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成為臉書：馬克‧祖克柏如何思考創新與布局，讓全世界離不開臉書！

為了解決科技業薪水n的問題，作者麥可．霍伊弗林格 這樣論述：

全世界都在觀望，臉書下一步！ 　　臉書全球用戶正式突破20億，它不僅被視為改變人類行為的科技， 　　更在蘋果光環褪色後，被華爾街點名為科技業的接班人！   　　作者麥可‧霍伊弗林格（Mike Hoefflinger）在2009~2015年於臉書任職全球行銷部門總監， 　　將從臉書曾面對的挑戰及背後棘手的問題， 　　深入臉書創辦人馬克﹒祖克柏（Mark Zuckerberg）的思維，是如何突破難關，讓全球驚艷！   　　關於使命 　　﹒為何25歲的祖克柏當年願意放棄雅虎10億美金的收購價，靠一己之力發展臉書？ 　　﹒63億美金衛星被毀、被中國網路審查制度擋住、落後國家的網路流量限制……等， 　

　祖克柏仍投入龐大資金與力氣經營，這是經營者的野心還是使命？   　　關於營運 　　﹒臉書用戶人數不斷攀升新高，原來只要懂得三個關鍵就能創造成長！ 　　﹒營運長雪柔﹒桑德伯格要在用戶成長時，同時帶動廣告營收，這背後有那些挑戰？ 　　﹒祖克柏買下IG和WhatsApp後獲利，這是運氣還是他的精算？ 　　﹒首次完整呈現祖克柏的核心團隊，深入臉書的營運、技術、軟硬體、人才管理運作模式。   　　關於未來 　　﹒當祖克柏建構想要的未來時，同時還會面臨五大威脅！ 　　﹒獨家揭露祖克柏如何把人工智慧、AR和VR等科技趨勢，落實在臉書的運用。 　　﹒面對難以突破的中國、日本、俄羅斯市場，祖克柏要採取何種策略

以擴大臉書版圖？   　　祖克柏創造的傳奇已讓你我都成為臉書的一分子， 　　更要一窺他在科技上如何實踐對未來的想像， 　　讓全世界都離不開臉書！ 國內推薦 　　工研院暨資策會董事長 李世光 　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰 　　東方廣告董事長 溫肇東 　　和沛科技創辦人 翟本喬 　　知名作家 劉軒 　　台灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長 盧諭緯 　　奇想創造董事長 謝榮雅 　　奧美廣告執行創意總監 龔大中 　　（依姓氏筆劃排序） 各界佳評   　　人類歷史上首次出現的超大型媒體，它的一舉一動，都影響我們每天的生活與認識世界的方式，理解祖克伯創業的初心，到改變世界的野心，當你在按下讚的

那一刻，才能做個真正有意識使用新媒體的自由人。—台灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長 盧諭緯   　　PG與臉書的夥伴關係已經將近十年，這也許是廣告變化最大的十年。本書揭露了臉書何以對廣告業以及全世界的人，變得如此重要的原因。—PG品牌總監 馬克‧普里查（Marc Pritchard）   　　臉書不只改變了人們應用數位資訊的方式，也改變了科技公司追求影響力與規模的方式。關於這家指標性公司的形成，本書提供了一個內部人士的角度。非常引人入勝，而且資訊豐富，真的，必讀！—《跨越鴻溝》作者、科技公司顧問、Wildcat Technology合夥人 傑佛瑞‧墨爾（Geoffrey Moore）   　　掌

握與說明了臉書如何面對自己最大的挑戰，以成為我們時代中一個最值得注意的故事。從內部人士的角度，真的可以發現很多事。我就是這樣。—英特爾前行銷長、英特爾Inside之父 丹尼斯‧卡特（Dennis Carter）   　　以內部人士觀點告訴我們臉書如何能風靡全球。霍伊佛林格帶你走到幕後，說明這家有史以來最成功的科技公司的願景、動機與發展劇本。— 奧多比（Adobe）公司執行副總裁兼行銷總監 安•里维斯（Ann Lewnes）   　　以清楚而有趣的細節，呈現臉書如何成長、演變、打造它的產品與業務，以及對未來的賭注。在這樣做的時候，臉書也改變了我們看待世界的方式。了解臉書如何做到，也許能幫你做到相

同的事。—谷歌 AdSense之父、Square產品工程主管、臉書前產品總監 庫爾‧拉賈拉姆（Gokul Rajaram）   　　從大公司身經百戰的領導人，到積極進取的營運人士與創業家，每一個人都能從一家公司最爆炸性成長階段的方法與思維，得到洞見。—史丹佛商學院教授、XSeed Capital創投公司合夥人 羅伯特‧西格爾（Robert Siegel）   作者簡介 麥可．霍伊弗林格（Mike Hoefflinger）   　　曾任職於英特爾12年，直屬創辦人安迪‧葛洛夫下工作，負責擔任Intel Inside的總經理。 　　2009年，他投入臉書的領導層工作，成為全球行銷部門總監，

在服務臉書的7年期間，他協助公司快速地提升了廣告收入。 　　現在則於Pinterest 擔任顧問一職。 譯者簡介 黃逸華 　　華科智造數據公司創辦人、總經理。中國華東大資料交易中心顧問。中國科學院科技戰略所博士班。 　　臺灣大學新聞所碩士。曾譯有十餘本商業書籍，並曾以翻譯作品獲得金書獎。 劉體中 　　文化大學會計系學士、美國賓州州立大學企管碩士。曾任《中國時報》編譯、國泰世華銀行消金企劃部經理，現為專職翻譯。 　　譯有《大處思考》，合譯有《營造幸福力：社會型企業經營指南》。 林麗雪 　　臺灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字

工作。 　　譯有《我用死薪水，讓錢替我賺錢》、《數位口碑經濟時代》、《政治秩序的起源》（下卷）、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》、《史丹佛最強創業成真四堂課》、《英雄：大屠殺、自殺與現代人精神困境》、《三隻小豬養出下一個巴菲特》、《史丹佛最強「創業成真」四堂課》、《叢林裡的莫札特》、《巴菲特的勝券在握之道》、《自由的選擇：芝加哥自由市場經濟學派演變史》、《誰買走我的個資》、《拯救水資源危機》、《大掠奪：華爾街的擴張和美國企業的沒落》、《規模的規律和祕密》。   　　合譯有《虛擬貨幣經濟學》、《如何打造營收上億的App》、《防彈腦力》、《少說廢話》、《營造幸福力：社會型企業經營指南》、《

辦公室怪咖型錄》等書。   推薦序一　連結世界，當「人」不讓　李世光 推薦序二　建造者的容顏　溫肇東 作者序　你所不知道的臉書建造過程 第一部　登入臉書 第1章　股市給臉書的回應　 第2章　找到你內心的祖克柏 第二部　從陪跑到領跑的十堂課 第3章　臉書從祖克柏放棄雅虎收購開始 第4章　為何臉書讓人欲罷不能？ 第5章　用戶數不斷突破的三個關鍵 第6章　如何讓廣告營收成為主要收入? 第7章　用戶要變多、但速度要更快 第8章　臉書與谷歌的正面對決 第9章　祖克柏從何補足臉書的不足？ 第10章　想要全世界，得放長線釣大魚 第11章　創造人才流動率低於蘋果、谷歌的方法 第12章　

祖克柏成功挽回股價下滑的危機 第三部　前進未來 第13章　當簡訊功能結合人工智慧 第14章　連結下一個十億人 第15章　虛擬實境與擴增實境真的要進入臉書？ 第16章　如果臉書真的連結全世界，會如何？ 第四部　反思 第17章　失敗不見得是失敗 第18章　競爭者可能的下一步 　 推薦序一 連結世界，當「人」不讓 工研院暨資策會董事長 李世光 　　創業，是一個充滿變數的艱辛過程，其中的任何一個環節都有可能出現危機或帶來衝擊。因此，創業者必須從不斷的決策中，努力維持動態的經營，堅守創業之初的信念，並將其落實於企業的內部核心精神，形塑出讓企業員工能夠認同且團結的社群心流。而依據企業的核心精神研

發或推出服務，無論是企業經營的哪一階段都必須要持續貫徹與省思，沒有停止或鬆懈的一刻，這可謂是新創企業在草創、成長、茁壯過程中必經的考驗。   　　本書以「人」為探討的核心，一方面點出臉書乃是以「連結人」來取得今天頂尖網際網路企業地位的中心思路；另一方面也帶出臉書創業之路的曲折與高潮迭起，祖克伯做為臉書的核心領導人，堅守組織的初衷不以獲利為唯一的考量，並且時時學習，以策略的高度來逐步推動內部的組織改造、研發進展、進行合併和收購(Merge and Acquisition)以擴張版圖，；以長遠的經營為目標，拒絕雅虎的併購，當機立斷的以兩倍價格買下Instagram；秉持核心經營理念，堅持從事帶有社

會公益卻無利可圖的人造衛星計劃，與不斷找尋最佳的運算公式，讓用戶都能夠透過臉書連結到最需要與切身的資訊。   　　「人」是臉書最珍貴的資產，從創辦人到工程師，每一位成員的理念和背景，都影響著一個組織的運作和決策，並從中形塑出「讓世界更開放、連結更緊密」的臉書核心價值。經營過程中的重大決策，如推動臉書輕量版、人造衛星計畫，積極進軍印度、日本和中國市場等，都顯現出人才對組織的重要性。   　　身為組織的領導者，如何善用書中提及的「社群心流」(Social flow)來凝聚團體中的所有成員，在組織中打造出敬業文化，則是留才、用才的關鍵。所謂的心流(Flow)，是指意識的最佳狀態，在這種狀態之下員工能

感覺並且表現出最好的結果，而當整個團隊的成員均處於這樣的狀態時，整個團隊的凝聚力就稱之為「社群心流」。作者在本書中指出，在臉書內部，「相信讓世界更開放、連結更緊密」就是形成社群心流的原因，這個核心價值正是祖克伯創立臉書的初衷和持續經營運作的原則。以此為鑑，每個企業核心價值的訂定與成型，誠然是每個企業領導人責無旁貸的天職。   　　除了人才的重要性，我們身處於數位經濟時代，新興科技對產業的衝擊，將直接帶來結構的翻轉和嶄新的商業與服務模式。臉書身為引領全球創新的社群網路龍頭，從創業到持續經營的過程中，創辦人祖克伯所展現的遠見，以及對企業核心價值的堅持，並能無畏他人眼光、勇於創新變革，忠於使命的精神

與「實踐優於教條」的執行力，終能達成今天的地位，除此之外，本書還清楚的指出，沒有企業可以留在勝利的尖峰不動，唯有時時保持警覺、留心產業、趨勢、商業模式和技術的變化，時時體察世代的價值變遷，也就是今日盛行的所謂「接地氣」，這種居安思危、時時創新的態度，尤其值得台灣的企業家與創業者效尤。 推薦序二 建造者的容顏 東方廣告董事長/創河塾塾長 政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授 溫肇東   　　Facebook這家改寫人類行為、與我們息息相關的公司及其產品，如何在短短的7年內被「打造」出來，應該是很多人有興趣的一趟過程，尤其我本身是臉書的重度使用者。作者Mike Hoeffilinger是在

矽谷待了25年的「建造者」（Builder），也喜歡觀察其他的「建造者」。這個「視角」的設定特別引起我的興趣，這些年我前後也去過矽谷不少次，生活、工作上也常接觸許多新創團隊，但很少有像馬克˙祖克柏（Mark Zuckerberg）及雪柔˙桑德伯格（Sheryl Sandberg）領導下這麼傳奇的故事。 　　臉書的快速崛起、饒富趣味有很多原因：第一，它是以最快速度成為市值最高的企業之一（比Google、Amazon都快）；其次，它恰逢其時，結合智慧型手機，創造「移動社群媒體」，改變了人類接觸資訊的來源及方式，很多人幾乎隨時都需要滑一下手機，看看「最新動態」中那些朋友在分享些什麼。 　　個人認

為臉書為我在網路上多創造了「另一個人生」，除了在「實體世界」生活，接觸工作上、家族上的伙伴與親友，在虛擬的國度，我每天也和全球各地的朋友透過按讚、表達心情、留言、或轉載分享，維持一定的互動。 　　本書對早期加入的同事及後來一些購併機緣都有很深刻的描述。這個人生歷練有限的夢幻團隊，前無古人、沒有航海圖的指引，在祖克柏和桑德伯格的領導下，如何一秉初衷，用洪荒之力找對其「北極星矩陣」，隨時優化搜尋引擎，增加用戶的參與、涉入的程度及使用時間；他們如何摸索出「成長引擎」的方程式及量化的指標，找到及辨識「神奇時刻」，讓用戶透過服務而感受到彼此緊密的連結，因為他們「比別人更在乎」連結人們這件事。 　　一

般商管課程教的多是「從1到N」，很少教師有「從0到1」的實務經驗。而臉書「從0到1」和「從1到N」在短短的幾年內一氣呵成，這當中當然有很多考驗與試煉。經歷2006年拒絕雅虎10億美元的併購；2011年迎戰Google+在社群媒體上的反撲；2012年順利用高價整合Instagram…等重要里程碑，每次的判斷及決策思維過程，本書都很生動地還原，且有具體數據為證，這是商學院很難得的教案。 　　隨著規模的擴大，他們所需的軟、硬體基礎設施，如何規劃與執行才能及時到位？相關任務所需人才的徵選、任命、留用，在矽谷這個人才必爭之地，如何才能做到有足夠的板凳深度，讓他們在組織的企業文化之下工作愉快、發揮所長，

維持無縫的升級與越來越貼心的服務，作者大致沒有太多保留的分享，這也是本書讀來有趣的地方。 　　2010年臉書啟用首個自營的數據中心，並陸續從奧勒岡州、北加州、瑞典、愛荷華州、德州、冰島、新墨西哥州擴充，到2018年將有7個中心。每個中心佔地30萬平方英尺（約1萬坪），內含100萬台伺服器、3千萬台CPU。每個造價超過10億美元，需要5千萬瓦電力，這些據點需考量最低土地成本、可靠的再生能源，以及有效的散熱技術，並且離高速網路的節點不遠。 　　臉書故事的運轉及系統主要是在我們「看不見」的地方—「雲端」發生，對於非「數位原住民」、成長在類比時代的我，更具啟發性。他們必須同時兼顧網路效能、伺服器效

能、程式效能的平衡發展，本書很真切地讓我們「一窺」現今網路企業「鍋爐室」、「引擎房」的數位容貌。雖然虛擬的網路世界是沒有國界的，但並非每個國家都對臉書舉雙手歡迎，在地理疆域的擴展上也有不順之處，不過他們能很務實地緊守住核心、持續深化，同時對其他地方有耐心「放長線」。 　　這樣一家各方面看來都很成功的公司何時才會達到其頂峰？就像「樹長不上天」，臉書何時才會變成一家「平庸」的公司？之前引領風騷的每一家企業都有到頂及退場的一天。以臉書過去建造與發展的實績來看，短期內應該不會發生。但最後幾章作者也能夠反思他們一路走來的成功或失敗經驗，高處不勝寒，對組織內、外的科技平台及人為的威脅也多少了然於心。

　　總之，這是一本對網路數位企業建造過程的教戰手冊，尤其是作者對領導幹部的近身觀察，書寫極為真實且平衡、很有溫度，祝大家閱讀愉快。 作者序 　　二○○九年，馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在班．梅立克（Ben Mezrich）的《Facebook：性愛與金錢、天才與背叛交織的祕辛》（Accidental Billionaires）中成了不朽的化身。這本書是這樣開頭的，「大概是第三杯雞尾酒搞的鬼」，這句話也成了電影《社群網戰》（The Social Network）作者亞倫．索金（Aaron Sorkin）取材的內容，這部電影描述的是一個內心有愧、人際關係狹隘的電腦工程師，他最

想做的事其實是約女孩出門。二○○九年，臉書網站剛開始時只有一千五百萬用戶，一年也不過就是二．七億美元的營收，當時還沒有人認為，臉書能變成像微軟公司的MySpace那樣的事業，當時MySpace還是全美最大的社群網路。 　　到了二○一五年年底，祖克柏已經被認為是有史以來最偉大的執行長之一，也是最偉大的慈善家。臉書營運長雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）不僅是營運長的楷模，也是倡導平權的燈塔，臉書不僅是一家備受尊敬的公司，也堪當改變世界的重要力量，正如谷歌（Google）和蘋果（Apple）一樣。臉書用戶在他們手上成長了十五倍，也成為全球六大傳播工具其中四個的根據地（其中三個每個月

服務用戶超過十億人次），市值翻了三十倍，超過三千億美元，而營收更成長六十倍，年收入達到一百八十億美元。 　　這本書要介紹的是這七年來發生的事，以及未來十年可能發生的事。我要從內部角度來介紹，臉書將成長為全球最偉大的公司之一。 　　至於我，我是一個建造者（Builder） ，從我在一九八一年得到了我的第一部蘋果二號電腦開始，就是這樣了。如果真有什麼能夠讓我超越自己對於寫程式的熱愛，就是觀察其他的建造者。所以毫無意外地，我的第二站就是矽谷。至於第一站，則要回頭說到一九七八年，當時我父親正在加州大學柏克萊分校過離修年（Sabbatical leave） ，我們當時開車沿著山路前進，那時的小山谷中

還沒有個人電腦、沒有網際網路、沒有iPhone。我們到了德州儀器（Texas Instruments）的實驗室裡參觀最新的「拼說電腦」（Speak Spell） 。第二站開始的時間是一九九○年，經過了二十五年之後，我還在這裡。 　　我很幸運地可以在英特爾（Intel）工作，加入第一個晶片工作小組，並且見證了個人電腦在一九九○年代初期席捲全球的過程。到了網際網路興起的年代，我在英特爾總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）手下工作，並拜訪了賴瑞．佩吉（Larry Page）和塞吉．布林（Sergey Brin）在帕羅奧圖用乒乓球室改裝的辦公室，也參觀過傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）在西雅

圖設在老舊醫院建築裡的公司，還有馬克．安德森（Marc Andreessen ）與班．霍洛維茲（Ben Horowitz）在森尼維爾工業區裡的新創事業，十六年後，他們成長為全球知名的創投公司。然後才加入祖克伯和桑德伯格，當時他們已經建立了最具影響力的移動應用工具。 　　作為 Intel Inside 計畫的總經理，我已經是桑德伯格的多年用戶。二○○八年秋天時，我們兩個人坐在帕羅奧圖市區一家咖啡館裡，談著我將加入她的團隊，她的團隊是負責臉書正在蓬勃發展的廣告業務。長話短說，桑德伯格非常有說服力，經過七年之後，臉書的廣告業務成長超過六十倍，年營收達到一百八十億美元，而我則負責全球品牌、定位、溝通

，諮詢及消費者洞察團隊。如同臉書所有的團隊一樣，我們團隊中有數以百計的人才，不僅來自全球各地，並在各自領域中都是出類拔萃的菁英，期望能夠對臉書有所貢獻，實現臉書讓世界更開放與彼此連結的使命。 　　一路走來無比緊張、步步艱辛，這個故事說明了祖克伯、桑德伯格以及臉書團隊如何打造出一個成功的事業體，同時也是全球最大的行動消費者服務事業體，並成為矽谷歷年來最偉大的成功故事之一。我有幸成為團隊的一員，滿心激動地將這段故事寫下來，並和各位分享。 　　我不是像《魔球》（Moneyball）作者麥可．路易士（Michael Lewis）那樣的記者，或像《創新的兩難》（The Innovator’s Dil

emma）作者克雷頓．克里斯汀生那樣的教授，但我是一個建造者和觀察者。我和桑德伯格和祖克柏以及他們的一萬位最親密的朋友一同打造新事業。 　　接下來要說的故事，就是我在臉書的觀察。   如何做到廣告和用戶雙贏的局面？ 二○一一年對祖克柏、桑德伯格與用戶團隊及廣告產品團隊來說，可以說是心靈探索的一年。他們之間的關係會是水火不容還是水乳交融？可以攜手前進，還是注定要分道揚鑣？ 他們沒想到這種組合其實風險極高嗎？要將人們自己選定的朋友和關注的事物（所謂的「有機訊息」）和廣告（所謂的「付費訊息」）放在同一欄之中？如果你看到自己好友開心貼上自己新生兒照片的消息之後，卻緊跟著牙齒潔白劑的廣告，你的感覺

如何？ 在臉書的深思熟慮中，這樣的事只成功過一次。全球網路廣告霸主谷歌，也是全球廣告收入最高的公司，就是將付費訊息和有機訊息整合在搜尋結果的單一頁面上。這個頁面是用戶搜尋的結果，其中整合了有機與付費資訊，但呈現的方式就像老派的黃頁廣告，人們很熟悉，也有一定的重視程度。但臉書想做的事更大也更複雜，臉書想要直接展示廣告，不要像谷歌一樣把廣告伴隨著搜尋結果。所以一定要找到最優質的廣告。 臉書要讓這件事實現，必須要把兩件困難的事一起解決。在動態消息的呈現上，人們與企業必須覺得地位平等。因此在外觀呈現上要一致（當然，企業廣告必須加註「企業贊助」），讓企業有機會像一般人一樣分享照片與連結，但一樣要提供人略

過廣告的機會，只要輕鬆把大拇指一點，就可以略過朋友傳來的無聊政治貼文。 另外，要讓人覺得自己看到的廣告都是經過精心挑選，目的是要提供很好的使用者經驗，而且要協助廣告客戶提升廣告效果，只有做到這些事，臉書才能走得長遠。 廣告必須有用、又有趣，或很有娛樂效果，感覺就像朋友或自己選的連結訊息一樣。 人們只要分享自己的一點資訊，臉書和廣告客戶就必須盡可能增加價值。為了達成這個目標，臉書可以運用的資訊是很強大的。不只在臉書上，每天就有數十億則的信號─ 大部分是以按讚與貼文的形式，此外，臉書也從其他管道增加了許多有用的訊息。其中最重要的是，透過電話或電子郵件，為各種規模的企業比對現有客戶資料和臉書上的用戶

數據，這樣企業就能夠更聰明地溝通訊息，不管對方是現有客戶、或符合特定行為與資料的客戶，或根本不是客戶。

死亡陷阱(病態之三)

為了解決科技業薪水n的問題，作者柚臻 這樣論述：

　　本來我們這裡住的都是單純的人，現在有失業人口在這，房價會跌不少吧！──鄰居 周太太 　　你和我一樣，都失業了、沒有女友，也嚐到人情冷暖……──嫌犯 詹某 　　對阿維而言，每一天都特別漫長，他已經被綁將近一星期了。 　　阿維無法得知時間，越到後期，他的體力越不堪負荷，縱使詹景元沒對他做什麼，身體卻痛得厲害，骨頭、筋絡像是打結了，心臟也會傳來揪疼，更別說是其他內臟。 　　他從一開始不敢睡覺，現在卻變得無法清醒，整天頭暈眼花，阿維不確定這是不是脫水現象，阿維不曉得自己是不是快死了。 　　城市裡微小的犯意，渲染成巨大的恨意　　一腳踏進就是無法掙脫的死亡陷阱…… 本書特色 　　失業這段時間所受的痛苦

，我會一次通通還給大家！　　柚臻X毅峰【病態】全系列三本　　在柚臻的小說中──我們都是偷窺者 　　失業不會殺人？如果這樣想，你就錯了。　　改編自中國駭人社會新聞，巨大陰影來自看不見的每個人內心 　　「殺不了貪官，改殺孩子」──網民 　　他以極端的方式來發洩極度壓抑的心情，最終成為殺害N名學童的導火線──【鬼道】版主 伊藤翔 　　柚臻說，「這新聞讓我很感傷，也很震撼，於是促使了我寫出這篇小說。」呼籲「千萬不要模仿……」，因為，人生還有很多選項。 作者簡介 柚臻 　　在柚臻的小說中──我們都是偷窺者。　　最卑劣、不堪的人性，在她的筆下一覽無遺。　　出道十年，出版作品超過五十部，並以熟練、懸疑的筆

法攻占兩岸出版界。 　　著有《大獵殺》、《食骨庵》、《煉妖師》等多部作品，於2008、2009年獲得第八、九屆倪匡科幻獎佳作。 　　2012年更以【病態】系列作品創造話題，結合社會亂象所勾勒出的驚悚情節，卻也是充滿無奈的人間悲歌，讀者的呼喊下，推出第三部作品《死亡陷阱》。部落格www.wretch.cc/blog/cansnail 前言 ◎ 伊藤翔第一章　失業第二章　計畫第三章　執行第四章　囚禁第五章　師徒第六章　實習最終章　逃脫後記 前言 失業醫生血洗校園 砍死九學童∕伊藤翔〈【鬼道】版主．作家〉 　　2010年3月23日早上7點20分左右，大陸一名失業醫生鄭民生疑似患有

躁鬱症，再加上對社會不滿，他來到大陸福建省「南平實驗小學」，趁校門未開之際，抽出一把25公分長的刀子刺向聚集在校門口的學生們！　　「當時我正在做這個路段的清掃工作，忽然聽到有小孩大喊『殺人啦』。」負責該路段的清潔工人劉太太說。她只見兇手手持一把刀，抓住一個孩子就往身上連捅數刀，中刀的孩子只喊了一聲就倒地了，之後兇手轉身又撲向另一個孩子！　　之後鄭民生一手一個，一口氣連砍13名小學生。一名送一年級兒子來上學的母親，就這樣親眼目睹自己的孩子在瞬間被殺害。　　鄭民生邊刺還高喊：「他們不讓我活，把我逼瘋，我也不讓大家活！」他發瘋似的屠戮後，有3名小學生當場被刺死，10人送醫，搶救無效後又死了6人。現場

血跡斑斑，不幸遇難的學童一共9死4傷，大部份為一到四年級的學童，年紀最大的遇害學童只有13歲。　　刺死多位小學生後，鄭民生還想朝人群較多的地方砍去，結果刀子被人打掉，遭學校老師及路人合力制伏，將他按倒在地。這時鄭民生仍然一直重複大喊：「多殺一個賺一個！」「反正都是死，反正都是死！」 　　大陸《新華社》事後證實，42歲的鄭民生，行兇的動機竟然只因「遭周邊的人看不起」。鄭民生供稱，女友遲遲不肯答應結婚，再加上自09年6月辭去醫生工作後一直找不到新職，感覺「活著沒意思，但死前也要抓幾個墊背的」。　　當地記者事後走訪鄭民生曾經就職的社區衛生服務站和鄭民生居住的社區，採訪了鄭民生的同事和鄰居。「他是一個

長得很漂亮的男人，話不多，挺內向的，經常自己嘀咕，偶爾在戶外大聲唱歌。」鄭民生的一位鄰居說。　　一位手曾經受傷，讓鄭民生包紮過的中年男子說：「我手受傷的時候，是鄭民生給我包紮的，很仔細的，人很好。一下子殺死8名小學生，真是想都不敢想啊。」　　另一位年長的鄰居阿婆則說：「他很喜歡小孩的，怎麼會拿刀殺小孩，實在太嚇人了。」阿婆還說，鄭民生一直很喜歡小孩，總是背著侄女和鄰居小孩到處玩，經常買東西給他們吃，直到一年前才慢慢變少。　　對於鄭民生動手殺人的原因，一位與鄭民生一同長大的兒時玩伴陳先生推測，可能跟他的精神狀況不穩定有關。 　　陳先生說：「鄭民生在2009年6月份離開社區服務站後，就沒有了經濟來

源。鄭民生曾經到過湖南、福州等地找工作，而每次找工作屢屢受挫，後來變得精神恍惚，疑神疑鬼，總覺得有人在背後說他壞話。」　　另一位鄰居宵先生證實了陳先生的說法，還說，今年42歲的鄭民生至今還未結婚，之前跟同社區一個大他4歲的中年女子談戀愛，但受到女友家人的反對。七、八 個鄰居一致認為，鄭民生因為家裡貧窮，從小就很自卑，雖然膽小，卻很愛面子。進入社會工作後，又常被單位領導侮辱。　　離職後，鄭民生另謀新職屢屢受挫，導致他以極端的方式來發洩極度壓抑的心情，最終成為殺害8名學童的導火線！ 第一章　失業理解即是淪陷的開始，一旦代入即無法抽離。Ⅰ獨棟的十層樓電梯公寓，低公設比，臨近公園、學區，住戶環境單純

。這不是房子的仲介廣告，而是詹景元住的地方。每層樓只有兩家住戶，每一戶的背景都相當單純，沒有酒女、藥頭或流氓，這裡的住戶雖然不是特別有錢，卻算得上是社會的中堅份子。例如工程師、護理長、飾品店老闆娘……詹景元的職業不算頂尖，遞出名片時卻也能得到不少敬意：「喔，失禮失禮，原來你是程式設計總監呀！」掛個總監頭銜，總能讓許多人敬仰三分。但那已經是過去式，現在的詹景元不過是個失業一年還沒找到工作的中年人。過去的光環似乎與他沒有任何關連，這份光環甚至成為找工作時的絆腳石。「對不起，我們目前沒有這麼高的職位可以聘用你。」「不好意思，這份工作的薪水不高，怕太委屈你，相信你在別的公司能得到更好的待遇。」「抱歉，

我們要聘的是一般職等的員工。」詹景元剛失業時，還不覺得緊張，當時心情挺輕鬆自在的，想著總算可以好好休息，安排出國去度假幾周。他過了一個月愜意的日子，總覺得這才是人生。鄰居們見到他春風滿面的樣子，總是問他：「詹先生，在休假呀？」「是呀。」「喔，出國去玩呀？」「嗯。」「哇，公司福利不錯喔。」「還好。」「真羨慕你呀。」「你太客氣了。」「最近的景氣有沒有影響到你們公司，我聽說最近科技業不太好。」「沒有。」詹景元笑笑地回答鄰居。他在這裡住了幾年，彼此之間即使不算熟悉，見面時也都會點頭打聲招呼，住戶間的關係還算不錯。只是一切都在不知不覺間悄然變色。他的公司正是受到不景氣影響，從放無薪假變成大規模地資遣員工

，他的薪水優渥，公司便拿他來開刀。休息了一個月，當他充完電準備重回職場，才發現自己的年紀已經三十八歲，不再年輕了，工作機會也相對變少。基層職位想要聘用年輕人；高層職位的競爭者多，機會也相對僧多粥少。半年過去，他還是沒找到工作。詹景元告訴自己不必緊張，不要屈就太低等的職位，一旦把自己的格局往下拉，想要再爬回去就困難了。他用跳躍理論勉勵自己，想要跳得高，就得先屈膝往下蹲。是呀，他不是在谷底，只是在累積能量蓄勢待發。詹景元起初不想讓人知道失業又找不到工作一事，可是半年了，他只能被迫向現實低頭，打了幾通電話給過往職場認識的朋友。他客氣地問道：「老李呀，你有認識的公司在找程式設計嗎？」「詹兄，你有推薦的

人選嗎？」「哈哈，哪有什麼好推薦的，其實就是想毛遂自薦而已。」詹景元尷尬地說道，卻又不能表現出來，只好用朗笑帶過。「嗯，最近景氣挺不好的，我也知道你們公司的事，你現在……還在找機會？」老李問道。詹景元越發覺得面紅耳熱，從沒被問過這種問題，他心虛地說道：「嗯，之前工作太累，就想給自己放幾天假，最近才開始要找，第一個就想到找你問問，你人脈較廣，如果願意幫忙的話，我會很感激。」「喔，原來是這樣。」老李推托道：「我的人脈不就是你也認識的那些嘛，你太客氣了。我會幫你留意看看，有消息通知你。」「那就感謝了，改天喝一杯吧。」詹景元說道。這通電話講得他心火煎熬，過去他與老李一人是大公司的程式設計總監、一人是知

名集團的採購經理，可是現在呢？人家還是採購經理，他卻變成一個屁。老李沒有再連絡過他，那套說詞根本是哄騙三歲小孩的，有消息通知你……哼，又是半年過去，他沒再接過老李的電話。不僅是老李，還有小陳、建華、高經理、林博士，這些人沒有半個再連絡過他，別說是談論工作的事了，以往大家每個月至少會相聚一次，喝酒或是打球，當自己的光環消失時，友情也同時宣佈破滅。他還記得因為遲遲等不到面試通知，老友們沒有傳來消息，他厚著臉皮打了一通電話給建華。「建華，你那邊有什麼好工作介紹嗎？」「景元呀？哎，你還在家休息嗎？」建華的聲音聽起來已然有些陌生，他們已經三個多月沒有通過電話，也未再見面。「嗯，是呀，實在是……在家有點閒

得發慌了。」「喔，我倒是挺羨慕你的，我就連年假也擠不出空檔可以休。最近煩公司的事，頭髮掉了不少，真擔心會變成禿子。」「我在家倒是快發霉了，呵呵。」詹景元硬是擠出乾笑。

台灣半導體公司吸引與留用海外人才之研究： 以印度人才為例

為了解決科技業薪水n的問題，作者沈依雯 這樣論述：

2020年總產值達3.22兆新台幣，占出口總額的30%以上的台灣半導體產業，在世界科技與經濟中佔有舉足輕重的地位。然而，在激烈的全球化競爭下，台灣持續面臨許多挑戰。人才短缺是目前台灣面臨的嚴重問題之一。由於半導體產業對人才密集的高度需求，台灣因少子化與人才斷層的因素，除了培育本國人才外，積極的國際搶才也是一大要點。而近年來因政府政策、台灣企業國際化發展，使人口紅利大國—印度躍上台灣重點招募的舞台。本研究透過訪談在台從事半導體領域的印度研究生及工作者，探討印度科技人才來台就業/就學的原因及其職涯規劃，藉以探究如何吸引與留任更多的印度高知識技術人才在台久任，為台灣的科技研發注入多元的能量。本研究

發現來台從事半導體領域研究/工作的印度專業人才，多因台灣半導體領先世界的產業地位所吸引，台灣完整的供應鏈與產業聚落提供了豐富的研發資源與工作機會，使其嚮往在台歷練並學習最新的專業技術，為其職涯鍍金。除此之外，受此研究訪談的印度人才表示，其來台後因健全的醫療體系、和善的人民、良好的生活環境、與自由民主的氛圍進而喜愛上台灣的生活。然而，多數企業主管對於接納外國白領勞工仍持保守態度，使其求職/轉換工作困難。而台灣職場高壓、階級明顯，薪水調整幅度有限，政府對移民政策的不明確的規劃等，且因無完善的中文學習管道，整體非英語的工作/生活環境使其融入台灣社會的程度較低，使得多數印度專業人才易將台灣視為前往歐美

科技業發展的跳板。因此，政府應完善國際攬才的政策與長期策略，擴增中文學習資源；而企業應改善工作文化、使其勞動力國際化，進而改善工作條件與薪資結構，使台灣在國際競才更具吸引力。