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小學生必學社交力(全2冊)：人際溝通&網際交流活用術(日本SLA全國學校圖書館協議會選書)

為了解決直播主聊天技巧的問題，作者藤野博 這樣論述：

現在開始自學社交力，未來發揮自身影響力！ 培養自信表達．擁有信賴夥伴．解鎖交友困惑 解決人際痛點．破解網路陷阱．邁向獨立之路 　　★日本SLA全國學校圖書館協議會選書 　　★聯合國永續發展目標SDGs最佳教材（目標17：夥伴關係） 　　★含括社會情緒學習SEL五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、負責任的決定、社交技巧 　　線上線下雙管齊下，在人際版圖上，為孩子打造全方位的優質社交力！ 　　「人際溝通」和「網際交流」是孩子每天生活中，看似平常卻最需要學習的社交能力，但是身為家長，也許自己正身陷溝通不良的泥沼，更別說能手把手的教導孩子這門功課。然而，正當全球深陷疫情的風暴，人與

人的近身距離被限縮，而網際網路的遠距溝通卻發揚光大，在此同時，又有誰來指導孩子關於網際網路可以發揮的正向力量和暗藏危機的陷阱呢？ 　　這套書共有兩冊，每冊規畫兩堂課，一共四堂課展示了人際溝通的基本與進階技巧，涵蓋對孩子來說，最重要的幾種人際關係，對於網際交流的疑難雜症則有周全的列舉，這些都回應了孩子內心常見的困擾與疑惑。加上大量的對話交流、圖像資料和實際案例，讓「溝通」這門學問變成孩子也能夠輕易上手的「科普課程」，按部就班的學習。 　　※套書內容： 　　第一冊的重點是「人際溝通」：「溝通」就像玩傳接球，「傾聽」能接住對方投來的球，自我「表達」就是向對方投出好球，來回傳球不漏接，互動交流才能

更愉快，而且透過溝通，還能與自己不同的人成為朋友，拓展世界觀。 　　Lesson 1：適合自己的溝通技巧 　　首先要針對「什麼是溝通？」和「為什麼溝通很重要？」等溝通的基本概念來進行思考。了解基礎後，再和父母、朋友，以及親近的人開始練習如何「表達」、「傾聽」等需要牢記的溝通重點。但是溝通並沒有標準的學習手冊，希望你可以從書中內容慢慢領會溝通的樂趣。 　　Lesson 2：擁有跨越隔閡的勇氣 　　為了能更樂在溝通，第二堂課會將溝通重點一一提出來討論。透過溝通，可以和與自己不同的人成為朋友，可以認識不同年齡、性別，甚至是不同文化的人。這種溝通方式，帶給你跨越隔閡的勇氣，拓展自己的世界觀，學會溝

通的智慧。 　　第二冊的重點是「網際交流」：能向全世界發表自己的意見，是網路最大的魅力，不過要充分了解當中的危險性，培養面對資訊社會的生存能力，還要懂得善用5W1H進階技巧，傳遞想法與他人達到相互理解，成為溝通高手。 　　Lesson 3：安全愉快的網際交流 　　每天使用手機、平板、電腦和家人朋友互傳訊息或在社群平臺上交流，「和任何人」都能「隨時」、「隨地」取得聯繫，現今溝通比以往更便利，但也常因為不當使用3C招惹不必要的爭執和糾紛。了解線上溝通特性，適當使用「3C工具」，才能讓網際交流便利又安全。 　　Lesson 4：活用溝通的進階技巧 　　最後這堂課，將詳盡解說溝通的進階技巧：只要

在「表達」、「傾聽」時多花點心思，更能將想法傳遞給對方，進而理解對方的意思。溝通技巧並不難，如同第一堂課所言，溝通的基礎就是要誠實待人，忘記這點，光有技巧也無法讓溝通順利進行。 套書特色 　　1.漫畫角色對話分享，貼近生活經驗！ 　　透過幾位動物主角，各有不同個性和人際關係的困擾，孩子能夠從他們解決問題的討論中得到共鳴，也從他們的生活經驗中學習與成長。 　　2.圖表資訊條理分明，邏輯輕鬆易懂！ 　　將溝通當作科普學問，藉由圖像和圖表的資料解說，讓孩子釐清事情的因果關係與人際間的心理感受，進而理解何為建立良好人際關係的方法。 　　3.內容解說循序漸進，學習按部就班！ 　　章節的安排由淺而

深，溝通技巧的教學由初階到進階，包括線下和線上，引導孩子從近身的親朋好友和老師的互動，擴展至不同文化和價值觀，甚至陌生人的交往。 　　4.專家的話輔以重要提醒，深入理解！ 　　每個章節最後都有重點總結，還有專家的話或重要提醒的說明，除了加深學習記憶，更要帶領孩子深思溝通中涉及自我意識、誹謗、隱私等嚴肅的議題。 　　※登場角色介紹 　　羊川同學：個性溫和的室內派，唯一的缺點是處處迎合別人。 　　鳥山同學：善於交際，愛聊天。朋友很多，煩惱也很多。 　　大神同學：我行我素的獨行俠，喜歡獨處，勝於跟朋友相處。 　　熊田老師：對任何人都很和善，值得信賴，是溝通的高手。 　　羊川同學的母親：個性溫和穩

重，卻有點愛操心。 　　羊川同學的弟弟：勇於挑戰，最喜歡哥哥。 　　羊川同學的阿公：住在鄉下，很會用手機。 各界讚譽推薦 　　Tey Cheng／「小學生都看什麼書」FB粉絲專頁版主 　　王介安／GAS口語魅力培訓創辦人&廣播主持人 　　林依柔／小大人表達學院創辦人&暢銷書作家 　　張美蘭（小熊媽）／親職&繪本作家 　　陳志恆／諮商心理師&暢銷書作家 　　番紅花／親職教養作家 　　楊俐容／兒童青少年心理暨親職教育專家 　　歐陽立中／暢銷作家&故事教練 　　諶淑婷／親子作家 　　魏瑋志（澤爸）／親職教育講師 　　（依首字筆畫排序） 　　在現今，傳遞溝

通的方式已經越來越多元化，這也代表著更要提升人際溝通的敏感度，和自身對世界的適應性。如果你正在煩惱怎麼更有方法的引導孩子的溝通表達力，那麼絕對不能錯過這套書《小學生必學社交力：人際溝通&網際交流活用術》！——林依柔（小大人表達學院創辦人、暢銷書《表達力決定你是誰》作家） 　　人類是社交的動物，大腦發展就為了與人連結，透過團體生活達到增加生存機率。小學生在學校裡除了課業學習之外，人際關係也是重要的環節。不懂社交的孩子，不僅自我價值低落，也會覺得學校生活苦悶無趣。然而，情緒控管與解讀能力不佳的孩子，也難以與他人發展良好的人際互動。因此，人際力與情緒力，互為表裡、相輔相成，是小學生必備的軟

實力。而近來，孩子在網路上的互動頻繁，網路陷阱防不勝防，孩子也得學習合宜的網路社交策略，並能辨識危險情境。《小學生必學社交力：人際溝通&網際交流活用術》這套書來得很及時，為新時代的孩子提供了發展實體與虛擬社交能力的指引！——陳志恆 （諮商心理師、暢銷作家  

直播主聊天技巧進入發燒排行的影片

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決直播主聊天技巧的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

YouTube+FB+IG社群媒體操作經營活用術：掌握目標客群‧必殺網路行銷‧活絡網紅經濟‧解析廣告成效【暢銷回饋版】

為了解決直播主聊天技巧的問題，作者鄭苑鳳,ZCT 這樣論述：

▲博碩嚴選！行銷必備的優選教材！ ▲好評再上市，回饋發行中！ 流量變現金！   　　►超強的集客行銷術，以低行銷成本，經營最出色的粉專、社團和頻道   　　☞內容易懂、易學、又易上手，輕鬆掌握YouTube+FB+IG三社群。 　　☞YouTube贏家心法，讓你搜尋、上傳、下載、管理和企劃影片不發愁。 　　☞輕鬆在YouTube社群建置品牌頻道，學會美妝頻道外觀和管理你的頻道。 　　☞學會直播的各種方式，同時解析頻道各項數據所代表的意義。 　　☞臉書集客密笈、IG拉客錦囊、YouTube行銷技巧，讓你一書在手，輕鬆打造品牌/商家的高人氣。 　　☞粉專/社團經營、拍賣商城、地標打卡、品牌頻道

的管理，不可不知的行銷秘訣盡在本書中。 　　☞功能詳實解說，降低學習障礙，攝錄影、濾鏡、編修…等一應俱全，讓圖片觸及率翻倍成長，視覺吸睛不求人。 　　☞掌握視覺吸睛祕訣與行銷技巧，經營社群高手非你莫屬。   　　本書將Facebook、Instagram、YouTube必備的行銷術分成十個章節來介紹，讓各位一手掌握社群口碑，商家能夠以小博大，以最小的成本創造出最大的利潤。   　　各章重點簡要說明如下：   　　◆流量變現金的社群行銷必修課：社群網路服務、當紅社群平台簡介、以及社群行銷的四大特性。 　　◆買氣紅不讓的YouTube贏家心法：初探YouTube影音王國、YouTube影片製作的

初心課。   　　◆課堂上學不到的網紅工作術：建置品牌頻道、美妝頻道外觀、頻道管理宮心計、影片優化的行銷技巧。 　　◆讓粉絲拼命掏錢的YouTube頻道直播：YouTube直播搶錢術、頻道數據分析、頻道爆紅的私房密技。 　　◆秒殺拉客的臉書入門行銷：臉書行銷體驗、相機與商機的完美結合、臉書直播不能說的秘密、聊天室與即時通訊Messenger。 　　◆不藏私小編粉專贏家攻略：粉絲專頁種類、最強小編的熱身賽、商店專區的小心思、粉專集客秘笈、粉專貼文精準行銷、粉專管理技巧。 　　◆流量變現金的臉書行銷必殺技：打卡經營與地標自媒力、臉書廣告的加持術、拍賣商城的開店捷徑、社團集客術、社群學習社團

的私房地圖、粉專與社團的無敵協力賽。 　　◆神仙顏值般的IG視覺行銷：初探IG、個人檔案、一看就懂的IG操作功能、人氣爆表的攬客心法、貼文秘訣、貼文變身密技、IG行銷戰略。 　　◆地表最強的標籤與限時動態拉客錦囊：標籤的行銷課、限時動態私房工作術。 　　◆YouTube+FB+IG三合一明星店家淘金術：社群平台整合、FB與IG串接行銷、YouTube影片分享魔術。

金魚缸裡的隱形風暴：疫情直播記者會下，新聞工作的挑戰與突圍

為了解決直播主聊天技巧的問題，作者張如嫻 這樣論述：

本文關注2020至2021年全國三級警戒前，在中央流行疫情指揮中心召開的直播記者會下，新聞工作遭遇的挑戰與因應策略，有別於從專家學者或媒體高層角度綜觀現象，本文以微觀視角，採訪主跑疫情記者會的第一線記者的經驗，並輔以媒體主管及學者專家意見，試圖回答以下問題：一、在政府運用的直播平台上，閱聽與媒體環境如何變化？對記者新聞專業自主和工作帶來什麼影響？二、面對直播與疫情帶來的挑戰，記者發展出哪些突圍策略？當直播成為記者會的舉辦趨勢，專家學者又如何解讀新聞工作的未來發展？綜觀直播記者會聊天室，可見新冠疫情之下，受到政府長期運用直播舉行記者會影響，社會信任度本就低的記者遭遇網友更頻繁的批評，雖然這些批

評會隨疫情起伏而增減，但卻不曾消失，使記者進行提問、追問時都如履薄冰。再者，政府與記者的採訪關係也出現變化，指揮中心傾向直接與民對話而忽略媒體，加上以防疫為由設下的限制，以及強烈「順時中」氛圍，皆讓記者採訪工作陷入資訊不對等甚或問不到的困境，更可能在提出質疑之際便遭眾人圍剿。然而，面對重重障礙，記者仍分別採取「以專業對抗專業」，從其他管道獲得記者會上拿不到的資訊，並撰寫報導對現行防疫政策提出示警與建言，正面回擊；以及從提問手段著手，藉個人或群體協力，旁敲側擊取得回應的迂迴反抗策略，可見儘管直播與社群當道，新聞工作依然有其重要價值。後疫情時代，當直播成為一種記者會新常態，其他議題是否可能採用同種

模式，新聞工作又該如何應對，成為傳播學者關注的焦點。因此本文也強調，若能改善即時新聞品質，並將其視為深度報導的基底，解讀、分析資訊背後的意義，或將是新聞工作在這場「金魚缸風暴」中的突圍關鍵。