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搶救故鄉：推動地方創生成功的20法則

為了解決異地就業補助的問題，作者牧瀬稔 這樣論述：

　　在日本推動地方創生，有的地方行政機關可以在短時間達到目標，也有花費多年才開花結果。箇中差異何在？作者認為主要是「把理所當然的事情視為理所當然」，一旦做到理所當然的事情後，再多加一把勁，會得到更好的成果。   　　本書將理所當然的觀點以及多加一把勁，歸納成20個成功法則，提供「點子」給讀者們，為推動地方創生帶來一些創新想法和觀點，帶動地方產業永續與重生。   　　本書的組成包括：第一部分，說明中央進行的地方創生及在地方自治體或地域層級的地域創生之現況與展望。第二部分是從20個不同的相關面向介紹讓地域創生能夠成功的基本觀點。第三部分是針對地域創生領域中有一些成果、或是還在努力中

的地方自治體，以訪談的方式整理相關資訊。至於，今後地方自治體必須轉型為地方政府。轉型為地方政府的要點，將放在第四部分來介紹。   　　本書的封面用了「搶救故鄉」這樣聳動的詞彙，其實是希望正在努力掙扎的地方自治體能夠清醒。另外，本書也加入了一些專欄，是由幾位地方創生相關的中小企業診斷士所撰寫的，希望能夠成為有價值的參考資料。   　　期許本書能夠給予讀者們一些「提供啟發」的點子。如果能夠幫助讀者多思考些什麼，而萌生一些新的想法，無非就是作者寫書的目的與意義。 作者簡介   牧瀨　稔（Makise Minoru）    　　關東學院大學法學部地域創生學科副教授。

  　　法政大學大學院人間社會研究科博士課程修畢。歷任民間企業、橫須賀市都市政策研究所、公益財團法人日本都市中心研究室及一般財團法人地域開發研究所研究部後，從事現職工作。兼任法政大學大學院公共政策研究科兼任講師等。   　　2017年度擔任戶田市政策研究所政策形成顧問、春日部未來研究所政策形成顧問、新宿區新宿自治創造研究所政策形成顧問、東大和市城鎮．人． 工作創生綜合戰略顧問、羽村市魅力創出支援顧問、寢屋川市城市行銷策略制定顧問及鎌倉市行政評價顧問，同時也擔任多摩市、甲斐市、西條市等的政策顧問。   　　另外，亦擔任加西市元氣城鎮營造市民會議委員（會長）、厚木市自治基本

條例推動委員（會長）、逗子市市民參加制度審查委員、三芳町行政改革懇談會會議委員、厚生勞動省「活用多樣社會資源的『地域包括照護推進』環境營造的調查研究會」委員及運動廳技術審查委員會委員等的審議會委員。   　　座右銘是「無為之為」。 出版緣起  推薦序一 陳甫彥  推薦序二 郭翡玉  推薦序三 曾永平  序言 牧瀨 稔 第一部 地方創生的現況與展望 第1章 地方創生、地域創生是什麼？ 地方創生的企圖  活化地方經濟很困難嗎？  地方創生的評價  地方創生對地方自治體的影響  為了成功實現地方創生  推動中央地方創生政策的注意事項 第２章 愈演愈烈的地方自治體之間的競爭

  自治體人口減少的未來預測  擴大都市發展？抑或是縮小都市發展？  日本未來人口預測 利益均霑的地方版綜合戰略  激戰的企業招商  第３章 透過城市行銷實踐地域創生  戶田市「競爭與共感」的推銷活動  「競爭」本位的城市推銷  「共感」本位的城市推銷  搭上成功軌道的戶田市地域創生  市民自豪感的注意要點  第４章 地域創生的各種對策  確定「目標客層」  N市決定了「目標客層」  春日部市的城市公關  城市公關的具體措施  東大和市營造日本育兒最友善城市  「聚焦」的重要性  第５章 推動地域創生的注意要點  地方創生後期是自治體間的併購？  成功案例強調的是過程  專案團隊的好處  專案

團隊的成員人數  自治體「行銷」的注意事項  未來自治體行銷的概念  第二部 地方創生成功的20 個觀點 觀點1 為了增加定居人口的基本觀點   觀點2 對應自然增加的基本觀點—已婚？單身？   觀點3 對應自然增加的基本觀點—高齡者？非高齡者？   觀點4 對應社會增加的基本觀點—現有居民？潛在居民？   觀點5 對應社會增加的線索—看準購屋及人生轉折的時間點   觀點6 城市行銷的思考方式   觀點7 「認知」對策的必要性   觀點8 選擇目標對象策略的思考方式   【案例1】 伊達市的富饒之地構想   【案例2】濱田市的單親迎入事業   觀點9 先發者優勢與後進者優勢的思考方式   觀

點10 紅海策略及藍海策略   觀點11 振興觀光的觀點   補充自然增加及社會增加的觀點   當日來回或住宿？   觀光振興也要思考消費機制  觀點12 增加就業機會的觀點  對「就業機會增加」進行區隔  以「積極進取的業者」為對象  「現無的業者」只有靠「招商」或「促進創業」  觀點13 各式各樣居民的概念  定居人口  交流人口  協力人口  人口回流  資訊交流人口  偶然的居民與選擇的居民  觀點14 設定目標的重要性  明確設定「政策目標」  「目的」及「目標」的差異  地方自治體的最終目的是⋯⋯  仔細觀察自治體的「政策目標」⋯⋯  觀點15 6W4H 的思考方式  基本的5W1

H  其實「＋1W」會更好  「+3H」也很重要  觀點16 核心競爭力的思考方式  何謂核心競爭力  核心競爭力的案例  找出核心競爭力的方式  觀點17 參考先進案例時的幾個觀點  標竿學習（Benchmarking）  最佳實踐（Best Practice）  負面教材  亞歷山大．格申克隆（Alexander Gerschenkron）假說  運用優良案例與不良案例的注意事項  觀點18 先進案例不等於成功案例  先進案例不等於成功案例  共通點愈多愈有可能移轉  職能（Competency）  觀點19 居民滿意度及居民接受度  何謂居民滿意度  提高居民滿意度的要點  何謂居民接受

度  觀點20 情境分析法  何謂情境分析法  情境分析法的歷史  劇本規劃  對策與政策的差異  第三部 向5個順利推動地方創生的城鎮取經！ 筆者訪談1  10年來在各種調查中屢創佳績—推動創新政策且成功的戶田市！ (與戶田市長神保國男的訪談)  企劃部門中的企劃—戶田市政策秘書室以及有「自治體智庫」之稱的戶田市政策研究所 (與政策秘書室長梶山浩的訪談)  筆者訪談2 目標是「日本第一友善育兒的城鎮」—交出閃亮成績單的東大和市！ (與東大和市長尾崎保夫的訪談) 筆者訪談3 「持續轉變中」的西條市—怎麼轉變？想怎麼轉變？ (與西條市長玉井敏久的訪談) 筆者訪談4 市公所內設置「春日部未來研究

所」—深入探訪自治體智庫努力在做些什麼！ (與春日部未來研究所的訪談) 從春日部未來研究所的調查研究中誕生的實際政策是什麼？—城市推銷的成果在哪裡？ (與春日部市城市推銷廣報課的訪談) 筆者訪談5 何謂小規模自治體的地域創生？—逐漸聽到「丸森町」這個名字的神秘理由是？ (與丸森町町長保科鄉雄及副町長佐藤仁一郎的訪談) 第四部 走向多彩多姿的地方創生 第1 章 正確推動觀光振興的基本觀點 ①關注「訪日外國人」熱潮  ②振興地域經濟，「住宿」是最佳選項  ③振興觀光要以擴大每人消費金額為目標  ④留意「觀光造訪客人數」  第2 章 維繫自治體政策規劃能力的存在：「自治體智庫」 ①何謂自治體智庫？

  ②自治體智庫的設置動向  ③非營利智庫可分為五類  ④自治體智庫的特徵 ⑤自治體智庫的意義  ⑥應該也要有議會智庫  第3 章 走向多彩多姿的地方創生  ①重視PDCA循環  ②政策制定的「鬼腳圖」  ③具體設定目標  ④為政策寫故事  ⑤從居民觀點出發的政策制定  結語  推薦序一   　　《搶救故鄉：推動地方創生成功的20法則》這本書，除了分享日本地域創生的原由及經驗，帶給我們更多的是：思考、反省與檢討。   　　先摘錄本書的三句話： 　　創生很重要，但不是再生、也不是新生。 　　再生是「已死亡的事物，從死亡狀態下回復生命」⋯⋯現在是「創生」的時代。　　

　　這個創生的意義，必須在確實理解的狀態下，再積極的進行各種努力。 　　「活化地方經濟」很困難嗎？ 　　整體來看是困難的。之所以困難，本書歸納了眾多面向；但可以肯定，絕對不是不可能。   　　中小企業也好，自治體也好，同樣都受到少子高齡化與全球化浪潮的擺布。在這樣的背景下，該怎麼找出自身的優勢，不僅限於日本，而廣泛地向全球傳達信息，這一點有賴大家共同進行思考，並且積極投入行動。我認為這正是我們所謂的Mission（使命）、Passion（熱情）及 Action（行動）。   　　我認為的地方或地域創生，從串聯與創新開始。   　　現在正是「創生」的時代，不是

再生、也不是新生。 在確實理解創生的狀態下，透過「產學官勞言」積極進行各種努力與串聯：盤點在地DNA「人文地產景」，一同譜寫地域中天地神人的節與結、流與留、共生與共創。   　　我出生於戰後的嬰兒潮，成長於都會，熟悉城市的節奏及生存遊戲；2014年有幸隨著臺灣政府服務獎評選工作，實地參訪各個地方政府單位與地方串聯的接地能量，才猛然看見生活的不同面向及生命可以有的覺察及創生。深受啟發並回頭檢視人生與土地的串聯：由大地養出來的我們，返歸土塵前，能為這塊土地做些什麼？   　　2016 年，有機會站在宜花東有機廊帶，先將花東縱谷南北180公里生氣盎然的場域，視為一個生態博物館，啟動花

東縱谷「萬物糧倉、大地慶典」的全域規劃。   　　在串聯與創新的核心理念引導下，邀請「產學官勞言」各界人士，以4D肯定式探詢工作坊（Discover、Dream、Design、Deliver）來做串聯的想像與點燃熱情。用活動策展的行動方案留下地方故事、串聯各地人事地物景，留下地方故事，構成一個動態多元的立體腳本，吸引更多人前來吸收養分甚至成為其中的一個因子。每個人從自己出發，行腳花東縱谷，由特色串聯，朝向繽紛多彩的創生。   　　在花東地域創生的實踐中，思忖良多；看到本書《搶救故鄉：推動地方創生成功的20法則》更是引發諸多共鳴，喚起不少心路歷程。特別感謝牧瀨稔團隊的努力與付出，

在實踐中總結歸納出地方創生成功的20個基本觀點及五個訪談故事，實屬日本推動地域創生的成功法則與心路歷程。推薦給任何對地域創生感興趣或正在實踐路上的朋友，相信必定受益良多。   　　本書的第四部分，提及觀光振興，扣回到旅遊「產」業。以地域創生為目標的觀光旅遊在帶進消費、支持創生的同時，如何在可控制的條件環境下有序發展？產業發展與觀光振興齊頭並行，以地方DNA為核心，創造地方差異與特色，建立地方認同感；同時兼顧生產、生活和生態，一旦失衡，對地方帶來的將不是創生，而是災難。   　　在鄉村人口流失嚴重的今天，既要留人在鄉村，也要資源流入，「留」與「流」如何補償？我想不管是「留人」還是

「流入」，都需要透過政府或社會力量，結構化地支持地域發展，也正是作者所呼籲的「今後地方自治體必須轉型為地方政府」。我希望所有生活在地方的人，都能發揮自己的才能、安居樂業、共創地方；同時也期望來訪的旅人，不是走馬觀花的奔走，而是享受地方的行旅。   　　這片養育我們的土地與場域，未來是什麼？   　　我又再一次思考創生的關鍵性問題：地域的定位與未來（明天與後天）。如何從後天的生態系場景，在今天的地方場域，建構一個多元發展的明天。   　　本書提示了為了要迎接春天與清晨，亦即為了生存勝利，需準備的基礎。我們都是未來的譜寫者，也許本書會給你帶來一些不一樣的行動能量。期待這樣的

紀錄與分享，可以帶動各界更積極的創新與串聯。在創意城鄉中，鼓動更多的聚落人才，老中青嫁接，有如產業舞台上，戲演的好、陣頭強，吸引的人愈來愈多，地域自然愈來愈有生機！   　　最後，藉此希望：共同創造美好的新時代，走出臺灣的經驗與模式。   財團法人中華管理發展基金會執行長 易遊網股份有限公司董事長　陳甫彥   推薦序二   　　地方創生願景絕非是一種烏托邦想像，它需要制定長期和綜合的振興策略，來逐步達成和實踐地域再生。此外，臺灣民主化發展和轉型過程中的政府角色、職能與公民社會關係，不但得就迫切性公共政策議題重新思考，而且治理模式也要隨著社會型態轉變而調整，尤其

是面對全球化市場競爭、都會區域化及城鄉差距、社會人口高齡化及減少的嚴峻態勢和問題，更是不可墨守成規。   　　行政院2019年1月3日核定的「地方創生國家戰略計畫」就是嘗試突破臺灣實施地方自治長期累積下來的包袱和障礙，有策略地協助打造地方永續發展和產業振興創生的根基；希望透過一個新的思維、新治理的機制及模式，來達到地域再生目的。地方創生的社會實踐，不但仰賴由上而下的國家發展政策引領，動員各種有形無形的社會、人力及智慧技術資本，整合各部會資源；更要仰賴有為能幹的基層公職人員、聰明的地方治理模式，以及在地的社群及參與。其中成敗關鍵的核心就是人，尤其是地方自治體及其所有成員。   　

　如果地方治理主體，首長及其成員們，能夠秉持共好、分享和愛鄉情懷，針對在地根植的社會情境、日常生活習性和產業發展困境，主動積極創意作為，喚回民眾信心，甚至與時俱進培養21世紀地球公民意識，重新設定地域發展目標及建設標的，找出困境因應對策和辦法，聯結民間智慧及創業經營人才，逐步邁向繽紛多彩的地域創生願景，絕非是海市蜃樓。   　　《 搶救故鄉：推動地方創生成功的20法則》讓我們見識到鄰邦日本地域創生成功的城鎮經驗及創意思考作為，特別是積極主動的地方自治體首長及事務人員，如何跳脫科層體制結構的制約，展現地方政策規劃能力，運用智庫組織獻策及與在地社群集思廣益，因地制宜靈活設計巧思方略，聚焦對

象、建立品牌及強化行銷，推動地域創生振興等，這些案例確實都是值得我們借鏡學習。   　　同樣面對人口減少及高齡化社會來臨、國土空間及城鄉發展失衡的狀態和問題，我國政府及各界正全面深刻自我剖析和檢視，推動地方創生，希望重返地域常民生活及生計的起點，聯結在地產業、文史及生態資源情境，草根覺醒和勇敢行動追求地域振興創生。   　　當2019年將盡，臺灣地方創生元年啟動的「地方創生」國家戰略計畫，一整年以來所作所為，其實可視為臺灣政府主動策劃、積極結合地方與社會各界夥伴們，努力和務實面對當前臺灣社會、經濟及環境結構劇變下，在持續追求國家永續發展過程中，開始敦促「地方自治體」主動學習及積

極探索新公共治理模式的起點！   國家發展委員會副主任委員　郭翡玉   推薦序三   　　「地方創生」這個從日本傳過來的名詞，從2019年開始，在臺灣變成了動詞。全臺灣共計有134個地方創生優先推動鄉鎮區，囊括了多數鄉村地區與原住民部落。而以地方創生為關鍵字發行的書籍，兩年內也高達近60本。在這麼多相關書籍中，關東學院大學法學部地域創生學科牧賴稔（Makise Minoru）教授所著的《搶救故鄉：推動地方創生成功的20法則》談了許多日本接地氣的真實案例。讀者或許對於日本的地理不是那麼的熟悉，但透過案例的介紹，對於臺灣接下來地方創生該如何走，有畫龍點睛的提點作用。  

　　臺灣目前推動地方創生，由國發會統合，各鄉鎮區自行彙整提案，對接各部會的資源。而日本也為了減緩人口減少的速度，在各地方自治體也制定了「地方版綜合戰略」。作者認為地方創生提案的「聚焦」策略，必須要從「這也要，那也好」的想法切換到「選這個?還是選那個?」的思考模式。因此，日本的東大和市主打「日本第一友善育兒城鎮」、岩手縣宮古市補助不孕症的治療、宮崎縣小林市製作了點擊率破268萬次移居小林的行銷影片、島根縣的濱田市推動支援單親家庭移入的「單親迎入事業」、北海道的伊達市推動以屆齡退休為對象的促進移居措施，還有宮城縣丸森町與婚姻介紹的株式會社ZWEI簽約，推動「雞婆紅娘」的服務。以上的城鎮不謀而同

地挑選了「增加定居人口」為主要的創生策略。因此，臺灣各鄉鎮區的地方創生策略，除了著重在尋覓在地的DNA與產業振興的主要論述上，未來勢必要朝向如何讓人口自然增加，同時減緩移出／鼓勵移入的務實戰略目標前進。   　　另外一個和臺灣比較不一樣的機制是在地智庫的建立。文中提及於2008年戶田市政策秘書室設立了「戶田市政策研究所」，主要在於提升市整體的政策規劃能力。戶田市透過城市行銷以建立當地居民的自豪感（Civic Pride），將市民定位為參與者之一，花了兩年的時間醞釀建市50週年的Toda 50祭，從企劃到活動當天的營運，全都由市民主導而進行。並透過toco ぷり的app，除了能知道當地最新

訊息外，也可以讓市民提出建言與政策建議，並在電子平臺上引發討論與對話，讓愈來愈多的市民覺得「我住在戶田市真的是住對了！」。而埼玉縣的春日部市除了是《蠟筆小新》作者已故漫畫家臼井儀人的故鄉之外，更在市公所內設置了「春日部未來研究所」。從2011年到2019年進行了「直下型地震的因應對策」、「定居人口增加對策」、「春日部市的飲食教育研究」、「提升市府職員力與組織力的研究」、「市府大數據的靈活分析」、以及2019年提出了「春日部市教育研究」特別與當地社區合作，提出改善教育環境，以確保兒童的學習機會並提高他們的學習能力的計畫。在本書的最後，作者羅列更多其他地區設置在地智庫的模式，並提出日本地方智庫與地

方銀行、大學合作的多元創生模式。   　　而臺灣，從民國60-70年代的進口替代與出口擴張的政策之下，孕育迄今接近150萬家的中小企業，也造就了提供中小企業金融服務的商業銀行、農漁會信用合作社林立；再加上全臺161所大學配合地方創生政策下，由教育部主導的大學社會責任計畫（University Social Responsibility, 簡稱USR）在臺灣遍地開花。因此，各鄉鎮區公所應該要善用鄰近大學與地方金融機構合作的機會。透過大學的老師與學生進行各種活化地方產業、增加定居人口等政策的評估研究；並結合在地銀行進行融資與債務管理、收益管理，乃至於在地金融人才培力的相關研究。  

　　臺灣的地方創生根植於早期的社區總體營造，因而建立了深厚的社區資本。若能透過此次地方創生資源的挹注，進行在地各權益關係團體（人）的橫向合作，則地方之幸。真心地希望各鄉鎮區公所「慢慢來比較快」，真正的落實在地的共識建立與人才培力之後，才有辦法提出符合地方需求，且地方也能自主執行的創生方案。   原住民族委員會產業創新價值計畫─產業聚落召集人 國立暨南國際大學觀光休閒與餐旅管理學系副教授兼總務長　曾永平

財務精英工作法：會計、稅務、財務管理關鍵問題一本通

為了解決異地就業補助的問題，作者袁國輝 這樣論述：

如今，資訊技術的高速發展對會計業務產生了很大衝擊，會計工作面臨新的變化，轉型或者精英化成了會計人的必經之路。 《財務精英工作法》以短文的形式講授財稅知識。書中內容緊密結合增值稅改革、個稅改革、社保改革、會計報表格式改革等財稅法規與財政政策新變化，著重介紹了會計基礎與實務、稅務處理與稅收籌畫以及財務管理中的關鍵點，同時講述了會計職場生存與進階之道。   全書內容聚焦實務、立足疑難，就財務常見問題給出瞭解決方案，能夠幫助會計人員以及企業財務管理人員更新或充實有關知識，提高和拓展相關技能，培養及增強職業敏感，實現自己職業生涯的蛻變。 這是一本難得的會計易讀實務指南，既適合企業一線會計人員以及財務

管理人員閱讀使用，也可作為企業培訓財務人員的教材。 袁國輝 高-級會計師、微信公眾號“指尖上的會計”與千聊“會計微課堂”創建者。曾先後在華為以及兩家上市公司工作，曾任華為財經管理部財務經理，上市公司財務部副總經理、子公司財務總監等職。曾在《經濟管理》 《財務與會計》雜誌發表論文50余篇，碩士畢業論文獲得楊紀琬獎學金。著有《企業財務風險規避指南》 《指尖上的會計：一本書讀懂會計那些事兒》 《指尖上的會計2：一本書讀懂財務管理》等書。 第一篇 會計基礎與實務 第一章會計原理 一、會計的由來 1． 會計的字義 2． 借貸的由來 3． “賬”與“帳”的筆墨官司

二、會計原則背後的奧秘 4． 謹慎性原則與公允價值計量的辯證關係 5． 對實質重於形式的理解 6． 配比原則的適用性 7． 處處體現成本效益原則 8． 先進先出法對會計報表的影響 三、對會計準則與會計制度的理解 9． 會計準則與會計制度的異同 10． 高品質的會計報告須由高品質的會計準則來規範 11． 會計核算的“灰度” 第二章 會計核算 一、財務共用服務中心 12． 會計電算化的普及 13． 會計核算的行業特徵 14． 財務共用服務中心的建立對會計核算的影響 15． 建立財務共用服務中心的本質 16． 財務共用服務中心的票據傳遞與存檔 17． 華為賬務集中管理的優越性 18． 未來能否實現會

計做賬全智慧化 二、會計憑證的處理規範 19． 處理會計憑證是企業財務工作的基礎 20． 記帳憑證後應附原始憑證 21． 如何編寫會計憑證摘要 22． 會計憑證斷號的處理 三、收入的確認 23． 會計與稅務確認收入的依據 24． 確認收入時儘量通過應收賬款中轉 25． 對以收付實現制確認收入的設想 四、成本費用化 26． 成本與費用的界定 27． 成本歸集要考慮核算難度 28． 服務收入不要強求與成本配比 五、工會經費的賬務處理 29． 工會經費計提的依據 30． 工會經費的計提與會計核算 31． 未建立工會組織，繳納的工會經費能否返還 六、讓人為難的會計分錄 32． 發工資為何要通過中轉科目

“應付職工薪酬” 33． 停產期間工人工資、廠房機器折舊如何做賬 34． 銀行存款做賬要依流水逐筆登記 35． 材料庫存不符的處理方式 36． 材料入庫，發票未到如何入帳 37． 企業向個人借款不在“短期借款”科目核算 38． 利息支出資本化會導致資產價值虛高 39． 利息與銀行手續費的入帳憑據 40． 名股實債的利息處理難題 41． 利息收入在做賬時能記兩個借方嗎 42． 老闆購買的佛像該如何入帳 43． 企業代扣員工個稅應該怎麼做分錄 44． 預提費用能否稅前扣除 45． 投資轉移如何做賬 46． 銷售折扣、現金折扣、銷售折讓的差別 47． “再來一瓶”怎麼做賬 48． 企業租個人住房時稅

點怎麼處理 49． “預存話費送手機”怎麼記帳 50． 分錄做錯了怎麼改正 51． 企業的第 一筆分錄與最後一筆分錄 第三章 費用報銷與發票管理 一、費用報銷是一面鏡子 52． 費用報銷是一項不被重視的重要工作 53． 費用報銷潛在的稅務風險點 54． 費用報銷時會計人員審核的內容 55． 員工報銷費用的簽字流程 56． 費用發生後如何歸集 57． 給員工報銷費用時應避免出現的字眼 58． 費用報銷的疑難事項 59． 報銷會議費僅有發票是不夠的 60． 餐飲費不等同于業務招待費 61． 員工聚餐的餐飲費如何做賬 62． 差旅費報銷制度 63． 出差補貼該如何報銷 64． 旅遊費的涉稅風險 65

． 往返異地的交通費的報銷 66． 節日禮品算費用還是贈送 67． 公交、地鐵的定額發票能否作為費用報銷憑證 68． 在寫字樓租辦公場地，水電費如何入帳 69． 手機話費如何報銷 70． 員工報銷置裝費能否在稅前扣除 71． 學歷教育的學費不能作為職工教育經費報銷 72． 說不清、道不明的“公關費” 73． 沒有發票能否報銷 二、發票背後的經濟利益 74． 發票管理是如何一步步嚴格起來的 75． 經營範圍會限制開發票 76． 收款與開票，孰先孰後 77． 發票蓋章的常見錯誤 78． 發票抬頭能用繁體字或英文嗎 79． 總分公司的費用發票能串用嗎 80． 跨年的發票能否在所得稅前抵扣 81． 替

票不可取，把好形式關 82． “保真”的發票不保真 三、電子發票的深遠影響 83． 電子發票對會計的影響 84． 電子發票帶來的理論顛覆 85． 電子發票如何避免重複報銷 第四章 財務軟體與工具的使用 一、財務軟體的小心思 86． 會計核算的數據維度 87． 新設企業賬務規劃的關注點 88． 集團型企業如何規劃財務軟體 89． 月末結帳與年末結帳的區別 90． 反結帳功能有悖會計倫理 91． 賬務初始化應注意的事項 二、Excel與PPT 92． 會計人需培養五方面的能力 93． 用Excel提升工作效率 94． Excel思維 95． 用Excel編制預算範本的三項原則 96． 寫好PPT的

大講究 97． 辯證地看“幹活的不如寫PPT的” 第五章 會計報表粉飾 一、會計報表的不同視角 98． 底子、面子、日子 99． 會計報表中資料的勾稽關係 100． 會計報表排列順序有講究 101． 利潤表變遷承載的觀念改革 102． 企業所得稅在利潤表中的角色轉換 103． 產品好卻未形成品牌在利潤表中的體現 104． 合併報表時對清關聯交易並不易 105． 現金流量表是會計主表中的附表 106． 其他與經營活動有關的現金收支該如何列示 二、資產負債表科目的另類解讀 107． 固定資產應著眼於“固定”二字 108． 固定資產加速折舊符合企業現實需求 109． 有些銀行存款要在其他資產中核算

110． 資本公積曾經是個筐 111． 賬外無形資產和有形資產 112． 無形資產虛多實少 113． 資產負債表裡的“垃圾筐” 114． “其他”類科目貓膩多 115． 商譽為何少見於資產負債表 116． 難以理解的會計科目 117． 資本公積與盈餘公積名字的由來 118． 為什麼計提盈餘公積 119． 長期股權投資成本法與權益法的劃分依據 三、利潤表科目的另類解讀 120． “稅金及附加”名稱的變遷 121． 開辦費不用攤銷了 122． 郵電費科目的淵源 123． 業務招待費都應計入管理費用 124． 銷售費用的曾用名 125． 營業外收入、營業外支出是企業的反常現象 126． 營業外收入一

分為三 127． 期間費用在利潤表中的列示 四、會計報表粉飾的尺度 128． 做假賬、財務粉飾、財務包裝和盈餘管理的差別 129． 會計利潤具有欺騙性 130． 盈餘管理的四個意圖 131． 會計報表粉飾的底線 132． 識別粉飾會計報表常見的方式 133． 看清虛增的收入與掩藏的成本 134． 虛增收入的常見方式 135． 商譽爆雷 136． 警惕有淨利潤卻沒有現金流入的企業 137． 如何評判利潤的含金量 138． 短期行為會導致企業關門 139． 微利與巨虧背後的信號 140． 假賬存在的原因 141． 看透財務造假的亂象 142． 如何區別會計差錯與會計做假 143． 警惕模糊處理的會

計摘要與自製憑證 144． 合理設定KPI可以預防做假收入 五、研發費用的重要性 145． 研發支出在會計報表中如何列示 146． 研發費用在利潤表中單列所釋放的信號 147． 研發費用能否資本化 148． 研發費用費用化更符合謹慎性原則 149． 企業的好“三高”與壞“三高” 150． 衡量企業發展後勁看研發投入 151． 想要預收賬款，必須研發創新 六、外部審計亟須規範 152． 勿讓年報審計淪落為走過場 153． 審計委託權應屬於真實會計資訊的需要者 154． 審計怎麼查帳 155． 如何應對審計問詢 156． 審計品質不高的原因 157． 會計師事務所的合併浪潮 158． 小微會計師事

務所未來必須追求特色化 159． 誰來監督審計 第二篇 稅務處理與稅收籌畫 第六章 稅務處理風險 一、稅務處理應遵循的規範 160． 會計人員如何做好稅務工作 161． 多交的稅能要回來嗎 162． 賬務規範有利於企業節稅 163． 個人出租住房涉及的稅 164． “三代”稅款手續費 二、增值稅是天才發明的 165． 增值稅的歷史淵源 166． 增值稅並非只對增值額徵稅 167． 增值稅進項抵扣範圍的變遷 168． 增值稅稅率與徵收率的區別 169． 增值稅各檔稅率和徵收率的適用對象 170． 理性看待三流不一致 171． 從應付帳款中挖出虛開增值稅發票 172． 增值稅納稅義務時間點 17

3． 正確認識計稅增值額 174． 何時開具紅字發票 175． 增值稅專用發票開錯了如何處理 176． 如何看待“不要發票可降價” 177． 有進項抵扣時，價高不一定是壞事 178． 視同銷售是兩個經濟動作合二為一 179． 視同銷售猶如一把雙刃劍 180． 視同銷售確認銷售價格的順序 181． “混合銷售”與“兼營”不可混為一談 182． 存貨過期報廢是否要做進項稅額轉出 183． 委託進口增值稅如何抵扣 184． 按高稅率補開發票的情形 185． 哪些增值稅不能抵扣 186． 銀行手續費的進項稅額能否抵扣 187． 增值稅進項稅額的抵扣範圍 188． 與貸款相關的財務費用進項稅額能否抵扣

189． 茶葉裡的進項稅額是否需要認證 190． 無需認證的增值稅發票 191． 流轉稅退返如常，附加稅徵收依舊 192． 增值稅是否影響企業的利潤 193． 增值稅為誰而降 194． 對增值稅稅率三檔變兩檔的預想 195． 營改增給誰降稅了 196． 何謂過頭稅 197． 為何建築業與房地產業的稅率相同 198． 為何租賃有形動產的稅率會增加 199． 餐飲消費為何不納入抵扣範圍 200． 營改增進一步強化了對小微企業的扶持 201． 技術合同免稅已名存實亡 三、小規模納稅人的優勢 202． 小規模納稅人的稅負優勢與競爭優勢 203． 小規模納稅人申請代開增值稅專票的稅率 204． 小規模納

稅人最好申請按季報稅 205． 小規模納稅人轉一般納稅人不再是“不可逆”選擇 206． 如何處理一般納稅人轉小規模納稅人後尚未抵扣的進項稅額 207． 如何理解小微企業免交增值稅 四、不起眼的印花稅 208． 拔鵝毛不讓鵝叫 209． 印花稅稅率的記憶口訣 210． 企業會主動交印花稅嗎 211． 印花稅納稅義務的時間點 212． 購銷合同印花稅的計稅依據 213． 簽合同時需籌畫印花稅 214． 審計合同無需交印花稅 215． 印花稅改在“稅金及附加”科目核算 五、企業所得稅裡故事多 216． 企業所得稅的前世今生 217． 所得稅的納稅義務發生時間點 218． 採購沒有取得發票能否入帳 2

19． 壞賬難得到稅務認可 220． 廣告費與業務宣傳費 221． 滯納金和罰款能否稅前扣除 222． 企業拆借資金的利息如何處理 223． 擁有垃圾債權的企業會遭受三層損失 224． 股東能分享多少利潤 225． 預提但未發放的年終獎能否在所得稅前扣除 226． 報銷勞務費需要提供發票嗎 227． 未及時取得發票的成本費用匯算清繳該如何處理 228． 分公司獨立核算與非獨立核算的差別 第七章 個人所得稅 一、個人所得稅的爭議 229． 個稅起征點與免征額的差別 230． 個稅免征額提到多少合適 231． 為什麼會有個稅手續費返還 232． 個稅手續費返還是否要交稅 233． 企業所得稅與個人

所得稅的區別 234． 銷售過程中贈送禮品不征個稅的情形 235． 工會會費能否在個稅前扣除 236． 股東借款要當心巨額個稅 237． 股東借款不會被認定為分紅的情形 238． 微信紅包涉及的納稅義務 239． 微信紅包納稅的相關要求 240． 企業向個人借款應交哪些稅 241． 董事、監事的報酬怎麼算個稅 242． 版稅不是稅 二、個稅徵收模式的改革 243． 個稅的計征方式 244． 新個稅法減稅的力度有多大 245． 從代扣代繳到預扣預繳、匯算清繳 246． 個稅籌畫模式要改變 三、隱藏在福利中的個稅 247． 福利費不用交個稅的三種情形 248． 端午節的粽子涉及的稅 249． 通信

補貼屬於福利還是費用 250． 企業年金的個稅處理 251． 商業健康保險的個稅優惠 252． 工作餐補助要交個稅嗎 253． 誤餐補助是否需要交個稅 254． 年會抽獎如何交個稅 255． 員工福利不妨簡易處置 四、股權變更中的個稅 256． 個人轉讓股權如何繳納個稅 257． 直系親屬間股權轉讓的個稅 258． 所有者權益轉增實收資本的個稅問題 五、個稅專項附加扣除 259． 個稅專項扣除與個稅專項附加扣除 260． 推行個稅專項附加扣除的意義 261． 定額扣除與據實扣除 262． 個稅專項附加扣除的相關規定 263． 你能享受幾項個稅專項附加扣除 264． 子女教育涵蓋的範圍 265．

學歷繼續教育專項附加扣除 266． 對繼續教育的理解 267． 如何理解首套住房貸款 268． 贍養老人包含的範圍 269． 個稅專項附加扣除如何進行稅收籌畫 270． 為什麼會有人放棄個稅專項附加扣除 第八章 稅收籌畫與稅務稽查 一、對稅收籌畫的理解 271． 什麼是稅收籌畫 272． 稅收籌畫的空間大不大 273． 稅收籌畫的精髓在於事先規劃 274． 稅收籌畫的訣竅 275． 稅收籌畫應重點關注的三個稅 276． 縮稅基、降稅率、延稅款 277． 會計切莫做兩種稅收“籌畫” 二、企業所得稅的合理籌畫 278． 集團型企業稅收籌畫的空間大 279． 利用關聯交易進行稅收籌畫是柄雙刃劍 2

80． 合同簽訂階段如何進行稅收籌畫 281． 陰陽合同避稅是歪路 282． 審計人員差旅費的稅收籌畫 三、增值稅的合理籌畫 283． 增值稅籌畫要著眼于銷項稅 284． 機器人取代人工作還可籌畫增值稅 285． 將自產的手機發給員工該如何做賬 286． 混合銷售，最後向合同要形式 287． 動產租賃的稅收籌畫 288． 小微企業不要急於轉為增值稅一般納稅人 289． 商業折扣與現金折扣的稅負對比 四、個稅的合理籌畫 290． 個稅籌畫的空間大嗎 291． 員工學歷教育學費的稅收籌畫 292． 股東分紅好還是漲薪好 293． 註冊小微企業籌畫個稅 五、稅務稽查 294． 會計到底怕稅務什麼 2

95． 如何應對稅務稽查的結果 296． 企業為什麼會被稅務查 297． “輕稅負、嚴稽查”要同時抓 298． 補繳的企業所得稅該如何做賬 299． 如何看待“不要發票送飲料” 300． 稅務如何確認增值稅 301． 銷售收入不入帳逃了哪些稅 302． 私費公報存在稅務風險 303． 何為虛開發票 六、稅收優惠政策 304． 稅收優惠政策的本質 305． 稅收優惠政策的類型 306． 何為稅收窪地 307． 地方政府的稅收優惠政策 308． 小微企業享受的稅收優惠政策 七、稅收政策的基調 309． 生活中稅收無處不在 310． 即使你未交個稅，也是納稅人 311． 交稅與繳稅的區別 312．

開徵房產稅後是否會發生稅收轉嫁 313． 投資辦企業面臨三層稅負 314． 權責發生制和以票控稅 第三篇 財務管理 第九章 經營管理與財務管理 一、經營管理之道 315． 企業的良性發展之路 316． 企業運營，輕資產還是重資產 317． 輕資產運營是一種流行趨勢 318． 盈利模式不走尋常路 319． 企業盈利能力的杠杆效應 320． 產品成本對價格的影響 321． 規模與成本的辯證 322． 重新定義“兩頭在外” 323． 業務領導應是半個財務專家 二、企業虧損的原因與對策 324． 企業財務狀況惡化的特徵 325． 企業發展的週期律 326． 為錯誤的投資決策買單 327． 企業如何扭

虧 328． 裁員是柄雙刃劍 329． 靚女先嫁 三、管理會計的本質 330． 財務管理在企業管理中的地位 331． 正確理解財務管理是企業管理的核心 332． 財務管理的目標 333． 財務能否為企業創造價值 334． 賣雞的管理會計思維 335． 財務決策的功夫盡在決策之外 336． 單位負責人要對會計資訊的真實性負責 第十章 成本費用控制 一、成本控制的原則與理念 337． 企業面臨的四大成本壓力 338． 降低成本的原則 339． 降成本要走到前端去 340． 成本費用的三大類型 341． 利潤下降為什麼比收入下降的幅度大 342． 評價控制成本效果的誤區 343． 降成本費用要做“三

個分開” 344． 華為成本控制的著眼點 345． 集團公司降成本的主要方式 346． 分析會議成本，提高開會效率 347． 轉變思路降成本的案例 348． 讓員工分享成本降低的收益 349． 兩票制 二、如何控制人工成本 350． 厚待種花人，花香客自來 351． 控制人工成本的思路 352． 冗員是企業的一大成本 353． 工資高與人工成本高是兩回事 354． 如何實現漲薪與提升利潤的辯證統一 355． 兩種人才戰略 356． 人工成本是如何做高的 三、生產環節如何降成本 357． 生產制造型企業有效降低成本的方式 358． 如何理解作業成本法 359． 以不同情況下的產品成本作為決策依據

360． 最終決定產品競爭力的還是成本 361． 外包降成本 362． 藥品按完全成本法定價會催高藥價 363． 設計成本是成本控制的源頭 364． 產品品質成本非常高 四、如何控制日常費用 365． 日常費用的控制方式 366． 控制招待費的常見手段 367． 高管職務消費監控的重點 368． 公示高管費用報銷是個好辦法 第十一章 營運資金管理 一、營運資金管理解析 369． 如何理解現金為王 370． 經營活動現金淨流量為負的原因 371． 華為的經營活動現金淨流量 372． 資金管理中的“提質增效” 373． 營運資金佔用的表現 374． 善用OPM 375． 海爾的極限管理 二、如何

管理應收賬款 376． 經濟下滑之風向標 377． 企業為什麼會有應收賬款 378． 應收賬款居高不下的原因 379． 應收賬款管理的內容 380． 如何做客戶信用評級 381． 應收賬款管理要從源頭抓起 382． 逾期應收賬款的兩種類型 383． 應收款項如何計提壞賬準備 384． 合同類型影響首付款比例 三、如何管理存貨 385． 存貨的品質決定應收賬款的品質 386． 誰做甲方，誰做乙方 387． “甲供材料”模式的利弊 四、其他營運資金科目的管理 388． 無法償付的應付款項如何處理 389． 企業向個人借款務必簽合同 390． 其他應收款科目是潛虧的隱蔽所 391． 定期清理往來款項

五、如何看待小金庫 392． 小金庫的本質 393． 小金庫的錢從哪裡來 394． 小金庫與假髮票 第十二章 內部控制 一、內部控制管理 395． 內控是企業成熟階段的必然管理手段 396． 內控不能超越企業的發展階段 397． 中小企業財務管理存在的問題 398． 在關鍵崗位任用親戚的內因 399． 內控的罩門是管好一把手 400． 管總經理是一門藝術 401． 為什麼找專家做財務諮詢 402． 企業財務規範化改造的四個節點 403． 花錢買合規有必要嗎 404． 小微企業何時需要規範財務 405． 如何防止採購人員吃回扣 138 406． 母公司對子公司管理的顧慮 407． 律己律人的華

為內控模式 二、財務制度建設 408． 財務制度是老闆管理意識的延續 409． 如何編寫財務制度 410． 財務制度編寫者應具備的條件 411． 財務制度建設的關鍵 412． 流程建設締造百年老店 413． 靠制度控制，而不是人治 414． 怎麼看財務制度 三、面對內控，財務該怎麼做 415． 為何財務人員總對其他部門不放心 416． 由事後走到事前 417． 財務服務與財務監督的對立和統一 418． 經濟業務“四統一” 419． 集團財務管理的三種模式 420． 對子公司進行財務管控的手段 421． 大企業的利潤是如何被吃掉的 422． 腐敗在會計中的表現 423． 大股東佔用企業資金涉及的

風險 424． 不開發票的收入帶來的弊病 425． 請款與報銷是否需要重複審批 426． 必須讓總經理知道的資金支出 427． 審查採購合同時的關注點 四、內部審計的重心 428． 業務、會計、審計三者的關係 429． 如何樹立內審的權威性 430． 內審機構的隸屬關係 431． 華為不留情面的內部審計 432． 內部審計的重心應前移 433． 內審只能做“點”的監控 434． 技術革新會讓內審由抽樣變為全查 435． 離任審計的尷尬 第十三章 資本市場 一、IPO、上市與掛牌新三板 436． 企業上市的好處 437． 上市是手段，不是目的 438． 華為為什麼不上市 439． 股東兩種收益觀

的會計解讀 440． 資本市場做選擇也要有成熟男人的心態 441． 上市公司財務問題的研究方向 442． 緊盯上市公司圈錢後的用途和使用效益 443． 上市公司真實會計資訊的需要者 444． 股市“鐵公雞”的無奈 445． 何謂老鼠倉 446． 獐子島的風控 447． 農業企業的先天不足 448． 農業企業如何在會計層面規避風險 449． 想要掛牌後不後悔，先糾正心態 450． 財務合規性的三大“攔路虎” 451． IPO財務規範化要補交的三大類稅 二、債權融資 452． 企業如何融資 453． 債務杠杆與債務風險 454． 企業貸款不容易 455． 喝啤酒的學問 三、引入風投 456． 風投

如何選擇投資專案 457． 風投資金最佳的入場時機 458． 想引入風投，保持控股地位是關鍵 459． 人和團隊是風投最為看重的核心資產 460． 何為對賭協議 461． 風投眼裡的資產流動性 462． 關注財務“硬”指標，擠掉財報水分 463． 企業切忌閉眼過獨木橋 464． 互聯網企業找投資需要先有盈利模式 第十四章 經濟環境與財務管理 一、經濟環境分析 465． 500強企業的排名 466． 企業家唯恒業，商人唯恒利 467． 盤點遭受互聯網嚴重衝擊的行業 468． “杯具”人生 469． 制造型企業為何活得這麼難 470． 開了關，關了開的街邊餐館 471． 創業之難在於尋找需求並匹配

供給 472． 讓市場決定企業的存亡 473． 甄別企業，相比利潤更看重的是實業 474． 並購的故事 475． 商業談判的精髓在於互惠互利與雙贏思維 476． 央行降息能刺激經濟嗎 477． 政府制定區域稅收優惠政策需謹慎 478． 房價預期下跌時，如何賣房最划算 479． 如何計算買房的機會成本 二、互聯網金融 480． 互聯網金融有喜有悲 481． P2P金融由平臺、投資人、借款人共同締結契約 482． 從接觸客戶的第 一刻就要開始風險管控 483． 高利息與高風險的關係 484． 互聯網金融的壞賬能否稅前扣除 485． 互聯網金融的瓶頸 486． 互聯網金融創新不是撿銀行棄置的客戶 4

87． 互聯網金融與實體經濟 488． 小心被異化了的P2P金融騙局 489． 互聯網金融騙局是怎樣形成的 490． 互聯網金融騙局應有的反思 491． 以高收益為餌是金融投機 492． 提防非法集資換馬甲重來 三、華為的財務管理思想 493． 華為的財務管理哲學 494． 華為的IFS 495． 財務標準化是提高財務工作效率的有效途徑 496． 華為的財務“四化”建設 497． 《華為基本法》對利潤的描述 498． 華為對利潤目標的理解 499． 讓聽得見炮聲的人做決策 500． 任正非的“三把刀” 501． 《華為基本法》對接班人的要求 502． 華為的用人觀 503． 華為的用人“四子經

” 504． 人才培養機制與人才選拔機制 505． 趣味個性化語言體系 506． 末位淘汰制的精髓 507． 首問負責制 508． “利出一孔”原則 509． 以糾正“錯配”提高內部運作效率與效益 第十五章 財務預算 一、預算的原則與理念 510． 計畫、預算、預測的區別與聯繫 511． 計畫與預算的關係 512． 預算與預測的區別 513． 關於預算的俗語 514． 華為面試時提出的預算問題 515． 五方面吃透全面預算管理的“全面” 516． 預算能否起作用需從會計核算說起 517． 財務預算與會計核算的四個統一 518． 會計人員做好財務預算的訣竅 519． 基於企業“慣例”編制預算 5

20． 認清財務在預算工作中的位置 521． 如何讓預算起作用 522． 做准預算的先決條件是什麼 523． 編制預算要先理清內部組織結構 524． 編制預算還需未雨綢繆 525． 預算的作用與實施局限 526． 預算的兩面性 527． 從“六出祁山”看預算的重要性 528． 資金充裕更需做好預算 529． 預算成為管理工具需要足夠長的時間 530． 編制預算，功夫在課堂之外 二、預算編制的要點與難點 531． 集團企業如何做年度預算 532． 企業不同發展階段預算編制的側重點 533． 預算為什麼做不准 534． 用確定的規則應對不確定的市場 535． 如何設計預算範本 536． 預算的起點

537． 支出預算的編制悖論 538． 費用預算與業務的關聯性 539． 費用預算不能盲目“量入為出” 540． 費用預算編制的常見模式 541． 費用預算應由誰來做 542． 辦公用資產的預算約束 543． 一招做好市場推廣費預算 544． 深挖市場推廣手段潛力 545． 研發費、廣告費預算的風險點 546． 資金緊張時做預算要懂得取捨 547． 由誰決定預算的優先順序 三、預算的執行與考核 548． 預算指標完成得不好是否需要調整 549． 預算的調整與考核 550． 沒有考核相配合，預算將成為空文 551． 預算是否接地氣與是否有考核互為因果 552． 削減預算的邏輯 553． 理性做

出削減預算的判斷 554． 預算控制——結果控制與程序控制需相輔相成 555． 如何處理未花完的預算 第十六章 財務分析 一、怎麼看會計報表 556． 會計報表是做給誰看的 557． 什麼是理想的會計報表 558． 如何透過會計報表識別企業的財務風險 559． “四看”會計報表 560． 會計報表看什麼 561． 會計報表的三個關鍵數 562． 評估上市公司發展趨勢的三要素 563． 判斷上市公司好壞的兩大財經指標 564． 小企業老闆關心哪些財務資料 565． 會計報表的三個重要比率 566． 從會計報表看企業是如何垮掉的 567． 華為的資產負債率 568． 資產負債表中需重點關注的科目

569． 隱藏企業潛虧的四大會計科目 570． 老闆應該關注的會計科目前三名 571． 利潤表中需重點關注的科目 572． 判斷利潤品質高低的要素 573． 如何做盈利能力分析 574． 改進銷售毛利率指標的方法 575． 費用增長引發的思考 576． 如何做費用分析 577． 銷售費用率與研發費用率 578． 不要輕信現金流量表 579． 現金流量表的深度分析 580． 警惕企業的非常規財務現象 二、財務分析的方法 581． 財務分析工作推進的流程 582． 平衡的眼光 583． 財務資料決定財務分析的價值 584． 比較分析法的參照物 585． 分析時的異常資料都有哪些 586． 財務分析

的作用在於對症下藥 587． 對資料異動的解釋 588． 透過資料找出企業病灶 589． 量化財務分析 590． 什麼是財務資料的維度 591． 集團公司貫徹財務輸出範本化的作用 592． 一眼看出訂貨、收入、回款之間的問題 593． 通過財務指標分析會計報表的品質 594． 毛利、淨利未必趨勢相符 595． 警惕毛利率誤導投資 596． 銷量規模下降，毛利率上升的原因 597． 原材料積壓，誰的責任 三、財務分析與業務的結合 598． 財務分析的目的 599． 財務分析的作用 600． 因人而異的財務分析 601． 財務分析應關注KPI完成情況 602． 預測準確與否是檢驗財務分析效果的尺規

603． 財務分析有效性評價的要點 604． 編寫財務分析報告的常見問題 605． 財務分析是企業管理的工具 606． 財務分析應由財務與業務人員合作開展 607． 財務指標背後的故事 608． 財務分析兩部曲：資料分析與業務分析 609． 經營分析與財務分析的關係 610． 經驗不同，做財務分析的功力不同 611． 推動業務改進是財務分析的核心所在 第十七章 薪酬與激勵 一、KPI與績效考核 612． KPI的設定，體現管理偏好與管理水準 613． KPI設計的諸多講究 614． KPI考評體系的科學性 615． KPI指標選多少個合適 616． KPI考核設置可能帶來的弊病 617． K

PI設置的藝術 618． 集團企業KPI泡沫的根源 619． 給子公司制定財務KPI需綜合拿捏 620． KPI指標合理設置的方法 621． EVA指標的“先天不足” 622． 研發績效考核應關注成果的增量收益 623． 銷售人員的業績提成模式 624． 銷售人員業績提成應遵循的原則 625． 巧鑒華為“末位淘汰制” 二、股權激勵 626． 股權激勵的四要素 627． 警惕把股權激勵搞成負激勵 628． 華為全員持股帶來的啟示 629． 華為虛擬受限股的爭議 630． 股權激勵對人才的影響 631． 股權激勵三原則 632． 股權激勵對價如何設計 633． 股權的定價基礎 634． 股權激勵是

用未來的錢激勵現在的人 635． 給核心團隊股權激勵，要不要收錢 636． 股權激勵對公司治理與薪酬體系的影響 637． 慎用股權代持 638． 股權激勵的退出模式 三、工資、社保與住房公積金 639． 企業如何留住人才 640． 工資與獎金的差別 641． 企業發薪時間的選擇 642． 如何計算加班費 643． 五險一金，想說愛你不容易 644． 養老保險：並非繳得多就同比例領得多 645． 醫療保險：不是所有病都能走醫保 646． 失業保險：不是沒有工作就能領取，還有好多條件 647． 生育保險：男女都得交 648． 工傷保險：是不是工傷要看48小時生死線 649． 員工自願放棄繳納社保的

承諾無效 650． IPO對社保的要求極為嚴格 651． 住房公積金：並非只有買房才能支取 四、社保改由稅務徵收的影響 652． 社保合規走過的階段 653． 社保的三大特徵 654． 社保由稅務徵收，而非代征 655． 社保由稅務徵收的利與弊 656． 籌畫社保的方向 657． 改員工聘用為對等合作 五、年終獎的奧秘 658． 年終獎金額如何確定 659． 年終獎的發放策略 660． 單位有權不給辭職員工發年終獎嗎 661． 年終獎不是企業對員工的法定義務 662． 年終獎多一元，個稅多千元 663． 年終獎要不要單獨計征個稅 664． 年終獎的兩個額外用途 第四篇 職場生存與進階 第十八

章 會計就業路徑 一、淺析會計就業路徑 665． 慎重擇業 666． 大企業與小企業會計人員的成長 667． 企業更看重會計人員的哪些資歷 668． 中小企業的會計人員該如何提升自己 二、擇業準備與面試 669． 做好擇業選擇 670． 做好面試準備 671． 面試時的專業問題 672． 面試時如何進行自我介紹 673． 如何回答“為何跳槽” 674． 如何回答薪資要求 三、會計證書 675． 會計證書的重要性 676． 會計人能考哪些證書 677． 正高級會計師 第十九章 會計發展路徑 一、職業規劃 678． 學會計、做會計、懂會計 679． 會計人的五個層級 680． 會計人的含金量 68

1． 會計人的晉升之路 682． 會計人的崗位通道 683． 財務崗位與行業特點的關聯度 二、會計人的職業操守 684． 突破職業生涯的三個階段 685． 怎樣才算職業化 686． 不同年齡，職場中拼什麼 687． 對待工作與生活的兩種境界 三、職場技能 688． 如何寫好工作報告 689． 鍛煉演講能力 690． 做小事，鍛煉組織能力 691． 會計人必須熟知的英文簡稱 692． 當下流行的術語 第二十章 職場進階與轉型 一、出納工作面臨的挑戰與轉型 693． 出納是財務部最低端的職位嗎 694． IT技術對出納業務的影響 695． 出納的現金業務越來越少 696． 出納會減少的工作 697

． 出納如何把好資金關 698． 出納轉錯款，個人需承擔多大責任 二、服務業務，融入業務 699． 財務人員要樹立服務意識 700． 財務部的強勢與弱勢 701． 財務服務要實現“高鐵化” 702． 財務人員要有原則和底線 703． 財務人員降低工作風險的原則 704． 財務會計與管理會計，誰要融入業務 705． 如何評判財務是否懂業務 706． 財務與業務的關係 707． 怎樣讓財務與業務相結合 708． 財務人員融入業務的三個方向 709． 財務負責人參與決策要趁早 710． 依託專案，讓會計快速成長 711． 財務工作的阻力 712． 財務工作需加強溝通，建立共識 713． 不因監督而削

弱服務 714． 詮釋財務工作的價值 715． 財務的創新性工作 716． 資料是財務的尊嚴 717． 培養數據敏感性 718． 對資料的敏感源於對業務的熟知 719． 財務與業務幹部互換及通融 三、財務總監的光環與辛酸 720． “財務總監”的一詞三意 721． 財務總監在企業中的地位 722． 財務總監的能力構成 723． 財務總監不僅僅是技術幹部 724． 老闆與財務總監，要求與反要求 725． 詮釋CEO與CFO的戰略合作關係 726． 中小企業何時會聘用財務總監 727． 空降財務總監的生存法則 728． 大股東派總經理，小股東派財務總監 729． 警惕CFO中的精緻利己主義者 73

0． 區分財務負責人與財務機構負責人 731． 民營企業中模棱兩可的頭銜——“財務總經理” 732． 企業同時設置財務副總與財務總監是否重複 733． 財務管理的精髓在道而非術 734． 財務管理的最高境界 735． 子公司的財務總監為什麼不好幹 736． 面對兩難，“拖”也是一種智慧 737． 好的選擇是成功的一半 738． 財務總監的可替代性 739． 財務部的副職如何配備 附錄 趣話會計 一、鮮活的會計人物 二、生活中的趣味會計 三、文學中的趣味會計

國家運動訓練中心廚師的人格特質、 專業職能與教育訓練之研究

為了解決異地就業補助的問題，作者吳信緯 這樣論述：

國家運動訓練中心係臺灣參加國際運動賽事屢創佳績之堡壘，亦是中華民國國家體育代表隊選手的訓練基地，然運動員有好的訓練環境，也需要有專業、營養、衛生的廚師團隊，讓品質優、技術佳、價值高的「家鄉味」飲食在異地伴隨著運動員，以取得亮麗的國際賽事成績。本研究探討國家運動訓練中心之餐廳廚師的專業職能、技術、知識、態度等現況，採用質化研究，藉由搜尋整理廚師工作職能之相關文獻，及國家運動訓練中心餐廳工作等進行彙整分析，並藉由與專家學者進行深度訪談，受訪者有國家運動中心的執行長及西餐職業工會理事長，以及資深廚師與營養師進行深度訪談，歸納出未來國家運動訓練中心餐廳廚師於人才晉用，教育訓練、考核及人才培育的策略。

研究結果顯示如下︰1. 廚師的人格特質需具備多元性和挑戰性2. 廚師需具備堅持專業本質與保有追求突破的態度3. 廚師需具備終身學習的專業知識4. 廚師需要具備設計菜單與全方位衛生安全的技能5. 廚師需要備具善於溝通協調與高度抗壓力的能力6. 廚師要有外場經驗與內場實踐的實務經驗7. 廚師需要持有國家合格的證照8. 廚師培育已將傳統學徒制與學校專業課程搭配培訓9. 廚師的教育訓練能為廚師提供專職晉升與更多元多選擇的職涯規劃