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2022細說金融基測/銀行招考：口試秘訣與實作-面試官「內定錄取」的秘訣

為了解決發放物品英文的問題，作者林崇漢,柳威廷 這樣論述：

　　★近年各大行庫口試到底都問些什麼？看本書完整收錄。那怎麼回答可以得高分？本書題題均附「完整應答範例」！★ 　　2022全新改版！完整收錄各大公民營行庫最新口試題型（諸如：新冠肺炎、美中貿易戰、美國總統大選、3倍券、數位貨幣、行動支付、及其他更多......），題題均附「完整應答範例」。助您考前充分準備、從容自信上陣，給主考官留下最深刻的印象，順利脫穎而出！ 　　 　　★筆試過關考生這本必讀：過關斬將通過筆試，千萬別在口試滑鐵盧！★ 　　本書係由具20多年銀行人資經歷之作者群聯手打造。透過其超過千人的口試經驗，告訴你所有在銀行口試過程中面試官評分的要點。包含：試前心理

建設、服裝儀容舉止注意要點、口試題型實況與完整應答範例、更精心整理「扣分&加分應答技巧」。幫你牢牢抓住面試官的心，順利擠進面試官「內定錄取」的名單！ 　　本人於銀行業服務迄今近30載，因緣際會而在國內多家行庫擔任面試官。平均一年口試人數少則5,60人，多則甚至超出百人！累計人數早已超出千人。 　　銀行業徵才通常透過兩種管道： 　　一、 其一為「履歷徵才」，即不經由專業考試，僅在工作經驗或專業證照上設下限制，接受各方求職者之應徵履歷，然後再從履歷中設定條件，由此篩選出符合條件者參加口試。本人並不甚認同此種徵才方式，因即使通過條件篩選，來參加口試者，仍有相當高比例的「砲灰」→所謂「砲

灰」：就是一進門第一印象即甚負面，然後在面試的前3分鐘內就知道不可能錄取者。此種即便早知結果，卻仍須花上半小時「哈拉」，無疑是一種時間的浪費。且一般依經驗此種徵才方式之錄取者流動性亦較高。 　　二、 其二為「甄試徵才」，即必須先參加第一階段筆試，筆試通過者才能參加第二試口試。本人相當認同此種徵才方式，也很樂於擔任第二試的面試官；原因無他：只因透過此種徵才方式，能脫穎而出參加口試者，無一不是人才！尤其在看到其優異之筆試成績後，心中之敬意油然而生，心中暗自希望所有人都能錄取…。無奈在有限名額下，仍必須經由客觀性相對較低的口試來一決勝負。 　　只是每每讓本人感到訝異之處在於，有很多第一試平均考超

過90分的考生，在口試階段竟意外表現出捉襟見肘：不是過於緊張表現失常、就是答非所問，或是2分鐘的回答時間，1分鐘不到就草草結束…。幾年來看著許多在口試敗下陣來的考生，那種口試結束後懊悔、自責、傷心啜泣的畫面，自己心裡也不禁感到同情。 　　其實本人一直想告訴考生：「銀行口試」其實也像筆試一樣，是「可以」也「應該」事先準備的。這就是本書出版的緣起……。 　　銀行業相對其他產業，是相當特殊的一個行業。它的經營是透過政府的「特許」，且必須在眾多的法律規範下運作。因此銀行業在徵人時其實是有一定的「規則」可循－白話的講就是：面試官會「喜歡」的應試者，通常都會滿足某些特別的客觀條件！而這些「眉角」就是這

本書想告訴讀者的重點，概括的講包括： 　　一、 服裝儀容舉止注意要點：本人覺得銀行業大概是除了娛樂業以外，對外表最重視的行業了－並不是說非帥哥美女不選，而是銀行業相當講就「門面得體」：也就是打扮的太隨便，或是太過頭，都很容易在一開始就被面試官刷掉：要知道面試官一天要面試多少求職者！從外表來淘汰最直覺也最有效率了！所以本書會好好教您如何在口試時打扮得「得體」。給面試官留下好的第一印象！ 　　二、 口試題型實況與應答範例：這部分可說是口試的核心，也可以說是決定面試者錄取與否的關鍵。基本上一定會有幾個固定的題型，例如：人格特質、求學／求職經歷、專業能力、金融時事…等，也可以說就是口試的「基本分」

，絕對是可以事先準備起來的；且這些題型經常就會占據整個口試過程超過一半的時間，所以口試過程中要是出現這些題目，你千萬別說答不出來或答不好，被這些基本問題考倒的話，你也怪不了別人。 　　三、 口試過程中的「扣分&加分應答技巧」：前面說過銀行業徵人有一定的規則。口試過程中對於面試官的提問，甚至是一般的交談中，你要怎麼反應，才會讓面試官覺得你給他（們）「自己人」的感覺！這些小技巧，別以為他們不重要……，依本人經驗告訴你，把這些細節顧好，保證你口試結束那一剎那，就已經擠進面試官「內定錄取」名單（所謂「內定錄取」，就是面試官不用等到最後所有人面試完畢後評分出爐，就已先指定某人錄取的意思）。

　　以上內容在本書都有相當詳盡的介紹，希望能幫助所有筆試過關，準備參加口試的考生。其實出版此書，最重要的還是想告訴所有考生：銀行口試「是可以事先作好準備的」。有很多考生以為筆試過了就等於錄取，所以對口試掉以輕心，結果口試2分鐘就註定落榜…，前面的努力等於白做工，這樣豈不太可惜了。如果你真的有心想考進銀行當Banker，那麼希望你能利用口試前的時間，把這本書教給你的「眉角」通通學起來，然後自信滿滿的去抓住面試官的心！祝福大家都可以順利擠進面試官「內定錄取」的名單！

陸客不來，日本沒在怕!：解密「爆買」的關鍵，為觀光產業找出一條活路

為了解決發放物品英文的問題，作者KeiNakajima 這樣論述：

　　九份、墾丁……改變的時刻到了！ 　　靠地方創生、個人創意、中日交流， 　　日本小店走出陸客爆買潮！ 　　2015年日本流行語「爆買」，象徵中國觀光客大肆採買的行為。爆買的崛起、熱燒，直到退燒，臺日觀光產業都因此受到重擊，甚至激起強烈的民族意識。 　　在中國現場深度追蹤30多年的第一線日本記者中島惠，從爆買現象的始末，聆聽中國遊客和日本商家的心聲，分析日本小店如何找出持續「爆賺」的關鍵，度過爆買退燒。 　　透過「爆買」現象，看清觀光產業的蛀洞 　　隨著陸客來臺數銳減，臺灣旅遊觀光業景氣低迷，甚至有人直言：「臺灣要擔心的不是陸客不來，而是根本『不好玩』！」日本何嘗也不是如此？日

本也好，臺灣也好，陸客的來與不來，或許只是將自己的根本問題凸顯出來而已。 　　小型民宿、餐飲店、土產店、旅行社經營者，又能做些什麼？ 　　相較於日本，臺灣的現狀或許更在於中央與地方、政府與民間，彼此的不同調。難道從事觀光業的小老百姓們，只能責怪政府、束手無策、眼睜睜看著觀光業的雪崩嗎？不，這本書能給你更多啟示： 　　【不受爆買退燒影響的日本店家】 　　●岐阜縣高山市一家鄉土料理店老闆娘，把常用食材名稱和打招呼用語翻譯成40國語言，製成一張一覽表，與外國客打招呼。 　　●福岡縣朝倉市的咖啡藝廊「水之音　土之音」老闆夫婦，開設陶藝教室，邊泡咖啡邊以英文、漢字與外國客溝通，創造自己專屬的旅遊回憶

。 　　●東京淺草的宴會餐廳「吉幸」老闆，用三味線演奏外國客的國歌，誠心款待。 　　●日本旅行社祭出特別企畫──「高野山體驗之旅」，帶外國客住寺廟、抄經、冥想，賣的是「療癒」和「平靜」。 　　 　　當然，你還可以做更多──中國人不相信媒體訊息，只相信朋友圈之間口耳相傳的情報。靠「微信」打進「朋友圈」，由中國人自己製造流行、創造市場。 　　中島認為，賣「溝通」、賣「體驗」、賣「交流」，即使爆買退燒，陸客仍會持續瞄準日本；那麼臺灣呢？ 　　全球觀光產業正進入洗排與轉型，今後，臺灣最美麗的風景，或許就靠個人的創意與服務來打造！ 名人推薦 　　盛治仁│雲朗觀光集團總經理　──專文推薦！

文化創意產業體驗行銷、知覺價值對顧客購買意願影響之探討

為了解決發放物品英文的問題，作者黃義峰 這樣論述：

臺灣是個有多元民族融合的寶島，擁有獨特的文化與風俗民情，如今社會文化意識抬頭，文化的傳承與現代創意結合，產生了一個新興產業，稱為「文化創意產業」。自2014年起文化創意產業的家數皆呈現正向成長，其營業額也逐年增加，顯示文創產業對臺灣是有一定潛力的經濟貢獻。隨著經濟價值的轉變，以感官、情感、行動、關聯為主體的「體驗行銷」策略也相對重要，透過體驗行為與價值感受了解文化創意產業的文化本質，觸發提高消費意願的動力，然而，在大多數的情況下，商品或服務的價格是取決於市場機制，但其價值卻多由消費者心中來評判，「知覺價值」已被認為是影響消費的重要因素。本文探討文化創意產業之體驗行銷、知覺價值與購買意願之關係

，針對臺灣地區曾到訪文化創意產業參觀或消費的消費者，共發放450份問卷，將回收資料利用SPSS進行敘述性統計、信效度分析、相關分析、迴歸分析及階層迴歸分析。本研究得到以下之結論(1)體驗行銷對知覺價值具有正向顯著之影響。(2)知覺價值對購買意願具有正向顯著之影響。(3)體驗行銷對購買意願具有正向顯著之影響。(4)知覺價值在體驗行銷與消費者的購買意願間具有中介效果。期望能將研究結果提供我國文化創意產業行銷發展之參考。