數人一直以來的關係疑問：「為什麼他會這樣對我？」 ——賴宇凡 　　防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人 　　方法一：反情緒勒索和綁架 　　先接納、肯定自己的情緒和感覺，再把狼的情緒和感覺還給他。這樣人與人之間的界線才可能理清楚，也才不會反反覆覆的在關係裡被當成要脅的工具。 　　方法二：反孤立 　　克服恐懼，走出家門去結交新朋友。好朋友不會越你的界，不會審判你，只會支援你。 　　方法三：反打壓 　　面對狼的打壓、貶低、嘲笑，你可以開玩笑、諷刺、或牛頭不對馬尾的下一個完全不一樣的結論，就是不可以去爭辯、解釋。 　　方法四：反鄉愿 　　鄉

愿的人聚集能把人逼回狼的霸凌循環中，所以必須肯定自己的界線，清楚平靜表達自己的情緒，請鄉愿的人退出你的界線。 　　方法五：反排序 　　讓大腦和小腦合作，給小腦空間去跟狼對抗，有策略的調整自己的排序，耐心等待關係中的排序翻轉。 本書特色 　　★第一本最完整、最清楚地解釋情緒界線與實戰溝通技巧 　　★附〈防賤狼絕招：如何完美搞定身邊不得不防的小人〉、教你如何實際運用溝通減壓法的應用篇和「避免十大溝通地雷」影片 作者簡介 賴宇凡 　　美國NTA認證自然醫學營養治療師，美國加州大學學校心理諮商碩士，美國傅爾布萊特學者（Fulbright Fellow），家庭主婦、母親。 　　出生於台灣

，原本為心理健康從業人員，曾任職美國加州大學心理諮商講師，中國華東師範大學特約心理諮商師及講師。曾為第二型糖尿病患者，在調養的過程裡，發現了血糖與身心健康密不可分的關係。 在任職心理諮商師期間，也發現心理及情緒問題與食物有緊密的關連，因而轉換跑道投入自然醫學領域，成為美國僅有二千名的NTP自然醫學營養治療師。 　　已著有六本暢銷書：《要瘦就瘦，要健康就健康》《身體平衡，就有好情緒！》《吃出天生燒油好體質》及《瘦孕、順產，讓寶寶吃贏在起跑點》《【超圖解】慢卡路里讓你瘦》《28天超便利根治飲食法》。 　　於2015年、2016年榮登博客來年度百大華人暢銷作家第二名、第五名。 　　每本書一出版

即刻空降博客來、誠品、金石堂健康類排行榜。 　　YouTube單支影片更高達點閱四百萬人次以上的佳績。 　　賴宇凡的官方網站及YouTube頻道「Sara的健康自己來」，是她把取得健康的力量回饋給讀者的園地，在這裡能問問題、找到她與客座作家所撰寫的文章、觀賞她所製作的教學影片，並認識解決問題的產品。 〈自序〉情緒、壓力確實能左右你的身心健康 第一招：用感覺畫界線  「界線」是什麼？  「情緒」被你妖魔化了嗎？ 用感覺和情緒畫界線，有益身心健康 該怎麼做才能「用感覺畫界線」？ 【功課】情緒日記 第二招：你的是你的，我的是我的 你在意的事，在你的界線內嗎？ 越他人的界，就是侵犯和綁架

該怎麼做才能讓「你的是你的，我的是我的」？ 【功課】用情緒日記判斷 第三招：只說我的，不動你的 越他人的界，你就輸定了 該怎麼做才能「只說我的，不動你的」呢？ 【功課】“I” message 第四招：用別人聽得到、聽得懂的方法說 不說，越界的只會越踩越深 隱忍，常導致關係破裂 別期待他人猜中你的心意 該怎麼做才能「用別人聽得到、聽得懂的方法說」呢？ 【功課】想講的話，寫下來！ 第五招：把別人錯在哪講清楚   講清楚，才能避免再次犯錯 人看不到自己做錯的樣子 該怎麼做才能把「別人錯在哪講清楚」呢？ 第六招：把別人該怎麼做才對講清楚 給出解決的辦法 該怎麼做才能「把別人該怎麼做才對講清楚」

呢？ 第七招：抓別人做對的時候 轉被動為主動，從應該變想要 斬斷不甘不願的惡性循環 該怎麼做才能「抓別人做對的時候」呢？ 【功課】對事記錄 第八招：別人做對時，大大的鼓勵 鼓勵，是行為改變最大的動力 獎勵，要說到做到 感謝，是最有效的鼓勵方式 該怎麼做才能「別人做對時，大大的鼓勵」呢？ 【功課】對事記錄與練習、練習、再練習 第九招：讓大腦和小腦合作 傷人的話，是用小腦說的 該怎麼做才能「讓大腦和小腦合作」呢？ 【功課】埋葬以前的你 第十招：給自己自由，放他人自由 想要做什麼樣的人，不需要他人核准 做自己就好，把審判的權利還給他人 【功課】「你今天做對了什麼？」日記 防賤狼絕招：如何完

美搞定身邊不得不防的小人 排序與狼 怎麼知道他是人還是狼 ? 不知道狼制約人的技倆，就虧大了！ 如何破解狼的技倆？ 排序真的比你大的怎麼辦？ 狼，不是這麼可怕 應用篇 該怎麼跟伴侶溝通？ 當父母、家人情緒勒索…… 這樣算是不孝嗎？ 該怎麼拒絕性騷擾？ 很想糾正對方的觀念或行為…… 當對方不願好好溝通…… 當對方越界了，該如何不破壞關係，也不容許對方侵門踏戶 雖然明知道逃避不好，冷處理也是一種溝通吧…… 我無法抗拒外在權威（主管、老師）…… 該怎麼面對不適任的下屬、找我麻煩的豬隊友？ 如何與未成年的孩子溝通？ 溝通過後，對方惱羞成怒／不予理會 我一不小心也會失控 職場是否真的沒友誼？ 其他

〈後記〉溝通減壓法，為自己改運 自序 　　在出了六本有關飲食與健康的書後，終於有機會寫這本書了。這本書說明了保健中最常被忽略的，那就是心理壓力對身體健康巨大的影響，同時提供解決對策，即溝通減壓工具，而這其實才是我的老本行——心理諮商。 　　我原本任職美國加州電話公司的業務主管，在小女兒出生後，就辭職成為家庭主婦與全職媽媽。大女兒上學後，由於社區裡新移民的增加，學校問我願不願意做校區的翻譯義工。我想想，中國孩子在校表現都很優異，除了從國外帶來的成績單外，應該沒有什麼需要翻譯的，就勾選了願意。沒想到，從此以後我就常常被請到學校諮商室去做翻譯，但我翻譯的並不是文件，而是翻譯孩子所遇到的心理問題

。我以前根本就不知道世界上有諮商這種行業，坐在諮商室裡為諮商過程翻譯，我才知道有個工作竟是與情緒為伍的，我為之深深的著迷。就這樣過了幾年，諮商師跟我熟透了，由於我會說中文，很多時候中國家長都只對著我講話，諮商師就開始離開諮商室，留我單獨面對學生和家長。有一天，我不知自己說了什麼話，觸動了孩子，她衝出了諮商室和學校，等她被帶回來時，上了救護車。我嚇壞了，我跟諮商師說，往後他們不能再隨意離開諮商室放我一個人。諮商師表示他們都覺得我有很高的諮商天份，所以才敢放手。我跟他們說，有天份卻沒有專業訓練，還是不一樣。諮商師就跟我說，方圓五十哩內沒有會說中文的心理諮商師，他們建議我去拿諮商師證照，等我回來後，

校區裡有個位子會等著我。就這樣，我揹起書包進了研究所。 　　我本性是很喜歡跟人相處的，但因為很敏感，所以很容易受傷，也因此開始害怕人。我進研究所念心理諮商時，生活其實是處於一片混亂。由於我去上學，公婆便搬來與我們同住幫忙，敏感的我加上文化不同的他們，讓我們的關係不時陷入危機中。再加上沒有方法的我，不知要如何掌控孩子的行為，每天與他們相處都是一件苦差事。想溝通但不會溝通的我，跟相愛無比的先生，變得每天總有吵不完的架。習慣忍讓、不表達自己不滿的我，開始發現，我連在超市買東西，都會有人敢對我不禮貌。後來，我的血壓就開始高升不降。 　　在研究所中，我為心理學著迷。別人念書是為考試，我念書是為取得秘

笈寶典，解決自己關係裡的緊張和壓力。研究所念完時，我的生活已經開始轉向，我不再害怕跟人相處，只因為我了解了該如何有效溝通。我的壓力大大的減低了，高血壓不藥而癒。 　　念完研究所時，我獲得美國國會傅爾布萊特獎學金去中國做研究，在中國，我接觸了傳統的飲食，吃肉吃油卻瘦了下來。回到美國後在自己的私人門診中，不經意的發現了我最重症的憂鬱症病患都是吃全素的，這個事件引領了我發現飲食與心理健康的關係。我最終跨入了營養的行列，受訓成為美國自然醫學NTA認證的營養治療師。在NTA受訓期間，我開了一個中英對照的部落格，介紹我台灣的家人與美國病患，有關我在自己家庭裡所掀起的飲食革命。就這樣，出版社找到了我，我開

始寫有關飲食與健康的書。一寫，就沒停過。 　　現在多數來找我的人，都是因為生理有症狀，但是我發現，如果心理壓力不解除，生理健康很難回到平衡。然後我也發現，就跟我以往的情況一樣，多數的心理壓力，是來自於關係裡的緊張和衝突。  　　我有一個病人，吃完美的均衡飲食（根治飲食）多年，她從不震盪自己的血糖，但是，她的糖化血色素（血糖指標）卻一直不停的往上攀升，眼看著她就快要到糖尿病邊緣了。她來找我，一開始我有點丈二金鋼摸不著頭緒，因為她的根治震幅血糖紀錄像模範生一般，她幾乎都已不碰任何糖份。血糖除了受飲食影響外，還大大的被荷爾蒙影響，因此我要求她做了一個唾液荷爾蒙檢測。檢測報告回來時，我驚呆了，一個

從不吃糖的人，腎上腺卻是疲倦不已。 　　多數的人腎上腺疲倦是來自於血糖震盪，但是另外一個能讓腎上腺大大受傷的，就是壓力，因為腎上腺就是分泌壓力荷爾蒙的地方。仔細一問，這才知道認真負責的她在與人相處時，承受了極大的壓力。在工作上，由於她不懂得說NO，總是承擔了要把工作趕完的責任，在家中，她又一個人承擔了照顧囉嗦老人的工作。最大的問題是，她早已麻木到感受不到這些壓力，所以身體把她的壓力完全吸收入體內了。要能真正扭轉她的腎上腺疲倦，改善她的健康，她就必定要學會如何有效與人溝通，別人才不會一直踩她的線，讓她不斷的受壓力襲擊。 　　另一個病人美玲，因為骨骼與肌肉問題來看我，我分析她的症狀，覺得跟荷爾

蒙有很大的關連，所以我就幫她做了一次唾液荷爾蒙檢測。發現病患的腎上腺遠遠高過一般人，處於亢進狀態。我檢查過她的飲食，發現她的飲食很均衡，沒有太大的問題，很明顯地腎上腺會如此亢進，必定跟壓力有關。所以那天我拿著這個報告問她：「你在被什麼追？為什麼你的腎上腺是這個樣子？」她才說那段期間正在考慮與她習於家暴的前夫復合。病患的前夫並不是一個懂得尊重她界線的人，美玲不懂得保護自己，跟他靠近只會受傷。在這個報告中，我們可以看到，美玲雖然有心復合，但是她的身體卻很清楚她是危險的。果然，復合不久，前夫就又恢復他的本性了。 　　另外有一個病患來找我，主因是他很容易拉肚子，有時候他拉肚子時會忍耐不住大在褲子裡。

由於他的症狀都是集中在消化道，因此我給他做了一個糞便檢測，發現他的腸菌嚴重失衡。我分析的結果，發現跟他胃酸不足有很大的關連，因為他的屁和大便常常有腐屍的臭味。由於此病患食物組合和飲食順序都是正確的，所以我問他：「你拉肚子都是在壓力大的時候嗎？」很顯然的，他不是一個很了解自己情緒的人，他想了一下說：「好像都有一點關連。大概都是跟我太太吵架之後。會給我壓力的只有我太太。」人一緊張，胃酸就生產不足，胃酸是分解蛋白質的主力，它一不足，蛋白質消化不完全，在溫暖的腸道裡就開始腐敗，腐敗的食物讓他的糞便和屁有腐屍的味道，也造成了他的腸菌失衡，引發了腸壁發炎，導致腹瀉。要扭轉這個情況，他一定要開始了解自己的情

緒，讓情緒引導他，與太太適時的溝通，減低壓力，不然，他這個肚子是拉不完的。最後，腸發炎久了，細胞就可能病變。 　　你會問，這是人與人之間相處的壓力，它怎麼可能影響身體和心理呢？人的情緒和壓力會影響身體，是因為我們身心從沒有分離過。在人的腦垂體／下視丘有一種細胞叫神經內分泌細胞，它可以把在神經系統裡傳導的電化學轉成荷爾蒙，然後這個荷爾蒙就可以影響全身器官。可以說，這裡就是身心的轉換器。而我們的情緒，並不是我們想像出來的，其實它是神經系統製造出來，以電化學形態在神經系統裡疾奔。 　　這就是為什麼當人緊張時，心跳會加速，因為神經內分泌細胞能把緊張情緒轉成壓力荷爾蒙去影響心跳，這就是我們身心沒有分

離的明證。你的情緒、你的壓力，能深切且真實的影響你的健康。所以中國古人的成語形容情緒極為貼切，傷心能影響到肝腸，因此我們稱極度傷心為「肝腸寸斷」；生氣能影響肝臟，所以稱極為生氣為「大動肝火」；我們叫很緊張做「忐忑不安」，仔細看部首，它都跟心臟有關，你一緊張，心臟是真的會碰碰亂跳。當我們很激動時，成語形容為「血脈賁張」，因為人激動時血脈都會被影響。無庸置疑的是，你的感覺，能夠直接影響你的身體健康。 　　研究已證明，當我們長期處於壓力下，免疫系統便會調降。免疫系統一調降，就等於減少兵力，這時不管是有外敵或內部產生病變，我們都無法有效抵禦，人就會產生各種疾病。也就是因為身心沒有分離，所以你總是會看

到有研究說壓力會造成肥胖。而我就見過因為處於高壓的婚姻生活中，而反覆患癌的案例。 　　但是，大家都知道我們的壓力好大，卻很少仔細去想，這些壓力到底從哪裡來？ 是報告趕著要交？是怕工作沒有做好？是不理解要怎麼做才對？如果我們仔細想，這些事情的背後都有一個我們可能會面對的情緒，不管那個情緒是失望、生氣、不耐還是傷心，那就是我們的壓力來源，我們很大的壓力來源，是人與人相處產生的衝突。我們，都極度害怕衝突，但這些衝突卻好像躲不掉，誰叫我們是社群動物呢？ 　　既然是社群動物，就會在乎別人的感覺，因為別人的感覺大大的影響了我們的生活。報告不交，老師失望不給好成績。工作沒做好，老闆生氣，等一下被炒魷魚。

孩子鬧著要買新手機，不買孩子就臭臉相待，買了就要把他寵壞。女朋友傷心，不知要怎麼做才對？是安慰？是不回應？回應了她會不會哭得更大聲？到底該怎麼辦？ 　　但是，如果這個情緒是我們被人家踩了自己的界線惹出來的，我們就更手足無措了。情緒來了，該怎麼辦？講出來太可怕，還是跑去打坐、禪修。問題是，你不跟他講，下次惹你的人還是要再惹你。用罵的？關係裂痕可能愈來愈大？好好講？實在嚥不下這口氣。到底該怎麼辦？ 　　多數的我們無法獨居，都有必要與其他人交集，彼此都需要對方。但是在人際關係之前，我們卻有那麼多的恐懼、不理解和不確定。在人際關係裡，我們總是感到被老虎追著跑。這就是為什麼學會有效溝通的招式，是現代

生活裡紓解壓力最好的方法。報告雖要交，但是如果能跟老師好好溝通，可能有些寬限；工作沒做好，如果能跟老闆好好溝通，不但可能不會被罵，還可以學到很多；孩子吵著要買東西，如果能好好溝通，不但不會寵壞他，還能教育他；女朋友傷心了，如果可以好好溝通，愛情的路比較不坎坷。這就是我寫這本書的目的，在書裡我將詳述溝通減壓法十招。 　　你會說：「但是，有些人就是不講理，怎麼好好溝通？」你可能也常常問：「他為什麼會這樣對待我？」或者你會覺得：「他怎麼總是這麼賤呀？我對他好，他就得寸進尺。」或者，為什麼他對你總是會有雙重標準？為什麼他從不檢討自己，總是在檢討你？為什麼他會對你照顧保護有加，卻不尊重你？他會這樣，是

因為他是用小腦在與人相處的狼，而他覺得你的排序比他低。用大腦與人相處的人覺得人人平等，而他們溝通的目的是為了美好的關係。但用小腦與人相處的人覺得，人與人之間有排序的高低，溝通的目的是為了爭奪排序。這是為什麼，你一定要了解如何分辨誰是人、誰是狼，你更要知道狼慣用的技倆是什麼，這樣你才能夠一一的破解，才不會受到狼的控制與霸凌。如果你不懂得這些，那你的身體就會像前述美玲一樣，覺得在「被什麼追」而有反應、會生病，美玲就是在被賤狼追趕而不自知。所以，書中的〈防賤狼絕招〉你一定要熟讀。 　　打坐、禪修能放鬆肌肉、整理自己的情緒和思緒，卻無法改變他人如何跟你互動。但是，拿著這本書裡教你的十招，你能夠學會如

何有效溝通、了解避免溝通地雷的方法。懂得如何分辨誰是人誰是狼，了解狼的運作方式，你能根治那些在人際關係中一直讓你一頭霧水的問題，也因此你的情緒能夠得到真正的紓解，遠離霸凌。只有如此， 你才可能移除刺激你神經內分泌細胞最根源的壓力，取得真正的平靜，讓身體得到真正的休息與平衡。 　　在我的諮商室中，我特別喜歡一張海報，上面寫著： 　　注意你的想法，因為它會成為你的用字。 　　注意你的用字，因為它會成為你的行動。 　　注意你的行動，因為它會成為你的習慣。 　　注意你的習慣，因為它會成為你的性格。 　　注意你的性格，因為它會成為你的命運。 　　我衷心期盼，你們能因為掌握有效溝通的方法，而知道如何

肯定自己的想法、如何用對字、如何採取有效的行動、如何建立良好的習慣，而能掌握自己的性格和命運，長保快樂和健康。 第一招：用感覺畫界線 「界線」是什麼？  我們常常聽到大家說，相處要有界線，但界線到底是什麼？是你的底線？那又是什麼？那是你決定的嗎？ 這些問題，是我在學校擔任諮商師時一個小女生美晴問我的，她已經為了與同學的相處問題困擾很久了，那個困擾她的問題，只不過是同學常不說一聲就拿她的橡皮擦。我總是跟她說，人與人之間相處要有界線，有界線才有和平。有一天，聲音細小、溫柔體貼的她把兩手朝天一舉說：「我受夠了！你老是說要有界線，但到底什麼是界線？你告訴我！它到底是什麼？」痛苦的表情布滿了她的小臉

蛋兒。 我心疼的看著她，心想：對呀，我學了那麼久的心理學，怎麼沒學到這個咧？講界線講了半天，卻從沒有理論清楚的定義它。界線到底是什麼？ 平時我諮商時桌上一定放一張大大的白紙，我靈機一動，在紙上畫了一個人，在那人的腳底畫了一個圈。 我說，那個圈就是你的界線。本來沒脾氣的小孩聽了，氣呼呼的瞪著我。 我說：「你馬上就會知道你的界線是什麼了。」 美晴無助的看著那張圖。 我問她：「你說說，當小莉不經你同意就拿你的橡皮擦去用，你的反應是什麼？」 她想都不想的就說：「我很生氣！」 我說：「BINGO！」 你的界線就是你的情緒，界線只要被跨越了，就是它發出警告，讓你知道你被越界了。她直直的盯著圖，喃喃自語的說

：「原來我的感覺就是我的界線呀?!」 她的眼神裡敵意盡褪，說：「原來你總是說情緒很重要，是這個意思，原來它是我們的警報器。」 我點點頭：「是的，我們的情緒和感覺是用來保護我們用的，好像你的身體感覺一樣，你會痛，是因為身體要警告你。」 她恍然大悟：「我一直以為我的情緒是自己想像出來的，因為我每次跟家人講我的感覺，他們都說你不要多想就好啦。我就一直以為我努力不想它就好了。但它卻一直回來，我有時很挫折，很想哭，覺得自己真的很難搞。」 我大笑著說：「你不但沒有難搞，而且還比其他人有更靈敏的警報器哦。」 她獲得理解，眼眶裡溢滿了淚水。 她擦了擦眼淚，又問：「老師，所以我們的情緒不是壞的，對嗎？我有情緒，

也不代表我不乖，是嗎？」 這下換我掉眼淚了，我忍不住伸手摟住她，哽咽的說：「嗯，情緒並不壞，我們有情緒，並不表示我們不乖。有情緒，是再自然不過的事了。」

獨居老人警報器進入發燒排行的影片

遠端監控用於住宅警報器整合系統與住家安全探討

為了解決獨居老人警報器的問題，作者劉嘉祐 這樣論述：

近幾年各縣市均積極推動住宅用火災警報器，以達到火災初期預防告知，藉以降低火災案件的發生率。但藉由內政部消防署近幾年來的火災案件數量及類型，可發現造成火災死亡數較多的，依然是一般獨立式住宅，可能原因是家中尚未安裝，或是安裝數量不足所導致。因此本文以南投縣信義鄉為研究範圍，因南投縣信義鄉為偏遠地區及搶救不易的鄉鎮，住在這裡的居民普遍居於弱勢，多為身心障礙、低收入戶及獨居老人等弱勢族群，其住戶較無意願購買子母系統的住宅用火災警報器，大多有安裝住宅用火災警報器之住戶也是由消防局補助安裝，但因南投縣政府消防局規定每戶只能補助安裝一顆，故本文首先將有安裝住宅用火災警報器的房間導入無線感測器監控系統，建立

一個住家安全的整合系統，快速的將探測內容訊息傳到住家裡所有人員，以利住戶能迅速逃生，藉此系統能使人民財產安全有更進一步的保障。接著本文亦使用質性研究，藉由從南投縣信義鄉中已由消防隊補助安裝住宅用火災警報器的住戶中，挑出幾位受訪者，並針對其對住宅用火災警報器及無線傳輸模組的運用選擇做訪談。藉由受訪者的住家環境、經濟狀況、生活習慣分析其選擇的模組。

失能安全照護全書

為了解決獨居老人警報器的問題，作者郭外天 這樣論述：

　　國內第一本兼顧被照顧者與照護者的「長期照護」指南 　　□收錄300張安全照護技巧圖解　 　　□提供11支居家照護影音教學示範，配合書本文字、搭配手機立刻直接觀看。 　　□提供被照護者如老人或失能者或病患，促進健康與生活品質、活出尊嚴。 　　□協助照護者懂得正確「安全照護」方法，改善照護環境、降低受傷風險。 　　邁入高齡化社會，甚至是超高齡化社會是台灣必須面臨的問題，屆時，台灣的人口結構將面臨三低一高(人口總數低、出生率低、老化人口高)的狀態，而2015年全台失能人口數達75.4萬人，其中有48.73萬人是65歲以上的高齡人口。面對所謂的長照問題，身為市井小民的我們，最切身的問題，就是如何

「安全照護」自己與需要被照護的親人。 　　本書引進目前國外已有全面立法、實施多年的No-Lift Policy (安全照護) 概念與輔具。所謂的No-Lift Policy，縮寫是NLP，意為「不徒手搬運病患規範」，是一套符合人體工學的安全照護政策與方法，這樣的照護方式，證明有效減少照護人力受傷與離職、提升照護效率與品質。 　　本書從照護最常見的情境分析，以故事及實例介紹「安全照護」與實際的執行方針。主要目標讀者群為讓專業從業人員 (如治療師、護理師、照顧服務員等)、相關科系學生、與對照護有興趣、或有隱型需求的一般大眾，以及家有高齡、失能及身障者。不僅幫助專業人員迅速認識此國際盛行的照護方

法，即使是不用自己照顧的一般民眾或病患家屬，也可以知道哪些眉角才是「安全照護」。 　　為了方便讀者閱讀，用生動親切的實際案例、搭配輔具照片與操作圖示，深入淺出教導安全照護的知識與技能，並挑選其中11個動作拍攝影片，在閱讀的過程中以掃描QR CODE的方式，即可更輕鬆觀看完整動作示範。就算完全沒有接觸過輔具的讀者，也能輕鬆了解操作要領。期望透過本書能提供被照護者促進健康與生活品質、活出尊嚴；也能協助照護者懂得符合人體工學的正確安全照護方法，改善照護環境、降低受傷風險、節省人力。 　　貼心收錄 　　￭全台長照、輔具資源總表　￭輔具補助系統與申請流程　￭安全照護施行建議表 作者簡介 郭外天

　　現任 　　中華安全行動照護協會 創會理事長 　　衛福部國健暑高齡友善機構評鑑NGO代表 　　天群醫療企業、康孚福祉科技有限公司董事長 　　經歷 　　國際扶輪3520地區大仁扶輪社社長、理事、社會服務主委 　　企業社團、醫院、生產力中心、扶輔導會、市議會、大專院校等講師 　　中華民國傑出企業領導人獎 　　中華民國企業文化金傳獎 推薦者簡介 彭家勛教授 　　台北榮總新竹分院院長 　　台灣神經學會理事長 　　前台灣腦中風病友協會理事長 簡文仁 　　亞洲物理治療聯盟 理事長 陳玉枝 　　台北榮民總醫院護理部顧問 　　台灣實證護理學會名譽理事長 　　台灣護理學會常務監事 　　中華

安全行動照護協會副理事長 【前言】邁入超高齡化社會，您準備好了嗎？ 面對超高齡「三低一高」的時代來臨 1.台灣的未來將是又老又少又窮的時代 2.寧可不要「床」命百歲（台灣老人平均臥床7.3年、正視獨居老人自殺） 3.不可不知的失能照護知識（何謂失能？失能與高齡化關係？失能有協助管道嗎？ 4.台灣照護現況（含需長照&需養護&需安養者） 「受傷」是專業照護者被忽視的痛 （+現身說法） 高折損率+低留任率=缺乏照護人力 照顧者靠外傭就好？若無外傭怎麼辦？ 5.歐美國家的高齡照護規劃現況 超高齡世代，需要更安全有效率的照護方式 PART1追求高齡友善、健康無負擔的老後生活 中年以

後的身心靈健康規劃 1.中年以後身心發展及常見問題 2.追求健康無負擔的老後生活（財富獨立、人際關係等） 大家追求的夢想- 成功老化（positive againg） 養兒防老？還是養老防兒？家有一老、真如有一寶？還是得自保？ 3.預防身心功能下降的生活管理（身心靈健康管理、飲食健康管理等） 飲食均衡 規律作息 運動習慣 活力老化、預防跌倒的友善環境 1.「肌無力」是老後生活勁敵 人的老化，通常都是從腳肌退化開始 2.「老人症候群」首要避免預防跌倒 3.建立居家高齡友善環境迫切需要（活出尊嚴、延緩老化、減輕失能） 齊心協力打造WHO高齡友善城市 居住空間的通用設計為了實現無障礙的大畫面 PA

RT2 兼顧被照護者與照護者需求的安全照護 行動力衰退是開始失能的警訊之一 1.行動力衰退對身心功能的影響 2.如何預防行動力再度惡化 一旦拄柺杖，一輩子得靠它不可？（例舉幾項抗拒輔具原因與可能後果） 善用輔具，有助促進健康也更安全 活出尊嚴、減緩失能、避免受傷的安全照護 1.甚麼是「安全照護」（No-Lift Policy） 2.安全照護有何重要（沒有「安全照護」會怎樣嗎？） 3. 安全照護」的輔助效益（歐美先進國家的推進、其他國家實施現況） 4.安全照護可減輕照護者、被照護者與被照護者家庭乃至社會成本的負擔（軟體+硬體= 安全照護不受傷） 高風險的手動搬移動作 手動照護的缺點 手動搬運的成

本居高不下 安全照護：提升照護者工作滿意度、改善照護品質、減少照護機構開銷 提升照護工作者滿意度 改善照護品質 減少照護機構開銷 5.安全照護，創造健康、快樂、安心的老後生活（全人照護） 誰是最佳照顧者？如何選擇安養與照護機構？ 1.家人看護是最好的方案嗎？ 2.選擇安養中心、照護機構的照護問題？（該怎麼選擇好的照護機構） （1）機構式：全天候長期照護 （2）社區式：長期照護服務 3.申請外傭的準備與溝通方案 花錢請幫傭，為什麼還要安全照護？ 善用輔具，輕鬆創造安全照護環境 1.甚麼是輔具？（善用技巧與輔具避免照護傷害） 2.輔具如何提升照護效力？ 3.如何正確選擇輔具的選購條件（安全照護輔具

不一定「貴就是好」）？ 輔具申購流程&政府補助 4.如何判斷輔具的安全性？ PART3 安全照護輔具的應用 基礎居家輔具&安全照護輔具介紹（基本資料） 一、個人行動輔具 1.多功能移位腰帶 2.硬式搬運移位滑墊（長） 3.軟式搬運移位滑墊（短） 4. 6-WAY 多功能專利移轉位滑墊 5. 蝴蝶移位滑板 6.地板/浴室用360°站立止滑旋轉墊 7. 床上/車上/椅上用360°旋轉坐墊 8. 照護翻身帶 9. 落地型移位機 10. 懸吊式電動移位機 11. 坐臥兩用水平移位搬運推床 12.腋下拐 13.前臂拐 14.手杖 二、個人照顧與保護輔具 1. 組合式防滑洗頭洗澡椅 2. 雙掀扶手PU轉

盤有背洗澡椅 3. 多功能電動昇降沐浴便器椅 4. 多功能電動上下昇降洗澡床 5.走入式開門浴缸 6.扶手 7.馬桶增高坐墊/起身椅 8. 穿襪輔具 9.長柄穿鞋輔具 10.進食輔具 三、個人醫療輔具 1.多功能專利健身椅 四、居家安全照護輔具 1. 撐桿式爬梯機 2. 履帶式爬梯機 3. 緊急救護搬運椅 （下樓滑椅） 4. 座椅用單向止滑坐墊 五、溝通與資訊輔具 1.離床/位警報器 2.居家無線看護鈴/叫人鈴 安全照護輔具的使用方式介紹（依情境） 一、出院回家 （1）上/下車 （2）上/下樓 （3）輪椅到病床/病床到輪椅 二、在床上 1翻身 2床上移位 3從床上翻身坐起 三、洗澡 甲、病人可

站起讓臀部離開椅面 乙、病人可坐姿平衡但無法站 丙、病人無法坐起電動升降沐浴床 減少照護二次傷害，善用通用設計環境 1.甚麼是通用設計？ 2.為什麼要通用設計？ 3.居家生活與通用設計 （1）考慮水平移動的方便性 （2）考慮垂直移動的方便性 （3）重視日常生活操作的方便性 （4）重視器具與設備操作的方便性 （5）考慮緊急意外事故的因應和避免 4.交通/戶外環境之通用設計仍然不足、有待提升 5.哪裡可以找到通用設計的作品／產品？ 打造安全照護環境的設施 1.為什麼醫院/機構需要「安全照護」？ 2.政策面：亟需推動修法，將安全照護制度化 法規制定的精神 關於搬運與安全照護 安全照護的教育訓練施作

3.在醫院/照護機構中推動「安全照護」的困境 5.在醫院/照護機構中推動「安全照護」的方法 6.醫院/照護機構的「安全照護」硬體建置 推薦序1 活出尊嚴、延緩老化、減輕失能的健康老年生活 彭家勛教授 　　認識郭外天理事長多年，深知他除了是一位急公好義、熱心助人的學者外，更關心台灣社會的未來發展，常常期盼能以一己之力，為國家社會謀最大之福旨。 　　過去，他特別關心國內未來即將要面臨的社會急速老年化對家庭與個人醫療照護的衝擊與影響之議題，並投身研究如何提升老年照護安全的相關課題，積極落實並推廣相關知識。 　　郭理事長除了常能提出許多過人且獨特的個人見解外，並擁有許多親身經歷的寶貴經驗可

供大家學習，所以常應國內、外學術團體、學校之邀請演講。個人曾親自聆聽過郭理事長幾場精彩的演講，獲益良多，常有意猶未盡之感，如今郭理事長為了讓自己長年來致力於提升老年照護安全所累積的知識和寶貴經驗，能造福更多行動失能者、老年人及其家屬，特別花了許多的時間與精力，將過去所有資料彙整成冊，出書助人，實是一件極大的善行義舉，本人十分有幸得以先拜讀其內容並受郭理事長之邀為文推薦，期盼這本十分務實的健康老化寶鑑，能幫助更多人。 　　正如郭理事長於前言中所述，台灣社會正逐漸面臨一場高齡化與少子化，前所未有的人口結構畸型發展所形成之大海嘯的全面衝擊，所以若不能提早預先建構好社會醫療安全網，未來除了會影響全台

灣社會的經濟發展外，嚴重者，更可能會破壞社會結構的穩定，造成社會的動盪。 　　郭理事長有鑑於此，故於中華民國100 年5月14日召集多位國內相關的專家學者共同成立中華安全行動照護協會，以實際行動來面對這場台灣社會即將面臨的巨大風暴。 　　本書中特別提到老化是無法避免的自然現象，但如何追求健康老化與預防失能，進而達到「成功老化」的夢想，是老化過程中最重要的課題。其中，最重要的就是打造兼具「三H四指標」的高齡友善照護環境，以協助年長者達到成功老化的境界。 　　「三H」指的是對年長者的健康維護（health）、人權尊重（human right）、與人性闗懷（humanity）；而「四指標」則是

管理政策、照護流程、溝通與服務和居住環境等四方面。本書細數了年長者在年老後，身、心、靈退化可能出現的生理症狀及可能出現的常見意外，進而導致生活照護的需求，特別強調建立居家高齡友善環境需要的迫切性，希望社會各界能齊心協力打造台灣社會成為合乎WHO標準的高齡友善城市，以幫助生活在台灣這塊寶地上的眾長者都能活出尊嚴、延緩老化、減輕失能的健康老年生活。 　　同時，本書中也從照護者的角度來探討照護者在照護長者時，可能面臨的照護壓力而導致身體和心理的創傷，並且以圖文並茂的方式，推薦許多照護技巧與應用適當輔具，以降低照護長者時可能導致之照護者本身的傷害。 　　總而言之，這是一本值得推薦給家有長者的人所閱

讀的書，內容十分實用，將有助於提升對長者的照護品質。 推薦序2 不適抬舉，你我都受苦 簡文仁 　　身為醫療工作人員，常有同事因為工作上的操勞，尤其是照護病人時，造成筋骨傷害，甚至因而離開熱愛的職場。所以，我常常介紹、提醒同仁、患者等如何利用人體工學的專業，有效出力，避免受傷，但是醫療人員的職傷比率仍然長期居高不下，也是血汗醫院的元兇之ㄧ。 　　讓我更不忍心的是，常見到醫護人員或病人家屬直接將病人抱起，在輪椅和病床之間移位，不僅雙方都惶恐不安，也常常因此造成傷害。治療師所能做的，就是敎這些照護者正確的移位技巧，以安全有效地做好該做的照護工作。但事實上，目前國內的照護技巧離先進國家優雅幸福

的照護情境還有一大段距離，希望國內能夠很快迎頭趕上，減輕照護傷害。 　　事實上，近年來，世界各國均開始重視、推廣安全照護的No Lift Policy政策，也就是減少抬舉蠻力的動作，以保護醫病雙方，包括了三大出力原則：①避免垂直出力，②鼓勵患者出力，③善用輔具出力。 　　要達到這樣的境界，有三大重點： 　　‧輔具：亦即硬體部分，所謂「工欲善其事，必先利其器」，善用科技輔具，不僅能夠讓人很方便、很有效率地替代人力，照護者也不必再臉紅脖子粗地工作。 　　‧專業：亦即軟體部分，有人設計出實用的輔具，也要有人能善於運用，否則不實用的輔具充斥市面，或光有輔具卻不知善用，甚至不會用，也是沒有意義。

　　‧環境：良好的照護環境需要大環境政策，包括政府或醫院高層的認知與支持，也要有小環境的空間和動線規劃才能完美達成。 　　隨著高齡化、少子化社會的來臨，長期照護的需求只會愈來愈多，而照護人員的健康與尊嚴也會愈來愈受到重視。No Lift Policy是一個必然的趨勢，如果面對可預見的未來需求，卻仍然不適抬舉，你我都將受苦。 　　中華安全行動協會出版的這本《醫院沒告訴你的安全照護》新書，不只告訴了我們照護技巧、介紹照護各式的輔具，它更廣泛探究了長期照護的議題，並提出了解決策略，是一本符合你我照護者、被照護者健康幸福的好書，值得一讀。我要為它按一個讚！ 推薦序3 愛心耕耘的安全照護寶典

陳玉枝 　　走過臨床護理逾四十載，扶持過無數病患及家属，渡過生、老、病、死的人生歷程，深深地體會「世界上只有一種東西，你送給了別人，自己卻不會少，那就是愛」。 　　有幸在民國100年時，承蒙郭外天理事長的盛情邀請，參與籌畫成立中華安全行動照護協會。郭理事長深悉國內照護環境，了解非但政府專職人力與社服資源不足，相關資訊更形匱乏，安全照護之觀念和制度亦極待建立，亟待有志者為社會貢獻一份心力。 　　這些年來看到郭理事長對失能者及照顧者「隨時給愛、即時給愛」的善行不勝枚舉，愛護失能者、捐贈大型沐浴設備及各類轉移位輔具，使長者享有舒適及安全的照護；愛護照護者，提倡並建立「No Lift Poli

cy」的觀念，不徒手搬運與移動病患之規範，使照護者降低移動長者造成的傷害，改善照護者之工作環境；辦理多元化的培訓、製作海報、出版《安全照護行動無礙手冊》及「安全照護衛教光碟」等，免費提供醫療院所、養護機構使用，無私奉獻；並且親力親為地到各級學校、社區、長照機構、養護機構、醫院等演講，傳播安全照護的理念及行動。他用愛心耕耘安全照護的行動，也許還升不成光芒萬丈的太陽，卻已升成一輪皎潔的月亮，為安全照護添一分光明與熱量，已喚起社會廣大的迴響，當可集結大家的力量，共同打造安全優質的照護環境。 　　面對高齡化社會來臨，老人的照護問題愈來愈受重視，慢性病及長期照護個案需要有整體性、連續性及整合性的照護，

也就是依個案的身、心、靈、社會、財務等狀況，透過多元及跨專業領域等各式之資源整合，提供專業領域的照護。這本《沒人告訴你的安全照護》，是郭理事長歷經數十載淬煉的精髓，帶領團隊完成的寶典，正符合現時代的需求，要完成這本大作，如果不是因為「愛」，如果不是因為「使命」，是很難竟其功的。 　　《沒人告訴你的安全照護》包括兩大領域：一是追求高齡友善、健康無負擔的老後生活；二是兼顧被照護者與照護者需求的安全照護。內容涵蓋歐美先進國家安全照護的理念與模式、國內的現況及未來需求，並引進新觀念、新作為，理論與實務兼具，是一本值得參考的醫護教育用書。 　　全書內容編排極具特色，圖文並茂，平實易懂，如：介紹老化相

關理論時，用實際個案的情況描述──「家有一老、真如有一寶？還是得自保？」更能讓讀者感同身受；在輔具使用方面，則依照長者的活動情境，設計各種輔具的選擇及操作方法，是指導病人及家屬的最佳選擇；也是家人及親朋好友家庭必備的好書。 　　從這本書的啟發，讓我們懷著大愛心，一起學習愛、創造愛、分享愛、給予愛。

高齡生活智慧空間建置與研究

為了解決獨居老人警報器的問題，作者何致遠 這樣論述：

近年來人們對於高齡者之居住生活空間要求逐漸提高，然而渴望在充滿資訊及網路的智慧城市中，依舊能夠擁有兼具生理監測系統，另一方面具有環境監測及警示系統的智慧生活空間，因此高齡年長者的健康生活，無論在民間或政府單位的推行上更加重視。　　研究經由多項資訊研究監測系統之研究，將研究結果及資訊網路分析現況、及合各領域之專家學者，進行專業問卷之交叉比對，進行層級分析法之分析數據，將所有分析數據為評斷與探討立論基礎，期望在所有專家問卷及研究完成之狀況下，得出最適當之資通訊系統，並在高齡者居住空間內，進行監測系統之建置，以求得最適切之高齡者智慧生活空間。　　因此，本研究針對相關生理監測系統以及物聯網搭配遠距控

制系統之使用，並將所有環境有害物質對人體之影響最大之環境危害防制為例，進行生活環境監控與警示系統整合。以利後續政府相關單位之長期照護，以及高齡者生活空間改善。與民間業者投資高齡者安養與照護空間建置上，有一套完整並且提供具有智慧功能的生活環境空間，以期創造未來智慧城市的基本架構更加完整性。