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國立臺灣大學 商學研究所 黃俊堯所指導 陶永益的 Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例 （2021），提出直播主 聊天技巧關鍵因素是什麼，來自於全通路、新零售、OMO、Omni-channel、服飾零售、零售發展。
而第二篇論文國立臺灣大學 新聞研究所 林麗雲、李志德所指導 張如嫻的 金魚缸裡的隱形風暴：疫情直播記者會下，新聞工作的挑戰與突圍 （2020），提出因為有 疫情、記者會、直播、新聞工作、記者、突圍策略的重點而找出了 直播主 聊天技巧的解答。
遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略
為了解決直播主 聊天技巧 的問題，作者黃明楓 這樣論述：
《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開 ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★ 過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！ 只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 遠距成交女王──黃明楓 一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！ 【誰需要這本書？】 ☑想提
高成交效率的保險業務員 ☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 ☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者 【重新定義銷售】 ☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 ☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 ☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 ☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 ☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 ☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織 【輕鬆管理三大數位工具】 ☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人
設、軟硬圖文攻勢…… ☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… ☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食…… 【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 ☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… ☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… ☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… ☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫…… 【銷售5大技巧】 找客、精準互動、經營忠誠迴路
、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單…… 【經營鐵粉4大步驟】 漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務…… 【組織可活運工具】 計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表…… 專業推薦（依姓氏筆畫排列） 朱紀中／商周集團總經理 范文偉／南山人壽代總經理 單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 賴昱
誠／南山人壽副總經理 本書特色 1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。 2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。 3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回
購。 4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。 5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。
直播主 聊天技巧進入發燒排行的影片
(右下角開啟自動產生字幕)《網路金手指》進階的聊天技巧與從餐館到旅館的對話紀錄：https://bit.ly/2Cklmm3
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如果你有在關注直播平台的話例如現在最夯的17直播、UP直播、初樂直播等等....
你就會發現想認識直播主斗內到一定的金額，都會被加入到一個群，所以某種程度上你是被當成是粉絲中的其中一個，只是貢獻度比較高的粉絲。
所以這樣子會有一個危險，因為可能你對她來說只是一個賺錢的對象，所以要從客戶變成情人其實會有一個門檻。
因此今天我將透過實例對話範例分析如何正確的追求直播主，並讓心儀的女生有戀愛感覺的方法與技巧。
如果你想要追求直播主，卻不知道該如何正確的釋放曖昧訊息，請務必把這支影片完整看完。
如果今天的分享有幫助到你，請在以下留言讓我知道，也請多多分享！
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Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例
為了解決直播主 聊天技巧 的問題，作者陶永益 這樣論述：
透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的
發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。
金魚缸裡的隱形風暴：疫情直播記者會下，新聞工作的挑戰與突圍
為了解決直播主 聊天技巧 的問題，作者張如嫻 這樣論述：
本文關注2020至2021年全國三級警戒前，在中央流行疫情指揮中心召開的直播記者會下，新聞工作遭遇的挑戰與因應策略，有別於從專家學者或媒體高層角度綜觀現象，本文以微觀視角，採訪主跑疫情記者會的第一線記者的經驗，並輔以媒體主管及學者專家意見，試圖回答以下問題：一、在政府運用的直播平台上，閱聽與媒體環境如何變化？對記者新聞專業自主和工作帶來什麼影響？二、面對直播與疫情帶來的挑戰，記者發展出哪些突圍策略？當直播成為記者會的舉辦趨勢，專家學者又如何解讀新聞工作的未來發展？綜觀直播記者會聊天室，可見新冠疫情之下，受到政府長期運用直播舉行記者會影響，社會信任度本就低的記者遭遇網友更頻繁的批評，雖然這些批
評會隨疫情起伏而增減，但卻不曾消失，使記者進行提問、追問時都如履薄冰。再者，政府與記者的採訪關係也出現變化，指揮中心傾向直接與民對話而忽略媒體，加上以防疫為由設下的限制，以及強烈「順時中」氛圍，皆讓記者採訪工作陷入資訊不對等甚或問不到的困境，更可能在提出質疑之際便遭眾人圍剿。然而，面對重重障礙，記者仍分別採取「以專業對抗專業」，從其他管道獲得記者會上拿不到的資訊，並撰寫報導對現行防疫政策提出示警與建言，正面回擊；以及從提問手段著手，藉個人或群體協力，旁敲側擊取得回應的迂迴反抗策略，可見儘管直播與社群當道，新聞工作依然有其重要價值。後疫情時代，當直播成為一種記者會新常態，其他議題是否可能採用同種
模式，新聞工作又該如何應對，成為傳播學者關注的焦點。因此本文也強調，若能改善即時新聞品質，並將其視為深度報導的基底，解讀、分析資訊背後的意義，或將是新聞工作在這場「金魚缸風暴」中的突圍關鍵。