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通膨的恐懼：消除你對貨幣供給過多的疑慮，從聯準會政策看收入、失業率、惡性通膨問題的解答

為了解決產 險 好 做嗎的問題，作者RobertHockett 這樣論述：

「通膨居高不下，令人憂慮1970年代惡性通膨會歷史重演嗎？！」 「聯準會快馬加鞭持續加碼升息打通膨， 身為舵手，能引導經濟避開水深火熱、順利『軟著陸』嗎？」 ……這些在在都是全球關心的重要金融議題 就讓聯準會專家一次為你揭開央行背後的思路與作為   　　◆為什麼萬物齊漲就是薪水沒漲？老百姓怎麼這麼倒楣！ 　　我們努力工作賺錢，享受生活小確幸，像是活在一棟巨型建築中，即便對其中的管路系統一知半解甚至一無所知，只要每個人各司其職，就可以活得好好的──直到有天發現漏洞百出或發生緊急事故。明明生活方式沒有改變，卻驚覺加班時間愈來愈多，存款數字愈來愈少，這才急著問：「錢都到哪裡去了？」「政府都在幹什

麼？」   　　◆為什麼央行「升升不息」？說是為了救經濟，央行究竟在做什麼！ 　　2008年金融海嘯和COVID-19大流行期間，全球政府為了救經濟，紛紛「大撒幣」；現在為了經濟過熱和一去不復返的物價指數，由美國的中央銀行──聯準會帶頭搶救，不斷調高利率（升息）。從金融危機的刺激景氣政策，到通膨升溫下的全球升息潮，央行的所作所為讓民眾不解，直呼吃不消，甚至對未來茫然、恐懼。這其實是因為民眾對於「金錢」與「聯準會（央行）」的理解不夠。   　　◆現在，是了解「金錢是什麼」以及「央行在幹嘛」的最佳時機！ 　　央行做為一個國家控制經濟和金融的權威單位，擁有可以影響其他經濟活動的工具，這個工具就是貨幣

政策。所謂貨幣政策，就是央行可以透過控制貨幣的供給量來達到防止通膨或振興經濟的措施。常見的作法有調節利率（升降息）、監管私人銀行的放貸和公開市場操作等。   　　然而，2008年金融海嘯後，傳統的貨幣政策已經無法改善經濟問題。美國聯準會擔負起央行的職責，開啟新型的貨幣政策「量化寬鬆」來救經濟。   　　「量化寬鬆」中的「量化」，指創造指定額度的貨幣，而「寬鬆」則是減低銀行的資金壓力。聯準會之所以最後得使出「量化」這個手段，是因為當時名目利率逼近或者達到0，控制利率已經失效。當時，聯準利用憑空創造出來的錢，在公開市場購買國家債券、借錢給存款機構、從銀行購買資產等手段，讓政府債券收益率下降和降低銀

行同業拆借利率，銀行從而坐擁大量只能賺取極低利息的資產，這時就可以舒緩市場的資金壓力。此舉被大眾媒體批為「印鈔票」，事實上，量化寬鬆政策只是調整電腦帳目，讓銀行可以增加存款，透過借貸，再創造更多的貨幣供給，讓市場活絡。   　　自從施行量化寬鬆政策救經濟，其風險慢慢提高，無中生有的錢（貨幣）過多，導致通膨高於預期。這時央行又會透過升息（調節利率）來穩定通膨率。   　　從上面的描述，我們可以看到央行的工作，他們對錢的使用，以及他們控制經濟所使用的工具。這也是作者寫這本書的初衷，他們希望藉由介紹「錢」和「聯準會」，來消解民眾對印鈔的謠言與通膨的恐懼。   　　藉由本書，讓耶魯博士兼美國金融監管專

家羅伯特．霍克特、與哈佛博士兼暢銷哲學作家亞倫．詹姆斯告訴你：   　　◆金錢，真的可以無中生有 　　事實上，「錢」不是央行印出來的，它來自於我們對彼此「無中生有的承諾」。本書的兩位作者基於對金錢與聯準會的深刻認識，展開一場令人大開眼界又鼓舞人心的討論。他們不僅要探索「錢是什麼」、「錢怎麼來」，還要展示央行如何建立一個為所有人服務的經濟型態，而且不需加稅、不需額外的監管。   　　◆央行，真的可以消除我們的恐懼 　　我們對央行感到相當陌生，它卻離我們的生活非常近，無論收入、失業率、通膨率或貨幣供給，其實都與央行的政策息息相關。讀完本書，我們將了解圍繞在通貨膨脹的政治言論是多麼虛偽；被妖魔化的赤

字問題，實際上只是計算全體國民財富的另一種方式；強大的中央銀行，可以如何使我們擺脫私人銀行業務的濫用。   　　一旦更了解金錢的本質與央行的能力，我們將知道如何能擁有更多的錢，以及貨幣政策如何協助修補我們的社會契約，讓我們不必老是擔心社會瀕臨崩潰──最終，打造更繁榮、更健康的政策及社會。   各界專業推薦   　　Miula | M觀點創辦人 　　周岐原 | 風傳媒財經主編　 　　股乾爹 | 股乾爹製作人 　　美股韭菜王 | 基金經理人 　　孫明德 | 台經院景氣中心 主任 　　乾隆來 | 今周刊專欄作家 　　張弘昌 | 股市觀察家   　　輕鬆而且有趣。本書帶來歷史、哲學和制度常識，告訴我們

經濟問題在很大程度上並不是貨幣、銀行、赤字和公共債務本身帶來的神祕現象。人們只希望能源、環境、金融詐欺、種族主義、全球化和冠狀病毒等真正的困難，就這麼容易被解決。──高伯瑞（James K. Galbraith），《不公：每個人都需要知道》（Inequality: What Everyone Needs to Know）作者   　　理解金錢的意義並不容易。幸運的是，在本書中，我們擁有兩位了不起的老師！他們嘲笑自己，同時誘使你更深入理解金錢是一種社會契約。兩位作者不僅是智慧大師，也是絕妙的文字大師。──保羅• 麥考利（Paul McCully），美國太平洋投資管理公司(PIMCO) 前執行董事

暨首席經濟學家   　　一個及時、且令人興奮的新社會契約提案。書中的每一點都很值得討論。裡面包含許多挑釁的極端論點，以及一些重大財政問題的明智解決方案 ──《柯克斯書評》（Kirkus Reviews）

產 險 好 做嗎進入發燒排行的影片

應用PZB理論探討美髮產業之服務品質、 顧客滿意度、品牌忠誠度 -以旭紅髮型為例

為了解決產 險 好 做嗎的問題，作者范文杰 這樣論述：

美髮造型業是一個從古至今都十分盛行的行業，從家庭理髮至連鎖體系皆有不同的風格以及做法，對於顧客來說選擇更是豐富且多元，也因為美髮技術的難度並不大，現在除了傳統的師徒制還有許多補習班會有培訓班，導致現在十分容易學，並且自行開業，在本次探討的髮廊旭紅髮型當中為經營26年的傳統老店，至今正在經歷第二代的轉型中，並且在這經營的過程中也有培育過許的專業設計師，也有部分設計師會自行開業因此在這一區當中就有有許多的競爭以及經營上的挑戰需要保有原有的顧客更要找出創新的服務模式。旭紅髮型在競爭激烈的環境中，思索著該如何多角化發展、整合各家廠商商品配置…等經營轉變的同時，提升旭紅髮型之最基本之服務品質，以確保在

顧客消費的過程具有更佳之服務能力以及競爭力，係為目前旭紅髮型的經營者極為需要深思之問題。本研究以PZB理論所提出的服務品質缺口模型及SEVERQUAL量表為基礎；以服務品質和顧客滿意度以及品牌忠誠度共三個構面探討。研究對象是以曾經來過旭紅髮型消費的顧客為對象。問卷採樣結果，有效問卷319份，有效問卷回收率93%。探討消費者對旭紅髮型服務品質的感受認知程度（包含服務品質和顧客滿意度品牌忠誠度三個構面關聯性之強弱）差距。實證結果如下：1. 服務品質（缺口）對顧客滿意度成立。2. 顧客滿意度對品牌忠誠度具有顯著影響成立。3. 顧客滿意度對服務品質（缺口）和品牌忠誠度具有部分中介效果。經過研究發

現服務品質(缺口)上只有可靠性(缺口)對顧客滿意度有顯著效果經判斷後發現其他缺口需要在細節上或是服務態度尚在加強使客戶增加滿意度以及忠誠度。

最後的診斷：病理醫師許永祥的顯微世界

為了解決產 險 好 做嗎的問題，作者許永祥,吳宛霖 這樣論述：

他是臨床醫師的最佳後盾，也是醫學生心目中最溫暖的師長 他創建與奠基了慈濟大學的病理學科，也以精確的病理分析，救助了無數病人。 而他最終的心願，就是依從先輩的身教，圓滿此生最後也最光榮的一堂病理解剖課。 　　病理報告，被醫界視為疾病的最後診斷。不論是在門診或經手術開刀取出的檢體，病理科醫師都會經由切片診斷疾病；當罕見或困難診斷的疾病無可挽回時，病理解剖，成為尋找致命病因的最後契機。而這些珍貴的病理研究，透過臨床病理討論會、論文發表或課程分享，就能協助臨床醫師及時做出正確診斷，搶救更多出現類似症狀的未來病人。 　　花蓮慈濟醫院解剖病理部的許永祥主任，以優異的學業與臨床實習成

績，放棄勝券在握的熱門科別，選擇了醫學基礎之一的病理科，只因為在他所熱衷的顯微世界裡，每一個病理切片，都是一部病理大藏經。到二○二○年七月，慈濟醫院「病理解剖」總共累積了三百四十二個解剖病例，為臺灣本土病理學與醫學教育，留下無比珍貴的切片與醫學教材。 　　三十多年來，許永祥教授一手打造了花蓮慈濟醫院的解剖病理科，也在慈濟醫學院創校之初，胼手胝足奠定了病理學科的堅實基礎。他不但是臨床醫師們的最佳後盾，也是醫學生心目中教學最嚴謹也最溫暖的師長，他更以慈濟志工身份擔任慈誠爸爸，關心孩子們的課業與生活。而他最終的心願，就是依從臺灣病理先輩的身教，以大體捐贈圓滿此生最後也最光榮的一堂病理解剖課。 　

　花蓮慈濟醫院解剖病理部主任暨慈濟大學醫學院病理學科教授許永祥醫師已於二○二二年五月六日週五下午一點四十二分，在家人陪伴下，於花蓮慈濟醫院安詳往生。 　　五月九日週一上午八點，在靜思精舍法師、醫院常住志工、慈濟醫療法人、花蓮慈濟醫院、慈濟大學、慈濟科技大學諸位師長、同仁、學生的祝福與佛號聲中，前臺北醫學大學醫學院副院長陳志榮教授、臺大醫院病理部吳木榮醫師遠道而來，帶領花蓮慈濟醫院解剖病理部李明勳、陳彥璋、鄭家鈞三位醫師，共同圓滿許永祥教授捐贈病理解剖之遺願，延續許教授一生投注臨床病理研究與醫學教育的至情大願。 感佩推薦 　　人生離不開大自然的法則，也許我們將來無法在每天清晨，看到許永祥主任

穿梭於慈大與慈院之間的身影。但盤點生命的價值，他那分孜孜不倦，為人師、為醫者的身教與慧命，卻會永存人間。 ──釋證嚴（佛教慈濟基金會創辦人） 　　相信這本書定能成為每一位醫師與醫學生必讀的專書，從中可以體會許主任對醫學的熱愛，對病理的堅持，對學生的疼惜，對醫療的奉獻。──林俊龍（慈濟醫療法人執行長、心臟內科醫師） 　　以身體作教材，為學生上最後一堂病理解剖課，是許教授與學生最美的約定，「無言說法」更是最深刻的教學。祈願許教授的「生命啟示錄」能永遠成為照亮同學們醫學之路的明燈。──王本榮（慈濟教育志業執行長、慈濟大學名譽校長） 　　這些年來，許主任已將佛法銘刻心中，融入在生活與工作上；同時

，他也以言教、身教，與我們同行在菩薩道上，這本書不僅匯聚他一生的智慧，也堪稱是臺灣病理醫學的寶典。──林欣榮（花蓮慈濟醫院院長） 　　本書如實記錄了許主任如何一步一腳印，創建與奠基了慈大病理學科，也記錄著許主任如何孜孜不倦，以精確的病理分析，救助了院內無數的病人。──陳宗鷹（慈濟大學醫學院院長）

趣味性、確認程度、知覺價值與滿意度對年輕族群持續使用意願的研究-以線上影音分享平台為例

為了解決產 險 好 做嗎的問題，作者洪維宏 HONG,WEI-HONG 這樣論述：

根據市調機構ComScore MMX創市際調查，於2020年5月13日至18日期間，有75%的民眾是習慣使用智慧型手機觀看線上影音網站。從2016至今，抖音從一個沒沒無聞的短影音社交軟體程式擴展到了影響全球經濟及政治的影音分享平台，超越了YouTube。這顯示影音分享平台是一個重要的娛樂平台，未來年輕族群是否也會繼續使用，將會影響到這個影音平台的使用率與平台收益。所以，本研究欲藉由線上影音平台，並以「知覺價值」模型為主軸，依循「趣味性」、「確認程度」「知覺價值」及「滿意度」構面，探討年輕族群持續使用線上影音平台的行為意向。 本研究採網路問卷發放，共收集到201份有效問卷，經由分

析後發現：1.當使用者對線上影音分享平台之操作、介面或實用性等特質感到良好的體驗後，必然會持續使用平台甚至推薦給親朋好友。2.當使用者使用某線上影音分享平台後發掘系統各方面所帶來的體驗是比預期的高，將提升他們對平台的滿意程度。3.此驗證表示當使用者使用線上影音分享平台時，對於此系統所提供的品質與績效，達到使用前所預期的期望便產生正向的確認程度，進而提高使用者在使用對線上影音分享平台時所獲得及付出間的衡量與評估程度。4.平台的樂趣程度在線上影音分享平台中扮演著重要的角色。例如，當使用者對某線上影音分享平台的內容感到有趣、好玩的，便產生使用者對平台認同感5.線上影音分享平台帶給使用者良好的知覺價值

後，必能提升他們的滿意程度。 然後，再取樣本中30歲以下的年輕族群共計113份進行分析，發現趣味性構面仍然是年輕族群使用者使用線上影音分享平台之關鍵因素。年輕族群重視系統品質，品質會影響到年輕族群對使用線上影音分享平台時所產生的價值感。