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晤談的力量：寫給助人者的經典個案逐字稿實作演示與解析

為了解決社工免費課程的問題，作者陳恆霖 這樣論述：

　　華人諮商與教練界首部完整呈現「對話逐字稿解析」的九大代表性案例與解析！ 　　30餘年專業「助人者」的最終極晤談現場實錄分析寶典， 　　一次看見教練（Coaching）、諮商（Counseling）與治療（Psychotherapy）的歷程與策略！ 　　早在1940~1942年，諮商心理學大師（Carl Rogers）即已完成百卷錄影帶和逐字稿，進行實務應用、分析研究、和培訓督導，首創「逐字稿解析」之先驅。本書即是從助人者的角度，將理論觀念轉化為實務能力，透過「精微技術」（micro skills）有效地幫助當事人。 　　本書作者是諮商博士，由符號學的觀點學習和體悟，

加上近十年來，積累了大量地使用逐字稿來做培訓和督導，因此發展出一套批閱逐字稿的解析方法，從中體會到精微技術的精神與妙用。 　　透過逐字稿的督導，幫助包括心理諮商者及企業／生涯教練的學習者了解他們的當事人是如何表達心裡的想法或感受？如何用字遣詞？聲音語調的抑揚頓挫意味著什麼？當下語氣的背後有哪些深藏的意義？不僅僅是了解當事人透露出來的訊息，也能反映助人者的語言表達習慣，看見理論觀點與個人風格，可以仔細逐一地檢視與學習。 　　如果仔細閱讀逐字稿，彷彿能在話語的流動細微處，嗅到並感受到「人與人」（person to person）對話的內涵與生命故事的精神。能清楚看見語言的枝微末節，助人者及當事

人的思路及脈絡，引導的方式及技術的運用。 　　字裡行間拆解助人技巧的精微技術，企業教練、心理師、社工師、運動心理諮詢師、身心科醫師、教牧諮商人員、輔導員、教誨師、法院觀護人，所有「專業助人者」的必備經典： 　　「我的工作有幾種稱謂，較常聽聞的是『大學教授』、『諮商心理師』或『企業教練』；職稱雖有不同，相同的是大部分的工作需要從『與人對話』中展開。 　　──我更喜歡我的角色叫做『助人者』，每當我來到一場晤談的情境，會引領當事人面對與跨越問題。有時學員們很訝異，我如何能聽懂當事人內在深層的聲音，有時又吃驚為何在短時間的晤談能有效解決問題，有時又讚嘆何以能說出感動又激勵當事人的話，或看見當事人

在眼淚中欣喜收場。」 　　這本書不是那類宣稱可直接複製的神奇心理對話套路，不論你是否具有諮商專業，作者將藉由九場晤談的完整歷程與解析，帶領讀者理解如何「聽懂就會說合宜的話」。 　　在實務經驗中，本書是華人心理諮商界首部以逐字稿呈現，經過當事人以化名同意出版的對話過程，其間並有理論及供學習者看出：「當時我怎麼會這樣說？」、「如果我換成另一種說法，會不會更好呢？」、「我怎麼好像沒有聽懂對方說話的意涵？」、「好像還是急著要給對方建議！」等。 　　本書中的晤談現場，台前的主角是當事人，旁觀的其他成員也都一一參與其中。主角的故事或議題被梳理的過程，經常在現場是鴉雀無聲屏息以待的，旁觀者更是聚精會神

地陪伴，同時連結與觸動自身的經驗，而產生各自不同的體驗。由外在事件進入內在世界，勇敢的去碰觸、探索複雜或隱晦的情感，有時候不僅台前的主角流淚，作者和旁觀者也默默地流下自己的眼淚，只是可能有不同的故事在各自的心裡上演，內心的療癒也在其中不知不覺地進行著。 　　本書雖是一部專業書籍，當閱讀本書時，如果能在字裡行間，透視對話與故事背後的涵義，感受到「人的味道」與「人的溫度」，必然能聞到馨香之氣領略助人的核心精神。 從專業界到實務界一致好評 　　│書評推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長： 　　本書內容深入淺出，具體而微，書寫的體例甚具

創意，是一本對於正在或未來想從事企業諮商實務工作者，絕對很有幫助的實用書籍。 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州立大學退休教授、北美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長： 　　本書的字裡行間可以感受到恆霖關注的不只是晤談的語言和方法，而是言語所表達的智慧和精神上愛的力量。藉由不同的生命故事，對話中的傾聽和內容解析，關鍵時刻人物和轉折的把握，示範晤談的「力量」如何引導我們從低意識能量的憤怒、害怕，到生命高意識能量的寛容、原諒和愛。 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授： 　　這本書無論是教師、諮商師、醫師、社工……，只要是助人工作者，不論哪一章的對話在閱讀後，都會

有一種原來可以這樣助人的恍然大悟。我喜歡這種感覺，也希望很多人可以從中提升自己的專業水準。 　　我認真的，開心的推薦這本有趣的書。 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長： 　　我擔任多年國家隊資深運動心理諮詢的經驗，在閱讀陳恆霖博士《晤談的力量》後，發現透過晤談技術來建立選手的心理素質與韌性，是非常重要的方法。本書是一本提升助人者專業能力的好書，不但能協助從事心理諮商專業人士提升專業能力，更能幫助一些志工或有助人性質的行業醫師、護理人員、指導員、企業教練或顧問及運動教練，提升專注、傾聽、同理和提問等能力。 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長： 　　一場生命成長的夢

幻旅程！ 　　這是一部大師級的作品，是為「助人者」預備的。 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問： 　　對助人專業者而言，閱讀本書會帶來更多的省思。……晤談當下會觸摸到當事人的心，在瞬間的moment，要思考與反應採用什麼理論觀點，來掌握並聚焦當事人議題背後真正的困擾，使晤談過程一氣呵成。閱讀本書感受到陳博士的晤談效能，是來自於誠摯的心、厚實的理論技術、與豐富的生命底蘊…… 　　（更多好評詳見本書內頁） 　　│序文推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州州長大學諮商與心理學系退休教授、北

美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授 　　│學產官各界共同薦讀│ 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長 　　王漢欽∕漢翔公司發動機事業處前處長、現任董事長特助 　　林峯澤（Jalen Lin）∕台灣艾斯摩爾（ASML）客戶支援部資深總監 　　曾國棟（K D Tseng）∕大聯大控股公司永續長、MISA智享會理事長 　　曾崇凱∕康寧顯示玻璃（中國）總裁暨總經理 　　周恬弘博士∕嘉義基督教醫院副院長 　　唐子

俊博士∕唐子俊診所院長、精神科醫師、資深心理治療督導、台灣心理治療學會理事 　　陳信昭∕精神科醫師、自然就好心理諮商所創辦人 　　溫永生博士∕客家宣教神學院院長 　　戴文峻博士（ABGTS Th. D.）∕神學院教授、時兆研究社創辦人 　　李錦松∕南投地方法院主任調查保護官 　　岳瑞霞∕苗栗地方檢察署主任觀護人 　　方素惠∕《EMBA》雜誌總編輯  

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兒童貧窮扶助法制之研究－以兒童生存權與發展權為中心

為了解決社工免費課程的問題，作者謝孟庭 這樣論述：

我國的社會變遷情況如家庭型態與功能的轉變，單親家庭比例增加及經濟產業的結構變化，使得社會貧富差距變大，當家庭面對這些變化又無法發揮以往的家庭功能時，身為家庭成員的兒童因仰賴家庭最深，故受害也最深，而家庭貧窮會限制兒童的成長發展。本論文的問題意識為，探討我國現行兒童貧窮扶助法制是否能給予貧窮兒童，尤其是偏鄉兒童、單親家庭兒童、新貧家庭兒童足夠的保障，以滿足兒童享有兒童權利公約所規定的兒童生存權與發展權？ 依照現行的兒童貧窮扶助法制規定，多將重點放在低收入戶與中低收入戶兒童，而對於無法取得社會救助資格的其他類型貧窮兒童較忽視，似乎無法滿足貧窮兒童的生存權與發展權。本文希望藉由探討兒童貧窮議

題達成兩個目的，第一，藉由探討兒童貧窮問題的背景，整理出在我國經濟社會脈絡下，貧窮兒童的類型為偏鄉兒童、單親家庭兒童與新貧家庭兒童。第二，依據兒童權利公約中關於兒童生存權與發展權之規定，檢視我國兒童貧窮扶助法制的問題與不足。此外，為探討兒童生存權與發展權在我國兒童貧窮扶助法制上的落實，從生存權中聚焦在與貧窮兒童保障最相關的社會保障與適當生活水準權，發展權則聚焦於兒童教育權，以檢討我國法制的不足之處，最後提出未來修正的方向。 依照本文研究的成果，本文認為國家要如何幫助貧窮家庭中的兒童，使其脫離困境，可從兩方面著手，其一為落實兒童生存權，幫助兒童及其家庭，給予家庭經濟上的援助，使家庭中兒童受

益，保障兒童享有基本的生活資源，另一則為落實兒童發展權，直接以兒童為對象，藉由教育資源的投入，培養兒童於未來社會生活、工作所需能力，促進兒童的成長與發展。因此，本文對兒童生存權法制之修正方向，建議如下：第一、社會救助資產審查程序：從僵化的形式認定到實質認定；第二，從社會救助到兒童需求服務的提供；第三，兒童基本生活：從殘補式到兒童權利保障；而本文對發展權法制之修正方向，建議如下：第一、義務教育：從免學雜費到免學習有關費用；第二、促進教育機會均等：從偏鄉兒童到貧窮兒童；第三、促進偏鄉學校師資合作；第四、提供長期經費培養偏鄉學童多元興趣與能力；第五、轉銜政策：從片段不連續到統合處理。

離線練習：每個月關掉手機一次，就能改變人生

為了解決社工免費課程的問題，作者安藤美冬 這樣論述：

這是一個「過度連結」的時代。 耗損心神的社群網路、大量資訊，以及人際關係。 其中，有多少是我們真正需要的？ 「離線練習」新生活運動不是要你與世隔絕， 而是不讓社群網路消耗心靈，從心連結真正重要的人、重要的事。 　　＃戒斷「手機成癮症」、「連結疲乏症」 　　無時無刻，我們的心神因為與人產生連結而耗弱，因為龐大的資訊襲來而疲乏，卻不由自主地頻頻滑手機。終於，開始有人對「手機成癮症」敲響警鐘。因為….. 　　1  自由時間變少了，無法活在當下 　　現代人使用電腦或手機上網的時間，每天平均達5-6小時。即便不上網，依然心繫大家對貼文的反應及留言，以至無論工作或生活，皆無法「活在當下」。 　　

大家把貼文當成工作，導致沒有危機感地讓SNS(社群網路)完全占據生活。 　　2  無法自在貼文 　　隨著追蹤數增加、知名度提高後，大家就無法再像從前那樣自在貼文了。 　　即便大家已經謹言慎行，但一個不小心，依然有可能遭到批評，甚至被網友群起砲轟。原本最喜歡的SNS變成一種麻煩，於是越來越不想碰。 　　3  不適應「虛擬世界」 　　不得罪人的場面話、無傷大雅的小謊言、讓自己顯得更完美的做法……作者逐漸對這種「大人的世故」感到厭煩。在網路上難以建立「真實的關係」，Facebook中充斥著這種表裡不一的假象、IG上看到的畫面並不真實等，也找不到為此注入龐大心力的意義。 　　＃社群網路服務(S

NS，Social Networking Service) 　　本書說的SNS是社群網路服務，主要用在幫助擁有相同興趣與活動的人群，建立社會性網路的互聯網應用服務。讓大家互相聯繫、交流，比如電子郵件、即時消息等。目前世界上有許多，較為大家熟知的有Facebook、Messenger、Instagram、iMessage、Line、微信、抖音、微博、百度貼吧、知乎等。 　　＃《脫離SNS才領悟到的「六大好處」》 　　1  時間變多了 　　2  內心從容有餘 　　3  朋友名單去蕪存菁 　　4  重新調整「認同需求」 　　5  直覺敏銳，靈光乍現 　　6  活力充沛，幹勁十足 　　＃《不必急著

徹底排毒，漸進式戒斷》 　　要SNS斷捨離，必須循序漸進。故本書第1章至第5章的「離線練習」中，除了介紹不與「SNS」、「資訊」、「人際關係」連結的方法，也會介紹如何擺脫「常識」束縛、甩開「負面情緒」的方法。 　　而第6章至第7章的「上線練習」中，則分別介紹與「內心」、「重要人事物」產生連結的方法。 　　＃SNS斷捨離，首先可以練習以下三步驟： 　　步驟1：限制時間：例如：起手式可以是起床後一小時及就寢前一小時設為「飛航模式」，不碰SNS，不上網。 　　步驟2：刪除手機上不使用的App 　　步驟3：退出一年不使用的會員，或是一年不交流的社群 　　其他練習方法： 　　․準備紙筆，寫下不使

用SNS的優缺點。 　　․參加輪船旅行或是任何可以不接觸網路的旅行或是團體課程。 　　․一個月一天就好。將手機放在家中，出門吧！ 　　․下決心不八卦、不看網路評論、不要胡亂搜尋資訊 　　․「不帶旅遊導覽書，自在去旅行」、「不靠解說地欣賞藝術品」、「不聽介紹、不看網友評論，直接去購物或享受美食」。慢慢地，你會改變想法，認為大多數人都說「好吃」，但自己覺得「不好吃」也無妨。 　　＃「傾聽『心』的指引」：我的身體想要什麼？ 　　憑身體感覺來取捨資訊。請注意，當你接觸到某些資訊時，你的情緒和身體起了哪些反應。是全身舒緩放鬆，還是緊張僵硬呢？每次接受資訊時，都應一一確認。 　　一旦習慣確認身體的感覺

，在你接受到資訊的那一刻，你就能立即分辨那是「好的資訊」或「要小心的資訊」了。 　　＃珍愛你自己，接受自己的不完美 　　作者最終是希望鼓勵讀者做出離線選擇，花更多時間傾聽自己內心的聲音，找到自己，做你自己就好，不要被SNS牽著鼻子走，也更珍愛自己、接受自己不完美。尤其是後疫情時代，人生有時候會有停滯感，就像「樓梯的梯台」，「梯台」是一個緩衝休息區，為了幫助你走更長遠的路。 　　理想的「完美桃花源」不在他方。 　　請打消來日讓自己更好的念頭。 　　就在此時此刻，就在你的心中，打造一個美麗新世界吧！ 　　★金句分享 　　․向外踏出一步，你將發現，手機裡沒有的「世界」無限寬廣！ 　　․你不能被

人牽著鼻子走，你要有自己的主軸，我稱之為「我的風格」。 　　․如果只是出於「客套」而按讚或留下一些「場面話」，那不如閉嘴吧。 　　․為消除不安而上網爬文，未必能獲得你「想要」的答案。 　　․請看看你的行事曆或手機上的通訊錄，然後問問自己：「這些都是我真的想要保持關係的人嗎？」 　　․人生路不可能一直走下坡，必有上坡之時。 　　只要度過「停滯期」，人生階梯必然再現。這是天理。 　　․勇者也有怯弱的一面，反之亦然。 　　․感覺到無條件的愛時，你不會是單方面地付出愛。這些愛，也會回到你自己身上。 　　․我們的生活中，不可缺少「信仰」。 好評推薦 　　王雅涵｜心理師的歡樂之旅   　　少女凱倫｜跨

界CrossOver 創辦人   　　末羊子｜作家、YouTuber 　　好葉｜作家、YouTuber 　　見人哥 ｜說書 YouTuber 　　林長揚｜企業培訓師、暢銷書作家 　　洪仲清｜臨床心理師 　　柚子甜｜心靈作家 　　陳鴻彬｜諮商心理師 　　張榮斌｜臨床心理師、張心理師的運動處方箋 　　歐陽立中│暢銷作家、知名講者   　　蘇益賢｜臨床心理師 　　（按姓氏筆畫排列）  

人工流產決策諮商之專業能力

為了解決社工免費課程的問題，作者陳怡安 這樣論述：

本研究基於聯合國的 CEDAW、CRPD、CRC 三公約，強調的婦女生育自主權和身體自主權，欲探究與了解人工流產決策諮商專業人員的工作項目與能力，並設計對應之能力指標與培訓課程。 本研究方法採用焦點團體法，透過文獻分析整理工作項目，供焦點團以成員做討論。藉由國內外的人工流產決策諮商之計畫、施行模式與相關研究等，分析目前國內外運行之人工流產決策諮商模式的工作項目，整理出相對應工作項目的「執行人工流產決策諮商所需要的能力和能力指標」，歸納「人工流產決策諮商焦點團體訪談大綱」，再邀請專家共15位，以焦點團體訪談法，針對訪談大綱進行討論，提出建議，以內容分析法分析專家意見與建議，據以提出本

研究之結論。 本研究結果：一、人工流產決策諮商共有六大工作項目。二、六大工作項目可擴充為九大能力。三、此九大能力化為課程能力，據此能力指標和專家們建議，設計十五小時的人工流產決策諮商專業人員培訓課程。四、提倡生育自主權、人工流產的去汙名化與專業人員自我價值觀澄清，是人工流產決策諮商的核心能力。五、應增加人工流產決策諮商對青少年和身心障礙婦女的調整和專業人員的敏感度。六、人工流產決策諮商，是需要相關醫事人員跨領域合作的重要服務。