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神聖的決定：走入神心意的7種決策力

為了解決生命線電話免費的問題，作者克雷格．葛洛契爾 這樣論述：

你明天會述說怎樣的故事，取決於今天所做的決定。 上帝會使用你做的好決定，成就超乎想像的事！ 　　★聖經軟體YouVersion創辦人 　　★紐約時報暢銷作家、全球領袖高峰會講員──克雷格．葛洛契爾Craig Groeschel 　　每個看似無感的抉擇，都將帶來有感的影響。 　　每一天、每一刻，我們都面臨許多抉擇。這些抉擇不斷累積，最終交織成我們生命的畫面。或許你以為轉變人生的決定全都是顯而易見的，事實上，正是那些沒人看見的小小抉擇，造就了人人都想要的重大改變。 　　紐約時報暢銷書作家克雷格．葛洛契爾，要與你分享簡單、務實的「合神心意的人生抉擇藝術」，幫助你做出慎重且神聖的決定，引導

你的抉擇與神的原則對齊，使你一生充滿喜樂及意義。 　　如果你想要活在神的計畫中，如果你希望活出來的樣子跟你所宣稱的信仰一致，這本書正是你需要的！ 　　無論你處於什麼景況，在你面前都有一條更美好的路，而且今天你就能踏上那條路。現在就改變你將來要述說的故事，永遠都不會太晚。 名人推薦 　　松慕強｜iM行動教會主任牧師 　　施以諾｜作家，輔大醫學院職能治療學系系主任 　　夏忠堅｜基督教福音協進會秘書長 　　陳維恩｜Radius Asia 總幹事，《走到比錢更遠的地方》作者 　　黃志靖｜創集團共同創辦人，《神提案》作者 　　鮑伯．戈夫｜非營利組織Love Does創辦人，紐約時報暢銷書《為愛做

點傻事》作者 　　史提芬．弗蒂克｜Elevation Church主任牧師 　　安迪．史坦利｜North Point Ministries牧師 　　猶達．史密斯｜The City Church主任牧師，紐約時報暢銷書《耶穌憑什麼》作者 　　傑弗森．貝斯齊｜紐約時報暢銷書《耶穌比宗教大》作者 　　熱情推薦  

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社會大眾求助心理諮商模式之初探

為了解決生命線電話免費的問題，作者張晨郁 這樣論述：

近年來台灣社會事件繁多，嚴重影響台灣人民的身心健康，然多數人在面臨龐大的身心壓力時，較少選擇心理諮商做為求助的管道，故本研究旨在探討社會大眾求助於心理諮商的樣貌。研究者使用「自我開放量表」、「諮商概念量表」、「壓力感受量表」、「社會支持量表」與「求助態度量表」做為研究工具，以方便取樣的方式，收集年齡層介於18-40 歲之間的有效樣本318 份。經由描述統計發現，大部分的人較傾向參加心靈課程、成長團體做為求助的途徑，其次則為求助免費的心理諮商，而求助生命線、張老師等電話諮商的比例最低；運用結構方程模式進行分析，發現「壓力感受」、「求助態度」與「諮商概念」三個變項為促使個體是否有求助行為的關鍵因

素。當個體的壓力感受越高、對求助的態度越正向，越容易有求助行為；而對諮商概念越不足、越不清楚諮商如何進行，就越不容易有求助行為；且諮商概念不足也會讓個體對求助的態度越負向，也越不容易有求助行為。

看電影學管理

為了解決生命線電話免費的問題，作者莊銘國、陳益世 這樣論述：

外行看熱鬧．內行看門道看電影不再只是看電影突破傳統學習方式．管理概念輕鬆上手 　　善用行銷管理，搞定《奶爸安親班》　　用人得宜，以解除《世界末日》危機　　《巧克力冒險工廠》的研發管理，果然與眾不同　　來場《搶錢大作戰》，看看誰的財務管理比較行　　因應時代背景的組織行為與變革，可改變《末代武士》宿命　　激勵讓 《心靈投手》美夢成真 　　透過管理系統架構圖，將各種管理領域及執行構面做有條理的鋪陳，再將電影內容依照「劇情介紹」、「理論基礎．實務運用」、「活學管理知識」、「活用本土案例」、「生活中的管理」及「動腦時刻」等六大單元，依序導引讀者進入電影情境，並巧妙說明如何運用管理概念，使讀者心神領會

，達到最佳學習效果。 　　劇情介紹：幫助尚未看過電影的讀者，快速了解劇情內容。 　　理論基礎．實務運用：列出最值得探討的管理主題。 　　活學管理知識：探討哪些電影情節，吻合管理理論？哪些不吻合？可更深入體會管理精髓。 　　活用本土案例：即使電影是外語片，透過本土案例探討，幫助讀者進度了解本土企業運作的實況。 　　生活中的管理：閒話家常中聊管理。 　　動腦時刻：透過問題討論，讓讀者重新思考電影情結中，許多尚未深入討論的議題，幫助讀者提升發問和多元思考的能力。 作者簡介 莊銘國 現任　　大葉大學國際企業管理系所專任副教授　　靜宜大學、東海大學企研所兼任副教授　　帝寶、至興、輔祥、雷虎四公司獨立董事

經歷　　◎在學中通過金融普考、企管高考、中央銀行特考　　◎任職企業26年，先後擔任各部門經理及公司總經理　　◎榮獲1983年國家十大傑出經理、1996年國家品質獎、　　1998年全國品管圈大賽金塔獎，均蒙總統召見　　◎轉戰學界十數年，曾獲得大葉大學優良教師獎勵，　　管理雜誌評選全國500大名師列榜　　◎曾任國家品質獎評審及技職院校評鑑委員　　◎遊歷世界百國，出書20多本，獲2010年金鼎獎　　◎未來將成立全台首座世界鈔票及國旗博物館 著作　　經營管理實務－管理學中做．做中學管理　　嬴在市場佔有率　　國際貿易實務　　企業情境管理　　企業顏色管理　　國際貿易個案研習　　工廠管理革新　　人生經營．

經營人生　　國際經營投資實戰錄　　觀世界．世界觀　　遇見鈔票　　典藏鈔票異數　　小國旗．大學問 陳益世 現任　　群力顧問股份有限公司 董事顧問　　國際生命線台灣總會 常務理事　　台中市生命線協會 監事　　台中市企業經理協進會 監事　　台灣台中煙毒勒戒所 生涯規劃講師　　「益世學習報」電子報主編 　　（每逢週日出版：請發E-mail：[email protected]免費索取） 　　個人網站：www.yeslearning.idv.tw 學歷　　大同工學院化學工程系 (1982) 　　靜宜大學管理科學研究所碩士班 (1998)

公部門志工人力資源管理之研究—以新竹市區公所、戶政事務所為例

為了解決生命線電話免費的問題，作者鄧佩玲 這樣論述：

摘 要國內參與志願服務工作的人口正逐漸的成長，這一現象表示，社會上已有更多的人願意貢獻一己之力，共同承擔社會責任。公部門推展志願服務工作，是有效地利用和結合民間資源，以期彌補公部門之不足，使其更具效率化的目標，亦是開發社會人力資源的一種方式。不僅可提升公部門的服務品質與效率，而且也使社會大眾不僅是公共服務品質的接受者，也是服務品質的創造者。同時，更可使人民藉由參與的過程，增加對公共事物的切身感。公部門運用志願服務由來已久，志工基本上是因為受組織的使命之吸引而來，他們並不重視物質報酬，但也不希望在此受到平日工作場所一樣的管理方式，這使得志工管理的工作更形複雜多元而難以落實。志工雖然帶給公部

門莫大的助益，然而，卻也衍生出許多管理上的問題。故本文之主要目的在於研究現行之公部門志工運用的各種現象與問題，然後根據人力資源之基本法則統計歸納分析主要問題的發生原因並提出相關改善建議。本文之研究對象為新竹市區公所與戶政事務所的志工，根據晉用、發展、維持以及發揮等四個面向進行問卷調查。其結果經統計分析後根據主要趨勢進行卡方交叉檢定以瞭解主要趨勢與各變異參數間的關聯性。主要探討之變異參數為：志工年齡、教育程度、機關別、任職機關數目等四項。經分析結果顯示目前志工仍以女性居多，高達87.1％。56歲以上志工人數佔總人數87.1％，顯示退休人力為主要志工來源。學歷以國中最多，佔60.21％，大學以上僅

為12.91％。對於需要較高知識背景需求的工作可能會無法勝任。超過68％的志工任職兩個（含）以上之部門，甚至有22.58％的人更高達四個任職部門以上，對於其工作時程與專精程度將會產生排擠效應。有高達76％的志工對於福利並不滿意，可知目前各服務機關應加強各種激勵措施。根據研究結果可以瞭解國內志工管理與推廣教育仍極為不足，需要進一步努力。關鍵詞：志工、志工人力資源管理、激勵、志願服務