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【擺脫鼻胃管由口進食套書】(二冊)：《咀嚼吞嚥困難多職類整合照護全書》、《失智症進食照護全指南》

為了解決直撥的問題，作者野原幹司 這樣論述：

　　本套書組合：《咀嚼吞嚥困難多職類整合照護全書》、《失智症進食照護全指南》共兩冊 　　詳盡解說「吞嚥困難整合照護」與「四大失智症類型進食困難」，守護患者由口進食的尊嚴   　　《咀嚼吞嚥困難多職類整合照護全書：運用KT平衡表的由口進食支援全技巧》 　　台灣第一本吞嚥困難多職類整合照護全書 　　一套經過信度效度檢證，整合多職類協助由口進食的完整工具書 　　․專篇解說針對高階腦功能障礙及失智症個案的飲食照護技巧。 　　․含豐富照片及實例解說 　　․台灣咀嚼吞嚥障礙醫學學會理事長王亭貴，專文推薦 　　․台灣醫療專業人士審訂（名單詳列於後）   　　日本「進食照護」第一人小山珠美，整合各職類專業

人員， 　　將20年共同協助吞嚥困難者進食的經驗完整呈現 　　幫助多職類整合評估如何開始協助進食， 　　並制訂進食方案的「KT平衡圖表」，台灣首次公開   　　13個評估項目X橫向溝通雷達圖表X協助進食技巧X實例分享 　　 　　․從整體健康、進食意願、吞嚥、認知、姿勢、動作等13個項目進行綜合評估，分析個別項目個案的能力等級，及為提升由口進食能力，不同能力級別所需的復健目標和照護技巧。   　　․從急性期如何移除鼻胃管轉向由口進食，如何持續評估能力變化並協助各種不同階段的進食需求，到瞭解進食的生理機轉，以及協助進食第一現場的實例分享，是與長照相關醫療人員必備的教科書。   　　日本老年照護類暢

銷書第1名、亞馬遜5顆星推薦 　　醫師、牙醫師、語言治療師、職能治療師、物理治療師、 　　呼吸治療師、護理師、營養師，長照從業人員必讀！   　　【台灣版審訂（按筆劃順序排列）】 　　王良惠（弘光科技大學語言治療與聽力學系專技助理教授） 　　王雪珮（語言治療師／台灣咀嚼吞嚥障礙醫學學會秘書長） 　　許家甄（馬偕醫學院聽力暨語言治療學系助理教授） 　　鄭千惠（臺大醫院營養師／台灣咀嚼吞嚥障礙醫學學會常務理事） 　　劉玉梅（三總松山分院職能治療組長／台灣由口進食推廣協會理事） 　　劉芫君（輔仁大學附設醫院語言治療組長／台灣由口進食推廣協會理事） 　　蘇心怡（台北長庚紀念醫院耳鼻喉部 資深專業語言治

療師／台灣咀嚼吞嚥障礙醫學學會常務理事）   名人推薦   　　【台灣各界醫療及長照專業人士熱忱推薦（按筆劃順序排列）】 　　王亭貴（台灣咀嚼吞嚥障礙醫學學會理事長） 　　朱為民（臺中榮民總醫院健康管理科主任） 　　朱偉仁（愛長照執行長） 　　宋家瑩（萬芳醫院神經內科主任） 　　李若綺（弘道老人福利基金會執行長） 　　金浩鑫（社團法人中華長照協會理事長）   　　《失智症進食照護全指南：從認知困難到吞嚥困難，直到人生終點都能安心由口進食的指引》 　　失智症患者的進食困難是包括認知障礙在內的複雜問題， 　　這本書能幫助你抽絲剝繭，找出具體的對應方案， 　　並在知道力不能為的時候，安心放下。  

　　第一本詳盡解說四大失智症類型的進食困難特徵，為患者進食需求編寫的專書。   　　＊宋家瑩（台北醫學大學神經內科副教授、萬芳醫院神經科主任） 專業審訂 　　＊專業醫療人員、家庭照顧者必讀   　　含著不吞、嘴巴不肯張開、東張西望不專心吃飯、一直撥弄食物不肯進食、邊吃邊咳…… 　　這些都是在第一線照顧失智者的人經常看到的場景， 　　被照顧者不吃或不能吃，是照顧者最大的壓力來源，和最希望解決的問題。   　　․不同類型的失智症病患，進食困難的原因並不相同 　　阿茲海默症患者的進食問題多半是因為認知困難，如果沒有其它共病，誤嚥要到重度之後才較可能發生，如果很早期就出現拒食的現象，多半是其它原因造成

。路易氏體型失智者可能會因為幻覺干擾進食。合併巴金森氏症的失智則在中度時就可能發生誤嚥。血管型失智者則誤嚥的機率很高，且有各種不同型態的誤嚥可能。事先掌握各類型失智症的進食困難特徵，在被照顧者出現進食困難的現象時，才能精確找到原因，對症處理。   　　․比起復健，失智症患者更需要的是協助 　　除了血管型失智症外，大部份的失智症都是進行性的退化疾病，在逐漸退化的過程中，比起設法恢復功能，更重要的是思考如何進行協助，盡量延長能擁有較高生活品質的期間。改變食物質地、口味，準確對應認知問題、創造適合進食的友善環境、利用進食輔具，都能協助患者持續維持進食，直至生命的終點。   　　․面對末期，確認已經盡

力就能安心放下 　　失智症到了末期，有與其它疾病不同的特殊性。是否讓被照顧者進食，該以何種方式進食是照顧者最大的難題。如果不以治療為導向，不以意識型態為判斷的標準，該從什麼角度著眼，才能讓這麼漫長的照顧期不會變成傷害，而是值得感謝的回憶？這沒有一定的標準答案，但如何協助照顧與被照顧的雙方有清楚的方向，所有醫療人員及家庭照顧者都要為此預做準備。   本書特色   　　1. 詳盡解說四大失智症類型的進食困難特徵，以及對應的解決方案 　　2. 分解四大失智症疾病進程，方便根據不同疾病階段提供最適當的照護 　　3. 豐富案例分析，為照護時可能遇到的問題提供經驗參考 　　4. 專章討論可能影響進食吞嚥，

及對進食有幫助的藥物   專業推薦   　　徐文俊（台灣失智症協會理事長、長庚北院區失智症中心主任）、劉建良（北市聯醫和平院區神經內科主任）、韓春菊（中華民國老人福祉協會理事長）

直撥進入發燒排行的影片

直播之場景行銷個案分析－以攜程「BOSS直播」為例

為了解決直撥的問題，作者朱家弘 這樣論述：

自2019年年底疫情爆發以來，全世界產業都遭受到莫大的衝擊，其中，旅遊業更是首當其衝，受大莫大的重創。根據聯合國世界旅遊組織(UNWTO)數據顯示，旅遊產業光在2020整年就損失超過1.3兆美元，同時國際旅遊數量減少將近10億人次。然而塞翁失馬，在疫情之地迫使下，許多產業進行了大規模的轉型。其中，「直播帶貨」更是因為疫情的影響蛻變成一股炫風，橫掃全球，特別是中國大陸，而作為中國最大的旅遊OTA業者－攜程集團，也因應此現狀，啟動了「旅遊復興V計畫」，並開啟了全新的商業模式：透過攜程創辦人兼董事長梁建章親自下場當直播主的「BOSS直播」，透過預定未來旅遊的方式進行直播帶貨，販售旅遊預售行程，並在

2020年的Q3實現了獲利，成為疫情之下旅遊產業的一道曙光。本研究所採用的理論為「場景行銷」模式，由馬修・史威茲在2020年於《場景行銷模式》書中提出，此書清楚地提及過往的行銷手法已不在適合現代網路普及的社會，並大膽地提出新的行銷架構理論，藉由透過實際的案例說明，配合其理論架構的分析，使行銷人員更能清楚洞察先機，非常具有參考價值。而直播帶貨作為當今時代的一個熱門商業模式，以場景行銷架構作為基礎進行分析非常合適。場景行銷模式是因應當今社會而生，當人們開始人手一台智慧型手機，隨時隨地都能連上網路；而品牌能藉由大數據分析追蹤顧客瀏覽足跡，達成「精準行銷」時，新的行銷理論應要被採納，而場景行銷模式就是

一個誕生於當今網路世代的產物，它不同於以往的行銷理論，他更貼近現實，更貼近未來，因此作為本研究之分析基礎再適合不過了。本研究將探討直播帶貨是如何提升品牌之場景化程度，並以場景行銷模式下的新顧客旅程架構分析直播帶貨是如何加速引導顧客在顧客旅程上前進，並形成正向的循環。本研究將採用個案研究法，因其適合用來回答「怎模樣」、「為什麼」之問題。本研究發現，透過直播帶貨的方式，能夠幫助大幅品牌提升場景五大要素之前三大要素，進而提升整體場景化程度，造就出更好的品牌體驗；此外，透過直播帶貨也能有效的加速顧客在旅程中的進程，並創造出正向的閉鎖性循環。總結來說，直播帶貨是一品牌能大幅提升顧客體驗的一好商業模式。

失智症進食照護全指南：從認知困難到吞嚥困難，直到人生終點都能安心由口進食的指引

為了解決直撥的問題，作者野原幹司 這樣論述：

　　失智症患者的進食困難是包括認知障礙在內的複雜問題， 　　這本書能幫助你抽絲剝繭，找出具體的對應方案， 　　並在知道力不能為的時候，安心放下。 　　第一本詳盡解說四大失智症類型的進食困難特徵，為患者進食需求編寫的專書。 　　＊宋家瑩（台北醫學大學神經內科副教授、萬芳醫院神經科主任） 專業審訂 　　＊專業醫療人員、家庭照顧者必讀 　　含著不吞、嘴巴不肯張開、東張西望不專心吃飯、一直撥弄食物不肯進食、邊吃邊咳…… 　　這些都是在第一線照顧失智者的人經常看到的場景， 　　被照顧者不吃或不能吃，是照顧者最大的壓力來源，和最希望解決的問題。 　　․不同類型的失智症病患，進食

困難的原因並不相同 　　阿茲海默症患者的進食問題多半是因為認知困難，如果沒有其它共病，誤嚥要到重度之後才較可能發生，如果很早期就出現拒食的現象，多半是其它原因造成。路易氏體型失智者可能會因為幻覺干擾進食。合併巴金森氏症的失智則在中度時就可能發生誤嚥。血管型失智者則誤嚥的機率很高，且有各種不同型態的誤嚥可能。事先掌握各類型失智症的進食困難特徵，在被照顧者出現進食困難的現象時，才能精確找到原因，對症處理。 　　․比起復健，失智症患者更需要的是協助 　　除了血管型失智症外，大部份的失智症都是進行性的退化疾病，在逐漸退化的過程中，比起設法恢復功能，更重要的是思考如何進行協助，盡量延長能擁有較高生活品

質的期間。改變食物質地、口味，準確對應認知問題、創造適合進食的友善環境、利用進食輔具，都能協助患者持續維持進食，直至生命的終點。 　　․面對末期，確認已經盡力就能安心放下 　　失智症到了末期，有與其它疾病不同的特殊性。是否讓被照顧者進食，該以何種方式進食是照顧者最大的難題。如果不以治療為導向，不以意識型態為判斷的標準，該從什麼角度著眼，才能讓這麼漫長的照顧期不會變成傷害，而是值得感謝的回憶？這沒有一定的標準答案，但如何協助照顧與被照顧的雙方有清楚的方向，所有醫療人員及家庭照顧者都要為此預做準備。 本書特色 　　1. 詳盡解說四大失智症類型的進食困難特徵，以及對應的解決方案 　　2. 分解

四大失智症疾病進程，方便根據不同疾病階段提供最適當的照護 　　3. 豐富案例分析，為照護時可能遇到的問題提供經驗參考 　　4. 專章討論可能影響進食吞嚥，及對進食有幫助的藥物 專業推薦 　　徐文俊（台灣失智症協會理事長、長庚北院區失智症中心主任）、劉建良（北市聯醫和平院區神經內科主任）、韓春菊（中華民國老人福祉協會理事長）  

後疫情時代補教業整合行銷傳播策略之研究—以桃園補教業為例

為了解決直撥的問題，作者柯忠義 這樣論述：

摘要本研究主要以桃園區補教業為研究對象，採用質性訪談法，藉由文獻探討疫情對補教業之產業及環境衝擊相關議題，探討疫情前後補教業如何應用內部條件與外部資源配置，提升應變能力及競爭力。因此，本研究根據整合行銷傳播四大構面為核心基礎之上，同時以管理層面融合整合行銷傳播架構，在企業組織核心從知覺整合為基礎下，疫情對整體環境快速變化與發展，萃取出五個共通性關鍵理論，做為本研究設計訪談題目之研究主軸。在整合行銷以消費者需求為核心基礎下，隨著防疫新生活的形成，補教業皆以產業環境與市場趨勢(外在因素)之應變策略，及產業升級與轉型挑戰(內在因素)改善和提升競爭力為主，加速推動補教業在教育科技、學習方法以及整合行

銷應用的改善，各補習班紛紛引進科技載具以及資訊科技應用，補教市場明顯靠攏科技新應用的趨勢現象。本研究提出補教業因應疫情衝擊五大應變策略：策略一：認知客戶行為模式改變，迅速調整營運策略策略二：有效應用外部數位資源策略三：提升用戶新習慣與忠誠度策略四：加速轉型數位化服務及數位行銷應用策略五：實體教學邁向虛實整合之趨勢補教業因疫情衝擊，帶來教與學的新挑戰，認知到實體課堂搭配網路教學已是趨勢所需。因此，業者在防疫期間發展應變對策，因應尚未明朗的疫情變局，以網路平台招生方式以及建置科技載具及應用資訊科技，試圖突破目前教學困境及科技服務。本研究提出關鍵應變策略順應教育變遷的趨勢，快速轉型線上虛擬實境教學，

以符合市場全新需求，讓使用者感受到參與真實感及互動情境，同時運用社群媒體建立完善溝通系統，並全面建置E化管理模組。