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【限量親簽】親愛的馬克瑪麗 Re：是不是每個男人都這樣？（附贈快速通關信封）

為了解決票券達人的問題，作者歐馬克 這樣論述：

放送13 年、百萬聽眾推崇 馬克信箱開釋啦！ 這一本書希望能幫助你 在愛情的牌桌上知己知彼。 　　──限量親簽‧獨家好禮收錄──   　　‧ 馬克、瑪麗作者親筆簽名 　　‧ 「馬克信箱Dear Marcy」快速通關插畫信封 　　‧ 馬克瑪麗推薦！「髮基因」獨家折扣碼 88折！ 　　給老是在愛情中吃虧的你， 　　不知不覺，參透了些什麼，自然而然，真愛就會靠近。 　　◤馬信讀者真實體驗◢ 　　以前每次聽別人的煩惱，我都會在心裡想說：拜託，幹麼那麼放不下啊？看開一點就好了啊！如果是我，一定怎樣又怎樣……想得很簡單。但是，現在我知道錯了！ 　　如果這也是你的內心話， 　　歡迎來到馬信宇宙

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決票券達人的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

光師父說心經4 讓生命更豐富

為了解決票券達人的問題，作者慧光法師 這樣論述：

　　心不煩惱，才能快樂。   　　上一冊談了六度波羅蜜的布施、持戒、忍辱，本書接續談精進、禪定、般若：   　　精進——修任何善法都必須要精進。愈認識煩惱，你就愈有動力去消滅它；愈不認識煩惱，你就愈可能認敵為友、任它擺布。精進度懈怠。   　　禪定——一般人的眼睛都是向外看的，鮮少有另一隻眼能看見自己。心安住於法上，就是禪定，禪定的心具有專一、安穩、敏銳及清淨的性質。禪定度散亂。   　　般若——樂，沒有永遠的樂；苦，也不是永遠的苦。只要因緣改變，它就產生變化。般若，就是智慧；智慧是一切善法的根本。般若度愚痴。   　　一件事情做久了，就可以看到自己的心。什麼是功德？什麼是生命中最大的功課

？《心經》的智慧將帶我們前往更清淨自在的境地，更靠近自己的心。   本書特色   　　《心經》短短二百六十字，是佛二十二年講經全部的精華。   　　為使一般大眾認識佛法的核心，慧光法師以清晰的邏輯能力及理解力，既深且廣地闡釋了《心經》，並以淺顯易懂的方式帶讀者一步步進入《心經》浩瀚的智慧，《光師父說心經》書系由此誕生。法師將為所有願意探索生命的讀者，直指人生問題的根源，並展開真正解脫的旅程。

台灣金控業經營績效與效率前緣實證研究

為了解決票券達人的問題，作者陳韋汝 這樣論述：

台灣自2001年3月通過金融控股法以來，至目前共成立十六家金融控股公司，金融控股公司範圍包括銀行、票券、債券、信用卡、信託、保險、證券、期貨、創投乃至外國金融機構等，整合後可透過交叉行銷，在同一個行銷通路上販賣保險、證券、信用各種金融商品以產生綜效的組織型態。各個關係企業藉此緊密連結後，突破以往的金融分業，透過資源的交叉行銷，以提供一站購足的全方位金融服務，並提升子公司對客戶效率化服務的同時，進而降低管銷費用成本，提高競爭力。本研究依據各金控投入的資產總額及人力數為投入變數，盈餘公積及淨收益為產出變數；以DEA基本模型及麥氏生產力指數，分析十六家金控經營效率及規模報酬狀況。 根據資料包

絡法實證結果顯示，達成固定規模報酬之公司：2018年有華南金、兆豐金、台新金與國票金；2019年有華南金、富邦金、兆豐金、台新金、國票金、永豐金、中信金與日盛金。2020年有華南金、開發金、兆豐金、台新金與中信金。連續三年均達成固定規模報酬之公司計有華南金、兆豐金與台新金等三家金控。在2018~2020觀察期間只有玉山一家連續三年呈遞增規模報酬狀態；而國泰則連續三年呈遞減規模報酬狀態。進行麥氏指數分析實證後發現，在2018-2020間，總要素生產力數值MPI大於1呈正向變動的公司，2018-2019有富邦金、玉山金、元大金、兆豐金、日盛金、合庫金等八家金控；2019-2020有華南金、國泰金、

開發金、兆豐金、台新金與台灣金控等六家；2018-2020跨三年度者有兆豐金、新光金、中信金與台灣金控等四家金控。最後利用資本資產定價模型與效率前緣模式，各年度找出四家效率公司計算最適投資組合權重，再與同一時期金控業及大盤做報酬分析發現，2019-2021年本研究之投資組合持有一年之報酬率分別為33.96%、-3.95%與35.32%，同時期金融類股指數之報酬率則分別為14.41%、-5.37%與33.16%，可見本研究所建構之最適投資組合報酬率的確最高，研究結果可共業界與投資人參考。